Sivu 12 - Vaihtoehdot - Knowlarity

3Dolphins

3Dolphins auttaa yrityksiä parantamaan ja nopeuttamaan digitaalista asiakaskokemusta tarjoamalla yritys-, pilvi- tai paikallisratkaisuja teknologian ja henkilöstön yhteistyöhön.

konversable

Konversable on chat- ja chatbot-sovellus, joka hallinnoi live-chatteja ja bottiliidejä, yhdistää keskustelut (verkkosivu, WhatsApp, Messenger), ilmoittaa viesteistä ja mahdollistaa keskustelujen siirrot.

Enthu.ai

Enthu.ai analysoi kontaktikeskusten asiakaspuhetta tekoälyllä, valvoo kaikki keskustelut, tuo esiin tärkeät vuorovaikutukset ja auttaa laadun tiimejä kohdistetussa agenttien valmennuksessa.

SwiftCloud

SwiftCloud tarjoaa palveluyrityksille työkalut liiketoiminnan hoitoon: sähköiset asiakirjat (sähköinen allekirjoitus), lomakkeet, CRM, markkinointi ja tehtävien hallinta.

CallMiner

CallMiner analysoi puhe- ja tekstikeskusteluja tekoälyn avulla, tunnistaa tunteita, riskejä ja teemoja sekä tarjoaa löydöksiä ja reaaliaikaista ohjausta asiakaspalveluun.

NuVoxx Cloud Contact Centre

Pilvipohjainen inbound- ja outbound-contact centre -ratkaisu, joka hallinnoi ääni-, sähköposti- ja chat-viestintää, reititystä, jonotusta ja CRM-integraatioita.

UJET

UJET on pilvipohjainen yhteyskeskusalusta, joka yhdistää puhelut, viestit ja mobiilikontekstin, tarjoaa automaattisen reitityksen ja AI-avusteisen tuen agenteille ilman PII-tallennusta.

Hoiio

Hoiio tarjoaa pilvipohjaisia viestintäratkaisuja yrityksille: helppo asennus, puhelin- ja viestipalvelut sekä API-rajapinnat kehittäjille puhelinominaisuuksien integrointiin.

Yugasa Bot

Yugasa Bot on AI-pohjainen pilvipalvelu, joka luo monikielisiä virtuaalivastaanottoja terveydenhuollon ajanvarauksiin, raportteihin ja tukitehtäviin vuorokauden ympäri.

AppEQ

AppEQ yhdistää reaaliaikaiset, kontekstuaaliset tiedot eri yrityssovelluksista sovelluksen sisäiseksi widgetiksi, vähentää sovellusten vaihtamista, automatisoi työnkulkuja ja parantaa tiedon saatavuutta.

Clepher

Clepher on AI-avusteinen chatbot-alusta, jolla suunnittelet ja automatisoit keskustelut sosiaalisessa mediassa ja asiakaspalvelussa, käsittelet kyselyjä ja kvalifioit liidejä.

Nubitel CX

Nubitel CX on pilvipohjainen omnichannel-asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelun, chatin, sähköpostin ja videon yhteen alustaan asiakasvuorovaikutusten hallintaa varten.

AINIRO.IO

AINIRO.IO luo räätälöityjä ChatGPT-pohjaisia chatbotteja verkkosivuilta skrapatusta datasta, integroitavissa sivuille/Shopify/CRM:ään, näyttää kuvia, kerää liidejä ja hakee reaaliaikatietoa.

Quriobot

Quriobot on keskustelu- ja chatbot-alusta, joka kerää asiakastietoja, automatisoi tukikeskusteluja, kvalifioi liidejä ja ohjaa käyttäjiä vuorovaikutteisesti.

Lyris.ai

Lyris on GPT‑4-pohjainen no‑code-chatbot, jota voi muokata myynnin, asiakaspalvelun ja sisäisten avustajien rooleihin keskusteluautomaation toteuttamiseksi.

