Sivu 13 - Vaihtoehdot - BirdEye

Marqeta

Marqeta on korttien myöntö- ja käsittelyalusta, joka tarjoaa avoimet API:t fyysisten, virtuaali- ja tokenoitujen korttien luomiseen, rahansiirtoon ja hallintaan.

Octocom

Octocom on verkkokaupoille suunnattu AI-asiakastukialusta, joka automatisoi rutiinikyselyt, antaa tuotesuosituksia ja integroituu kauppa- ja tukijärjestelmiin.

Hoory Conversations

Hoory Conversations on AI-pohjainen asiakastuen työkalu, joka automatisoi ja keskittää monikanavaiset asiakasviestit yhteen inboxiin ja mahdollistaa agenttien yhteistyön ja vastausten käsittelyn.

Ignition

Ignition on palvelualan työkalu, joka automatisoi tarjoukset, asiakassopimukset, laskutuksen ja maksun perinnän sekä integroituu kirjanpito- ja HR-järjestelmiin.

Sendible

Sendible on sosiaalisen median hallinta-alusta, joka keskittää julkaisu-, aikataulu-, seuranta-, sitoutumis- ja raportointityökalut useille brändeille ja asiakkaille.

Kustomer

Kustomer on asiakaspalvelun CRM-alusta, joka yhdistää viestinnän eri kanavista, automatisoi rutiinitehtäviä (itsepalvelu, reititys) ja tarjoaa yhtenäisen asiakashistorian agenteille.

Localo

Localo on paikallinen SEO-työkalu, joka optimoi ja seuraa yritysten Google‑profiileja, avainsanojen sijoituksia, arvosteluja ja tuottaa paikalliseen näkyvyyteen liittyviä raportteja.

Stackchat

Stackchat on keskustelu- ja viestintäalusta, jossa käyttäjät voivat käydä julkisia ja yksityisiä keskusteluja, jakaa tiedostoja ja muodostaa yhteisöjä eri aiheista.

Orimon AI

Orimon AI on kooditon tekoälychatbot-alusta, joka auttaa yrityksiä vastaamaan asiakaskysymyksiin, keräämään liidejä ja tukemaan myyntiä verkossa.

Reve Chat

REVE Chat on AI-avusteinen monikanavainen asiakasviestintäalusta: chatbot, livechat, co-browsing ja video, yhdistäen viestit eri kanavista yhteen hallintapaneeliin.

LiveDune

LiveDune tarjoaa sosiaalisen median analytiikkaa omille ja kilpailijoiden/bloggaajien tileille: tilastot ja vertailut, viestien seuranta ja tunnelma-analyysi, väärennettyjen tykkäysten/seuraajien tarkistus, julkaisujen ajoitus ja raportit.

Yext

Yext on keskitetty alusta monipaikkaisten yritysten verkkoläsnäolon hallintaan: se ylläpitää paikkatietoja, arvosteluja, sisältöä ja paikallista SEO:ta sekä tarjoaa analytiikkaa.

CM.com

CM.com on viestintä- ja maksualusta, joka yhdistää SMS-, RCS-, WhatsApp- ja Apple Business Chat -kanavat sekä maksut ja asiakastiedot API:n ja webin kautta.

BotPenguin

BotPenguin on AI-pohjainen ilman koodausta toimiva chatbot-rakentaja, joka automatisoi asiakaspalvelun, liidien keruun ja viestinnän monikanavaisesti.

Pure Chat

Pure Chat tarjoaa verkkosivustolle reaaliaikaisen live-chatin, jolla organisaatiot keskustelevat kävijöiden kanssa, tukevat asiakkaita, seuraavat vierailijoita ja hallinnoivat chat-historiaa.

ViewPoint

Kerää ja analysoi reaaliaikaista asiakas- ja henkilöstöpalaute kosketusnäyttöjen, kioskien, tablettien, verkkokyselyjen ja SMS:n kautta ja tuottaa toimivia oivalluksia.

InsertChat

InsertChat on verkkosivon chat-widget, joka tarjoaa AI-avusteista reaaliaikaista asiakastukea, muokattavan käyttöliittymän, monikielisyyden ja analytiikkaa.

Officely AI

Officely AI luo räätälöityjä tekoälyagentteja, jotka integroituvat organisaation prosesseihin ja toimivat virtuaalisina tiiminjäseninä rekrytoinnissa, koulutuksessa ja työn avustajana CRM/ERP-tiedoilla.

LivePerson

LivePerson tarjoaa yrityksille keskustelu- ja asiakaspalvelualustan: yhdistää viestikanavat, automatisoi tekoälyllä ja siirtää tarvittaessa ihmiselle.

UniSender

UniSender on monikanavainen markkinointialusta, jolla lähetetään personoituja sähköposti- ja SMS-kampanjoita, käytetään valmiita malleja, automaatiota, integraatioita ja tilastoja.

Base AI

Base on B2B-asiakasmarkkinoinnin ja asiakaspuolestapuhujien automaatioalusta, joka käyttää tekoälyä asiakasvuorovaikutuksen, referenssien ja asiakasäänien (VoC) hallintaan.

ThriveDesk

ThriveDesk on asiakaspalveluohjelmisto, joka kerää tukipyynnöt yhteen, tarjoaa jaetun postilaatikon, live-chatin, tietopohjan ja raportoinnin tiimityön ja tuen hallintaan.

CSG Forte

CSG Forte on pilvipohjainen maksujen käsittelyalusta, joka käsittelee monikanavaisia maksuja (kortti, ACH/eCheck), tarjoaa turvallisuus- ja tarkistusominaisuudet sekä integraatiot kirjanpitoon.

CloudContactAI

CloudContactAI tarjoaa yrityksille kaksisuuntaisen viestinnän SMS/MMS-, sähköposti- ja äänikanavilla reaaliajassa, AI-avustein ja integraatioilla.

PeopleMetrics

PeopleMetrics tarjoaa strategista markkinatutkimusta ja analytiikkaa asiakaskokemuksen parantamiseen. Täysi palvelu: suunnittelu, kenttätyö, analyysi ja raportointi, mukana kokeneet asiantuntijat.

Engati

Engati on chatbot- ja live-chat-alusta, jolla voi rakentaa ilman ohjelmointia botteja, julkaista ne useissa viestintäkanavissa, tarjota monikielistä tukea ja analytiikkaa.

Emma

Emma auttaa markkinoijia luomaan ja lähettämään henkilökohtaisia sähköposti- ja SMS-kampanjoita segmentoinnilla, automaatiolla ja analytiikalla.

BrandChamp

BrandChamp hallinnoi tuotemerkin suurlähettiläs- ja vaikuttajaohjelmia: tunnistaa tekijät, koordinoi kampanjoita, seuraa sisältöä ja analysoi tuloksia integroiden verkkokauppoihin ja someen.

RADAAR

RADAAR on sosiaalisen median hallinta- ja yhteistyöalusta monille brändeille. Aikatauluttaa julkaisut, vastaanottaa viestejä, seuraa sisältöä ja tarjoaa analytiikkaa.

Emplifi

Emplifi on yhdistetty asiakaskokemus- ja sosiaalisen median hallinta-alusta, joka suunnittelee, julkaisee, kuuntelee ja mittaa asiakasviestintää ja myyntiä useissa kanavissa.