ViaDialog
ViaDialog tarjoaa pilvi- ja paikallisia ratkaisuja asiakasvuorovaikutuksen hallintaan ja automaatioon, yhdistäen monikanavaiset viestit, AI-ominaisuudet ja korkean käytettävyyden.
Yabble
Yabble analysoi ja tiivistää strukturoimatonta tekstiä (kyselyt, arvostelut, some, haastattelut) tekoälyn avulla, tuottaen nopeita oivalluksia ja yhteenvetoja liiketoiminnan päätöksiin.
Unleash
Unleash on avoimen lähdekoodin ominaisuuslippujen hallintajärjestelmä, joka mahdollistaa ominaisuuksien asteittaisen käyttöönoton, segmentoinnin ja palvelin/asiakasintegraation.
Olvy
Olvy on palautehallintatyökalu, joka kerää, järjestää ja analysoi käyttäjäpalautetta, tuottaa AI-avusteisia oivalluksia ja synkronoi palautteen projektinhallinnan työkalujen kanssa.
Wonderflow
Wonderflow analysoi tekoälyn avulla kuluttajapalautetta (arvostelut, asiakaspalvelu, NPS, some) eri kielillä ja tuottaa tiivistetyt havainnot yritysten päätöksenteon tueksi.
Tetra Insights
Tetra Insights tallentaa ja synkronoi asiakasäänet ja -videot, transkriboi automaattisesti, tarjoaa haku- ja analyysityökalut, videokoosteet ja GDPR-yhteensopivuuden.
Eppo
Eppo ajaa tietovarastopohjaisia A/B-testejä, tarjoaa tilastollisen analyysin, ominaisuuksien hallinnan ja raportit pitäen kokeiludatan omassa tietovarastossasi.
WorkStep
WorkStep on työntekijäkokemuksen työkalu tuntipalkkaisille: kerää palautetta, analysoi riskejä ja tuloksia sekä auttaa vähentämään henkilöstön vaihtuvuutta ja parantamaan tuottavuutta.
CustomerGauge
Alusta kerää tilikohtaista palautetta (myös ei-kyselydata), yhdistää sen tulotietoihin ja jakaa reaaliaikaista tietoa etulinjan esimiehille churnin vähentämiseksi, myynnin tukemiseksi ja suositteluiden hyödyntämiseksi.
Feedier
Feedier on asiakaspalautteen hallinta- ja analytiikka-alusta, joka kerää palautteen eri lähteistä, analysoi tekstiä ja tunteita sekä auttaa löytämään ongelmat ja priorisoimaan toimenpiteet.
Frictionless
Frictionless on työkalu- ja kurssialusta kasvustrategioiden laatimiseen: tekoälyllä luotavat personat, kilpailija-analyysit, brändin äänen rakentaminen ja muita resursseja.
Echoes
Echoes analysoi tekstimuotoista asiakaspalautetta ja tarjoaa jakelu- sekä yhteistyöominaisuudet integroitavaksi CX-datavarastoihin (Qualtrics, Medallia, Salesforce, SurveyMonkey).
Artiwise
Artiwise analysoi puhelut, chatit, someviestit, arvostelut ja tukipyynnöt, tunnistaa juurisyyt ja tunteet ja muuttaa palautteen käytännön asiakasnäkemyksiksi.
DropThought
DropThought on välitöntä palautetta keräävä alusta, joka mahdollistaa asiakas- ja henkilöstöpalauteen keruun, valvonnan ja analysoinnin mobiililla, API:lla tai tableteilla.
Zonka Feedback
Zonka Feedback kerää ja analysoi asiakas- ja työntekijäpalautetta eri kanavista (sähköposti, SMS, verkko, offline) ja tarjoaa reaaliaikaiset raportit, hälytykset ja suljetun silmukan seurannan.
Glassbox
Glassbox kerää ja analysoi verkkosivujen ja mobiilisovellusten käyttäjädataa, tarjoaa istuntotoistot, lämpökartat, suppiloanalyysin ja virheiden seurannan.
Unwrap.ai
Unwrap.ai analysoi automatisoidusti asiakaspalautetta eri lähteistä, tunnistaa keskeiset havainnot ja auttaa priorisoimaan tuoteominaisuuksia sekä viestimään tehdyistä muutoksista.
Chisel
Chisel on tekoälyä hyödyntävä tuotehallinta-alusta, joka yhdistää tiekartat ja palautteen keruun, automaattisen dokumentoinnin, palauteanalyysin sekä integraatiot ja muokattavat näkymät.
Dragonboat
Dragonboat auttaa tiimejä hallitsemaan tuoteportfoliota: suunnittelee, priorisoi, seuraa ja mittaa tuotekehitystä sekä yhdistää OKR:t ja asiakastiedot työkaluihin.
Lang.ai US
Lang.ai US - ei-koodia asiakastuen automaatioalusta: tiimit luovat hallittavia AI-malleja tukiprosessien automatisointiin, integroituu Zendeskin ja Salesforcen kanssa.
Kameleoon
Kameleoon on alusta, joka mahdollistaa verkkokokeilut, ominaisuuksien hallinnan ja AI-pohjaisen personoinnin; tukee kokeita, segmentointia ja analytiikkaa ilman kehittäjää.
Simplamo
Simplamo on johtamisen ohjelmisto, joka yhdistää BSC:n, OKR:t, KPI:t ja EOS:n. Se auttaa määrittelemään strategian, yhdenmukaistamaan tiimin tavoitteet ja seuraamaan edistymistä raportein.
SharpCloud EU
SharpCloud EU on pilvipohjainen työkalu, joka visualisoi monimutkaista dataa, mahdollistaa reaaliaikaisen yhteistyön ja tukee datalähteiden integrointia päätöksenteon tueksi.
Bucket
Bucket on B2B-tilausten mukainen feature-flag-työkalu: julkaise ominaisuuksia vaiheittain, ohjaa pääsyä tilauksen mukaan ja seuraa käyttöönottoa sekä palautetta.
Hear
Hear keskittää ja analysoi puheluiden, sähköpostien, chatin, tikettien ja kyselyjen asiakaskeskusteludatan tekoälyn avulla, ja tuottaa käytännön oivalluksia, raportit ja hälytykset.
SentiSum
SentiSum analysoi asiakaspalautteen (teksti ja puhe), luokittelee tunteet ja ilmoittaa ongelmista reaaliajassa, jotta yritys voi parantaa asiakaskokemusta.
Mopinion
Mopinion kerää ja analysoi käyttäjäpalautetta verkkosivuilta, mobiilisovelluksista ja sähköposteista; tarjoaa muokattavat palautelomakkeet, tekstianalyysin ja visuaaliset kojetaulut.
Loris
Loris analysoi asiakaskeskusteluja tekoälyn avulla, tunnistaa ongelmat ja palvelukuilut, seuraa asiakaskokemusta ja auttaa parantamaan asiakaspalvelun suoritusta.
Stylo
Stylo on Zendesk-lisäosa, joka käyttää tekoälyä auttaakseen tukiedustajia: tiivistää lippuja, ehdottaa vastauksia, kääntää viestejä ja hakee ratkaisuja tietokannoista.
Orchidea
Orchidea on tekoälyä hyödyntävä ideanhallinta-alusta, jolla kerätään, kehitetään ja arvioidaan ideoita työpajoin, kampanjoin ja jatkuvalla ideankeruulla.