AmplifyReach

AmplifyReach on monikielinen keskusteluautomaatioalusta myynnille, markkinoinnille ja asiakastuelle, joka automatisoi liidien keruun, toistuvat tehtävät sekä yhdistää chatbotit live-tukeen ja CRM-järjestelmiin.

[24]7.ai

[24]7.ai tarjoaa keskustelupohjaista tekoälyä asiakaspalvelun automatisointiin ja asiakkaan intentin tunnistukseen monikanavaisesti.

OneHash

OneHash on pilvipohjainen liiketoiminta-alusta, joka tarjoaa CRM-, ERP-, HCM-, projektinhallinta- ja tukipalvelut pienille ja keskisuurille yrityksille.

Fini

Fini muuttaa yrityksen tietopohjan chatbotiksi nopeasti ilman koodausta, tukee 24/7 asiakaspalvelua, integroituu turvallisesti eri alustoihin ja ennustaa käyttäjäpoistumaa tekoälyllä.

FeatureFind

Kerää ja järjestä käyttäjäpalautetta ja ominaisuuspyyntöjä, anna käyttäjien äänestää ja keskustella, jotta tiimit voivat priorisoida ja suunnata tuotteen kehitystä asiakastarpeiden mukaan.

Voiclet

Voiclet välittää asiakaspuhelut suoraan puhelimeen, mahdollistaa tukiedustajien lisäyksen etänä, verkkopuhelut puhelimeen sekä äänitoiminnot kuten tallennus ja transkriptio.

Rezo.ai

Rezo.ai automatisoi ja analysoi asiakas–agentti-vuorovaikutuksia puhe- ja tekstikanavissa yli 20 kielellä, tarjoten reaaliaikaista tukea, puheentunnistusta ja vuorovaikutusanalytiikkaa.

Bright Pattern

Bright Pattern on AI:tä hyödyntävä monikanavainen kontaktikeskusohjelmisto, joka hallitsee puhelut, chatit, sähköpostit, viestit, video- ja bot-viestinnän sekä laadunvalvonnan.

Parlance

Parlance tarjoaa puheohjatun keskusteluälyn puhelinpalveluihin: luonnollisen puheen tunnistus, nopeampi yhteydenotto organisaatioihin ja hallinnoitu tukipalvelu.

Channels

Channels yhdistää puhelinpalvelun ja asiakastiedot (Shopify, Magento, Pipedrive), tarjoaa IVR:n, puhelujen tallennuksen, kansainväliset ja maksuttomat numerot sekä mobiili- ja LiveChat-integraation.

QueueMetrics

QueueMetrics valvoo ja raportoi puhelinkeskuksia: seuranta reaaliajassa, agenttien suorituskyky, jonot, kampanjat ja raportit (Asterisk-yhteensopiva).

TxtCart

TxtCart tarjoaa Shopify-myymälöille tekstiviestimarkkinointityökalun: hallitse tilaajalistoja, lähetä kohdennettuja SMS-kampanjoita, vähennä hylättyjä ostoskoreja ja keskustele asiakkaiden kanssa.

Ublux

IP-pohjainen pilvikommunikaatio pienille ja keskisuurille yrityksille: helpottaa viestintää, mukautuu prosesseihin ja työkaluihin, tukee asiakaspalvelua ja tarjoaa analytiikkaa päätöksentekoon.

PodScribe.IO

PodScribe.IO muuntaa podcastit ja muun äänisisällön rakenteelliseksi, haettavaksi tiedoksi: aikaleimat, pääkohdat ja jaettu tietokanta auttavat tiedon löytämisessä ja käytössä.

Botmind

Botmind automatisoi ja luokittelee asiakaspalvelupyyntöjä eri kanavissa, integroituu nykyisiin tukijärjestelmiin ja vapauttaa henkilöstön käsittelemään vaativampia tehtäviä.