Sivu 15 - Vaihtoehdot - ProProfs

Exotel

Exotel on pilvipohjainen asiakasviestintäalusta, joka hoitaa VoIP- ja PSTN-puhelut, monikanavaisen kontaktikeskuksen, puhe- ja chat-automaatioiden sekä asiakastiedon yhdistämisen.

Beedoo

Beedoo on tieto- ja viestintäalusta operatiivisille ja etulinjan tiimeille. Se yhdistää viestinnän, koulutuksen, pelillistämisen, suorituskyvyn seurannan ja tietopankin.

MyAlice

MyAlice yhdistää sosiaalikanavat, live-chatin, chatbotin ja verkkokaupan tilausten hallinnan yhteen jaetun inboxin Shopify- ja WooCommerce-kaupoille.

Surveyapp

Kerää ja analysoi asiakas- ja henkilöstöpalautetta tabletilla (offline), kioskeilla, sähköpostilla ja verkossa; mittaa NPS, eNPS, CSAT ja Customer Effort Score.

SmatBot

SmatBot on ByteQuarkin AI-chatbot-alusta, joka tarjoaa koodittoman monikanavaisen ja monikielisen asiakaspalvelun, liidien keruun, FAQ-vastaukset, WhatsApp-viestinnän, OCR:n ja automaation.

Gleen AI

Gleen AI tarjoaa asiakastuen tiimeille generatiivisen tekoälyn, joka vastaa kysymyksiin, automatisoi työnkulkuja, suorittaa toimenpiteitä järjestelmiin ja yhdistää hajanaisen tiedon.

Workrede

Workrede on mobiili- ja selainalusta, joka yhdistää ei-pöytäkoneen työntekijät viestintään, tiedonjakoon, lomakkeisiin ja työnkulkujen automatisointiin turvallisesti.

Workiro

Workiro yhdistää tehtävien, viestinnän ja asiakirjahallinnan (sis. sähköiset allekirjoitukset) ja integroituu NetSuiteen, jotta tiimit voivat työskennellä, hyväksyä ja tallentaa työnsä tehokkaasti.

onWebChat

OnWebChat yhdistää AI-chatbotit ja live-chatin, tarjoten 24/7 välitöntä tukea verkkosivujen kävijöille sekä työkalut asiakaspalveluun ja liidien hallintaan.

Twig

AI-työkalu, joka hakee vastauksia teknisestä dokumentaatiosta, tietokannoista ja tukilipuista, lisää lähdeviitteet ja poistaa henkilötiedot.

acreom

acreom on integroitu Markdown-pohjainen tietopankki ja tehtävätyökalu, joka yhdistää dokumentaation ja kehittäjän päivittäiset tehtävät.

SmartSurvey

SmartSurvey on verkkopohjainen palvelu, jolla voi luoda, jakaa ja analysoida kyselyjä, lomakkeita ja kerättyjä vastauksia eri kanavissa.

Exly

Exly on kooditon SaaS-alusta yrityksille: luo myyntisivu, järjestä tallenteita, live-kursseja, webinaareja ja 1‑1-tapaamisia, lähetä linkkejä, hallinnoi maksuja, markkinointia ja analytiikkaa.

WoCo

WoCo on pilvipohjainen henkilöstö- ja palkanlaskentaohjelma, joka hallinnoi Core HR:ää, työaikaa/poissaoloja, palkanlaskentaa ja tuottavuustietoja. Sisältää mobiilikäytön ja tekoälyä.

Claned

Claned on verkkokoulutusalusta, joka tarjoaa helppokäyttöisen ympäristön kurssien jakamiseen, vuorovaikutteiseen oppimiseen, opiskelijaseurantaan ja analytiikkaan.

MetaSurvey

MetaSurvey luo ja jakaa kyselyjä (NPS, CSAT, CES), kerää asiakaspalautetta ja tarjoaa analytiikan; mobiilille optimoitu, rajattomasti kyselyitä, jopa 15 000 vastausta/kk.

Rallio

Rallio on sosiaalisen median hallintaohjelma: aikatauluttaa ja julkaisee sisältöä useille kanaville, tarjoaa analytiikkaa, mainosboostia ja maineenhallintaa paikallisille brändeille.

WorkHub

WorkHub on AI-avusteinen tiimialusta, joka tarjoaa etä- ja hybridityöhön viestintä-, ääni-/videokokous-, lippu- ja tehtävänhallinnan sekä tunnustukset ja palkinnot yhdestä paikasta.

Suptask

Suptask on Slackiin integroitu tikettijärjestelmä, joka mahdollistaa lippujen luomisen, priorisoinnin, seurannan ja käsittelyn suoraan Slack-keskusteluissa.

Glia

Glia on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelut, verkkopalvelut, mobiilin, näytönjaon ja AI-avun asiakasvuorovaikutuksissa.

SurveyNinja

SurveyNinja on verkkopalvelu kyselyjen ja verkkotutkimusten luomiseen, toteuttamiseen ja tulosten analysointiin; tukee haarautumisia, pisteytystä, vientejӓ ja API‑integraatiota.

TeamSense

Tekstipohjainen osallistumisen ja massaviestinnän sovellus etulinjan työntekijöille: poissaoloilmoitukset, läsnäolon seuranta ja nopea viestintä työnantajan ja työntekijöiden välillä.

Qatalog

Qatalog yhdistää wikit, projektinhallinnan, tiimichatin ja dokumentit yhteen työtilaan, jotta tiedot, dokumentit ja tiimityö pysyvät järjestyksessä ja synkronoituna.

Vtiger

Vtiger on pilvipohjainen CRM-järjestelmä, joka keskittää asiakas-, myynti-, markkinointi- ja tukitiedot, automatisoi työnkulkuja ja tarjoaa mobiilikäytön.

CloudCC

CloudCC on CRM-alusta, joka tarjoaa markkinoinnin automaation, myynnin ja palvelun hallinnan, laajennettavan alustan ja toimialaratkaisut SaaS- ja PaaS-muodossa.

PeopleSpheres

PeopleSpheres yhdistää ja hallinnoi organisaation HR-järjestelmiä yhdellä alustalla: työntekijätiedot, rekrytointi, suorituskyky, lomat ja integraatiot.

involve.me

involve.me on työkalu interaktiivisten lomakkeiden, kyselyjen, tietokilpailujen, hinnoittelulaskureiden ja kohdennettujen aloitussivujen luomiseen, julkaisuun ja tietojen keräämiseen.

Resource Guru

Pilvipohjainen resurssien ja henkilöstön aikataulutusohjelma, jolla voi varata, siirtää ja seurata ihmisiä, laitteita ja lomia kalenterinäkymässä.

Kustomer

Kustomer on asiakaspalvelun CRM-alusta, joka yhdistää viestinnän eri kanavista, automatisoi rutiinitehtäviä (itsepalvelu, reititys) ja tarjoaa yhtenäisen asiakashistorian agenteille.