Sivu 2 - Vaihtoehdot - BirdEye

Gorgias

Gorgias on verkkokaupoille tarkoitettu asiakaspalvelualusta, joka yhdistää sähköpostin, chatin, tekstiviestit ja puhelut, tarjoaa automaatiotyökaluja, tekoälytoimintoja ja integraatioita.

Chatwoot

Chatwoot on avoimen lähdekoodin asiakastukiohjelmisto, joka yhdistää verkkochatin, some-, sähköposti- ja SMS-viestit yhteen käyttöliittymään keskustelujen hoitamista ja raportointia varten.

Writesonic

Writesonic on tekoälypohjainen sisältötyökalu ja chatbot-alusta, joka luo tekstiä, ääntä ja kuvia, tarjoaa kirjoitusmalleja, SEO-työkaluja ja Botsonic-chatbotin viestintäkanaviin.

Webex

Webex Webinars on verkkoseminaarialusta webinaarien järjestämiseen 1–100 000 osallistujalle. Sisältää Q&A:n, äänestykset, chatin, tulkkauksen, breakout-huoneet ja brändäysmahdollisuudet.

Hootsuite

Hootsuite on sosiaalisen median hallintaohjelma, jolla voi hallita useita tilejä, ajoittaa julkaisuja, seurata keskusteluja, mitata analytiikkaa ja koordinoida tiimityötä yhdestä käyttöliittymästä.

ServiceNow

ServiceNow on pilvipohjainen alusta, joka hallinnoi ja automatisoi organisaatioiden palveluprosesseja (IT, asiakaspalvelu, HR, kenttäpalvelu) sisältäen CMDB:n ja analytiikan.

Help Scout

Help Scout on asiakastuen työkalu: yhdistää sähköpostin ja live-chatin yhteiseen postilaatikkoon, tarjoaa tietopankin, automaatiot, raportoinnin ja integraatiot.

Klaviyo

Klaviyo on markkinoinnin automaatioalusta, joka keskittää asiakastiedot ja mahdollistaa personoidut sähköposti-, SMS-, push- ja verkkokampanjat sekä analytiikan ja automaation.

Later

Later-sovellus on sosiaalisen median hallinta- ja aikataulutustyökalu: suunnittele ja ajoita julkaisuja eri alustoille, hallitse mediaa, seuraa analytiikkaa ja luo klikattavia bio-linkkejä.

SAP

SAP-sovellus integroi talous-, henkilöstö-, myynti- ja toimitusketjun hallinnan; tarjoaa reaaliaikaista tietoa, raportoinnin ja prosessien automatisoinnin.

Zoho Social

Zoho Social on sosiaalisen median hallintatyökalu yrityksille. Sen avulla ajoitat julkaisuja, seuraat mainintoja, raportoit, hallinnoit tilejä, tiimejä ja yhdistät Zoho‑työkaluihin.

RingCentral

RingCentral Contact Center tarjoaa puhelut ja yli 30 digikanavaa, itsepalvelubotit ja virtuaaliagentit, CRM‑integraatiot sekä analytiikan; integroitu RingCentral MVP:hen.

Nuelink

Nuelink on monialustainen työkalu sosiaalisen median sisältöjen suunnitteluun, ajoittamiseen, automaatioon ja analysointiin useille kanaville.

Botpress

Botpress on generatiivinen AI-alusta chatbotien rakentamiseen ja käyttöönottoon. Sisältää editorin, integraatiot, analytiikan ja pilvipalvelun.

SocialPilot

SocialPilot on sosiaalisen median hallintatyökalu, jolla ajoitat ja julkaiset viestejä useissa verkostoissa, seuraat analytiikkaa, hallitset keskusteluja, tiimiä ja asiakasprofiileja.

Payhip

Payhip on verkkokauppa-alusta, jolla myyt ja hallinnoit digitaalisia latauksia, verkkokursseja, jäsenyyksiä ja fyysisiä tuotteita sekä käsittelet maksut.

UserTesting

UserTesting kerää käyttäjäpalautetta ja seuraa käyttäjien toimintaa järjestetyissä testeissä, jotta tuotteiden käytettävyyttä, toimivuutta ja laiteyhteensopivuutta voidaan arvioida ja parantaa.

CallRail

CallRail seuraa ja attribuoi liidejä, tallentaa ja analysoi puhelut, tekstiviestit, chatit ja lomakkeet sekä tarjoaa keskusteluanalyysin ja integraatiot muihin työkaluihin.

FreshBooks

FreshBooks on verkkopohjainen kirjanpito- ja laskutusohjelma, joka automatisoi laskutuksen, kulujen ja ajan seurannan sekä raportoinnin ja tukee verkkolaskuja ja mobiilikäyttöä.

WATI

WATI on WhatsApp Business API -pohjainen alusta yritysten asiakasviestintään: jaetut postilaatikot, automaatio, chatbotit, massaviestit ja CRM‑integraatiot.

Trustpilot

Trustpilot on verkkopalvelu, jossa kuluttajat voivat lukea ja kirjoittaa yritysarvosteluja ja yritykset kerätä sekä hallita saamiaan arvosteluja.

Dolphin AI

Dolphin AI kokoaa asiakaspalautteen eri lähteistä ja käyttää tekoälyä muuttaakseen laadullisen palautteen käytännön oivalluksiksi, jotta CX- ja tuotetiimit voivat ehkäistä asiakaspoistumaa ja kehittää tuotteita.

SE Ranking

SE Ranking on SEO-työkalu pk-toimistoille ja sisätiimeille. Se tarjoaa avainsana- ja kilpailututkimuksen, sijoitusseurannan, sivustaudit, backlink-analyysin ja raportit.

Vista Social

Vista Social on sosiaalisen median hallinta-alusta: julkaisujen suunnittelu ja aikataulutus, viestien ja arvostelujen keskitetty hallinta, analytiikka ja sosiaalinen kuuntelu.

Sideline

Sideline tarjoaa toisen puhelinnumeron tekstiviesteihin ja puheluihin sekä verkkoviestinnän eri laitteilla. Ei jaettuja numeroita; toimii iOS- ja Android-laitteissa.

Ringy

Ringy on CRM, joka keskittää viestinnän ja puhelut, automatisoi myyntityötä, hallinnoi liidejä ja tukee tiimiä kauppojen etenemisessä.

Karbon

Karbon on pilvipohjainen kirjanpitotoimistojen käytäntöjen hallintaohjelma, joka yhdistää sähköpostin, keskustelut, tehtävät ja työnkulut tiimityöhön ja asiakashallintaan.

Dovetail

Dovetail tallentaa, yhdistää ja analysoi asiakaspalautetta (haastattelut, tukiliput, myyntipuhelut), tarjoaa automaattisen teemoituksen ja tunteiden analyysin sekä yhteistyövälineet tiimeille.

Seobility

Seobility on SEO-työkalu, joka tarkastaa sivuston on-page-virheet, analysoi takalinkkejä, seuraa sijoituksia ja tarjoaa avainsana- ja sisältöoptimointityökaluja.

Airwallex

Airwallex on yrityksille suunnattu finanssialusta, joka hallinnoi kansainvälisiä maksuja, valuuttoja, tilejä ja kuluja sekä tarjoaa API‑integraatiot ja yrityskortit.