Sivu 16 - Vaihtoehdot - eGain

Mongoose

Mongoose

Mongoose on korkeakouluille tarkoitettu viestintäalusta, joka lähettää kohdennettuja tekstiviestejä opiskelijoille, henkilökunnalle ja alumneille sitoutumisen, ilmoittautumisen ja säilyttämisen parantamiseksi.

Segmentify

Segmentify

Segmentify on tekoälyä käyttävä personointialusta, joka parantaa verkkokauppojen asiakaskokemusta ja konversioita tarjoamalla suosituksia, personoidun haun ja monikanavamarkkinoinnin.

Cloodot

Cloodot

Cloodot yhdistää yrityksen viestit ja arvostelut eri kanavista (Google, Facebook, WhatsApp, SMS, verkkosivut) yhteen hallintapaneeliin, auttaa vastaamaan ja seuraamaan asiakaskohtaamisia.

Magentrix

Magentrix

Magentrix tarjoaa kahdet työkalut: kumppanien hallinta (perehdytys, liidit, mahdollisuudet, yhteistyö) ja asiakashallinta (tuki, itsepalvelu, LMS, tietopankki) mukautetulla portaalilla.

Aritic

Aritic

Aritic on yhdistetty automaatioalusta, joka tarjoaa CRM-myyntiputken, markkinoinnin automaation, viestinnän ja palvelupisteen. Hallitsee liidit, työnkulut, tehtävien jaon ja raportoinnin.

OneHash

OneHash

OneHash on pilvipohjainen liiketoiminta-alusta, joka tarjoaa CRM-, ERP-, HCM-, projektinhallinta- ja tukipalvelut pienille ja keskisuurille yrityksille.

HelpJuice

HelpJuice

HelpJuice on pilvipohjainen tietopankkityökalu, joka auttaa yrityksiä luomaan, ylläpitämään ja jakamaan asiakastukeen ja sisäiseen käyttöön tarkoitettua tietosisältöä.

CINNOX

CINNOX

CINNOX yhdistää puhelin-, digitaaliset ja some‑kanavat yhdeksi alustaksi, mahdollistaa chatin/puhelun/videon vaihdon, ohjaa kysymykset asiantuntijoille, automatisoi rutiinit ja tarjoaa analytiikkaa.

Certainly

Certainly

Certainly on keskustelupohjainen asiakaspalvelu- ja verkkokauppa-avustaja, joka yhdistyy alustoihin, tarjoaa koodittoman chatbot-rakentajan ja monikielisen tekoälyn.

HelpLook

HelpLook

HelpLook on tietojen hallinta-alusta, joka tarjoaa räätälöitäviä GPT-chatbotteja, itsepalvelutietopankkeja, ohjekeskuksen sekä asiakirjahakuun perustuvat tekoälyvastaukset. Tukee salauksen ja monikielisyyden.

ProcedureFlow

ProcedureFlow

ProcedureFlow on pilvipohjainen tiedonhallintaohjelma, joka visualisoi prosessit ja auttaa luomaan, ylläpitämään sekä jakamaan vaiheittaiset työohjeet organisaatioille.

Wannadocs

Wannadocs

Wannadocs: Luo ja ylläpidä julkisia tuotteen dokumentaatioita asiakkaille tai sisäisiä tietopankkeja tiimille yhdellä käyttöliittymällä.

Churnfree

Churnfree

Churnfree vähentää asiakasvaihtuvuutta luomalla räätälöityjä peruutus- ja palautusvirtoja, tunnistamalla riskiasiakkaat ja seuraamalla säilyttämisen tehokkuutta.

NZ Leads

NZ Leads

Automaattinen asiakasviestijärjestelmä Yelpistä, Thumbtackista ym.: vastaa liideihin sekunneissa, hoitaa jatkoseurannan, kokoaa keskustelut hallintapaneeliin, lähettää ilmoitukset ja synkronoi CRM:ään.

Gozynta Tixt

Gozynta Tixt

Tixt by Gozynta ottaa vastaan asiakkaiden tukipyynnöt tekstiviestinä ja ohjaa ne tikettien hallintaan palveluyrityksille.

