Toonimo
Toonimo on digitaalisen käyttöönoton alusta, joka tarjoaa reaaliaikaista ohjausta ja vaiheittaisia opastuksia ohjelmien ja verkkopalveluiden käytössä suoraan käyttöliittymässä.
Locobuzz
Locobuzz on sosiaalisen median analyysi- ja vuorovaikutusalusta, joka kuuntelee ja vastaa verkon keskusteluihin, tarjoaa analytiikkaa, asiakasvuorovaikutustyökaluja ja monikieliset chatbotit.
SuperDesk
SuperDesk tarjoaa generatiiviseen tekoälyyn perustuvan IT- ja asiakaspalvelupöydän, joka integroituu pilvialustoihin (esim. AWS Bedrock, Databricks) ja järjestelmiin kuten ServiceNow, Zendesk ja Salesforce.
Assistbox
Assistbox on organisaatioille tarkoitettu yksi‑yksi video‑ ja ääniyhteyspalvelu, jolla tarjotaan etätukea asiakkaille (myynti, rahoitus, vakuutus, kauppa, terveydenhuolto, jälkimarkkinointi).
Helpshift
Helpshift on asiakastuen alusta, joka tarjoaa sovellus- ja pelialustoihin integroitavaa chatti-, palaute- ja automaatiotyökaluja asiakaspalvelun hoitamiseen eri kielillä.
Atomicwork
Atomicwork on palvelunhallintaohjelmisto, joka automatisoi työntekijätuen ja palvelupyyntöjen käsittelyn, yhdistää IT:n, HR:n ja prosessiautomaation sekä tarjoaa AI-avusteisen tuen.
Pega
Pega on vähäkoodinen alusta yritysprosessien ja tapausten hallintaan: työnkulkujen ja päätöksenteon automatisointiin sekä järjestelmäintegraatioihin pilvi- tai paikallisympäristöissä.
Conclude
Conclude yhdistää Slackin ja Microsoft Teamsin kaksisuuntaisesti ja tarjoaa Slackiin työnkulut tukipyyntöjen, vikailmoitusten ja incidenttien hallintaan kanavakohtaisilla arkistoilla ja raportoinnilla.
Rev.io
Rev.io tarjoaa pilvipohjaista ohjelmistoa palveluntarjoajille laskutukseen, asiakashallintaan, maksujen käsittelyyn, tilausten/tuotteiden hallintaan, veronmäärittelyyn, raportointiin ja automaatioon.
HelpDocs
HelpDocs luo ja ylläpitää helposti käytettäviä tukisivuja ja tietopankkeja, jotka tarjoavat itsepalvelun vastauksia asiakkaille ja vähentävät tukipyyntöjä.
KnowledgeOwl
KnowledgeOwl on pilvipohjainen työkalu tietopohjan luomiseen ja ylläpitoon; tarjoaa WYSIWYG-editorin, haun, terminologian, käyttöoikeudet ja upotettavan ohje-widgetin.
Chatmasters
Chatmasters on AI-chatbot-palvelu yrityksille: automatisoi asiakastuen ja myynnin kyselyt, vastaa usein kysyttyihin kysymyksiin nopeasti ja tukee useita kanavia ja kieliä.
Mava
Mava on asiakastukialusta yhteisölähtöisille yrityksille. Tarjoaa tukipyynnöt, vastaamisen, seurannan ja tukiprosessien optimoinnin yhdestä paikasta, missä käyttäjäsi ovat.
Ada
Ada on AI-pohjainen asiakaspalveluchatbot-alusta, joka automatisoi asiakaskyselyjä monilla kielillä ja kanavilla, integroituu CRM-järjestelmiin ja mahdollistaa siirtymän ihmistukeen.
DialOnce
DialOnce on asiakaspalveluun tarkoitettu ohjelmisto. Se isännöi, orkestroi ja hallinnoi asiakas- ja neuvontapolkuja sekä tarjoaa AI-pohjaiset työkalut asiakkaille, agenteille ja esimiehille.
Propane Chat
Propane Chat vastaa asiakkaiden viesteihin ChatGPT:llä, koulutetaan heti sivustosi sisällöillä, integroituu Wix Chatiin ja tukee lisädokumentteja sekä keskustelukorjauksia.
DataKnowl
Asiakaspalvelu- ja vuorovaikutusalusta, joka yhdistää pilvipuhelinjärjestelmän, monikanavaisen kontaktikeskuksen, tikettijärjestelmän sekä tekoälypohjaiset itsepalvelu- ja automaatiotoiminnot.
Exairon
Exairon antaa tekoälyn hoitaa automaattisesti asiakkaiden, kumppaneiden ja työntekijöiden kanssa tapahtuvat prosessit ja viestinnän sekä tehostaa ihmistyötä tarvittaessa.
WalkMe EU
WalkMe EU on digitaalinen adoptioalusta, joka ohjaa käyttäjiä ohjelmistojen käytössä, tarjoaa kontekstuaalista ohjeistusta ja käyttödataa integraation kautta.
Userlane
Userlane on digitaalinen adoptioalusta, joka tunnistaa ohjelmiston käytön ja kitkan, tarjoaa sovelluskohtaisia ohjeita ja analytiikkaa käyttäjien tukemiseksi.
Desk360
Desk360 on monikanavainen asiakastukialusta, joka yhdistää sähköpostit, chatit, someviestit, sovellusarvostelut ja WhatsAppin yhteen näkymään sekä tarjoaa sisäisen inboxin, raportoinnin ja agentinhallinnan.
Seismic
Seismic hallitsee ja jakaa myynti- ja asiakassisältöä, tarjoaa personoidun toimituksen, analytiikan ja CRM‑integraatiot myyntitiimien työn tukemiseksi.
Usetiful
Usetiful on digitaalisen käyttöönottoratkaisu, joka tarjoaa koodittomia tuotteen opastuksia, tarkistuslistoja ja työkaluvihjeitä käyttäjien perehdyttämiseen ja itsepalveluun.
Capacity
Capacity on tukiautomaatiopalvelu, joka käyttää tekoälyä käsittelemään tukipyyntöjä ja viestejä (chat, sähköposti, puhelin, SMS, web) itsepalveluun ja agenttien avuksi.
Forumbee
Forumbee on pilvipohjainen yhteisöalusta, jolla voi luoda brändätyn verkkoyhteisön: Kysymykset ja vastaukset, keskustelut, ideointi ja tietopankki.
UserGuiding
UserGuiding auttaa yrityksiä luomaan koodittomia, interaktiivisia käyttöönottokierroksia ja tarjoaa analytiikkaa, segmentointia, NPS-kyselyt ja tarkistuslistat.
Watermelon
Watermelon on keskustelualusta, joka automatisoi asiakasviestinnän ilman koodausta: yhdistää kanavat, integroi järjestelmiä ja tarjoaa GPT‑4-pohjaisen chatbotin 24/7-tukeen.
Zowie
Zowie automatisoi verkkokauppojen asiakaspalvelun: itseoppiva chatbot ja omnichannel-inbox, vähentää toistuvia kyselyjä, nopeuttaa ratkaisuja ja integroituu kauppa- ja markkinointityökaluihin.
Yuma
Yuma on asiakastukityökalu, joka integroituu Gorgias/Shopifyhin, luonnostelee vastaukset, tekee keskusteluyhteenvedot, kääntää viestejä ja hakee ajantasaiset tuotetiedot.
ConvergeHub
ConvergeHub on yritystason CRM, joka yhdistää myynnin, markkinoinnin, asiakastuen ja laskutuksen yhteen järjestelmään asiakassuhteiden ja prosessien hallintaan.