Sivu 23 - Vaihtoehdot - Genesys Cloud

CommandLInk

CommandLInk

CommandLink tarjoaa yrityksille pilvisovelluksen, joka yhdistää SD‑WAN‑verkot, hallitun tietoturvan, pilvikommunikaation ja valvotun tukipalvelun.

Ada

Ada

Ada on AI-pohjainen asiakaspalveluchatbot-alusta, joka automatisoi asiakaskyselyjä monilla kielillä ja kanavilla, integroituu CRM-järjestelmiin ja mahdollistaa siirtymän ihmistukeen.

Swiftsell

Swiftsell

Swiftsell on no-code generatiiviseen tekoälyyn perustuva työkalu, joka automatisoi liidikeskustelut useissa kanavissa 24/7 ja tukee myyntiä, markkinointia sekä asiakaspalvelua.

Velaro

Velaro

Velaro on yrityksille suunnattu verkkosivun live-chat- ja työnkulkuautomaatioalusta, joka reitittää asiakaskyselyt, automatisoi toistuvat tehtävät ja tarjoaa suorituskykyaanalytiikkaa.

Espressive

Espressive

Espressive tarjoaa yrityksille digitaalisen työpaikkatuen: virtuaalinen tukija Barista vastaa työntekijöiden kysymyksiin, automatisoi tukipyynnöt, hallinnoi lippuja ja tietokantaa sekä integroituu järjestelmiin.

Botmind

Botmind

Botmind automatisoi ja luokittelee asiakaspalvelupyyntöjä eri kanavissa, integroituu nykyisiin tukijärjestelmiin ja vapauttaa henkilöstön käsittelemään vaativampia tehtäviä.

Domino CRM

Domino CRM

Domino CRM tarjoaa keskitetyn ja automatisoidun asiakasviestinnän chatbotien kautta. Luo botteja, muokkaa keskustelupolkuja, lähetä kampanjoita ja liitä maksut sekä varaukset.

MiaRec

MiaRec

MiaRec tarjoaa kontaktikeskuksille automaattisen laadunhallinnan ja keskusteluanalytiikan: tallennus, puhe-/tekstianalyysi, suorituskyvyn seuranta ja vaatimustenmukaisuuden hallinta.

Loris

Loris

Loris analysoi asiakaskeskusteluja tekoälyn avulla, tunnistaa ongelmat ja palvelukuilut, seuraa asiakaskokemusta ja auttaa parantamaan asiakaspalvelun suoritusta.

Ezist

Ezist

Ezist auttaa hallitsemaan kodinkoneita, elektroniikkaa ja ajoneuvoja: aikatauluta korjaukset, seuraa huolto- ja taku­tietoja, säilytä kuitit ja kirjaa tuotteen historia.

Enjo

Enjo

Enjo on tukihallinnan tekoälyavustaja. Ratkaisee automaattisesti suurimman osan tukipyynnöistä ja tehostaa muiden käsittelyä tekoälyn avulla.

42chat

42chat

42Chat on chatbot-alusta, joka luo ja hallinnoi räätälöityjä keskustelubotteja asiakaspalveluun ja tapahtumatukeen, integroiden olemassa oleviin järjestelmiin.

VirtualSpirits

VirtualSpirits

VirtualSpirits on yrityksille tarkoitettu chatbot-ratkaisu verkkosivuille: vastaa asiakkaiden kysymyksiin, kerää liidejä, muokattavissa (logo, asetukset) ja eri tilaustasot saatavilla.

Supsis

Supsis

Supsis on asiakastuen järjestelmä, joka yhdistää kanavat (live-chat, chatbot, integraatiot), automatisoi prosesseja, vastaa usein kysyttyihin ja mahdollistaa 24/7-tuen.

Lang.ai EU

Lang.ai EU

Lang.ai EU - kooditon palveluautomaatiotyökalu, joka auttaa asiakastuen tiimejä rakentamaan ja hallitsemaan AI-malleja, automatisoimaan tukiprosesseja ja integroituu Zendesk/Salesforceen.

