HappyOrNot
HappyOrNot kerää asiakkaiden välitöntä hymiöpalautea eri kohtaamisissa, analysoi tiedot ja tarjoaa raportit sekä tukipalvelut asiakaskokemuksen parantamiseen.
PeopleMetrics
PeopleMetrics tarjoaa strategista markkinatutkimusta ja analytiikkaa asiakaskokemuksen parantamiseen. Täysi palvelu: suunnittelu, kenttätyö, analyysi ja raportointi, mukana kokeneet asiantuntijat.
Emplifi
Emplifi on yhdistetty asiakaskokemus- ja sosiaalisen median hallinta-alusta, joka suunnittelee, julkaisee, kuuntelee ja mittaa asiakasviestintää ja myyntiä useissa kanavissa.
Marker.io
Marker.io on visuaalinen vianraportointi- ja palautetyökalu: ota merkattuja kuvakaappauksia, kerää ympäristötiedot ja lähetä palaute suoraan projektinhallinta- tai bugiseurantojärjestelmiin.
UXTesting
UXTesting on mobiilisovellus käytettävyystestaukseen ja käyttäjäkäyttäytymisen analysointiin; tallentaa istuntoja, kerää dataa ja tunnistaa käytettävyysongelmia kehityksen tueksi.
CoNote
CoNote litteroi, analysoi ja jäsentää laadullista tutkimusaineistoa sekä järjestää muistiinpanot ja tukee tiimiyhteistyötä.
RapidUsertests
RapidUsertests on verkkopalvelu, joka kerää käyttäjäpalautetta ja ruuduntallennuksia verkkosivuilta ja sovelluksista valitulta testipaneelilta.
Gainsight CS
Gainsight CS on asiakasmenestysalusta, joka tarjoaa kokonaisnäkymän asiakkaisiin, seuraa terveystilaa ja mittareita, automatisoi hälytyksiä ja tukee tiimiyhteistyötä.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave kerää ja analysoi asiakaspalautetta reaaliajassa, tunnistaa tunteet ja antaa tietoa, jotta organisaatiot voivat reagoida ja parantaa palvelua.
UXtweak
UXtweak on käyttäjätutkimusalusta, jolla testaat ja analysoit verkkosivuja, mobiili- ja prototyyppejä: käytettävyystestit, session-tallennus, kortti- ja puutestit sekä osallistujien rekrytointi.
Verint
Verint hallinnoi asiakaskokemusta ja vuorovaikutuksia: kerää ja analysoi asiakastietoja, yhdistää kanavat sekä tukee reagointia ja raportointia.
Usersnap
Usersnap kerää ja järjestää käyttäjäpalautetta ja kuvakaappauksia, mahdollistaa merkinnät ja bugiraportoinnin sekä integroituu työkaluihin UAT:iin, testaamiseen ja tuotevalidointiin.
Tobii UX Explore
Tobii UX Explore tallentaa käyttäjän katseen älypuhelimella ja näyttää katsevisualisoinnit, jotta näet missä käyttöliittymä aiheuttaa hämmennystä ja voit korjata sen.
Marvin
Marvin on laadullisen datan analyysi- ja tutkimusarkistoalusta, joka keskittää asiakasymmärryksen, automatisoi rutiinitehtäviä tekoälyn avulla ja auttaa järjestämään, analysoimaan ja jakamaan käyttäjähavainnot.
Highlight
Highlight on kotitestaukseen tarkoitettu alusta, joka auttaa CPG-brändejä testaamaan ja lanseeraamaan fyysisiä kulutustuotteita kotitestauksilla, hoitaa rekrytoinnin, logistiikan ja tarjoaa reaaliaikaista testidataa.
UserPeek
UserPeek on etäkäytettävyystestausalusta, joka tallentaa käyttäjäistuntoja, tarjoaa automaattisen puheentunnistuksen, analyysi- ja leikeominaisuudet sekä kohdennetun testaajapaneelin.
Kantar Marketplace
Kantar Marketplace on automatisoitu markkinatutkimusalusta, joka tarjoaa kysely- ja AI-pohjaisia tutkimustyökaluja sekä analytiikkapaneelit nopeaan kuluttaja- ja markkina-analyysiin.
OpenQ
OpenQ tarjoaa B2B-kenttätutkimusten hallinnan: 150M tutkittavaa haettavissa 20+ suodattimella, CRM-haastatteluille ja paneelinhallintaan, rekrytointi, ajoitus, palkkiot, suostumus, GDPR/CCPA.
XEBO.ai
XEBO.ai on tekoälypohjainen kokemustenhallinta-alusta, joka kerää ja analysoi asiakas- ja työntekijäpalaute eri kanavista ja tuottaa tutkimus- ja päätöstietoa.
GetWhy
GetWhy testaa markkinointi-ideoita kohdeyleisöllä, kerää videovastauksia, transkriboi puheen, analysoi tunteita ja sentimenttiä sekä tiivistää keskeiset havainnot nopeasti.
HubUX
HubUX on tutkimusoperaatioalusta, joka hallinnoi yksityisiä paneeleja, automatisoi kvalitatiivisia tehtäviä (esim. videohaastattelut) ja toteuttaa kyselyitä.
Glow
Glow auttaa yrityksiä keräämään ja analysoimaan ihmisten näkemyksiä nopeasti: käyttäjä- ja markkinatutkimus, kohderyhmän analyysi, bränditerveys, konsepti- ja kenttätestaus sekä ROI- ja ESG-analyysit.
UX Sniff
UX Sniff analysoi istuntotallenteita ja tunnistaa poikkeavat klikkaukset. Se tarjoaa ehdotuksia käyttöliittymän parantamiseen ja konversioiden kasvattamiseen.
UX Metrics
Verkossa toimiva korttijärjestely- ja puuntestaustyökalu käyttäjätutkimuksiin. Tarjoaa helpon käyttöliittymän sekä analyysit ja visualisoinnit tulosten tulkintaan.
VWO
VWO on web-testaus- ja optimointialusta, joka kerää käyttäjädataa (lämpökartat, istuntotallenteet, lomake- ja suppiloanalyysi), suorittaa A/B-testejä ja auttaa parantamaan verkkokokemusta.
Intouch Insight
Intouch Insight on asiakaskokemusratkaisujen tarjoaja, joka auttaa monitoimipaikkaisia brändejä kehittämään toimintaansa käytännönläheisten oivallusten, automaation ja mystery shoppingin avulla.
Ideally
Ideally on innovaatiotyökalu, joka tarjoaa pyynnöstä näkemyksiä ja testaa konsepteja, ideoita ja viestejä generatiivisen tekoälyn avulla.
NEXT
NEXT on AI-avusteinen alusta, joka kerää ja analysoi asiakasvuorovaikutuksia ja toimittaa todisteisiin perustuvia oivalluksia tuotevalintojen ja kehityspäätösten tueksi.
Qwary
Qwary on käyttökokemusten hallinta-alusta, joka kerää ja analysoi käyttäjäpalautetta (AI-chat, kyselyt, sovelluksessa), tallentaa istuntoja, visualisoi polkuja ja tunnistaa ongelmat.
Totango
Totango on asiakasmenestysalusta, joka yhdistää asiakastiedot, seuraa asiakasterveyttä, automatisoi työnkulkuja ja auttaa tiimejä säilyttämään ja laajentamaan asiakassuhteita.