CallingPost

CallingPost

CallingPost lähettää massaviestit puhelimitse, sähköpostilla ja tekstiviestillä sekä tarjoaa raportoinnin viestien toimituksesta ja tuloksista.

Pushly

Pushly

Pushly on web-push-ilmoitusalusta, joka lähettää kohdennettuja ilmoituksia, kerää ensimmäisen osapuolen dataa ja tarjoaa analytiikkaa sekä tilaajakunnan kasvun työkaluja.

Relay Network

Relay Network

Relay Network on B2C-sitoutumisalusta, joka toimittaa yrityksille turvallisia 1:1-mobiiliviestejä ja personoitua uutisvirtaa asiakkaille oikea-aikaisesti.

Pindrop

Pindrop

Pindrop suojaa puhekontaktikeskuksia petoksilta ja tunnistaa sekä vahvistaa soittajien henkilöllisyyden reaaliaikaisesti, vähentäen petoksia ja toimintakustannuksia.

Grypp

Grypp

Grypp lisää reaaliaikaisia, visuaalisia vuorovaikutusmahdollisuuksia puhelin-, chat- ja viestintäkanaviin, parantaen asiakaspalvelun tehokkuutta ja asiakaskokemusta.

Fiidbakk

Fiidbakk

Fiidbakk on verkkosivuille lisättävä widget, jolla käyttäjät voivat jättää kommentteja suoraan kohtaan, jossa palaute vaikuttaa. Kerää ja auttaa analysoimaan käyttäjäpalautetta.

AdsEra

AdsEra

AdsEra on SaaS-palvelu, joka mahdollistaa yrityksille henkilökohtaiset reaaliaikaiset asiakasviestit WhatsApp Business API:n kautta.

Addy AI

Addy AI

Addy AI on asuntolainojen myöntäjille suunnattu työkalu, joka automatisoi lainanhakemusten alkuvaiheen käsittelyä ja vähentää manuaalityötä, nopeuttaen lainojen käsittelyä.

Butterflye

Butterflye

Butterflye muuntaa teknisen tiedon automaattisesti release noteiksi, changelogeiksi ja tuote-yhteenvetoiksi sekä kohdentaa viestit GTM-tiimille ja asiakkaille.

Happitu

Happitu

Happitu analysoi äänikeskustelut, automatisoi dokumentaation ja ohjaa asiakaspalvelun työnkulkuja tarjoten yksityiskohtaiset asiakaskohtaamisen tiedot. Ei sitovia sopimuksia.

ConnectPath

ConnectPath

ConnectPath on serveritön agenttityöpöytä Amazon Connect -soittokeskuksiin. Se luo tarvittavat AWS-resurssit, seuraa agenttien tilaa ja toimintoja. Agenttichatti ei toimi ConnectPathin ja CCP:n välillä.

Gnatta

Gnatta

Gnatta on asiakasviestinnän alusta, joka yhdistää ja ohjaa digitaaliset kanavat (webchat, sähköposti, some, viestit) oikealle asiakaspalvelijalle oikeilla tiedoilla.

intalk.io

intalk.io

intalk.io on monikanavainen asiakasviestintäalusta, joka yhdistää CRM-toiminnot, laadunvalvonnan ja Sticky Agent -ominaisuuden asiakaskohtaamisten hallintaan.

Sentiment

Sentiment

Sentiment Omnichannel on yritysasiakaspalvelun viestintäalusta, joka yhdistää ChatBotin ja dynaamisen agenttien reitityksen yli 15 kanavassa (sähköposti, live-chat, some, WhatsApp).

solvpath

solvpath

Auttaa automatisoimaan jälkimyyntiasiakastuen: ohjaa saapuvat yhteydenotot itsepalvelutiketteihin, joissa asiakkaat voivat katsoa/muuttaa tilauksia, peruuttaa, muuttaa toimitus- tai maksutietoja ja vianetsyä.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Sivu 16 - Vaihtoehdot - eGain - WebCatalog