Sivu 8 - Vaihtoehdot - Freshservice

Albus

Albus

Albus on Slackiin integroitu tekoälyavustaja ja hakutyökalu, joka hakee yrityksen sisäisistä tietolähteistä (esim. Intercom, Confluence, HubSpot) vastauksia tukitiimeille.

echowin

echowin

Echowin on tekoälypohjainen puhelinvastaus- ja automaatioalusta, joka hoitaa asiakaspuhelut ihmiset muistuttavalla vuorovaikutuksella ja automatisoi taustaprosesseja integraatioilla.

Spike.sh

Spike.sh

Spike.sh on hälytys- ja vuorovalmiuden työkalu: hallitse ja ratkaise häiriöitä, lähetä puhelin- ja SMS-hälytyksiä, integroidu Slackiin ja Teamsiin ja julkaise tilasivut.

UserEcho

UserEcho

UserEcho on verkkopohjainen asiakastukiohjelmisto, joka yhdistää helpdeskin, ideaforumin, live-chatin ja tietopankin asiakastuen hallintaan.

Xitoring

Xitoring

Xitoring valvoo IT-infrastruktuuria: palvelinten, palveluiden, SSL:ien ja verkon saatavuutta sekä lähettää hälytykset monikanavaisesti ja tarjoaa julkisen/yksityisen status-sivun.

Sedai

Sedai

Sedai käyttää tekoälyä optimoimaan pilvikulut ja suorituskyvyn reaaliajassa, tukee DevOps/SRE-tiimejä ja tarjoaa jatkuvaa automaattista skaalausta ja resurssien hallintaa vähäisellä ihmistyöllä.

Pypestream

Pypestream

Pypestream on itsepalveluautomaatioalusta, joka automatisoi asiakasviestinnän ja työnkulut monikanavaisesti sekä tarjoaa analytiikkaa ja integraatioita yrityksille.

OnPage

OnPage

OnPage on hälytys- ja viestintäalusta, joka toimittaa kriittiset ilmoitukset oikealle päivystäjälle, tukee lukuntilahälytystä, dynaamista vuorolistaa, eskalointia ja raportointia.

Dash0

Dash0

Dash0 on OpenTelemetry Native -pohjainen havainnointialusta kehittäjille. Se tarjoaa reaaliaikaisen näkyvyyden sovelluksiin ja infrastruktuuriin lokien, jäljitysten ja mittareiden avulla.

Propane Chat

Propane Chat

Propane Chat vastaa asiakkaiden viesteihin ChatGPT:llä, koulutetaan heti sivustosi sisällöillä, integroituu Wix Chatiin ja tukee lisädokumentteja sekä keskustelukorjauksia.

CloudM Migrate

CloudM Migrate

CloudM Migrate siirtää sähköpostit, yhteystiedot, kalenterit ja tiedostot eri lähteistä Google Workspaceen ja Microsoft 365:een säilyttäen käyttöoikeudet ja kansiorakenteet.

Ingeniux

Ingeniux

Ingeniux on .NET‑pohjainen sisällönhallintajärjestelmä, jolla luodaan, hallitaan ja julkaistaan verkkosisältöä, mobiili- ja asiakasportaaleja eri alustoille.

Aidbase

Aidbase

Aidbase on tekoälypohjainen tukialusta, joka automatisoi ja hallinnoi asiakastukea: chatbotit, sähköpostit, tiketit, upotettavat tukielementit, lomakkeet ja integraatiot.

Alendei

Alendei

Alendei on tekoälypohjainen asiakasvuorovaikutusalusta, joka lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä (ml. WhatsApp Business), tarjoaa automatisoidun keskusteluasiakaspalvelun ja monikanavahallinnan.

Spectate

Spectate

Spectate valvoo verkkosivuja, domaineja ja suorituskykyä, tarjoaa häiriöhallinnan, brändätyt tilasivut, yksityiskohtaiset ilmoitukset sekä tekoälyavusteiset tila- ja korjausehdotukset.

