Sivu 3 - Vaihtoehdot - brightfin

Thulium

Thulium-mobiilisovellus antaa reaaliaikaisen pääsyn tukipyyntöihin: vastaa asiakkaisiin, lisää kommentteja, muokkaa lippuja ja tarkastelee asiakastietoja missä tahansa.

OpenText

OpenText-sovellus hallinnoi yritysten sisältöä ja jäsentämätöntä tietoa, tukee tiedonhallintaa, vaatimustenmukaisuutta ja verkkokäyttöä suurille organisaatioille.

TalkChief

TalkChief on tiimin viestintäsovellus, joka yhdistää chatin, HD-puhelut, näytön ja tiedostojen jakamisen sekä laitetuen yhteen käyttöliittymään.

Ivanti

Ivanti on alusta, joka keskittää päätelaitteiden hallinnan ja tietoturvan; se tarjoaa UEM-toiminnot, itsepalvelun ja ehdollisen pääsyn pilvi- tai paikallisympäristöissä.

Bevatel

Bevatel on Saudi-Arabiassa toimiva pilvipohjainen call center -palvelu, joka tarjoaa yrityksille asiakaspalvelua, teknistä tukea ja puhelinpalveluratkaisuja.

Lumen

Lumen-sovellus tarjoaa pilvipohjaisen kontaktikeskuksen, skaalautuvan asiakastuen, monikanavaroutingin, puhelujen hallinnan sekä konsultointi- ja laitepalvelut.

CloudCall

CloudCall on pilvipohjainen puhe- ja viestintäjärjestelmä, joka integroituu CRM/ATS:iin, mahdollistaa klikkaussoitot, soittojen tallennuksen, puhelujen monitoroinnin ja etäkäytön.

CallTower

CallTower on pilvipohjainen yritysratkaisu, joka tarjoaa yhtenäistettyä viestintää, kontaktikeskuksen palveluita ja integroituja Teams/Webex/Zoom-yhteyksiä sekä käyttöönotto- ja tukipalvelut.

NICE inContact

NICE inContact on pilvipohjainen kontaktikeskus, joka yhdistää puhelut, sähköpostit, chatin ja somekanavat, reitittää asiakasyhteydet ja tarjoaa työvoiman hallinta- sekä analytiikkatyökaluja.

TCN

TCN Operator on pilvipohjainen asiakaspalvelukeskuksen ohjelmisto, joka yhdistää puhelut ja muut kanavat, hallinnoi asiakas- ja agenttikontakteja ja tuottaa raportteja.

500apps

CRM.io by 500apps on pilvipohjainen CRM-ohjelmisto, joka hallitsee liidejä, kontakteja, asiakastilejä, kauppoja ja myynnin automaatiota yhdestä paikasta.

C-Zentrix

C‑Zentrix tarjoaa kontaktikeskusratkaisun monikanavaiseen asiakasviestintään: puhe, video, chat, sähköposti, CRM ja AI-avusteiset analytiikka- ja agenttityökalut.

Fleet

Fleet on IT-hallintasovellus; vuokraa laitteita, hallinnoi laitekantaa reaaliajassa, ottaa käyttöön MDM-turvapolitiikat ja asentaa sovelluksia yhdestä käyttöliittymästä.

Zingtree

Zingtree automatisoi B2C-asiakastuen työnkulkuja ja rakentaa päätöspuut, tarjoaa ei-koodin käyttöliittymän agenttiskripteihin ja integroituu yritysjärjestelmiin.

Deepser

Deepser on ITSM-alusta, joka hallinnoi tukipyyntöjä, liiketoimintaprosesseja, IT-omaisuutta, CMDB:tä, CRM:ää, tietopankkia ja raportointia web-käyttöliittymällä.

calldesk

Calldesk automatisoi toistuvat saapuvat puhelut käyttämällä tekoälypohjaisia puheagentteja 24/7, vapauttaen asiakaspalvelijat hoitamaan vaativammat asiakastilanteet.

Glassity

Glassity optimoi AWS-pilvikulut automaattisesti ilman palvelinmuutoksia: tunnistaa ja poistaa pilvijätettä, parantaa resurssien käyttöä ja tukee tietoturva- ja yhteensopivuustarpeita.

Tanium

Tanium on päätepisteiden hallinta-alusta, joka tarjoaa reaaliaikaisen näkyvyyden, laiteinventaarion, haavoittuvuuksien hallinnan, korjaukset, tapahtumavastauksen ja vaatimustenmukaisuuden.

CommandLInk

CommandLink tarjoaa yrityksille pilvisovelluksen, joka yhdistää SD‑WAN‑verkot, hallitun tietoturvan, pilvikommunikaation ja valvotun tukipalvelun.

Holori

Holori keskittää ja visualisoi monipilvi-infrastruktuurin ja kustannukset (AWS, Azure, GCP, Oracle). Se tarjoaa kustannusraportit, optimointisuositukset, virtuaalitunnisteet ja automaattisen dokumentoinnin.

Fuze

Fuze on viestintäalusta, joka yhdistää puhelut, kokoukset, chatin ja tiedon jakamisen, jotta tiimit voivat työskennellä yhdessä millä tahansa laitteella.

Timly

Timly on pilvipohjainen ohjelma omaisuus- ja varastonhallintaan. Se seuraa ja paikantaa tavarat, ylläpitää arvoja, aikatauluttaa huollot/tarkastukset ja hallinnoi varauksia.

runZero

runZero tarjoaa näkyvyyden ja omaisuusinventaarion verkoissa (IT, OT, IoT, pilvi, mobiili, etä), löytää hallitsemattomat laitteet, tunnistaa haavoittuvuuksia ja integroituu työkaluihin.

Spendbase

Spendbase on Google-tuettu SaaS-hallintatyökalu IT- ja taloustiimeille: hallinnoi ohjelmistohankintoja, automatisoi SaaS-seurannan, löydä shadow IT ja käyttämättömät lisenssit, seuraa sopimuksia ja kuluja.

Revenue.io

Revenue.io tarjoaa reaaliaikaista analytiikkaa myynnille: kerää, yhdistää ja analysoi myynti- ja asiakasdataa ennusteita ja suosituksia varten.

Callision

Callision on ilmainen pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä ja riippumaton contact center -palvelu. Se tarjoaa VoIP-tuen, numerot, tallenteet, jonot, IVR:n, web-puhelimen, chatin ja analytiikan.

ZenAdmin

ZenAdmin auttaa automatisoimaan ja hallinnoimaan yrityksen laitteita, käyttäjiä, sovelluksia ja työnkulkuja yhdeltä alustalta, integraatioilla 100+ palveluun.

Pump

Pump vähentää AWS-laskutusta jopa 60 % ilman kehitystyötä tai taloudellista riskiä. Se peilaa sitoumuksia reaaliaikaisesti kulutukseen ja käyttää yhteishankinnan alennusta.

ScalePad Lifecycle Manager

ScalePad Lifecycle Manager integroi RMM/PSA-työkalut, kerää ja analysoi laite- ja ohjelmistotiedot, luo selkeät raportit, päivitys- ja hankintasuunnitelmat sekä takuu- ja poistonäkymät.

Umbrelly

Umbrelly auttaa pienentämään pilvikustannuksia yhdistämällä säästö- ja volyymialennuksia. Ei sitoumuksia tai lisäkehitystyötä; tarjolla 20 min henkilökohtainen konsultointi.