Sivu 17 - Vaihtoehdot - Gladly

Pypestream

Pypestream on itsepalveluautomaatioalusta, joka automatisoi asiakasviestinnän ja työnkulut monikanavaisesti sekä tarjoaa analytiikkaa ja integraatioita yrityksille.

next4biz

Next4Biz on pilvipohjainen ohjelmisto, joka hallinnoi markkinointia, asiakaspalvelua ja liiketoimintaprosesseja, tarjoten työkalut työnkulkujen, tehtävien ja asiakassuhteiden hallintaan.

Ivinex

Ivinex CRM: ohjelmisto asiakassuhteiden ja kontaktikeskuksen hallintaan; sisältää videot tuotteista, palveluista ja koulutuksista.

Spechy

Spechy yhdistää kaikki asiakasviestintäkanavat yhteen alustaan, tarjoaa yhden käyttöliittymän asiakastietoihin ja viesteihin puhelimesta someen.

UserEcho

UserEcho on verkkopohjainen asiakastukiohjelmisto, joka yhdistää helpdeskin, ideaforumin, live-chatin ja tietopankin asiakastuen hallintaan.

Vivantio

Vivantio on palvelunhallinta-alusta, joka tarjoaa lippujen hallinnan, mukautettavat työnkulut, itsepalveluportaalit ja integraatiot tukitoimintojen skaalaukseen.

Thena

Thena on B2B-asiakastuen lippujärjestelmä, joka käyttää tekoälyä ja reaaliaikaista viestintää tukiprosessien hallintaan ja asiakaskyselyihin vastaamiseen.

Siena AI

Siena AI on autonominen asiakaspalvelualusta kaupankäynnille. Se käsittelee asiakaspalvelu- ja some-keskustelut yli 100 kielellä LLM-pohjaisella automaatiolla.

Aidbase

Aidbase on tekoälypohjainen tukialusta, joka automatisoi ja hallinnoi asiakastukea: chatbotit, sähköpostit, tiketit, upotettavat tukielementit, lomakkeet ja integraatiot.

Howazit

Howazit on automaattinen asiakasviestintäalusta, joka lähettää kohdennettuja viestejä, automatisoi rutiinitehtäviä ja mittaa asiakaskokemusta.

Blazeo

Blazeo on mainosten konversioalusta, joka tarjoaa liidien keruun ja kvalifioinnin, ajanvaraukset ja sopimusten allekirjoituksen chatin, puhelin-, virtuaaliassistentti- ja SMS-kanavilla 24/7.

Sociocs

Sociocs on yrityksille suunnattu asiakasviestintätyökalu, joka yhdistää monikanavaisen viestinnän (mm. WhatsApp, SMS, Messenger, Google, Telegram), arvostelujen ja verkkolomakkeiden hallinnan.

Chekkit

Chekkit on työkalu paikallisyrityksille: hallitsee arvosteluja, tekstiviestejä ja asiakaspalautetta, automatisoi seurantaviestit ja keskittää viestinnän yhteen näkymään.

Juphy

Kerää kaikki asiakasilmoitukset ja tukipyynnöt yhteen, mahdollistaa tiimikeskustelut ja tarjoaa 24/7 automatisoidun tuen, tuotesuositukset ja chat-myyntityökalut verkkosivuille ja someen.

Spotlight.ai

Spotlight.ai tarjoaa myyntitiimeille työkaluja: ohjaa kartoitusta, automatisoi kvalifioinnin, luo personoituja myyntimateriaaleja ja muuntaa laadulliset havainnot määrällisiksi ennusteiden ja johtamisen tueksi.

Graphlogic

Graphlogic tarjoaa yrityksille RPA- ja puhe- ja tekstipohjaisia AI-työkaluja: chat- ja voicebotteja, puheentunnistusta, puhesynteesiä sekä RAG-pohjaisia tietohakutoimintoja.

Connectel

Connectel on Contact Center -palvelu (CCaaS), joka tarjoaa asiakaspalvelun ohjelmiston, työkalut prosessien tehostamiseen ja analytiikan.

BotsCrew

BotsCrew on chatbot-alusta, joka automatisoi asiakas- ja henkilöstötuen viestit useissa kanavissa, tarjoaa analytiikan ja integraatiot yritysjärjestelmiin.

eGain

eGain on AI-pohjainen tieto- ja viestintäalusta, joka keskittää asiakastiedon, mahdollistaa monikanavaisen viestinnän ja tarjoaa analytiikkaa palvelun ja prosessien tehostamiseen.

Ingeniux

Ingeniux on .NET‑pohjainen sisällönhallintajärjestelmä, jolla luodaan, hallitaan ja julkaistaan verkkosisältöä, mobiili- ja asiakasportaaleja eri alustoille.

Alendei

Alendei on tekoälypohjainen asiakasvuorovaikutusalusta, joka lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä (ml. WhatsApp Business), tarjoaa automatisoidun keskusteluasiakaspalvelun ja monikanavahallinnan.

Formilla

Formilla tarjoaa live-chatin, sähköposti- ja sovellussisäiset viestit sekä chatbotin ja kävijäseurannan myynnin, markkinoinnin ja asiakastuen tarpeisiin.

ZyraTalk

ZyraTalk auttaa paikallisia palveluyrityksiä ylläpitämään ja parantamaan asiakassuhteita web-chatin, SMS:n, sähköpostin ja tekoälyn avulla ennen ja jälkeen myynnin.

Deskhero

DeskHero yksinkertaistaa asiakastukea tuottamalla AI-avusteisia vastauksia ja luonnoksia aiemmista tukipyynnöistä ja hajanaisesta tiedosta, nopeuttaen ja yhdenmukaistaen palvelua.

Keeping

Keeping on asiakastukialusta, joka toimii Gmailin sisällä: voit kohdentaa tukipyynnöt kollegoille, lisätä yksityismuistiinpanot ja asettaa tilan suoraan sähköpostista.

Lang.ai US

Lang.ai US - ei-koodia asiakastuen automaatioalusta: tiimit luovat hallittavia AI-malleja tukiprosessien automatisointiin, integroituu Zendeskin ja Salesforcen kanssa.

Posh AI

Posh AI tarjoaa keskustelevaa tekoälyä rahoituslaitoksille: automatisoi asiakasviestinnän ja asiakaspalvelukeskuksen työn viesti- ja puhekanavissa.

NestDesk

NestDesk on monikanavainen asiakaspalveluohjelma verkkokaupoille: kerää viestit yhteen, tarjoaa live-chatin, lyhentää vastausaikoja ja tarjoaa luonnos- ja kassa-linkkitoiminnot.

Futr

Futr on chat-palvelualusta, joka tarjoaa automaattisen, live-, video- ja sosiaalisen chatin millä tahansa kielellä ja kanavalla. Sisältää käytön seurannan, tuen ja 1 kk kokeilun.