Voyc

Voyc

Voyc analysoi kaikki asiakaspalvelupuhelut puheentunnistuksella, tunnistaa valitukset ja haavoittuvat asiakkaat sekä automatisoi laadunvalvonnan ja vaatimustenmukaisuuden seurannan.

Truly

Truly

Truly on Salesforceen integroitu myyntiprosessien optimointialusta, joka kerää automaattisesti sähköpostit, puhelut ja kokoukset, rikastaa tiedot tekoälyllä ja automatisoi kirjaamisen ja analyysin.

Terminus

Terminus

Terminus on B2B-alusta, joka hyödyntää omaa dataa tavoittaakseen ja sitouttaakseen asiakkuuksia koko elinkaaren ajan, muuntaa osto‑intentin käytännön näkemyksiksi ja vähentää petoksia.

Botmakers

Botmakers

Botmakers auttaa toimistoja ja markkinoijia luomaan ja hallinnoimaan valmiista malleista chat‑botteja eri kanaviin (live‑chat, Messenger, verkkosivut) pilvessä.

Salesken

Salesken

Salesken analysoi myyntipuhelut tekoälyn avulla, antaa myyjille reaaliaikaisia ehdotuksia keskusteluun ja tarjoaa johtajille yksityiskohtaiset puheluanalyysit ja myyntiennusteet.

easiware

easiware

Easiware on ranskalainen all-in-one-asiakaspalvelu- ja CRM-alusta, joka auttaa yrityksiä hallitsemaan asiakaskontakteja, personoimaan viestintää ja seuraamaan asiakastyytyväisyyttä.

Tiny Talk

Tiny Talk

Tiny Talk on SaaS-alusta, jonka avulla käyttäjät rakentavat, kouluttavat ja ottavat käyttöön chat-robotteja omilla tiedoillaan sekä integroivat ne verkkosivuille, WhatsAppiin ja API:in.

Tenfold

Tenfold

Tenfold integroi olemassa olevan puhelinjärjestelmän CRM:ään, kirjaa puhelut automaattisesti, näyttää asiakastiedot agentille ja tehostaa tukityön työnkulkuja.

injixo

injixo

injixo on pilvipohjainen työvoimanhallintaohjelma puhelinkeskuksille: ennustaa työmäärää, laatii aikatauluja, seuraa suoritusta sekä tarjoaa reaaliaikaisen seurannan ja henkilöstöviestinnän.

Text Request

Text Request

Text Request on yrityksille tarkoitettu tekstiviestialusta, joka mahdollistaa asiakasviestinnän, viestien ajastuksen, mallien ja reitityksen, CRM‑integraatiot sekä raportoinnin.

Cordless

Cordless

Cordless on pilvipohjainen puhelinasiakaspalvelujärjestelmä, joka tallentaa ja transkriboi keskustelut, analysoi tunteita, automaattisesti tägää puheluja ja integroituu CRM-järjestelmiin.

Courier

Courier

Courier on kehittäjille suunnattu työkalu, jolla lisäät monikanavaiset tuotetiedotteet web-, työpöytä- ja mobiilisovelluksiin. Sisältää mallinhallinnan, automaatiot ja lokit.

Instabot

Instabot

Instabot luo ja julkaisee verkkobotteja, jotka ymmärtävät käyttäjiä, vastaavat kysymyksiin, keräävät yhteystiedot ja varaavat tapaamisia; integroituu CRM- ja sähköpostijärjestelmiin.

Zellim

Zellim

Zellim tarjoaa viestintä-, yhteistyö- ja projektinhallintatyökalut yhdellä tilauksella, korvaten useita erillisiä palveluja ja mahdollistaen työskentelyn etänä.

Signpost

Signpost

Signpost on automatisoitu palvelu asiakaspalautteen keräämiseen, arvostelujen saamiseen, uusien asiakkaiden hankintaan, suositteluihin ja toistuvien ostojen lisäämiseen.

© 2026 WebCatalog, Inc.