Sivu 18 - Vaihtoehdot - Genesys Cloud
CoSupport AI
CoSupport AI on asiakastukijärjestelmä, joka automatisoi vastaukset, tukee agentteja ja tarjoaa analytiikkaa yrityksen datasta.
Vowel
Vowel on AI-avusteinen videokokous- ja tapaamisohjelma: isännöi, tallenna, transkriboi, tiivistä, hae, leikkaa ja jaa kokoussisältöjä sekä ehdottaa toimintakohtia.
Contlo
Contlo on tekoälypohjainen markkinointialusta, joka automatisoi monikanavaisen asiakasviestinnän, luo reaaliaikaisia asiakaspolkuja, kohdentaa segmenttejä ja tuottaa raportteja.
Ziwo
Ziwo on pilvipohjainen kontaktikeskusohjelmisto, joka hallinnoi puheluja ja muita kanavia, tarjoaa virtuaalinumeroita 150+ maassa, CRM‑integraatiot, raportoinnin ja reaaliaikaisen seurannan.
CallFire
CallFire tarjoaa itsepalveluna puhe- ja tekstiviestintäratkaisuja: IVR, äänilähetykset ja puhelunseuranta yritysten ja järjestöjen asiakasviestintään.
Chatra
Chatra on monikanavainen live-chat- ja asiakastukialusta yrityksille: reaaliaikainen chat, offline-viestit, ryhmäkeskustelut ja kanavien keskitetty hallinta.
ChatWizard
ChatWizard tarjoaa yrityksille no-code-alustan räätälöityjen, ChatGPT-tyyppisten chatbotien luomiseen, tietointegraatioon, monikieliseen tukeen ja 24/7-käyttöön.
Simple Phones
Simple Phones tarjoaa yrityksille tekoälyisen puhelun hoitajan, joka vastaa saapuviin puheluihin ja soittaa automaattisesti jälkiseurantaa, liidien hoitoa ja kylmäsoittoja.
Customerly
Customerly on asiakaspalvelu- ja markkinoinnin automaatioalusta, joka yhdistää live-chatin, HelpDeskin, CRM:n, chatbotit ja analytiikan keskitettyyn asiakasviestintään.
Truly
Truly on Salesforceen integroitu myyntiprosessien optimointialusta, joka kerää automaattisesti sähköpostit, puhelut ja kokoukset, rikastaa tiedot tekoälyllä ja automatisoi kirjaamisen ja analyysin.
Olark
Olark on verkkosivustojen live-chat-työkalu, jolla voi keskustella asiakkaiden kanssa, automatisoida vastauksia ja seurata chat-tietoja.
Book4Time
Book4Time on pilvipohjainen all-in-one-hallintaohjelma kylpylöille ja hyvinvointiyrityksille: varaukset ja aikataulutus, POS, asiakashallinta, varastot, verkkokauppa ja integraatiot.
Salesforge
Salesforge automatisoi ja personoi suurmääräisiä kylmäsähköposteja reaaliaikaisella AI:lla, hallinnoi postilaatikoita, parantaa toimitettavuutta ja tukee monikielisyyttä.
Pocketstop
Pocketstop-sovellus hallinnoi RedFlag- ja M360-palveluja: lähettää massailmoituksia (hälytykset, tiedotteet) useissa kanavissa ja toteuttaa monikanavaista, kohdennettua markkinointiviestintää.
Verse.ai
Verse.ai on alusta, joka muuntaa saapuvat liidit myyntivalmiiksi välittömin AI-ohjatuin ja ihmisen vahvistamin keskusteluin sekä CRM-integraatiolla.
Shape Software
Shape on myynnin ja markkinoinnin automaatioalusta, joka yhdistää myyntiputken, markkinointisarjat ja mainonnan, asiakkuuksien hoidon, viestinnän ja projektiseurannan yhteen konfiguroitavaan käyttöliittymään.
Kartra
Kartra on kaikki-yhdessä verkkokauppa- ja markkinointialusta: luo sivuja, hallitse sähköposteja, jäsenyyksiä, maksuja ja automaatioita.
Alphachat
AlphaChat on keskusteleva tekoälyalusta, jolla rakennetaan asiakaspalvelubotti, automatisoidaan viestikanavien tukitoiminnot, mitataan vastausten laatua ja siirretään tarvittaessa ihmiskäsittelijälle.
BotSpace
BotSpace on B2B‑alusta, joka automatisoi asiakaspalvelun ja vuorovaikutuksen WhatsAppin kautta: jaetut tiimipostilaatikot, chatbotit, NLP ja WhatsApp Business API -integraatio.
LiveAgent
LiveAgent yhdistää live‑chatin, sähköpostin, puhelut ja sosiaalisen median yhdeksi asiakastukijärjestelmäksi; sisältää lippujenhallinnan, tietopohjan ja raportoinnin.
SYDLE ONE
SYDLE ONE on yritysalusta, joka yhdistää prosessiautomaation, dokumentti- ja sisällönhallinnan, analytiikan, CRM:n, palvelupisteet, sisäiset palvelut, verkkokaupan ja laskutuksen.
Intelliverse
Intelliverse tarjoaa yrityksille viestintä- ja myyntiohjelmistoja: myynnin tukemiseen, liidien generointiin sekä Sales Dialer-, Contact Center-, IntelliBlast- ja vastaajapalveluihin.
Khoros
Khoros on sosiaalisen median hallintaohjelma, jolla voi suunnitella ja julkaista sisältöä, hallita käyttöoikeuksia, seurata keskusteluja ja mitata tuloksia yhdestä käyttöliittymästä.
replient.ai
replient.ai automatisoi some-asiakaspalvelun: vastaa kommentteihin nopeasti, vähentää mainosvaikutusten haittoja, säilyttää brändin äänen, tukee useita kieliä; hinnoittelu alkaen 39€/kk, ilmaisetesti 50 kommenttia.
DandyDialer
DandyDialer on pilvipohjainen power-dialer ilman asennusta. Se hallinnoi ja automatisoi puheluiden valintaa, kontakteja ja integraatioita; vaatii SIP/VoIP-trunkin.
Groove
Groove on myynnin alusta, joka auttaa myyntijohtajia automatisoimaan prosesseja ja tehostamaan asiakkuuksien hallintaa ja myyntitoimintoja.
Thirdlane
Thirdlane Connect on asiakasviestintä- ja tiimityöskentelysovellus: chat, ääni- ja videopuhelut, kokoukset, näytön- ja tiedostojako sekä CRM-integraatiot eri laitteille.
Enablex.ai
Enablex.ai on viestintäalusta, joka tarjoaa kehittäjille ja yrityksille ääni-, video-, SMS- ja WhatsApp-API:t, SDK:t sekä työkalut reaaliaikaiseen monikanavaiseen viestintään.
Observe.AI
Observe.AI analysoi asiakaskeskusteluja reaaliajassa ja jälkikäteen, tarjoaa agenttiopastusta ja valmennusta, keskusteluyhteenvetoja, automaattisen laadunvarmistuksen ja analytiikkaa.
iAdvize
iAdvize on verkkokaupoille suunnattu keskustelualusta, joka yhdistää asiakkaat ja yritykset viestien avulla tarjoten reaaliaikaista asiakaspalvelua, ennakkomyyntiä ja generatiivista tekoälyapua.