Feedbackly

Feedbackly on palautejärjestelmä, joka kerää ja analysoi monikanavaista asiakaspalautetta, mittaa tunteiden vaikutusta liiketulokseen ja tarjoaa reaaliaikaista analytiikkaa.

Feedbackly is the only customer feedback software that measures how a customer's emotions impact business results. This all-in-one feedback tool generates measurable revenue, insight, and covers all steps of the customer journey with multichannel feedback services. Founded in Helsinki, Finland in 2012, Feedbackly now helps customers in over 500 cities around the world on their journey to become global leaders in customer experience. Its intuitive feedback management, analytics, marketing, and sales tools enable you to listen to customers directly, upsell, and improve their experience in real-time. Feedbackly has helped hundreds of businesses worldwide keep their customers happy. It can deliver business results to smile about, too.

Palaute on kattava alusta, joka on suunniteltu auttamaan yrityksiä keräämään ja analysoimaan käyttäjän palautetta tehokkaasti. Se tarjoaa valikoiman työkaluja ja ominaisuuksia, joiden avulla organisaatiot voivat kerätä käyttäjiltä oivalluksia eri kosketuspisteissä, mukaan lukien sovelluksen sisäinen ja verkkosivustojen palaute. Hyödyntämällä näitä oivalluksia yritykset voivat parantaa tuotteitaan ja palveluitaan, parantaa käyttäjien tyytyväisyyttä ja lisätä kasvua.

Yksi palautteen tärkeimmistä vahvuuksista on sen kyky helpottaa sovelluksen sisäisiä tutkimuksia ja palautteen keräämistä. Tämän avulla yritykset voivat kaapata käyttäjän mielipiteitä kriittisinä hetkinä, kuten tietyn tehtävän suorittamisen jälkeen tai tietyn ominaisuuden kohdalla. Alusta tukee myös muokattavissa olevien tutkimusten luomista, jotka voidaan räätälöidä vastaamaan tiettyjä liiketoimintatarpeita ja tavoitteita.

Palautteen ominaisuudet ulottuvat pelkän tiedonkeruun ulkopuolelle. Se tarjoaa vankkoja analytiikkatyökaluja, jotka auttavat yrityksiä ymmärtämään käyttäjän käyttäytymistä ja tunteita. Integroimalla palautetta operatiivisiin oivalluksiin organisaatiot voivat tunnistaa parannusalueet ja tehdä tietopohjaisia päätöksiä yleisen käyttökokemuksen parantamiseksi. Lisäksi palaute tukee suljetun silmukan palauteprosessia varmistaen, että käyttäjän palautteet toimitetaan nopeasti, mikä voi johtaa vahvempiin asiakassuhteisiin ja lisääntyneeseen uskollisuuteen.

Kaiken kaikkiaan palaute toimii arvokkaana resurssina yrityksille, jotka pyrkivät optimoimaan tuotteensa ja palvelunsa käyttäjän palautteen perusteella. Sen ominaisuudet ja ominaisuudet on suunniteltu virtaviivaistamaan palautteen keräysprosessia tarjoamalla toimivia oivalluksia, jotka voivat antaa strategisia päätöksiä ja ohjata liiketoiminnan kasvua.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessExperience Management SoftwareFeedback Analytics Software

Verkkosivusto: feedbackly.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty Feedbackly kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.