Vaihtoehdot - Resonate CX

Google Analytics

Verkko- ja sovellusanalyytiikkatyökalu, joka seuraa ja raportoi verkkosivujen ja mobiilisovellusten liikennettä, käyttäjien toimintaa sekä konversioita.

MURAL

Mural on visuaalinen yhteistyöalusta, jossa tiimit suunnittelevat, pitävät kokouksia ja työskentelevät yhdessä reaaliaikaisella jaetulla digitaalisella taululla.

CallRail

CallRail seuraa ja attribuoi liidejä, tallentaa ja analysoi puhelut, tekstiviestit, chatit ja lomakkeet sekä tarjoaa keskusteluanalyysin ja integraatiot muihin työkaluihin.

Dovetail

Dovetail tallentaa, yhdistää ja analysoi asiakaspalautetta (haastattelut, tukiliput, myyntipuhelut), tarjoaa automaattisen teemoituksen ja tunteiden analyysin sekä yhteistyövälineet tiimeille.

Adobe Analytics

Adobe Analytics kerää ja analysoi monikanavaista asiakastietoa reaaliaikaisesti, tuottaa analyysejä ja tukee päätöksentekoa sekä integroituu Experience Cloudiin.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM on tutkimus- ja kyselyalusta, jolla luodaan, julkaistaan ja analysoidaan kyselyt, keskitetään kokemustieto, hyödynnetään analytiikkaa ja integroidaan muihin järjestelmiin.

Amplitude

Amplitude on tuotteen analytiikkatyökalu, joka seuraa käyttäjäkäyttäytymistä ja tuottaa reaaliaikaisia raportteja, segmentointia ja dataintegraatioita päätöksenteon tueksi.

AppFollow

AppFollow seuraa ja analysoi sovelluskauppojen arvosteluja ja suorituskykyä, automatisoi vastausten ja työnkulkujen hallinnan sekä integroituu tukityökaluihin.

SurveyMonkey

SurveyMonkey on verkkokyselyalusta, jolla luot, jaat ja analysoit kyselyjä eri kanavissa kerätäksesi ja tulkitaksesi palautetta.

Gleap

Gleap on asiakaspalautteen työkalu sovelluksille ja verkkosivuille: raportoi virheet nopeasti, keskustele käyttäjien kanssa ja kerää ominaisuuspyyntöjä ja kyselyjä.

BirdEye

BirdEye on sovellus, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan verkkoarvosteluja, viestintää, yritystietoja ja some-julkaisuja sekä automatisoimaan yhteydenottoja.

Zoho Survey

Zoho Survey on työkalu verkkokyselyjen ja -lomakkeiden luomiseen ja jakamiseen sekä vastausten keräämiseen ja analysointiin.

Windsor.ai

Windsor.ai kerää ja yhdistää markkinointi-, CRM- ja analytiikkadataa yli 300 lähteestä ja toimittaa sen taulukkoihin, BI-työkaluihin tai tietovarastoihin.

TheyDo

TheyDo on yhteistyöhön keskittyvä asiakasmatkan hallinta- ja visualisointialusta, joka mahdollistaa reaaliaikaisen seurannan, tiimien yhteismuokkauksen ja analytiikan integraation.

SurveySparrow

SurveySparrow on monikanavainen tutkimus- ja kokemustenhallinta-alusta, jolla voi luoda, jakaa ja analysoida asiakas- ja henkilöstökyselyjä, myös offline-tilassa.

SurveyStance

SurveyStance kerää ja esittää asiakas- ja käyttäjäpalautteen keskitetysti; tarjoaa One Tap Smiley -kioskin, sähköpostiallekirjoituskyselyn ja perusanalyysit.

Canny

Canny kerää, järjestää ja analysoi asiakaspalautetta, hallitsee ominaisuuspyyntöjä, näyttää etenemissuunnitelmat ja julkaisee muutokset.

GoCanvas

GoCanvas on sovellus kenttätyön ja toimiston yhdistämiseksi: luo ja täytä mobiililomakkeita offline-tilassa, kerää valokuvia ja sijaintitietoja sekä vie tiedot yritysjärjestelmiin.

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse auttaa esimiehiä ja projektivastaavia keräämään nopeaa työntekijäpalautetta ja näkemään tulokset helposti.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint US kerää työntekijäpalautetta (pulsit, kyselyt, jatkuva palaute), analysoi tulokset ja tarjoaa HR:lle ja esimiehille dataperusteisia oivalluksia ja suosituksia toimenpiteiksi.

Branch

Branch yhdistää käyttäjämittauksen eri laitteissa, alustoilla ja kanavissa, korjaa syvän linkityksen ongelmat ja ohjaa käyttäjät oikeaan kohtaan verkkosivulla tai sovelluksessa.

Twik

twik optimoi verkkosivut automaattisesti, analysoi kävijäkäyttäytymistä reaaliajassa ja mukauttaa sisältöä sekä asetuksia sitoutumisen ja konversioiden parantamiseksi.

Snowplow

Snowplow kerää, hallinnoi ja mallintaa yksityiskohtaista käyttäytymistietoa, antaen organisaatioille täyden hallinnan datasta ja integraation muihin analyysityökaluihin.

Ruler Analytics

Ruler Analytics yhdistää markkinointi-, myynti- ja asiakastiedot, mittaa ja kohdentaa liikevaihtoa kanava-, kampanja-, sisältö- ja avainsanatasolla sekä luo monikosketusattribuutiomalleja.

Triple Whale

Triple Whale yhdistää verkkokaupan kanavat ja näyttää reaaliaikaiset myynti-, katetuotto- ja attribuutiomittarit muokattavassa kojelaudassa, mobiilisovelluksilla ja integraatioilla.

FaceUp

FaceUp on anonyymi ilmoitus‑ ja raportointialusta työntekijöille ja oppilaille. Se kerää ja hallinnoi ilmoituksia, tukee HR-prosesseja ja tarjoaa tietosuoja- ja integraatiomahdollisuudet.

Culture Booster

Culture Booster parantaa työntekijäkokemusta tarjoamalla SaaS-alustan kyselyihin, yks‑yhteen keskusteluihin, tavoitteiden seurantaan ja yhteistyön tukemiseen etä- ja lähitiimeissä.

Forsta

Forsta on kokemus- ja tutkimusalusta, joka kerää, analysoi ja raportoi asiakas- ja työntekijäpalautetta päätöksenteon tueksi.

Perceptyx

Perceptyx on työntekijäkokemuksen alusta, joka kerää ja analysoi henkilöstöpalaute monikanavaisesti, tarjoaa AI-avusteisia suosituksia ja tukee toimintasuunnitelmien toteutusta.

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint EU kerää työntekijäpalautetta ja analysoi sen, tarjoten HR:lle ja johtajille selkeät analyysit ja suositukset sitoutumisen ja suorituskyvyn parantamiseksi.