Sivu 11 - Vaihtoehdot - Gainsight CS

ReadyTech

ReadyTech tarjoaa verkkokoulutusohjelmiston, joka tukee ohjattuja ja itseopiskelukursseja, virtuaaliluokkia, materiaalien hallintaa, harjoitustöitä, arviointeja ja 24/7-tukea. Maksa käytön mukaan.

VOZIQ

VOZIQ on pilvipohjainen tekoälytyökalu, joka analysoi miljoonia asiakasvuorovaikutuksia, tunnistaa korkean asiakasvaihdon riskin asiakkaat ja antaa toimintasuosituksia säilyttämiseksi.

CustomerSure

CustomerSure on asiakaspalautteen hallinta-alusta, joka kerää, analysoi ja raportoi palautteen, tunnistaa teemat ja auttaa toimenpiteisiin.

Leanbe

Leanbe on tuotehallinnan työkalu, joka kerää ideat eri lähteistä, validoi pisteytyksellä, priorisoi roadmapin ja mittaa tuotteen tilaa integraatioilla.

Lumoa

Lumoa analysoi asiakaspalautetta eri kanavista tekoälyn avulla, tarjoaa reaaliaikaisia vastauksia ja raportteja päätöksenteon tueksi.

PropFuel

PropFuel on SaaS‑alusta, joka muuttaa massaviestinnän jäsenkeskusteluiksi, kerää jäsenpalautetta, tunnistaa yksilöllisiä tarpeita ja helpottaa yksi‑yksi‑vuorovaikutusta.

SkyGeni

SkyGeni on selitettävä tekoälytyökalu B2B-tulojen kasvun analysointiin. Se yhdistää CRM-, keskustelu- ja koulutusdataa tuottaen ennakoivia, toimenpiteisiin ohjaavia näkemyksiä.

Fullcast

Fullcast yhdistää myyntistrategian suunnittelun ja operatiivisen myynnin: hallinnoi aluejakoja, reititystä, tavoitteita, kapasiteettia ja puhdistaa dataa, mahdollistaen nopeat muutokset.

Cloodot

Cloodot yhdistää yrityksen viestit ja arvostelut eri kanavista (Google, Facebook, WhatsApp, SMS, verkkosivut) yhteen hallintapaneeliin, auttaa vastaamaan ja seuraamaan asiakaskohtaamisia.

Dreamdata

Dreamdata yhdistää markkinointi- ja myyntidataasi, määrittää B2B-tulot monikosketusmallilla, mittaa kampanjoiden ja sisällön tuoton sekä integroituu CRM- ja mainosalustoihin.

Feefo

Feefo kerää ja hallinnoi todennettuja asiakasarvosteluja sekä tarjoaa analytiikkaa ja työkaluja palautteen käsittelyyn.

ProdCamp

ProdCamp kerää ja hallinnoi SaaS-asiakkaiden palautetta eri kanavista, analysoi ja priorisoi kehitystarpeita (äänet ja Salesforce-data), siirtää tehtäviä Jiraan/GitLabiin ja sulkee palautteen kierteen.

SatisMeter

SatisMeter kerää asiakaspalautetta eri kanavista käyttäen NPS/CSAT/CES- ja muokattavia kyselyjä, ajoitusta, kohdennusta ja integraatioita analysointia varten.

ReputationStacker

ReputationStacker auttaa yrityksiä pyytämään, seuraamaan ja hallitsemaan asiakasarvosteluja sekä analysoimaan palautetta asiakaskokemuksen kehittämiseksi.

Accuris

Accuris tarjoaa analytiikkaa ja ohjelmistoja hinnoittelun, kampanjoiden ja tulojen optimointiin, auttaen jälleenmyyjiä ja valmistajia päätöksenteossa.

Spyglaz

Spyglaz AI on henki- ja eläkkevakuutusten myyntiä ja asiakkuuksien ylläpitoa tukeva alusta. Se tunnistaa riski- ja nousevat myyjät, analysoi agenttien myyntiä ja priorisoi seurannan.

Churned

Churned ehkäisee asiakaspoistumaa, tunnistaa lisämyynti- ja reaktivointimahdollisuudet sekä tarjoaa dataperusteisia ennusteita ja toimenpide-ehdotuksia.

Opiniator

Opiniator kerää asiakkaiden paikan päällä antamat arviot ja kommentit mobiililla, seuraa ilmoitetut ongelmat ja auttaa niiden ratkaisemisessa.

Invarosoft

Invarosoft korvaa sähköpostituen IT-tukipaneelilla ja tarjoaa laitteiden hallinnan, palvelupyyntöjen käsittelyn, valvonnan ja työnkulkujen hallinnan IT-tiimeille.

humii

humii kerää ja analysoi verkko-ostokokemuksia kansallisella mystery shopper -verkostolla ja tarjoaa vähittäiskaupoille sekä brändeille puolueetonta kilpailija- ja asiakaskokemusdataa.

Flow CX

Flow CX on asiakaspalautteen hallintajärjestelmä: kerää palautetta useista kanavista (sähköposti, SMS, verkkosivut, some), hallinnoi tikettejä, integroituu CRM:ään, analysoi tekstiä ja raportoi.

Revisior

Revisior on palaute- ja NPS-järjestelmä, joka kerää monikanavaista palautetta (QR, Viber, SMS, sähköposti, API, GMB), analysoi tulokset ja auttaa reagoimaan ja parantamaan asiakaspalvelua.

RateIt

RateIt-sovellus kerää ja seuraa asiakkaiden välitöntä yksityistä palautetta eri kohtaamisista, jotta organisaatiot voivat analysoida kokemuksia ja parantaa palvelua.

Promoter Ninja

Promoter Ninja on yrityksille tarkoitettu sovellus asiakaskyselyihin ja NPS-mittaukseen sähköpostilla; tukee useita kieliä, segmenttianalyysiä, CSV-tuontia ja white label -lomakkeita. Tilaukseen perustuva.

nps.today

nps.today kerää ja analysoi NPS‑palautetta yhdellä kysymyksellä ja kommentilla, jakaa kyselyt useilla kanavilla ja tarjoaa raportit sekä työkalut palautteisiin vastaamiseen.

FloorInsights

Mittaa NPS, CSAT ja CES. Saat välitöntä asiakaspalautetta, voit asettaa ilmoituksia vastaamiseksi ja palauttaa asiakkaan tyytyväisyyden.

FellaFeeds

FellaFeeds on asiakaspalautteen keräys- ja hallintasovellus. Kerää palautetta kioskilla, iPad/Android-tableteilla, verkossa ja sähköpostilla NPS-, CRS- ja CSAT-mittareilla; sisältää hälytykset, kanta- ja suositteluohjelmat.

FeedbackRig

Pilvipohjainen palautekyselytyökalu, joka kerää reaaliaikaista palautetta (In-App, verkko, sähköposti), tarjoaa analyysin ja kojelaudan, widget-integraation sekä raporttien viennin.

AirVote

AirVote tarjoaa QR-hymiöitä, joiden kautta asiakkaat antavat anonyymia reaaliaikaista palautetta; yritys näkee korjattavat ongelmat ja positiivinen palaute voidaan jakaa someen.

Wiseback

Wiseback on alusta, joka kerää ja yhdistää palautetta eri kanavista sekä analysoi NPS-, CSAT- ja CES-mittareita auttaen hallinnoimaan asiakas- ja työntekijäkokemuksia.