Sivu 4 - Vaihtoehdot - Caplena

Mineo

Mineo on alusta datan tutkimiseen, Python-notebookien rakentamiseen ja käyttöönottoon. Tukee Jupyteria, SQL-yhteyksiä, versiointia, yhteistyötä ja valvoo datan laatua koneoppimisella.

QueueBee

QueueBee on asiakaspolku- ja jononhallintasovellus, joka tarjoaa ajanvarauksen, jonotusnumerot ja reaaliaikaisen jonotilanteen sekä näyttö-, palaute- ja tukitoiminnot.

Apex

Apex on tekoälypohjainen tutkimusalusta, joka analysoi asiakaskokemusta ja asiakaspolun kosketuspisteitä, tunnistaa sitoutumattomia ja arvokkaita asiakkaita ja ehdottaa parannuksia.

Skeepers

Skeepers yhdistää tuotemerkit ja kuluttajat käyttäjien luoman sisällön (UGC) luomiseen, hallintaan ja jakeluun sekä tarjoaa kampanja- ja vaikuttajahallinnan työkalut.

NetMiner

NetMiner on työkalu verkkoanalyysiin ja -visualisointiin: interaktiivinen tutkimus jopa 5000 solmua, Python-skriptimoottori ja automaattinen scriptigeneraattori.

Cascade

Cascade on tiimeille suunnattu analyysityökalu, jonka avulla analyytikot muuntavat suuria tietomassoja räätälöidyiksi, ennustaviksi näkemyksiksi ja jakavat tuloksensa helposti.

UserVoice

UserVoice on palaute- ja ideanhallinta-alusta, jonka avulla yritykset keräävät, priorisoivat ja seuraavat käyttäjäpalautteita sekä äänestyksiä tuotepäätösten tueksi.

Outset

Outset on tekoälyn ohjaama tutkimusalusta, joka automatisoi ja skaalaa video-, ääni- ja teksthaastattelut, syventää vastauksia ja synteesi tutkimustuloksista.

Crowd

Crowd auttaa tiimejä tekemään perusteltuja tuote-, design- ja markkinointipäätöksiä tarjoamalla välittömästi hyödynnettävää käyttäjäymmärrystä.

Qatalyst

Qatalyst on käyttäjätutkimusalusta, joka kerää jatkuvaa käyttäjäpalautetta ja tarjoaa AI-avusteiset oivallukset: polkukartat, heatmapit/clickmapit ja kiinnostusalueiden analyysi.

Sisense

Sisense on BI-alusta tietojen valmisteluun, analysointiin ja visualisointiin sekä integroituihin, reaaliaikaisiin ja AI-avusteisiin analytiikkatyökaluihin.

Cube

Cube seuraa reaaliaikaisesti projektien työaikaa, kustannuksia ja kuluja sekä auttaa hallitsemaan projekteja, tehtäviä ja asiakkaita verkossa ja mobiilisovelluksilla.

VWO

VWO on web-testaus- ja optimointialusta, joka kerää käyttäjädataa (lämpökartat, istuntotallenteet, lomake- ja suppiloanalyysi), suorittaa A/B-testejä ja auttaa parantamaan verkkokokemusta.

Instabug

Instabug on mobiilisovelluksille tarkoitettu työkalu, joka kerää käyttäjäpalautetta, virheraportteja, kaatumis- ja suorituskykytietoja sekä tarjoaa chatin ja integraatiot.

Bold BI

Bold BI upottaa yritystiedon ja interaktiiviset kojetaulut sovelluksiin, yhdistää dataa monista lähteistä ja tarjoaa SDK:n, SSO:n sekä reaaliaikaisen yhteistyön.

Labelf

Labelf on kooditon tekstiluokitus-työkalu: koulutat omiin aineistoihin perustuvia AI-malleja nopeasti ja analysoit asiakastuen puheluita, sähköposteja ja chatteja monikielisesti.

Bold Reports

Bold Reports on verkkopohjainen raportointi- ja raportinhallintatyökalu, jolla luodaan, muokataan, julkaistaan ja jaetaan raportteja eri tiedostomuodoissa sekä hallitaan käyttöoikeuksia.

Insight7

Insight7 analysoi asiakkaiden ja työntekijöiden haastatteluja ja keskusteluja (video, ääni, teksti), tunnistaa teemat ja tunnesävyt, laatii transkriptit ja raportit sekä tukee integraatioita.

Canvs AI

Canvs AI analysoi avoimia kuluttajapalautteita tekoälyllä, muuntaa ne rakenteiseksi tiedoksi ja tuottaa näkemyksiä, raportteja ja visualisointeja päätöksenteon tueksi.

Capturi

Capturi on pohjoismainen keskusteleva tekoäly, joka analysoi yrityksen asiakasvuorovaikutusta, tuottaa analyyseja, tukee agenteja vastauksissa ja hoitaa rutiinikyselyjä.

Playvox

Playvox on asiakaspalvelun laadunvalvonta- ja suorituskyvynhallintaohjelma, joka integroituu kontaktikeskuksiin ja tarjoaa mittarit, analytiikan ja valmennustyökalut.

Board

Board on yrityksen suunnittelu- ja ennustejärjestelmä, joka yhdistää talous- ja operatiivisen suunnittelun, analytiikan ja reaaliaikaisen näkyvyyden päätösten tueksi.

Spiral

Spiral käyttää yrityksen dataa ja suuria kielimalleja tunnistaakseen ja juurisyyn selvittääkseen asiakkaiden ongelmia useilla kielillä, parantaen asiakasymmärrystä ja datan kattavuutta.

Cobbai

Cobbai tarjoaa hallintakeskuksen genAI-työnkuluille asiakaspalvelussa: keskittää prosessit, löytää tiedon- ja osaamisvajeet sekä tukee agentteja vastauksissa ja tikettien analyysissä.

Trevor.io

Trevor.io antaa tiimille mahdollisuuden tehdä kyselyjä (visuaalinen rakentaja tai SQL), luoda visualisointeja ja kojelautoja, jakaa/upottaa raportteja sekä lähettää hälytyksiä; turvallinen luku-yhteys.

Holistics

Holistics mahdollistaa kaikkien oman datan kysymysten ratkaisemisen ilman teknisiä tiimejä. Poistaa pyyntöjonoihin liittyvän kitkan sekä liiketoiminnalta että datatiimiltä.

Narrator

Narrato on tekoälypohjainen sisältöalusta, joka auttaa luomaan, hallinnoimaan ja julkaisemaan teksti- ja kuvasisältöä sekä työnkulkuja.

Syncly

Syncly analysoi ja luokittelee automaattisesti asiakaspalautteen, tunnistaa tärkeimmät aihealueet ja priorisoi kehitystoimet liiketoimintavaikutuksen mukaan.

Embrace

Embrace on mobiilihavaittavuusalusta, joka kerää istuntoesitykset, kaatumis- ja suorituskykytiedot, jotta kehittäjät löytävät ja korjaavat virheet.

Sprig

Sprig on käyttäjäymmärrysalusta, joka auttaa tuotetiimejä keräämään ja analysoimaan käyttäjäpalautetta: kyselyt, istuntojen tallenteet ja GPT-pohjainen analyysi.