DropThought

DropThought on välitöntä palautetta keräävä alusta, joka mahdollistaa asiakas- ja henkilöstöpalauteen keruun, valvonnan ja analysoinnin mobiililla, API:lla tai tableteilla.

DropThought’s Instant Feedback Platform empowers companies, brands, and marketers to engage with their customers and employees in real-time to gather, respond, and analyze feedback that leads to improved experiences and higher satisfaction and Net Promoter Scores. Instant feedback can be gathered through DropThought in three ways: via its mobile app, embedded API integrations, and on-site using tablet devices. DropThought’s Analytics Dashboard and Manager mobile app can instantly notify managers and brands to feedback reported in the moment, to enable immediate responses, insights, and resolution. DropThought’s text analytics solution allows businesses to see customer experience metrics over time and quickly identify opportunities to improve. Companies can also easily select and promote customers’ positive instant feedback on social channels.

Dropthought on välitön palautealusta, joka on suunniteltu toimimaan organisaatioiden lisäämiseksi helpottamalla reaaliaikaista sitoutumista asiakkaiden ja työntekijöiden kanssa. Tämän alustan avulla yritykset voivat kerätä palautetta, vastata nopeasti ja edistää merkityksellistä vuorovaikutusta. Hyödyntämällä reaaliaikaisia oivalluksia yritykset voivat parantaa asiakastyytyväisyyttä, parantaa sisäisiä prosesseja ja tehdä tietoisia strategisia päätöksiä.

Dropthoughtin tärkeimpiin piirteisiin sisältyy sen kyky kaapata välitöntä palautetta, jonka avulla yritykset voivat puuttua huolenaiheisiin ja mahdollisuuksiin niiden esiintyessä. Alusta tukee saumatonta viestintää, joka auttaa organisaatioita luomaan vahvempia suhteita yleisönsä ja sisäisiin tiimiinsä. Se tarjoaa myös arvokkaita oivalluksia, joita voidaan käyttää toiminnan parantamiseen, asiakaspalvelun parantamiseen ja liiketoiminnan kasvuun.

Integroimalla reaaliaikainen palaute toimintaansa, yritykset ymmärtävät paremmin asiakkaiden tarpeet, tunnistaa parannusalueet ja toteuttaa muutoksia, jotka parantavat yleistä asiakaskokemusta. Dropthoughtin ominaisuudet tekevät siitä arvokkaan työkalun yrityksille, jotka pyrkivät parantamaan asiakkaiden sitoutumista, virtaviivaistamaan palauteprosesseja ja strategisen päätöksentekoa.

Tämä kuvaus on tuotettu tekoälyllä. Tekoäly saattaa tehdä virheitä. Tarkista tärkeät tiedot.

Kategoriat: BusinessExperience Management SoftwareFeedback Analytics SoftwareEmployee Engagement Software

Verkkosivusto: dropthought.com

Vastuuvapauslauseke: WebCatalog ei ole sidoksissa, yhteydessä, valtuutettu, hyväksytty eikä millään tavoin virallisesti liitetty DropThought kanssa. Kaikki tuotenimet, logot ja brändit ovat omistajiensa omaisuutta.