Sivu 9 - Vaihtoehdot - CustomerGauge
Mobileum
Mobileum on televiestinnän analytiikka- ja testausalusta, joka tarjoaa reaaliaikaista verkko- ja roaming-analytiikkaa, petosten tunnistusta, verkon testausta ja asiakasnäkemyksiä.
Market Force
Market Force tarjoaa sijaintikohtaisia asiakaskokemuksen hallinnan ratkaisuja brändin maineen seurantaan ja toimipaikkojen kehittämiseen.
SATISFYD
SATISFYD on teollisuusalan ohjelmisto, joka kerää ja analysoi asiakas- ja työntekijäpalautetta, automatisoi kyselyt ja hallinnoi verkkoarvosteluja.
Goodays
Goodays on asiakaskokemusten hallinta-alusta, joka kerää ja analysoi asiakaspalautetta sekä auttaa yrityksiä parantamaan palvelua ja tukee toimintaa eri organisaatiotasoilla.
CX Index
CX Index on asiakasääntä analysoiva sovellus, joka kerää palautetta useista kanavista, yhdistää sen muihin tietoihin ja tuottaa tietoa asiakaskokemuksen parantamiseen.
Feedbear
Feedbear kerää ja hallinnoi asiakaspalautetta yhdestä paikasta: käyttäjät voivat ehdottaa, äänestää ja seurata ideoiden tilaa.
eTrusted
eTrusted kerää, analysoi, hallitsee, julkaisee ja optimoi asiakas- ja henkilöstöpalaute eri toimialoilla.
TheySaid
TheySaid tarjoaa keskustelupohjaisia kyselyjä, jotka keräävät kontekstisia vastauksia, käynnistyvät nopeasti, parantavat vastausaktiivisuutta ja tuottavat yhteenvedot sekä automaattiset jatkotoimet.
CustomerSure
CustomerSure on asiakaspalautteen hallinta-alusta, joka kerää, analysoi ja raportoi palautteen, tunnistaa teemat ja auttaa toimenpiteisiin.
Anecdote
Anecdote analysoi asiakaspalautetta tekoälyn avulla: löytää vikoja, tunteita ja NPS/CSAT-trendejä, yhdistää yli 50 lähdettä ja toimittaa raportit Slackiin.
Idiomatic
Analysoi tekoälyn avulla asiakaspalautetta eri lähteistä, tunnistaa ongelmat, syyt ja asiakastunteet, ryhmittelee ja raportoi löydökset tukitiimille, tuote- ja asiakaskokemustiimeille.
First Insight
First Insight on vähittäiskaupan päätöksentekoalusta: kerää suoraan kuluttajilta digikyselyillä palautetta ja arvioita, analysoi tuloksia ja auttaa valinnoissa kuten hinnoittelussa ja valikoimassa.
Lumoa
Lumoa analysoi asiakaspalautetta eri kanavista tekoälyn avulla, tarjoaa reaaliaikaisia vastauksia ja raportteja päätöksenteon tueksi.
LoyalAs
LoyalAs luo suosittelujärjestelmän minuuteissa. Automatisoi asiakaskohtaiset linkit, suosittelujen ja sekä suosittelijan että uusasiakkaan krediittien seurannan. Määrät ja käyttöehdot asetat itse.
Herdify
Herdify on käyttäytymisanalytiikkaan perustuva palvelu, joka tunnistaa ja seuraa brändeihin liittyviä todellisissa asuinalueissa muodostuvia yhteisöjä.
Retainful
Retainful on sähköpostiautomaatiotyökalu verkkokaupoille: palauttaa hylätyt ostoskorit, lähettää personoituja palautusviestejä ja raportoi tulokset.
Prefinery
Prefinery on työkalu asiakashankintaan ja suosittelukampanjoiden hallintaan: se seuraa viittauksia reaaliajassa, automatisoi viestit ja palkinnot sekä tarjoaa analytiikkaa ja integraatiot.
Dreamdata
Dreamdata yhdistää markkinointi- ja myyntidataasi, määrittää B2B-tulot monikosketusmallilla, mittaa kampanjoiden ja sisällön tuoton sekä integroituu CRM- ja mainosalustoihin.
Feefo
Feefo kerää ja hallinnoi todennettuja asiakasarvosteluja sekä tarjoaa analytiikkaa ja työkaluja palautteen käsittelyyn.
ProdCamp
ProdCamp kerää ja hallinnoi SaaS-asiakkaiden palautetta eri kanavista, analysoi ja priorisoi kehitystarpeita (äänet ja Salesforce-data), siirtää tehtäviä Jiraan/GitLabiin ja sulkee palautteen kierteen.
Correlated
Muuttaa asiakastiedot nopeammin tuloksi: tunnistaa todennäköisimmät ostajat asiakaselinkaarin pisteytyksellä ja kohdentaa heille personoidut viestit.
ReputationStacker
ReputationStacker auttaa yrityksiä pyytämään, seuraamaan ja hallitsemaan asiakasarvosteluja sekä analysoimaan palautetta asiakaskokemuksen kehittämiseksi.
IZEA
IZEA on alusta, joka yhdistää brändit ja some-vaikuttajat, tarjoaa vaikuttajien haun, kampanjanhallinnan, sopimus- ja maksutoiminnot sekä analytiikan.
Q4
Q4 on IR-työkalu julkisille yhtiöille: hallinnoi sijoittajasuhteita, sijoittajatietoja, tapahtumia, verkkosivuja, CRM:ää ja analytiikkaa yhdessä alustassa.
Feelingstream
Feelingstream muuntaa puheen tekstiksi, luokittelee keskustelut ja tuottaa raportit näkyvyyteen; tukee on‑premise‑suojausta ja tiedon anonymisointia.
Gravite
Gravite kerää ja analysoi automatisoidusti asiakkaiden keskusteluja (puhelut, tiketit, sähköpostit, CRM) ja visualisoi tärkeät aiheet sekä asiakasongelmat päätöksenteon tueksi.
Adoreboard
Adoreboard analysoi asiakaspalautetta ja tunteita Emotion AI:lla, ennustaa parhaan toimenpiteen asiakasuskollisuuden parantamiseksi, automatisoi analyysin ja tuottaa raportit.
Product Signals
Product Signals on yhteistyöalusta tuotepalautteen ja ominaisuuspyyntöjen keräämiseen, priorisointiin ja seurantaan sekä integraatioiden ja ilmoitusten hallintaan.
Hark
Hark kerää asiakkaiden tuottamaa sisältöä ja palautetta sekä analysoi niitä tekoälyn avulla löytääkseen liiketoiminnan kehitysmahdollisuuksia.
Clootrack
Clootrack on analyysialusta, joka käyttää tekoälyä käsittelemään suuria määriä strukturoimatonta asiakasdataa reaaliaikaisesti ja tuottaa oivalluksia päätöksenteon tueksi.