Sivu 15 - Vaihtoehdot - eGain

Pulsedesk

Pulsedesk

Pulsedesk on monikanavainen tukijärjestelmä, joka kerää, hallinnoi ja analysoi asiakaspyyntöjä yhdestä käyttöliittymästä, sisältäen liput, automaation, integraatiot ja tietopankin.

Acqueon

Acqueon

Acqueon on generatiivista tekoälyä hyödyntävä alusta, joka automatisoi lähtevää viestintää (myynti, perintä, muistutukset, ajanvaraukset) ja integroituu yritysjärjestelmiin.

Parloa

Parloa

Parloa tarjoaa yrityksille keskustelu-AI-alustan, joka automatisoi asiakaspalvelun puhelimissa, chatissa ja viesteissä sekä tukee AI-agentteja ja ihmisen avustusta.

BotsCrew

BotsCrew

BotsCrew on chatbot-alusta, joka automatisoi asiakas- ja henkilöstötuen viestit useissa kanavissa, tarjoaa analytiikan ja integraatiot yritysjärjestelmiin.

Layerise

Layerise

Layerise on alusta, joka yhdistää asiakastiedon ja -kokemuksen: tuoterekisteröinnit, digitaaliset käyttöohjeet, kanta-asiakkuudet ja personoitu viestintä brändeille.

Stylo

Stylo

Stylo on Zendesk-lisäosa, joka käyttää tekoälyä auttaakseen tukiedustajia: tiivistää lippuja, ehdottaa vastauksia, kääntää viestejä ja hakee ratkaisuja tietokannoista.

Vivantio

Vivantio

Vivantio on palvelunhallinta-alusta, joka tarjoaa lippujen hallinnan, mukautettavat työnkulut, itsepalveluportaalit ja integraatiot tukitoimintojen skaalaukseen.

BOTWISE

BOTWISE

BOTWISE on asiakaspalvelun tietopankki, joka auttaa luomaan, hallinnoimaan ja etsimään yrityksen tietoa nopeasti, vähentäen käsittelyaikoja ja tukien perehdytystä.

CommBox

CommBox

CommBox on yrityksille suunnattu alusta, joka yhdistää ja hallinnoi asiakasviestintää useissa kanavissa yhdestä käyttöliittymästä, automatisoi rutiinitehtäviä ja tukee keskustelevaa AI:ta.

Posh AI

Posh AI

Posh AI tarjoaa keskustelevaa tekoälyä rahoituslaitoksille: automatisoi asiakasviestinnän ja asiakaspalvelukeskuksen työn viesti- ja puhekanavissa.

Mongoose

Mongoose

Mongoose on korkeakouluille tarkoitettu viestintäalusta, joka lähettää kohdennettuja tekstiviestejä opiskelijoille, henkilökunnalle ja alumneille sitoutumisen, ilmoittautumisen ja säilyttämisen parantamiseksi.

Upaknee

Upaknee

Upaknee on sähköposti- ja SMS-viestintäalusta, joka tarjoaa työkalut uutiskirjeiden, kampanjoiden, tilauskeskusten, lomakkeiden ja ilmoitusten hallintaan.

Vizury

Vizury

Vizury on suorituskykyyn keskittyvä markkinointiteknologiaratkaisu, joka palauttaa asiakkaita verkkosivuille, mobiilisovelluksiin ja myymälöihin sekä parantaa asiakashankintaa ja säilytystä.

Certainly

Certainly

Certainly on keskustelupohjainen asiakaspalvelu- ja verkkokauppa-avustaja, joka yhdistyy alustoihin, tarjoaa koodittoman chatbot-rakentajan ja monikielisen tekoälyn.

ProcedureFlow

ProcedureFlow

ProcedureFlow on pilvipohjainen tiedonhallintaohjelma, joka visualisoi prosessit ja auttaa luomaan, ylläpitämään sekä jakamaan vaiheittaiset työohjeet organisaatioille.

