Vaihtoehdot - Cloodot

ManyChat

ManyChat on monikanavainen chat-automaatioalusta, joka automatisoi asiakasviestinnän (Instagram, Messenger, WhatsApp, SMS), tarjoaa chatbot-virtoja, segmentoinnin ja live-chat-siirron.

Zendesk

Zendesk on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää monikanavaisen tukihallinnan, tikettijärjestelmän, automaation ja itsepalvelun.

Intercom

Intercom on asiakasviestintäalusta, joka yhdistää chatin, chatbotit, automaation ja integraatiot asiakastuen, myynnin ja viestinnän hallintaan.

Podium

Podium on asiakasviestintäalusta, joka yhdistää tekstiviestit, sähköpostit, verkkokeskustelut, arvostelujen hallinnan, laskutuksen ja analytiikan yhdessä käyttöliittymässä.

TapTap

TapTap on pelialusta, jossa löydät pelejä, luet käyttäjäarvosteluja ja keskustelet kehittäjien sekä muiden pelaajien kanssa.

Brevo

Brevo Conversations yhdistää sähköpostin, live-chatin ja some-viestinnän yhteen postilaatikkoon, tarjoaa chatbotit, asiakastietojen yhdistämisen ja mobiilisovelluksen.

Respond.io

Respond.io on AI-pohjainen alusta, joka keskittää monikanavaiset chat- ja puhelukeskustelut, automatisoi rutiinikyselyt ja ohjaa tarvittaessa ihmiskäsittelijöille.

Smartsupp

Smartsupp tarjoaa live-chatin, chatbotit, kävijäistunnusten tallennuksen ja monikanavaisen viestinnän yrityksen asiakastuen ja myynnin automatisointiin.

Chatwoot

Chatwoot on avoimen lähdekoodin asiakastukiohjelmisto, joka yhdistää verkkochatin, some-, sähköposti- ja SMS-viestit yhteen käyttöliittymään keskustelujen hoitamista ja raportointia varten.

Gorgias

Gorgias on verkkokaupoille tarkoitettu asiakaspalvelualusta, joka yhdistää sähköpostin, chatin, tekstiviestit ja puhelut, tarjoaa automaatiotyökaluja, tekoälytoimintoja ja integraatioita.

Shopify Inbox

Shopify Inbox on postilaatikko, jonka avulla voit keskustella asiakkaiden kanssa verkkokaupassa ja Shop‑sovelluksessa, vastata viesteihin sekä lähettää tuotelinkkejä, kuvia ja alennuskoodeja.

Facebook Business Inbox

Facebook Business Inbox yhdistää Facebook Messengerin yrityksen asiakasviestintään. Se keskittää keskustelut, mahdollistaa vastaukset ja automaation yhdestä käyttöliittymästä.

Sesame

Sesame kehittää puhe- ja keskusteluavustajia sekä yrityksille suunnattua virtuaaliassistenttialustaa, jotka automatisoivat asiakaspalvelun ja tarjoavat luonnollisia äänikeskusteluja.

Trustpilot

Trustpilot on verkkopalvelu, jossa kuluttajat voivat lukea ja kirjoittaa yritysarvosteluja ja yritykset kerätä sekä hallita saamiaan arvosteluja.

Dovetail

Dovetail tallentaa, yhdistää ja analysoi asiakaspalautetta (haastattelut, tukiliput, myyntipuhelut), tarjoaa automaattisen teemoituksen ja tunteiden analyysin sekä yhteistyövälineet tiimeille.

Lindy

Lindy on AI-avustaja ja no-code-alusta, joka automatisoi toistuvia työtehtäviä, integroituu työkaluihin ja luo räätälöityjä agentteja sähköpostiin, asiakastukeen ja matkasuunnitteluun.

Tidio

Tidio on asiakaspalvelualusta, joka tarjoaa live-chatin, chatbotit, tikettijärjestelmän ja tekoälyavustajat monikanavaiseen viestintään ja integraatioihin.

tawk.to

tawk.to on ilmainen live‑chat-sovellus, jolla voi seurata ja keskustella verkkosivuston kävijöiden kanssa sekä hallita viestejä, tikettejä ja tietopankkia.

Kenect

Kenect yhdistää yrityksen asiakasviestinnän yhdelle alustalle, muuttaa päälinjan tekstattavaksi numeroksi ja mahdollistaa tekstiviestit, arvostelupyynnöt, tekstimaksut ja videokeskustelut.

Helpwise

Helpwise yhdistää sähköpostin, chatin, WhatsAppin, SMS:n ja sosiaalisen median yhdeksi asiakastukipöydäksi; tukee tiimiyhteistyötä, automaatiota, itsepalvelua ja raportointia.

Sprout Social

Sprout Social on sosiaalisen median hallinta- ja analytiikka-alusta, jolla voi ajoittaa julkaisuja, seurata keskustelua, vastata viesteihin, analysoida tuloksia sekä hallita vaikuttaja- ja työntekijäohjelmia.

Chatway

Chatway tarjoaa verkkosivuston live-chatin ja chatbottien, reaaliaikaista viestintää, muokattavia widgettejä, monikanavaintegraation ja mobiilisovellukset asiakasyhteyksien hallintaan.

RateMyService

RateMyService kerää asiakaspalautetta liittämällä kyselyt sähköpostin allekirjoituksiin. Positiiviset ohjautuvat arvostelusivuille, negatiiviset toimitetaan esimiehelle ja tukevat tiimin arviointia.

Userlike

Userlike yhdistää verkkokeskustelut ja viestit (chat, WhatsApp, Messenger ym.) yhteen keskitettyyn inboxiin, tarjoaa live-chatin, video- ja äänituen sekä AI-chatbot-automaatioita ja GDPR-yhteensopivuuden.

Crisp

Crisp on monikanavainen asiakastuen alusta, joka yhdistää verkkochatin, chatbotin, tietopankin, CRM:n ja integraatiot keskitettyyn tiimipostilaatikkoon.

Front

Front on asiakaspalvelualusta, joka keskittää viestinnän eri kanavista, tukee tiimiyhteistyötä, automatisoi toistuvia tehtäviä ja tarjoaa tekoälyä sekä analytiikkaa asiakaspalvelun hallintaan.

SleekFlow

SleekFlow on monikanavainen asiakasviestintäalusta, joka yhdistää viestit (WhatsApp, Instagram, chat), automatisoi rutiinitehtäviä, tarjoaa AI-chatbotin ja CRM‑integraatiot.

Moz

Moz Local hallinnoi ja optimoi yrityksen paikallisia verkkoluetteloita, poistaa duplikaatit, seuraa arvosteluja ja tarjoaa SEO- sekä linkki- ja sivustotarkastusanalyysejä.

ClickSend

ClickSend on yrityksille ja kehittäjille suunnattu viestintäalusta, joka lähettää ja vastaanottaa SMS-, MMS-, puhelu-, sähköposti-, faksi- ja Online Mail -viestejä kojelaudasta, mobiilista tai API:sta.

Elfsight

Elfsight tarjoaa koodittomia valmiita widgettejä (mm. AI-chatbotit) verkkosivuille: asiakastukeen, vierailijoiden sitouttamiseen ja liidien keruuseen; mukautettavissa ja yhteensopiva eri alustoilla.