Vaihtoehdot - Birdeye

AnswerThis

Anna kysymys; AnswerThis laatii kattavan kirjallisuuskatsauksen yli 200 miljoonasta tieteellisestä artikkelista.

Dolphin AI

Dolphin AI kokoaa asiakaspalautteen eri lähteistä ja käyttää tekoälyä muuttaakseen laadullisen palautteen käytännön oivalluksiksi, jotta CX- ja tuotetiimit voivat ehkäistä asiakaspoistumaa ja kehittää tuotteita.

Dovetail

Dovetail tallentaa, yhdistää ja analysoi asiakaspalautetta (haastattelut, tukiliput, myyntipuhelut), tarjoaa automaattisen teemoituksen ja tunteiden analyysin sekä yhteistyövälineet tiimeille.

Awario

Awario seuraa verkon ja sosiaalisen median mainintoja, tunnistaa vaikuttajat ja myyntimahdollisuudet, ilmoittaa hälytyksin, mahdollistaa reagoinnin ja tarjoaa analytiikkaa.

Keyhole

Keyhole mittaa ja analysoi sosiaalisen median vaikuttavuutta: some-seuranta, vaikuttajaseuranta, hashtag- ja kampanja-analyysit sekä jaettavat raportit.

Qualtrics

Qualtrics CoreXM on tutkimus- ja kyselyalusta, jolla luodaan, julkaistaan ja analysoidaan kyselyt, keskitetään kokemustieto, hyödynnetään analytiikkaa ja integroidaan muihin järjestelmiin.

AppFollow

AppFollow seuraa ja analysoi sovelluskauppojen arvosteluja ja suorituskykyä, automatisoi vastausten ja työnkulkujen hallinnan sekä integroituu tukityökaluihin.

Tribe Dynamics

Tribe Dynamics tarjoaa analytiikkaa vaikuttajamarkkinoinnista: ansaitun median seuranta, vaikuttajasuhteiden arviointi, kampanjoiden vertailu ja kilpailija-analyysi.

Truescope

Truescope tarjoaa reaaliaikaista mediaseurantaa ja -analytiikkaa: se kerää uutiset, verkko- ja some-sisällöt, lähettää hälytyksiä ja tuottaa raportteja sekä kojelautoja organisaatioille.

SurveyMonkey

SurveyMonkey on verkkokyselyalusta, jolla luot, jaat ja analysoit kyselyjä eri kanavissa kerätäksesi ja tulkitaksesi palautetta.

Productboard

Productboard on tuotehallinta-alusta, joka kerää asiakaspalautteen, auttaa priorisoimaan ominaisuuksia ja hallinnoimaan tuotesuunnitelmaa ja tiekarttaa.

Review Wave

Review Wave automatisoi vastaanoton: lähettää arviospyynnöt oikeille potilaille, tarjoaa 24/7 verkkoajanvarauksen ja lähettää automaattiset seurantaviestit potilaille.

BrandBuzz

BrandBuzz parantaa ja tuottaa tekstiä blogeihin, artikkeleihin, verkkosivuille ja someen tekoälyn avulla.

Prompt Zero

Seuraa, miten brändisi näkyy tekoälyvastauksissa, vertaa sitä kilpailijoihin ja hälyttää virheellisestä tiedosta ChatGPT:ssä, Geminiissä, Grokissa ja Perplexityssä.

Socialbuzz

Näyttää mediaa ja ansaintatoiminnot suoraan sivulla ilman kävijöiden uudelleenohjausta. Luovan talouden alusta Yhdysvalloissa.

SurveySparrow

SurveySparrow on monikanavainen tutkimus- ja kokemustenhallinta-alusta, jolla voi luoda, jakaa ja analysoida asiakas- ja henkilöstökyselyjä, myös offline-tilassa.

Meltwater

Meltwater on median- ja sosiaalisen seurannan työkalu: seuranta, analyysi ja raportointi uutisista, somekanavista, blogeista ja muusta verkkomediasta reaaliajassa.

UserZoom

UserZoom on käytettävyystestausalusta, jolla tehdään käyttäjätestejä ja kerätään sekä analysoidaan palautetta verkkosivuilta, mobiilisovelluksista ja prototyypeistä.

SurveyStance

SurveyStance kerää ja esittää asiakas- ja käyttäjäpalautteen keskitetysti; tarjoaa One Tap Smiley -kioskin, sähköpostiallekirjoituskyselyn ja perusanalyysit.

Cresta

Cresta antaa kontaktikeskusten agenteille reaaliaikaista AI-tukea ja analysoi keskusteluja, seuraten vuorovaikutuksia ja agenttien kehitystä valmennuksen tueksi.

Thematic

Alusta, joka yhdistää sisällöntuottajat ja muusikot. Sisällöntuottajat voivat lisensoida musiikkia vastineeksi näkyvyydestä.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint US kerää työntekijäpalautetta (pulsit, kyselyt, jatkuva palaute), analysoi tulokset ja tarjoaa HR:lle ja esimiehille dataperusteisia oivalluksia ja suosituksia toimenpiteiksi.

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch Sosiaalisen median hallinta on alusta some-kanavien seurantaan, julkaisuun, mainontaan, analytiikkaan ja asiakasdatan (sosiaalinen CRM) hallintaan.

Canny

Canny kerää, järjestää ja analysoi asiakaspalautetta, hallitsee ominaisuuspyyntöjä, näyttää etenemissuunnitelmat ja julkaisee muutokset.

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse auttaa esimiehiä ja projektivastaavia keräämään nopeaa työntekijäpalautetta ja näkemään tulokset helposti.

Trendsmap

Trendsmap näyttää reaaliaikaiset paikalliset Twitter-trendit ja tarjoaa analytiikkaa, koontinäyttöjä, datasyötteitä ja visualisointeja seuranta- ja raportointitarpeisiin.

Looppanel

Looppanel on AI-avusteinen tutkimusanalyysi- ja arkistointialusta, joka automatisoi transkriptiot, teema-analyysit ja tiivistelmät, helpottaen käyttäjäoivallusten löytämistä ja jakamista.

NewsWhip Analytics

NewsWhip Analytics seuraa reaaliajassa uutis- ja somekattavuutta, ennustaa tarinoiden vaikutusta brändiin ja tarjoaa kontekstia maineenhallintaan.

Perceptyx

Perceptyx on työntekijäkokemuksen alusta, joka kerää ja analysoi henkilöstöpalaute monikanavaisesti, tarjoaa AI-avusteisia suosituksia ja tukee toimintasuunnitelmien toteutusta.