Nailted
Nailted on verkkopalvelu työntekijäkokemuksen ja johtamisen työkalu: henkilöstöanalytiikkaa, yksi‑yksi‑keskusteluja, suoritusarviointeja, tavoitteiden seurantaa ja sitoutumisen mittausta.
Energage
Energage on alusta, joka mittaa ja seuraa työntekijöiden sitoutumista ja tyytyväisyyttä nimettömillä kyselyillä, analysoi tuloksia ja auttaa kohdistamaan kehitystoimia.
Workleap
Workleap on työntekijäkokemusalusta, joka yhdistää perehdytyksen, sitoutumisen, osaamisen kehittämisen ja analytiikan, integroituen yrityssovelluksiin ja tarjoten AI-avusteista tiedonhakua.
TruRating
TruRating kerää yhden kysymyksen asiakaspalautteen maksupisteessä, yhdistää sen ostotietoihin ja tarjoaa reaaliaikaisia, maksutapahtumiin sidottuja näkemyksiä kaupan suorituskyvystä.
Likeik
Likeik auttaa asiakaskokemuksen, markkinoinnin ja HR-tiimejä ottamaan koko organisaation mukaan asiakaskokemuksen jatkuvaan parantamiseen.
Feebak
Feebak on Genesys Cloudiin integroitava kyselytyökalu, jolla voi lähettää loppupuhelun tutkimuksia, kerätä vastaukset ja näyttää tulokset koontinäytöillä ja ilmoituksilla.
eTrusted
eTrusted kerää, analysoi, hallitsee, julkaisee ja optimoi asiakas- ja henkilöstöpalaute eri toimialoilla.
Askemo
Askemo on työntekijä- ja asiakastyytyväisyyskyselyalusta, joka kerää lyhyillä kysymyksillä palautetta, näyttää reaaliaikaiset analyysit ja tarjoaa avointa API‑integraatiota.
Userfeed
UserFeed kerää, hallitsee ja sulkee palautesilmukan Intercomissa: kerää käyttäjäpalautteen, seuraa sitä ja mahdollistaa vastauksen tuotekehitykselle.
InputKit
InputKit on verkko-ohjelma asiakaspalautteen keräämiseen, analysointiin ja henkilöstön arviointiin; tukee kyselyjä, reaaliaikaista analytiikkaa ja integraatioita.
Glanceable
Glanceable kerää ja analysoi arvosteluja ja kommentteja julkisista (Yelp, Tripadvisor, Facebook) ja yksityisistä lähteistä, tarjoten räätälöityjä analyyseja asiakasnäkemysten ja ongelmakohteiden löytämiseen.
Asklayer
Asklayer tarjoaa kevyitä mikrotutkimuksia ja NPS/CSAT-widgetejä verkkosivuille, sähköposteihin ja QR/linkkeihin; kerää vastaukset, merkitsee vastaajat ja vie raakadatan.
Appzi
Appzi kerää käyttäjäpalautetta verkkosivuilta ja sovelluksista: upotettava widgeti, kyselyt, virheilmoitukset ja kuvakaappaukset sekä integraatiot analysointia varten.
Pulse Insights
Pulse Insights on yrityskokemuksen optimointiin erikoistunut yritys. Se on jo yli vuosikymmenen ajan auttanut globaaleja brändejä ymmärtämään, miksi kävijät epäröivät niiden digitaalisissa kanavissa, ja toimimaan saatujen vastausten perusteella.
piHappiness
piHappiness on asiakaspalautteen hallinta- ja kyselysovellus tableteille. Luo räätälöityjä kyselyitä, kerää palaute eri kanavista ja analysoi palautteen reaaliaikaisesti.
Responster
Responster on helppokäyttöinen kyselytyökalu, jolla yritykset ja organisaatiot luovat mobiiliystävällisiä brändättyjä kyselyjä, keräävät vastauksia reaaliajassa ja saavat käyttökelpoisia tuloksia.
TheySaid
TheySaid tarjoaa keskustelupohjaisia kyselyjä, jotka keräävät kontekstisia vastauksia, käynnistyvät nopeasti, parantavat vastausaktiivisuutta ja tuottavat yhteenvedot sekä automaattiset jatkotoimet.
Informizely
Informizely on verkkosivukyselytyökalu, jolla kerätään asiakaspalautetta in-site-kyselyillä ja äänestyksillä, kohdennetaan vastaajia, analysoidaan tuloksia ja viedään dataa raportointia varten.
Trustmary
Trustmary kerää ja näyttää asiakasarvosteluja (teksti/video), mittaa tyytyväisyyttä ja tunnistaa parhaat arviot AI:n avulla verkkosivuilla.
Simplesat
Simplesat kerää ja analysoi asiakaspalautetta integroiduista työkaluista, lähettää automaattisia kyselyitä tukilipun jälkeen ja tuottaa raportit CSATista ja tukitiimin suorituskyvystä.
SmileBack
SmileBack on MSP:ille suunnattu asiakastyytyväisyysalusta. Se kerää CSAT- ja NPS-palautteen tukitiimeille, raportoi tulokset ja auttaa reagoimaan asiakkaiden palautteeseen.
Centrical
Centrical on työntekijöiden suorituskykyä ja oppimista tukevä alusta, joka tarjoaa reaaliaikaisen seurannan, mikrooppimisen, AI-valmennuksen, laadunhallinnan ja palautejärjestelmän.
Happitu
Happitu analysoi äänikeskustelut, automatisoi dokumentaation ja ohjaa asiakaspalvelun työnkulkuja tarjoten yksityiskohtaiset asiakaskohtaamisen tiedot. Ei sitovia sopimuksia.
C2Perform
C2Perform on yhteyspalvelujen ja asiakastuen alusta, joka yhdistää laatuarvioinnin, valmennuksen, oppimisen, tietopankin ja viestinnän.
ConnectPath
ConnectPath on serveritön agenttityöpöytä Amazon Connect -soittokeskuksiin. Se luo tarvittavat AWS-resurssit, seuraa agenttien tilaa ja toimintoja. Agenttichatti ei toimi ConnectPathin ja CCP:n välillä.
KAISPE Customer Portal
KAISPE-asiakasportaali tarjoaa itsepalvelun asiakkaillesi: tilaus- ja lähetysseuranta, tuotetiedot, dokumentit, sähköiset allekirjoitukset ja kokonaiskuva asiakastiedoista.
Threecolts
Threecolts tarjoaa yhden alustan talous-, asiakas- ja monikanavaratkaisuille kuluttajabrändeille ja jälleenmyyjille, jotta verkkokaupan myynti ja toiminta voidaan hallita keskitetysti.
MINT Service Desk
MINT Service Desk on verkkopohjainen palvelunhallintaohjelma, joka seuraa ja käsittelee tukipyynnöt, omaisuuden, löydetyt häiriöt ja monikanavaisen viestinnän.
Synthetix
Synthetix tarjoaa asiakaspalveluohjelmiston automatisoiduille (chatbot/FAQ) ja agenttien avustamille (live chat, some-viestit) kanaville pilvialustana.
Issuetrak
Issuetrak on tukipyyntöjen ja tikettien hallintajärjestelmä, joka kirjaa, seuraa ja raportoi tehtäviä sekä tukee työnkulkuja ja SLA-hallintaa.