contactSPACE
contactSPACE on pilvipohjainen kontaktikeskusohjelmisto, joka hallinnoi monikanavaista asiakasviestintää, kampanjoita ja suoritusseurantaa sekä tukee myynti- ja palveluprosesseja.
Bright Pattern
Bright Pattern on AI:tä hyödyntävä monikanavainen kontaktikeskusohjelmisto, joka hallitsee puhelut, chatit, sähköpostit, viestit, video- ja bot-viestinnän sekä laadunvalvonnan.
BetterFeedback
BetterFeedback analysoi asiakkaiden laadullista palautetta reaaliajassa tekoälyllä, tunnistaa toistuvat teemat ja kipukohdat sekä auttaa tuotetiimejä priorisoimaan parannuksia.
Mongoose
Mongoose on korkeakouluille tarkoitettu viestintäalusta, joka lähettää kohdennettuja tekstiviestejä opiskelijoille, henkilökunnalle ja alumneille sitoutumisen, ilmoittautumisen ja säilyttämisen parantamiseksi.
Ombea
Ombea kerää ja analysoi asiakkaiden ja työntekijöiden palautteen paikan päällä ja verkossa, tunnistaa ongelmakohdat ja tarjoaa priorisoidut toimenpide-ehdotukset.
intalk.io
intalk.io on monikanavainen asiakasviestintäalusta, joka yhdistää CRM-toiminnot, laadunvalvonnan ja Sticky Agent -ominaisuuden asiakaskohtaamisten hallintaan.
Staffino
Staffino on alusta asiakas- ja työntekijäkokemuksen hallintaan: kerää palautetta, mittaa NPS/CSAT, analysoi ja tukee palaute- ja suoritusprosessien hallintaa.
DCDial
Pilvipohjainen kontaktikeskus, joka lähettää vuorovaikuttavia tekstiviestejä ja puheluita, sekä automatisoi myyntiä, aikataulutusta, tiedotteita ja maksujen käsittelyä yrityksille.
Knowlarity
Knowlarity on pilvipohjainen viestintäalusta yrityksille, joka tarjoaa puhelin- ja monikanavaisia asiakasviestintäpalveluja sekä integroituu asiakastukijärjestelmiin.
Courier
Courier on kehittäjille suunnattu työkalu, jolla lisäät monikanavaiset tuotetiedotteet web-, työpöytä- ja mobiilisovelluksiin. Sisältää mallinhallinnan, automaatiot ja lokit.
ChurnZero
ChurnZero on asiakasmenestysalusta, joka ennakoi asiakkaiden vaihtoriskiä, seuraa asiakasterveyttä, automatisoi viestintää ja integroituu CRM:ään tukemaan uusimisia ja laajentumista.
Distrobird
Distrobird yhdistää kylmä‑sähköpostit ja SMS‑sekvenssit, sisään/ulossoitot, jaetun postilaatikon, lomakeseurannan ja liidien reitityksen HubSpot‑käyttäjille yhdellä myyntiautomaatioalustalla.
Supahub
Supahub kerää, hallinnoi ja priorisoi asiakaspalautetta ja ominaisuuspyyntöjä keskitettyihin julkisiin tai yksityisiin tauluihin; mahdollistaa kommentoinnin ja tilan päivityksen.
Decode
Decode auttaa tiimejä rakentamaan tehokkaat kuluttajatutkimusprosessit ja kehittämään tuotteita, tarjoamalla AI-pohjaisia oivalluksia, monimenetelmäisen tutkimusalustan, globaalin paneelin ja tietovaraston.
Refiner
Refiner tarjoaa muokattavia tuotteen sisäisiä mikrokyselyjä käyttäjäpalautteen keräämiseen, sisältäen kohdennuksen, raportoinnin ja integraatiot muihin työkaluihin.
Intouch Insight
Kerää ja yhdistää asiakaspalautteen eri kosketuspisteistä, tarjoaa analytiikkaa, mysteerishoppauksia, mobiililomakkeita ja raportteja reaaliaikaiseen asiakaskokemuksen arviointiin ja kehittämiseen.
OnSolve
OnSolve on kriittisten tapahtumien hallinta-alusta, joka havaitsee ja ennakoi fyysisiä uhkia, lähettää monikanavaisia hälytyksiä ja auttaa organisaatioita hallitsemaan kriisejä ja suojaamaan henkilöstöä.
Ringflow
Ringflow on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka yhdistää puhelut, sähköpostit, chatit ja someviestit, sekä tarjoaa älykkään reitityksen ja reaaliaikaisen analytiikan.
Oki-Toki
Oki-Toki on sisäisten ja ulkoistettujen contact centerien ammattiratkaisu: yhdistää puhelut, chatit, some-valvonnan, autodialerin/IVR:n, äänirobotin, puheanalytiikan, laadunvalvonnan ja työvuorot.
GreenAds Global
GreenAds Global on yritysviestintäalusta, joka tarjoaa massaviestit (SMS), WhatsApp Business API:n ja -cloudin, RCS-viestit, pilvipuhelut, äänipuhelut ja chatbotit monikanavaiseen asiakasviestintään.
Aheeva
Aheeva on vuonna 2000 perustettu sovellus kontaktikeskusten hallintaan: puheluiden älykäs ohjaus (sisään/ulos), erilaiset valintatavat, monikielinen käyttöliittymä, tallenteet ja etävalvonta.
Sprig
Sprig on käyttäjäymmärrysalusta, joka auttaa tuotetiimejä keräämään ja analysoimaan käyttäjäpalautetta: kyselyt, istuntojen tallenteet ja GPT-pohjainen analyysi.
Odigo
Odigo tarjoaa pilvipohjaisen kontaktikeskusalustan, jolla yritykset hoitavat monikanavaista asiakaspalvelua, automaatiota ja analytiikkaa.
PhoneIQ
PhoneIQ on Salesforceen integroitava pilvipohjainen puhelin- ja yhteyskeskusohjelmisto, joka hallinnoi puheluita, tarjoaa IVR:n, ostaa numeroita ja yhdistää puhelut CRM-tietoihin.
Instadesk
Instadesk on ZKJ:n palvelu, joka tarjoaa keskustelevaa tekoälyä: älykkäät ulospäin suuntautuvat soitot, asiakaspalvelu, digitaalinen työntekijä, seurantapalvelu, laadunvalvonta ja työpisteavustaja.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai on SaaS NLP-työkalu, joka automatisoi asiakaspalautteen ja tukiliput analyysin ja luokittelun. Integroituu API:n tai Zapierin kautta CRM-järjestelmiin; no-code ja ilmainen kokeilu.
MsgClub
MsgClub tarjoaa yrityksille SMS-, WhatsApp Business API-, puhe-, IVR- ja RCS-viestintäpalvelut sekä integraatiot ja asiakastuen järjestelmiin.
Worktual
Worktual on yrityksille tarkoitettu pilvipohjainen viestintä- ja yhteistyöalusta, joka yhdistää monikanavaisen viestinnän, automaation, chatbotit ja integraatiot CRM:ään ja muihin järjestelmiin.
VertexOne
VertexOne on pilvipohjainen SaaS-ohjelmisto energia- ja sähköyhtiöille, joka hallinnoi asiakastietoja, kenttätyötä, tiedonvaihtoa ja itsepalvelukanavia.
VitalSigns
VitalSigns kokoaa verkko-ostaja- ja sivun hylkäyskyselyt sekä asiakaspalautteet yhteen, tarjoaa reaaliaikaiset mittarit ja vertailut, analysoi asiakaskokemusta ja konversioita.