Sivu 2 - Vaihtoehdot - Emplifi

Webex

Webex Webinars on verkkoseminaarialusta webinaarien järjestämiseen 1–100 000 osallistujalle. Sisältää Q&A:n, äänestykset, chatin, tulkkauksen, breakout-huoneet ja brändäysmahdollisuudet.

ServiceNow

ServiceNow on pilvipohjainen alusta, joka hallinnoi ja automatisoi organisaatioiden palveluprosesseja (IT, asiakaspalvelu, HR, kenttäpalvelu) sisältäen CMDB:n ja analytiikan.

Hootsuite

Hootsuite on sosiaalisen median hallintaohjelma, jolla voi hallita useita tilejä, ajoittaa julkaisuja, seurata keskusteluja, mitata analytiikkaa ja koordinoida tiimityötä yhdestä käyttöliittymästä.

Later

Later-sovellus on sosiaalisen median hallinta- ja aikataulutustyökalu: suunnittele ja ajoita julkaisuja eri alustoille, hallitse mediaa, seuraa analytiikkaa ja luo klikattavia bio-linkkejä.

Zoho Social

Zoho Social on sosiaalisen median hallintatyökalu yrityksille. Sen avulla ajoitat julkaisuja, seuraat mainintoja, raportoit, hallinnoit tilejä, tiimejä ja yhdistät Zoho‑työkaluihin.

SAP

SAP-sovellus integroi talous-, henkilöstö-, myynti- ja toimitusketjun hallinnan; tarjoaa reaaliaikaista tietoa, raportoinnin ja prosessien automatisoinnin.

Botpress

Botpress on generatiivinen AI-alusta chatbotien rakentamiseen ja käyttöönottoon. Sisältää editorin, integraatiot, analytiikan ja pilvipalvelun.

Help Scout

Help Scout on asiakastuen työkalu: yhdistää sähköpostin ja live-chatin yhteiseen postilaatikkoon, tarjoaa tietopankin, automaatiot, raportoinnin ja integraatiot.

RingCentral

RingCentral Contact Center tarjoaa puhelut ja yli 30 digikanavaa, itsepalvelubotit ja virtuaaliagentit, CRM‑integraatiot sekä analytiikan; integroitu RingCentral MVP:hen.

Nuelink

Nuelink on monialustainen työkalu sosiaalisen median sisältöjen suunnitteluun, ajoittamiseen, automaatioon ja analysointiin useille kanaville.

Social Blade

Social Blade seuraa sosiaalisen median tilastoja ja tarjoaa analytiikkaa (erityisesti YouTube). Se näyttää tilaajat, katselut, sitoutumisen ja historialliset tiedot useilta alustoilta.

SocialPilot

SocialPilot on sosiaalisen median hallintatyökalu, jolla ajoitat ja julkaiset viestejä useissa verkostoissa, seuraat analytiikkaa, hallitset keskusteluja, tiimiä ja asiakasprofiileja.

Freshservice

Freshservice on pilvipalvelu IT- ja yrityspalveluiden hallintaan: tiketit, muutos- ja ongelmanhallinta, omaisuushallinta, projektit, automaatio ja integraatiot.

CallRail

CallRail seuraa ja attribuoi liidejä, tallentaa ja analysoi puhelut, tekstiviestit, chatit ja lomakkeet sekä tarjoaa keskusteluanalyysin ja integraatiot muihin työkaluihin.

UserTesting

UserTesting kerää käyttäjäpalautetta ja seuraa käyttäjien toimintaa järjestetyissä testeissä, jotta tuotteiden käytettävyyttä, toimivuutta ja laiteyhteensopivuutta voidaan arvioida ja parantaa.

Vista Social

Vista Social on sosiaalisen median hallinta-alusta: julkaisujen suunnittelu ja aikataulutus, viestien ja arvostelujen keskitetty hallinta, analytiikka ja sosiaalinen kuuntelu.

Trustpilot

Trustpilot on verkkopalvelu, jossa kuluttajat voivat lukea ja kirjoittaa yritysarvosteluja ja yritykset kerätä sekä hallita saamiaan arvosteluja.

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage on pilvipohjainen järjestelmä teknologia-yrityksille, joka hallinnoi tukipyyntöjä, asiakkuuksia, myyntiä, projekteja ja raportointia.

Interakt

Interakt on WhatsApp Business API -alusta, joka hallinnoi asiakasviestintää, automatisoi keskusteluja ja ilmoituksia sekä tarjoaa tiimi- ja analytiikkatyökaluja.

Atera

Atera on IT-hallinta-alusta, joka tarjoaa etävalvonnan ja -hallinnan, tiketöinnin, päivitysten, automaation ja etäkäytön yhdestä käyttöliittymästä.

Zammad

Zammad on lippujenhallintajärjestelmä, joka yhdistää viestintäkanavat, hallinnoi tukipyyntöjä, hallitsee käyttäjäoikeuksia ja tuottaa raportteja.

Tidio

Tidio on asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa live-chatin, chatbotit, tikettijärjestelmän ja tekoälyavustajat monikanavaiseen viestintään ja integraatioihin.

Dovetail

Dovetail tallentaa, yhdistää ja analysoi asiakaspalautetta (haastattelut, tukiliput, myyntipuhelut), tarjoaa automaattisen teemoituksen ja tunteiden analyysin sekä yhteistyövälineet tiimeille.

Teamwork

Teamwork on projektinhallintaohjelma, jolla voi suunnitella, seurata ja hallita projekteja, tehtäviä, resursseja ja aikaa sekä työskennellä tiimin kanssa.

Voiceflow

Voiceflow on työkalu keskusteluagenttien (chatbotit ja ääniavustajat) suunnitteluun, rakentamiseen, testaamiseen ja käyttöönottoon; se tukee useita kanavia ja tiimiyhteistyötä.

Chatway

Chatway tarjoaa verkkosivuston live-chatin ja chatbottien, reaaliaikaista viestintää, muokattavia widgettejä, monikanavaintegraation ja mobiilisovellukset asiakasyhteyksien hallintaan.

SocialBee

SocialBee on sosiaalisen median hallintatyökalu, jolla voi aikatauluttaa julkaisuja, muokata sisältöä eri alustoille, automatisoida tuontia, analysoida tuloksia ja vastata kommentteihin yhdessä paikassa.

ZoomInfo

ZoomInfo on B2B-tietopalvelu, joka tarjoaa reaaliaikaista yritys- ja yhteystietoa sekä analytiikkaa myynnin, markkinoinnin ja rekrytoinnin tueksi.

Sprout Social

Sprout Social on sosiaalisen median hallinta- ja analytiikka-alusta, jolla voi ajoittaa julkaisuja, seurata keskustelua, vastata viesteihin, analysoida tuloksia sekä hallita vaikuttaja- ja työntekijäohjelmia.

Appy Pie

Appy Pie on no‑code- ja tekoälyalusta, jolla rakennat mobiili- ja verkkosovelluksia, verkkosivuja, chatbotteja, automaatioita ja tukipalveluja ilman ohjelmointia.