Sivu 2 - Vaihtoehdot - Dovetail

Great Question

Great Question auttaa rekrytoimaan tutkimusosallistujia, tekemään käyttäjähaastatteluja, kyselyjä ja ryhmäkeskusteluja, hallinnoimaan palkkioita sekä tallentamaan, analysoimaan ja jakamaan tulokset keskitetysti.

Skeepers

Skeepers auttaa brändejä keräämään, hallitsemaan ja hyödyntämään asiakkaiden, vaikuttajien ja sisällöntuottajien arvosteluja, palautetta ja muuta sisältöä.

Ruttl

Ruttl kerää ja hallinnoi visuaalista palautetta: kommentit ja merkinnät verkkosivuilla, kuvissa ja PDF-tiedostoissa, virheiden seuranta ja muutoshallinta.

Intouch Insight

Intouch Insight on asiakaskokemusratkaisujen tarjoaja, joka auttaa monitoimipaikkaisia brändejä kehittämään toimintaansa käytännönläheisten oivallusten, automaation ja mystery shoppingin avulla.

PeopleMetrics

PeopleMetrics tarjoaa strategista markkinatutkimusta ja analytiikkaa asiakaskokemuksen parantamiseen. Täysi palvelu: suunnittelu, kenttätyö, analyysi ja raportointi, mukana kokeneet asiantuntijat.

Emplifi

Emplifi on yhdistetty asiakaskokemus- ja sosiaalisen median hallinta-alusta, joka suunnittelee, julkaisee, kuuntelee ja mittaa asiakasviestintää ja myyntiä useissa kanavissa.

HappyOrNot

HappyOrNot kerää asiakkaiden välitöntä hymiöpalautea eri kohtaamisissa, analysoi tiedot ja tarjoaa raportit sekä tukipalvelut asiakaskokemuksen parantamiseen.

Userbrain

Userbrain on etäkäyttöinen käyttäjätestausalusta. Se tallentaa videoita käyttäjien testeistä verkkosivuilla, mobiilisovelluksissa ja prototyypeissä ja auttaa löytämään käytettävyysongelmia.

CoNote

CoNote litteroi, analysoi ja jäsentää laadullista tutkimusaineistoa sekä järjestää muistiinpanot ja tukee tiimiyhteistyötä.

Verint

Verint hallinnoi asiakaskokemusta ja vuorovaikutuksia: kerää ja analysoi asiakastietoja, yhdistää kanavat sekä tukee reagointia ja raportointia.

Alchemer

Alchemer on kysely- ja palautteenkeruualusta, jolla luodaan, jaetaan ja analysoidaan tutkimuksia sekä integroidaan tulokset muihin järjestelmiin.

Gainsight CS

Gainsight CS on asiakasmenestysalusta, joka tarjoaa kokonaisnäkymän asiakkaisiin, seuraa terveystilaa ja mittareita, automatisoi hälytyksiä ja tukee tiimiyhteistyötä.

Marker.io

Marker.io on visuaalinen vianraportointi- ja palautetyökalu: ota merkattuja kuvakaappauksia, kerää ympäristötiedot ja lähetä palaute suoraan projektinhallinta- tai bugiseurantojärjestelmiin.

Tobii UX Explore

Tobii UX Explore tallentaa käyttäjän katseen älypuhelimella ja näyttää katsevisualisoinnit, jotta näet missä käyttöliittymä aiheuttaa hämmennystä ja voit korjata sen.

Marvin

Marvin on laadullisen datan analyysi- ja tutkimusarkistoalusta, joka keskittää asiakasymmärryksen, automatisoi rutiinitehtäviä tekoälyn avulla ja auttaa järjestämään, analysoimaan ja jakamaan käyttäjähavainnot.

Featurebase

Featurebase kerää ja hallitsee käyttäjäpalautetta, ominaisuuspyyntöjä ja virheraportteja; tarjoaa äänestykset, changelogin, tietopankin ja kyselyt.

UserPeek

UserPeek on etäkäytettävyystestausalusta, joka tallentaa käyttäjäistuntoja, tarjoaa automaattisen puheentunnistuksen, analyysi- ja leikeominaisuudet sekä kohdennetun testaajapaneelin.

Kantar Marketplace

Kantar Marketplace on automatisoitu markkinatutkimusalusta, joka tarjoaa kysely- ja AI-pohjaisia tutkimustyökaluja sekä analytiikkapaneelit nopeaan kuluttaja- ja markkina-analyysiin.

Savio

Savio kerää ja keskittää käyttäjäpalautteen ja ominaisuuspyynnöt eri lähteistä, mahdollistaa priorisoinnin, äänestämisen ja yhteydenpidon vastanneisiin.

Totango

Totango on asiakasmenestysalusta, joka yhdistää asiakastiedot, seuraa asiakasterveyttä, automatisoi työnkulkuja ja auttaa tiimejä säilyttämään ja laajentamaan asiakassuhteita.

UserBit

UserBit on UX-tutkimusten hallinta-alusta freelancereille ja toimistoille: järjestää työtiloja, osallistujia, haastatteluja, kyselyjä, transkriptioita ja analyysityökaluja sekä asiakasportaalin.

XEBO.ai

XEBO.ai on tekoälypohjainen kokemustenhallinta-alusta, joka kerää ja analysoi asiakas- ja työntekijäpalaute eri kanavista ja tuottaa tutkimus- ja päätöstietoa.

Upland Rant & Rave

Upland Rant & Rave kerää ja analysoi asiakaspalautetta reaaliajassa, tunnistaa tunteet ja antaa tietoa, jotta organisaatiot voivat reagoida ja parantaa palvelua.

UXtweak

UXtweak on käyttäjätutkimusalusta, jolla testaat ja analysoit verkkosivuja, mobiili- ja prototyyppejä: käytettävyystestit, session-tallennus, kortti- ja puutestit sekä osallistujien rekrytointi.

GetWhy

GetWhy testaa markkinointi-ideoita kohdeyleisöllä, kerää videovastauksia, transkriboi puheen, analysoi tunteita ja sentimenttiä sekä tiivistää keskeiset havainnot nopeasti.

HubUX

HubUX on tutkimusoperaatioalusta, joka hallinnoi yksityisiä paneeleja, automatisoi kvalitatiivisia tehtäviä (esim. videohaastattelut) ja toteuttaa kyselyitä.

Glow

Glow auttaa yrityksiä keräämään ja analysoimaan ihmisten näkemyksiä nopeasti: käyttäjä- ja markkinatutkimus, kohderyhmän analyysi, bränditerveys, konsepti- ja kenttätestaus sekä ROI- ja ESG-analyysit.

RapidUsertests

RapidUsertests on verkkopalvelu, joka kerää käyttäjäpalautetta ja ruuduntallennuksia verkkosivuilta ja sovelluksista valitulta testipaneelilta.

UX Sniff

UX Sniff analysoi istuntotallenteita ja tunnistaa poikkeavat klikkaukset. Se tarjoaa ehdotuksia käyttöliittymän parantamiseen ja konversioiden kasvattamiseen.

UX Metrics

Verkossa toimiva korttijärjestely- ja puuntestaustyökalu käyttäjätutkimuksiin. Tarjoaa helpon käyttöliittymän sekä analyysit ja visualisoinnit tulosten tulkintaan.