Sivu 5 - Vaihtoehdot - CM.com

CloudCall

CloudCall on pilvipohjainen puhe- ja viestintäjärjestelmä, joka integroituu CRM/ATS:iin, mahdollistaa klikkaussoitot, soittojen tallennuksen, puhelujen monitoroinnin ja etäkäytön.

Decagon

Decagon on yrityksille suunnattu asiakastuen AI-alusta, joka vastaa asiakkaisiin, analysoi keskusteluja, luo työnkulkuja ja yhdistyy tietokantoihin sekä CX-työkaluihin.

Telnyx

Telnyx on viestintä- ja yhteysalusta, joka tarjoaa IP-pohjaisia ääni-, viesti-, faksi- ja langattomia palveluja API:n ja portaalin kautta sekä 24/7 teknisen tuen.

Verint

Verint hallinnoi asiakaskokemusta ja vuorovaikutuksia: kerää ja analysoi asiakastietoja, yhdistää kanavat sekä tukee reagointia ja raportointia.

Gladly

Gladly on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää kaikki asiakaskeskustelut kanavilla yhteen näkymään ja käyttää tekoälyä agenttien tukemiseen ja personoidun palvelun tarjoamiseen.

iAdvize

iAdvize on verkkokaupoille suunnattu keskustelualusta, joka yhdistää asiakkaat ja yritykset viestien avulla tarjoten reaaliaikaista asiakaspalvelua, ennakkomyyntiä ja generatiivista tekoälyapua.

Gradwell

Gradwell-sovellus tarjoaa pilvipohjaisen yrityspuhelinpalvelun, SIP-yhteydet ja liiketoimintayhteydet yrityksille sekä puheluiden ja yhteyksien hallinnan.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI on tekoälypohjainen keskustelua analysoiva työkalu, joka tuottaa myynti-, asiakas-, vaatimustenmukaisuus- ja operatiivisia oivalluksia sekä tarjoaa monikielisen puhebotin.

Mavenoid

Mavenoid tarjoaa älykkään tukialustan tuotteille ja laitteille: ohjattua vianmääritystä ja etätukea, jotta valmistajat ja myyjät voivat ratkaista asiakasongelmia tehokkaasti.

HaloCRM

HaloCRM on monikanavainen asiakaspalvelu- ja CRM-ohjelmisto, joka kerää viestit eri kanavista, hallitsee asiakastietoja ja tehostaa asiakasvuorovaikutusta.

Boost.ai

Boost.ai tarjoaa yrityksille AI-pohjaisia virtuaaliagentteja asiakaspalvelun automatisointiin ja itsepalveluvastausten tarjoamiseen ympäri vuorokauden.

Drift

Drift on asiakasviestintäalusta, joka tarjoaa live-chatin ja chatbotin, tunnistaa verkkokävijöitä käyttäytymisen perusteella ja integroituu muihin työkaluihin.

Ringblaze

Ringblaze on pienyrityksille tarkoitettu puhelinjärjestelmä: luo tai siirrä numeroita, soita ja vastaanota puheluja ja viestejä, jaa yhteinen postilaatikko ja selain click-to-call -painike.

Sendbird

Sendbird on reaaliaikainen viestintäalusta, joka tarjoaa chat-, ääni- ja videotoiminnot sovellusintegraatioihin ja skaalautuvan palvelun.

Arena

Arena tarjoaa reaaliaikaiset osallistumistyökalut (Live Chat, Live Blog, Personas) ensisijaisella datalla yleisön sitouttamiseen verkossa, sovelluksissa ja tapahtumissa.

Tresta

Tresta muuttaa älypuhelimen yrityspuhelimeksi: tarjoaa yritysnumeroita, rajoittamattomat puhelut ja tekstiviestit sekä puhelunhallinnan ja integraatiot laitteesta riippumatta.

Fuze

Fuze on viestintäalusta, joka yhdistää puhelut, kokoukset, chatin ja tiedon jakamisen, jotta tiimit voivat työskennellä yhdessä millä tahansa laitteella.

Pusher

Isännöity reaaliaikainen API verkkosivuille ja mobiilisovelluksille: kaksisuuntainen viestintä, kanavat, push-ilmoitukset, läsnäolotiedot ja webhooks integroitavaksi sovelluksiin.

Bria Teams

Bria Teams yhdistää tiimin viestinnän yhteen sovellukseen: VoIP-puhelut, HD-video, chat, näytönjako ja tilien hallinta useilla laitteilla.

CircleLoop

CircleLoop on pilvipohjainen puhelinjärjestelmä työpöytä- ja mobiilisovelluille: puhelut, henkilökohtaiset vastaajat, puhelutallenteet, siirrot, kontaktinhallinta, konferenssit ja integraatiot.

TollFreeForwarding.com

TollFreeForwarding.com tarjoaa kansainvälisiä virtuaalisia ja maksuttomia puhelinnumeroita sekä puhelujen edelleenohjausta, nauhoitusta, IVR-valikkoja ja analytiikkaa.

smsmode

smsmode on yrityksille tarkoitettu viestintäalusta, joka lähettää ja hallinnoi massatekstiviestejä: aikataulutus, kaksisuuntaisuus, ryhmähallinta ja raportointi.

Broadvoice Cloud PBX

Broadvoice Cloud PBX tarjoaa pilvipohjaisen puhelin- ja viestintäratkaisun yrityksille: puhelut, faksi, chat, mobiilisovellus, hallinta- ja analytiikkaominaisuudet.

WIZ.AI

WIZ.AI tarjoaa yrityksille puhe- ja tekstipohjaisia keskusteluagentteja (Talkbot) asiakaspalvelun automatisointiin ja monikanavaiseen viestintään, tukien paikallisia kielimuotoja ja personoinnin.

Messangi

Messangi on pilvipohjainen monikanavaviestintäalusta, jonka avulla yritykset lähettävät ja hallinnoivat viestejä (SMS, WhatsApp, push, sähköposti, mobiililompakot) asiakkailleen.

DialOnce

DialOnce on asiakaspalveluun tarkoitettu ohjelmisto. Se isännöi, orkestroi ja hallinnoi asiakas- ja neuvontapolkuja sekä tarjoaa AI-pohjaiset työkalut asiakkaille, agenteille ja esimiehille.

Truly

Truly on Salesforceen integroitu myyntiprosessien optimointialusta, joka kerää automaattisesti sähköpostit, puhelut ja kokoukset, rikastaa tiedot tekoälyllä ja automatisoi kirjaamisen ja analyysin.

Notifyre

Notifyre tarjoaa turvallisen SMS- ja faksipalvelun: lähetä ja vastaanota viestejä verkossa, sähköpostista, sovelluksella tai API:n kautta; tukee numeroita, massalähetyksiä ja kansainvälisiä fakseja.

Gupshup

Gupshup tarjoaa työkaluja automatisoitujen chatbotien ja monikanavaisen viestinnän hallintaan asiakashankinnassa, markkinoinnissa, kaupankäynnissä ja asiakastukessa.

PubNub

PubNub tarjoaa reaaliaikaisen viestintä- ja tiedonjakopalvelun sovelluksille: chat, live‑päivitykset, sijaintotiedot ja palvelimattomat toiminnot, salatun yhteyden kanssa.