Sivu 4 - Vaihtoehdot - MARA
Spiceworks
Spiceworks on pilvipohjainen IT-lippujärjestelmä, joka hallinnoi tukipyyntöjä, automaattivastauksia, varastonhallintaa, tietopankkia, mobiili-ilmoituksia ja raportointia.
Morph.ai
Morph.ai tarjoaa yrityksille alustan WhatsApp-chatbottien ja keskusteluvirtojen luomiseen sekä CRM- ja API‑integraatioihin myynnin, tuen, varausten ja ilmoitusten automatisointiin.
Sobot
Sobot tarjoaa yhteyskeskusratkaisun: AI-chatbotit, live chat, puhe ja tiketöinti monikanavaiseen asiakaspalveluun ja markkinointiin.
Cresta
Cresta antaa kontaktikeskusten agenteille reaaliaikaista AI-tukea ja analysoi keskusteluja, seuraten vuorovaikutuksia ja agenttien kehitystä valmennuksen tueksi.
JivoChat
JivoChat on monikanavainen live-chat-sovellus, joka yhdistää chatin, puhelut, sähköpostin ja some-viestit yhteen hallintaan, tarjoaa chatbotit, vierailijaseurannan ja asiakastietojen tallennuksen.
Sprinklr
Sprinklr Service on pilvipohjainen asiakaspalvelualusta, joka yhdistää yli 30 digitaalista, sosiaalista ja puhekanavaa, antaa agenteille kokonaisnäkymän asiakkaaseen ja reaaliaikaiset analyysit.
HelpDesk
HelpDesk on verkkopohjainen lipunmyynti- ja asiakastuen järjestelmä, joka kerää asiakkaiden viestit yhteen, hallitsee lippuja, automatisoi työnkulkuja ja tarjoaa raportoinnin ja integraatiot.
Genesys Cloud
Genesys Cloud on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, chatin, sähköpostin ja somekanavat, tarjoaa reitityksen, automaation ja reaaliaikaiset analyysit.
Thematic
Alusta, joka yhdistää sisällöntuottajat ja muusikot. Sisällöntuottajat voivat lisensoida musiikkia vastineeksi näkyvyydestä.
Kodif
Kodif on tekoälypohjainen alusta asiakastuen automatisointiin: se tarjoaa työnkulkujen automaation, agentti‑kopilotin, itsepalvelun ja analytiikan integraatioilla sekä tietoturvalla.
Microsoft Viva Glint US
Microsoft Viva Glint US kerää työntekijäpalautetta (pulsit, kyselyt, jatkuva palaute), analysoi tulokset ja tarjoaa HR:lle ja esimiehille dataperusteisia oivalluksia ja suosituksia toimenpiteiksi.
Pine AI
Pine on tekoälyavustaja, joka tunnistaa epäoikeutetut laskut, soittaa yrityksille puolestasi ja neuvottelee lasku- ja palveluriidat.
G2
G2 on ohjelmistoarvostelujen ja vertailujen verkkopalvelu. Se tarjoaa käyttäjäarvosteluja, luokituksia ja analytiikkaa ohjelmistovalintojen tueksi.
Build Chatbot
Build Chatbot on työkalu, jolla yritykset ja yksityishenkilöt luovat ja kouluttavat AI-chatbotin minuuteissa, hyödyntäen teksti-, PDF-, CSV-, DOCX-, URL-, ääni- ja videotietoja.
Canny
Canny kerää, järjestää ja analysoi asiakaspalautetta, hallitsee ominaisuuspyyntöjä, näyttää etenemissuunnitelmat ja julkaisee muutokset.
Microsoft Viva Pulse
Microsoft Viva Pulse auttaa esimiehiä ja projektivastaavia keräämään nopeaa työntekijäpalautetta ja näkemään tulokset helposti.
AgentsForce
AgentsForce luo ja kouluttaa AI‑edustajia ratkaisemaan tukipyyntöjä ihmisten puolesta: oppii parhaista agenteista, käyttää CRM:ää, ohjeita ja API‑toimia viesteihin ja automaatioon.
Chative
Chative on AI-avusteinen monikanavainen viestintäalusta, joka yhdistää keskustelut ja asiakastiedot, tarjoaa live-chatin ja chatbotit sekä mahdollistaa myynnin ja tukiprosessien automatisoinnin.
Looppanel
Looppanel on AI-avusteinen tutkimusanalyysi- ja arkistointialusta, joka automatisoi transkriptiot, teema-analyysit ja tiivistelmät, helpottaen käyttäjäoivallusten löytämistä ja jakamista.
Kore.AI
Kore.ai on alusta, jolla yritykset voivat luoda, ottaa käyttöön ja hallita monikanavaisia virtuaaliavustajia ja chatteja ilman laajaa koodausta.
Perceptyx
Perceptyx on työntekijäkokemuksen alusta, joka kerää ja analysoi henkilöstöpalaute monikanavaisesti, tarjoaa AI-avusteisia suosituksia ja tukee toimintasuunnitelmien toteutusta.
Reviewly.ai
Reviewly.ai auttaa yrityksiä hallitsemaan Google-arvosteluja: kerää, analysoi ja vastaa arvosteluihin reaaliaikaisesti tekoälyn tuella.
MercadoBot
MercadoBotilla voit automatisoida asiakaspalvelun MercadoLibre-kaupassasi.
Aide
Aide on asiakastuen työkalu, joka analysoi viestejä, ehdottaa ratkaisuja ja järjestää tietämystä Frontissa ja Zendeskissä, nopeuttaen vastauksia ja tukien uusien agenttien perehdytystä.
Forsta
Forsta on kokemus- ja tutkimusalusta, joka kerää, analysoi ja raportoi asiakas- ja työntekijäpalautetta päätöksenteon tueksi.
UserEvidence
UserEvidence on asiakasäänialusta, joka automatisoi palautteen keruun ja tuottaa vahvistettuja asiakastapauksia, suosituksia ja tilastoja nopeasti.
Droxy
Droxy muuttaa mitä tahansa sisältöä AI-chatbotiksi, joka vastaa asiakkaiden kysymyksiin, hoitaa ajanvaraukset ja liidien kvalifioinnin useissa kanavissa sekä integroituu järjestelmiin.
Dealism
Dealism on WhatsApp- ja Instagram-myyntiassistentti, joka vastaa asiakasviesteihin 24/7, hoitaa UKK- ja myyntikeskustelut, yhdistää viestit useista alustoista ja oppii aineistostasi.
DenserAI
DenserAI on yrityksille suunnattu pilvipalvelu, joka mahdollistaa genAI‑kyselyt omiin tietoihin ja antaa keskustellen tarkkoja vastauksia sekä asiakirjahakuja.
Cognigy
Cognigy on keskustelu‑AI-alusta, joka luo ja hallinnoi puhe- ja chat‑AI-agentteja yrityksen asiakaspalveluun, monikielisesti ja integroituna yritysjärjestelmiin.