Sivu 18 - Vaihtoehdot - Emplifi

NovoChat

Novochat on monikanavainen chat-alusta yrityksille: hallinnoi ja automatisoi viestintää WhatsAppissa, Telegramissa, Messengerissä ja LINE:ssa sekä tukee usean agentin asiakaspalvelua.

Viplink AI

Viplink AI on sisältöyhteistyöalusta, joka käyttää tekoälyä sisällön tuotannon ja jakelun nopeuttamiseen, mahdollistaen satojen videoiden hallinnan ja laajemman yleisön tavoittamisen.

Apostle

Apostle on sisällönjakelu- ja analyysialusta, jolla organisaation työntekijät ja sidosryhmät voivat luoda, muokata ja jakaa autenttista some-sisältöä sekä seurata sen tuloksia.

TrackMyHashtag

TrackMyHashtag seuraa Twitter-kampanjoiden twiittejä, hashtageja ja mainintoja reaaliaikaisesti ja historiatiedoista, analysoi aktiviteetit ja tuottaa tilastollisia näkemyksiä.

SentiOne

SentiOne on asiakaspalvelun automaatioalusta, joka seuraa internetiä ja kerää julkisia mainintoja, analysoi tunteita ja mahdollistaa keskustelujen hallinnan ja vastaamisen useilla kanavilla.

WIZ.AI

WIZ.AI tarjoaa yrityksille puhe- ja tekstipohjaisia keskusteluagentteja (Talkbot) asiakaspalvelun automatisointiin ja monikanavaiseen viestintään, tukien paikallisia kielimuotoja ja personoinnin.

Product Fruits

Product Fruits on ilman koodausta toimiva alusta, joka luo sovelluksen sisäisiä opastuksia, onboardingia, ilmoituksia, palautetta ja analytiikkaa käyttöönoton ja sitoutumisen parantamiseksi.

SuperDesk

SuperDesk tarjoaa generatiiviseen tekoälyyn perustuvan IT- ja asiakaspalvelupöydän, joka integroituu pilvialustoihin (esim. AWS Bedrock, Databricks) ja järjestelmiin kuten ServiceNow, Zendesk ja Salesforce.

CX Genie

CX Genie on asiakastuen alusta, joka tarjoaa AI-chatbotit, lipunhallinnan ja tukipöydän, automatisoi tehtäviä ja yhdistää viestit eri kanavista 24/7-tuen ja monikielisyyden.

Lefty

Lefty on vaikuttajamarkkinoinnin alusta brändeille ja toimistoille. Se auttaa löytämään ja arvioimaan vaikuttajia, hallinnoimaan yhteistyötä, automatisoimaan kampanjaraportit ja mittaamaan suoriutumista.

Zignal Labs

Zignal Labs analysoi reaaliaikaisesti julkisia tiedonlähteitä (sosiaalinen media, uutiset, foorumit) ja tarjoaa organisaatioille jäsenneltyä tilannetietoisuutta ja hälytyksiä riskeistä.

NovinHub

Julkaise ja ajoita sisältöä, hallinnoi ja lataa kommentteja sekä analysoi kaikkia somekanavia yhdestä kojelaudasta.

Cool Tabs

Cool Tabs mahdollistaa markkinointikampanjoiden ja interaktiivisen sisällön julkaisemisen someen ja verkkosivulle, kerää liidejä sekä seuraa somekeskusteluja, brändimainintoja ja sisältöä reaaliajassa.

Assistbox

Assistbox on organisaatioille tarkoitettu yksi‑yksi video‑ ja ääniyhteyspalvelu, jolla tarjotaan etätukea asiakkaille (myynti, rahoitus, vakuutus, kauppa, terveydenhuolto, jälkimarkkinointi).

Helpshift

Helpshift on asiakastuen alusta, joka tarjoaa sovellus- ja pelialustoihin integroitavaa chatti-, palaute- ja automaatiotyökaluja asiakaspalvelun hoitamiseen eri kielillä.

Hyversa

Hyversa tarjoaa asiakastuen työkalut: live-chatin, FAQ:n, chatbotin ja videotutoriaalit yhdessä palvelussa asiakaspalvelun sujuvoittamiseen.

Atomicwork

Atomicwork on palvelunhallintaohjelmisto, joka automatisoi työntekijätuen ja palvelupyyntöjen käsittelyn, yhdistää IT:n, HR:n ja prosessiautomaation sekä tarjoaa AI-avusteisen tuen.

influData

influData etsii ja analysoi yli 20 miljoonaa Instagram-, TikTok- ja YouTube-vaikuttajaa ja heidän yleisöjään, tarjoaa kampanjanhallinnan, seurannan, raportoinnin ja some-kuuntelun.

Ainfluencer

Ainfluencer yhdistää Instagram-, TikTok- ja YouTube-vaikuttajat brändeihin, tarjoaa yhteistyömahdollisuudet sekä sopimus- ja maksujen hallinnan.

KWatch.io

KWatch.io seuraa somea (Reddit, Twitter, Hacker News jne.) ja ilmoittaa, kun määritellyt avainsanat löytyvät. Löydetyille viesteille tehdään automaattinen sentimenttianalyysi brändistä, tuotteista ja kilpailijoista.

Arena Calibrate

Arena Calibrate tarjoaa monikanavaisen raportointi- ja BI-ratkaisun: yhdistää mainonta-, myynti-, sähköposti-, CRM-, verkkotieto- ja analytiikkalähteet, ETL-integraation, tietovaraston ja asiantuntijatuen.

Pega

Pega on vähäkoodinen alusta yritysprosessien ja tapausten hallintaan: työnkulkujen ja päätöksenteon automatisointiin sekä järjestelmäintegraatioihin pilvi- tai paikallisympäristöissä.

Chaskiq

Chaskiq on viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, videopuhelut, automatisoidut botit ja kanavaintegraatiot asiakastukeen, myyntiin ja markkinointiin sekä tarjoaa analytiikkaa.

NewOaks AI

NewOaks AI on ChatGPT-pohjainen sovellus, joka muuntaa 24/7 SMS-keskusteluissa asiakaskyselyt tapaamisvarauksiksi ja hallinnoi viestejä, varauksia sekä liidejä.

Conclude

Conclude yhdistää Slackin ja Microsoft Teamsin kaksisuuntaisesti ja tarjoaa Slackiin työnkulut tukipyyntöjen, vikailmoitusten ja incidenttien hallintaan kanavakohtaisilla arkistoilla ja raportoinnilla.

Revain

Revain on sovellus, jossa käyttäjät jakavat aitoja tuote- ja palveluarvosteluja sekä suosituksia, mukaan lukien valokuvat ja videot elektroniikasta, muodista, kauneudesta ja kodin tarvikkeista.

Richpanel

Richpanel on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää itsepalveluportaalin, monikanavaisen tukikonsolin, live-chatin, automaation ja raportoinnin.

Stellar

Stellar on vaikuttajamarkkinoinnin työkalu, joka automatisoi vaikuttajien etsinnän, kampanjasuunnittelun, työnkulut ja kampanja‑ROI:n mittauksen.

FeedSpy

FeedSpy seuraa ja analysoi sosiaalisen median julkaisujen tehokkuutta keräämällä katselu- ja tykkäystiedot sekä näyttämällä sitoutumis- ja yleisönäkymät.