Sivu 16 - Vaihtoehdot - BirdEye

Gladly

Gladly on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää kaikki asiakaskeskustelut kanavilla yhteen näkymään ja käyttää tekoälyä agenttien tukemiseen ja personoidun palvelun tarjoamiseen.

Alchemer

Alchemer on kysely- ja palautteenkeruualusta, jolla luodaan, jaetaan ja analysoidaan tutkimuksia sekä integroidaan tulokset muihin järjestelmiin.

SalesboxAI

SalesboxAI on tekoälyä hyödyntävä ABM-alusta, joka tunnistaa kohdeyritykset, automatisoi monikanavaiset yhteydenotot, hoitaa seurannan ja mittaa kampanjoiden tuloksia.

Pur Social

Pur Social on sosiaalisen median hallintasovellus, jolla voi yhdistää tilejä, ajastaa ja julkaista sisältöä useissa verkostoissa sekä seurata ja raportoida julkaisujen suorituskykyä.

Bulk24SMS

Bulk24SMS on sovellus, joka lähettää ja vastaanottaa massaviestejä yhdellä käyttöliittymällä, hallinnoi yhteyslistoja, aikatauluttaa lähetyksiä ja seuraa toimitusten tilaa analytiikalla.

Ecomail.app

Ecomail.app on sähköposti- ja monikanavamarkkinointialusta, jolla voi lähettää sähköpostia, SMS:ää ja Facebook-viestejä, luoda malleja ja automaatioita, segmentoida kohderyhmiä sekä seurata avauksia, klikkauksia ja konversioita.

Gainsight CS

Gainsight CS on asiakasmenestysalusta, joka tarjoaa kokonaisnäkymän asiakkaisiin, seuraa terveystilaa ja mittareita, automatisoi hälytyksiä ja tukee tiimiyhteistyötä.

SocialBu

SocialBu on sosiaalisen median hallintatyökalu pienyrityksille: ajoittaa ja julkaisee sisältöä, vastaa viesteihin, seuraa mainintoja, analysoi tuloksia ja tukee tiimityötä.

HeyOrca

HeyOrca on tiimien sosiaalisen median hallintatyökalu; se mahdollistaa sisällön suunnittelun, aikataulutuksen, julkaisemisen, hyväksynnät, asiakas- ja tilien hallinnan sekä raportoinnin.

Comm10

Comm10 on viestintäalusta, joka yhdistää live-chatin, tiketöinnin, turvalliset viestit ja analytiikan keskitettyyn käyttöliittymään asiakastuen ja vuorovaikutuksen hallintaan.

DialShree

DialShree on yhteyskeskusratkaisu, joka yhdistää puhelut ja muut viestintäkanavat, tallentaa ja seuraa keskusteluja sekä hallinnoi asiakasvuorovaikutuksia.

Payfirma

Payfirma tarjoaa yrityksille maksujen vastaanoton ja käsittelyn verkossa, myymälöissä ja mobiilissa sekä keskittää tapahtumatiedot yhteen järjestelmään.

OnlyWire

OnlyWire automaattisesti lähettää sisältöä ja tilapäivityksiä yli 50 sosiaalisen median palveluun kerralla, joten käyttäjän ei tarvitse kirjautua jokaiseen erikseen.

Ottimate

Ottimate automatisoi ostolaskujen käsittelyn: tunnistaa laskut ja rivit, hoitaa hyväksyntäpolut, integroituu ERP-järjestelmiin, aikatauluttaa maksut ja raportoi kuluista.

iAdvize

iAdvize on verkkokaupoille suunnattu keskustelualusta, joka yhdistää asiakkaat ja yritykset viestien avulla tarjoten reaaliaikaista asiakaspalvelua, ennakkomyyntiä ja generatiivista tekoälyapua.

PostPaddy

PostPaddy on sosiaalisen median hallintatyökalu, joka yhdistää tilejä, ajastaa julkaisuja, seuraa analytiikkaa ja mittaa sitoutumista useilla alustoilla.

Calabrio

Calabrio ONE on pilvipohjainen kontaktikeskusalusta, joka yhdistää työvoiman hallinnan, laadunvalvonnan ja analytiikan edustajien suorituskyvyn ja asiakasvuorovaikutusten parantamiseksi.

Rannkly

Rannkly valvoo, analysoi ja vastaa verkkopalautteisiin sekä hallinnoi some‑julkaisuja yhdestä käyttöliittymästä. Sisältää yleisen QR‑koodin menuun, arvioihin, maksuihin ja yhteystietoihin.

DashLoc

DashLoc on paikallinen ilmoituspalvelu, joka yhdistää lähialueen yritykset ja asiakkaat: yritysprofiilit, osoite ja aukioloajat, sijainti, tarjoukset ja asiakasarvostelut.

Shift4

Shift4 tarjoaa yrityksille maksujen käsittelyalustan: kortti- ja kontaktittomat maksut, monivaluuttakäsittely, turvallisuustoiminnot, raportointi ja integraatiot.

CodeBroker

CodeBroker on yritystason tekstiviestimarkkinointiohjelmisto, joka lähettää kampanja‑SMS:iä, rakentaa CRM‑pohjaisia kontaktirekistereitä ja hallinnoi digitaalisia tarjouksia.

AndroSMS

AndroSMS on yrityksille, organisaatioille ja yksityisille tarkoitettu SMS-palvelu, jolla voi lähettää massaviestejä, ajastaa lähetyksiä, hallita malleja, tarkistaa toimitusraportit ja käyttää SMS‑APIa.

Chatlio

Chatlio mahdollistaa suoran chatin verkkosivuston kävijöiden ja tiimin välillä Slackissa; asennus minuutissa ja vastaukset annetaan suoraan Slackista.

myAskAI

myAskAI on tekoälypohjainen asiakastukichat, joka vastaa kysymyksiin ohjekeskuksen, verkkosivujen ja muiden tietolähteiden avulla ja siirtää tarvittaessa ihmiselle.

Customers.ai

Customers.ai tunnistaa anonyymit verkkovierailijat sähköpostitse, automatisoi B2C-myyntiviestinnän ja rakentaa sähköpostikampanjoita laajoilla kuluttajatiedoilla. Integroituu muihin työkaluihin.

Capturi

Capturi on pohjoismainen keskusteleva tekoäly, joka analysoi yrityksen asiakasvuorovaikutusta, tuottaa analyyseja, tukee agenteja vastauksissa ja hoitaa rutiinikyselyjä.

ConvoZen.AI

ConvoZen.AI on tekoälypohjainen keskustelua analysoiva työkalu, joka tuottaa myynti-, asiakas-, vaatimustenmukaisuus- ja operatiivisia oivalluksia sekä tarjoaa monikielisen puhebotin.

Fotaflo

Fotaflo on automatisoitu sovellus, joka sieppaa, järjestää ja jakaa vieraskuvia ja -videoita operaattoreille ja heidän asiakkailleen yhdestä keskitetyistä palvelusta.

Mavenoid

Mavenoid tarjoaa älykkään tukialustan tuotteille ja laitteille: ohjattua vianmääritystä ja etätukea, jotta valmistajat ja myyjät voivat ratkaista asiakasongelmia tehokkaasti.

Ebbot

Ebbot automatisoi asiakaspalvelun chat- ja live-chat-työkaluilla, käsittelee asiakaskyselyitä, integroituu eri kanaviin ja vapauttaa henkilöstöä hoitamaan monimutkaisempia tehtäviä.