WalkMe EU

WalkMe EU

WalkMe EU on digitaalinen adoptioalusta, joka ohjaa käyttäjiä ohjelmistojen käytössä, tarjoaa kontekstuaalista ohjeistusta ja käyttödataa integraation kautta.

Support Hero

Support Hero

Support Hero on tietopankki- ja tukijärjestelmä, joka vähentää tukipyynnöt, hallinnoi tikettejä, priorisoi ja yhdistää kanavat keskitettyä asiakastukea varten.

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot

SwiftFlowBot on white-label AI-chatbot, joka auttaa myyntiä ja asiakaspalvelua automatisoimaan asiakasviestintää: kerää liidejä, varaa tapaamisia, tiivistää chatit ja integroituu CRM:ään.

CallingPost

CallingPost

CallingPost lähettää massaviestit puhelimitse, sähköpostilla ja tekstiviestillä sekä tarjoaa raportoinnin viestien toimituksesta ja tuloksista.

Pushnami

Pushnami

Pushnami on mainonta- ja sitoutumisalusta, joka lähettää selainpush- ja sähköpostiviestejä julkaisijoille ja mainostajille yleisön tavoittamiseksi ja sitouttamiseksi.

Relay Network

Relay Network

Relay Network on B2C-sitoutumisalusta, joka toimittaa yrityksille turvallisia 1:1-mobiiliviestejä ja personoitua uutisvirtaa asiakkaille oikea-aikaisesti.

Pindrop

Pindrop

Pindrop suojaa puhekontaktikeskuksia petoksilta ja tunnistaa sekä vahvistaa soittajien henkilöllisyyden reaaliaikaisesti, vähentäen petoksia ja toimintakustannuksia.

Grypp

Grypp

Grypp lisää reaaliaikaisia, visuaalisia vuorovaikutusmahdollisuuksia puhelin-, chat- ja viestintäkanaviin, parantaen asiakaspalvelun tehokkuutta ja asiakaskokemusta.

Cube

Cube

Cube luo brändiin sopivia, henkilökohtaisia vastauksia asiakasarvosteluihin ja kyselyihin ChatGPT:n avulla; hallinnoi arvosteluja, automaatiota, integraatioita ja raportteja monipaikkaisille yrityksille.

Effebot

Effebot

Effebot lähettää esitallennettuja tai generoituja ääniviestejä massapuheluina, tukee puheentunnistusta, IVR:ää ja API-integraatiota; käytetään muistutuksiin, ilmoituksiin ja varmennuksiin.

Uplight

Uplight

Uplight tarjoaa ohjelmistoratkaisuja energia- ja sähköyhtiöille auttaen asiakkaita vähentämään päästöjä, säästämään energiaa, alentamaan kustannuksia ja hallinnoimaan verkon kuormitusta.

Happitu

Happitu

Happitu analysoi äänikeskustelut, automatisoi dokumentaation ja ohjaa asiakaspalvelun työnkulkuja tarjoten yksityiskohtaiset asiakaskohtaamisen tiedot. Ei sitovia sopimuksia.

C2Perform

C2Perform

C2Perform on yhteyspalvelujen ja asiakastuen alusta, joka yhdistää laatuarvioinnin, valmennuksen, oppimisen, tietopankin ja viestinnän.

ConnectPath

ConnectPath

ConnectPath on serveritön agenttityöpöytä Amazon Connect -soittokeskuksiin. Se luo tarvittavat AWS-resurssit, seuraa agenttien tilaa ja toimintoja. Agenttichatti ei toimi ConnectPathin ja CCP:n välillä.

DooPage

DooPage

DooPage on keskustelukeskeinen CRM-alusta, joka yhdistää monikanavaisen viestinnän, asiakaspalvelun, tilausten hallinnan, toimitusten vertailun ja myynnin automaation.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Sivu 15 - Vaihtoehdot - eGain - WebCatalog