OneHash

OneHash

OneHash on pilvipohjainen liiketoiminta-alusta, joka tarjoaa CRM-, ERP-, HCM-, projektinhallinta- ja tukipalvelut pienille ja keskisuurille yrityksille.

Callgoose SQIBS

Callgoose SQIBS

Callgoose SQIBS Androidille: aja automaatiotyönkulkuja, hallitse päivystyssuunnitelmia sekä reaaliaikaista häiriöiden hallintaa ja vasteita, vastaanota ilmoituksia, luo/merkkaa/siirrä häiriöitä, monikielinen käyttö.

Rakuten SixthSense

Rakuten SixthSense

Rakuten SixthSense on yrityksille suunnattu havaittavuusalusta, joka kerää ja näyttää sovellusten, infrastruktuurin ja palveluiden lokit, mittarit ja jäljitykset reaaliaikaisesti.

Tricent

Tricent

Tricent on tiedostojen jakamisen hallintatyökalu (SaaS) Microsoft 365:lle ja Google Workspace:lle. Se auttaa järjestämään jakamiset, hallitsemaan käyttöoikeuksia ja varmistamaan sääntöjenmukaisuuden.

TaskCall

TaskCall

TaskCall on reaaliaikainen häiriönhallinta- ja reagointijärjestelmä IT- ja DevOps-tiimeille. Se yhdistää valvontatyökalut, keskittää häiriöt, tunnistaa vaikutukset ja hallinnoi viestintää.

Phare

Phare

Phare Uptime valvoo verkkosivustoja: HTTP(s), TCP/UDP-portit ja SSL-sertifikaatit 9 sijainnista. Lähettää hälytyksiä, tarjoaa häiriöhallinnan, tapahtumalokin ja julkisen tilasivun.

BigPanda

BigPanda

BigPanda muuntaa IT-hälytykset automatisoiduiksi toiminnoiksi: se korreloi ja priorisoi tapahtumia eri järjestelmistä, vähentää hälytysväsymystä ja nopeuttaa häiriöiden hallintaa.

Parloa

Parloa

Parloa tarjoaa yrityksille keskustelu-AI-alustan, joka automatisoi asiakaspalvelun puhelimissa, chatissa ja viesteissä sekä tukee AI-agentteja ja ihmisen avustusta.

BotsCrew

BotsCrew

BotsCrew on chatbot-alusta, joka automatisoi asiakas- ja henkilöstötuen viestit useissa kanavissa, tarjoaa analytiikan ja integraatiot yritysjärjestelmiin.

Layerise

Layerise

Layerise on alusta, joka yhdistää asiakastiedon ja -kokemuksen: tuoterekisteröinnit, digitaaliset käyttöohjeet, kanta-asiakkuudet ja personoitu viestintä brändeille.

Stylo

Stylo

Stylo on Zendesk-lisäosa, joka käyttää tekoälyä auttaakseen tukiedustajia: tiivistää lippuja, ehdottaa vastauksia, kääntää viestejä ja hakee ratkaisuja tietokannoista.

UseResponse

UseResponse

UseResponse on asiakaspalautteen ja tukipyyntöjen hallinta-alusta: yhdistää palautejärjestelmän, helpdeskin, live-chatin ja tietopankin yhteen.

Vivantio

Vivantio

Vivantio on palvelunhallinta-alusta, joka tarjoaa lippujen hallinnan, mukautettavat työnkulut, itsepalveluportaalit ja integraatiot tukitoimintojen skaalaukseen.

SymphonyAI

SymphonyAI

SymphonyAI tarjoaa ennustavaa ja generatiivista tekoälyä yrityksille eri aloilla auttaen kysynnän ennustuksessa, varaston optimoinnissa ja IT‑palvelujen hallinnassa.

Siit

Siit

Siit tarjoaa yrityksille sisäisen palvelupisteen HR- ja IT-tiimeille: keskittää työntekijäpyynnöt ja viestinnän (Slack, sähköposti), automatisoi tehtäviä ja raportoi toimenpiteistä.

© 2026 WebCatalog, Inc.