Atomicwork
Atomicwork on palvelunhallintaohjelmisto, joka automatisoi työntekijätuen ja palvelupyyntöjen käsittelyn, yhdistää IT:n, HR:n ja prosessiautomaation sekä tarjoaa AI-avusteisen tuen.
Pega
Pega on vähäkoodinen alusta yritysprosessien ja tapausten hallintaan: työnkulkujen ja päätöksenteon automatisointiin sekä järjestelmäintegraatioihin pilvi- tai paikallisympäristöissä.
Workwize
Workwize on laitealusta, joka auttaa IT-tiimejä toimittamaan, hallinnoimaan ja noutamaan etätyöntekijöiden IT- ja toimistolaitteita yli 100 maassa muutamassa päivässä.
Starhive
Starhive on tiimien tuottavuussovellus, jolla rakennetaan muokattavia no‑code‑sovelluksia sekä hallitaan tehtäviä, projekteja, omaisuutta ja hyväksyntätyönkulkuja.
Conclude
Conclude yhdistää Slackin ja Microsoft Teamsin kaksisuuntaisesti ja tarjoaa Slackiin työnkulut tukipyyntöjen, vikailmoitusten ja incidenttien hallintaan kanavakohtaisilla arkistoilla ja raportoinnilla.
Rev.io
Rev.io tarjoaa pilvipohjaista ohjelmistoa palveluntarjoajille laskutukseen, asiakashallintaan, maksujen käsittelyyn, tilausten/tuotteiden hallintaan, veronmäärittelyyn, raportointiin ja automaatioon.
PDQ
Laitehallinta- ja ohjelmistojen käyttöönotto-/päivitystyökalu järjestelmänvalvojille: automaattinen korjauspäivitysten jakelu, ohjelmistojen asennus, inventaario ja etähallinta.
Canopy
Canopy on etähallinta- ja valvontasovellus kioskien, kassajärjestelmien, näyttöjen, turvajärjestelmien ja muiden IoT-laitteiden etätukeen, päivityksiin, konfigurointiin ja raportointiin.
N-able Take Control
N-able Take Control on etäyhteystyökalu, jolla MSP:t voivat etäkäyttää, hallita ja tukea asiakkaiden Windows-, macOS- ja Linux-laitteita sekä keskustella ja tallentaa istuntoja.
DataKnowl
Asiakaspalvelu- ja vuorovaikutusalusta, joka yhdistää pilvipuhelinjärjestelmän, monikanavaisen kontaktikeskuksen, tikettijärjestelmän sekä tekoälypohjaiset itsepalvelu- ja automaatiotoiminnot.
Virima
Virima on IT-omaisuuden ja palveluiden hallintajärjestelmä, joka löytää, luokittelee ja visualisoi laitteet, ohjelmistot ja riippuvuudet sekä tukee ITSM/CMDB-prosesseja.
Rayda
Rayda helpottaa etätyöntekijöiden laitehankintaa, -hallintaa ja palautusta kehittyvillä markkinoilla (170+ maata). Tarjoaa raportoinnin ja vaatimustenmukaisuuden tuen, GDPR‑yhteensopiva.
Automox
Automox on pilvipohjainen IT-automaatioalusta, joka keskittää ja automatisoi käyttöjärjestelmä-, kolmannen osapuolen- ja konfiguraatiopäivitykset Windows-, macOS- ja Linux-laitteille.
SymphonyAI
SymphonyAI tarjoaa ennustavaa ja generatiivista tekoälyä yrityksille eri aloilla auttaen kysynnän ennustuksessa, varaston optimoinnissa ja IT‑palvelujen hallinnassa.
Desk360
Desk360 on monikanavainen asiakastukialusta, joka yhdistää sähköpostit, chatit, someviestit, sovellusarvostelut ja WhatsAppin yhteen näkymään sekä tarjoaa sisäisen inboxin, raportoinnin ja agentinhallinnan.
inefi Spotlight
inefi Spotlight on UEM-ratkaisu, joka keskitetysti hallinnoi ja suojaa päätelaitteita ja oheislaitteita sekä ylläpitää laitteiden toimivuutta ja vakautta.
Pulseway
Pulseway on etähallinta- ja valvontasovellus, jolla IT‑ammattilaiset voivat seurata ja hallita palvelimia, työasemia ja mobiililaitteita reaaliajassa sekä korjata ongelmia etänä.
Capacity
Capacity on tukiautomaatiopalvelu, joka käyttää tekoälyä käsittelemään tukipyyntöjä ja viestejä (chat, sähköposti, puhelin, SMS, web) itsepalveluun ja agenttien avuksi.
Viewabo
Viewabo lähettää linkin, jonka kautta tukihenkilö voi nähdä asiakkaan puhelimen kameran näkymän ilman sovellusta, nopeuttaen vianmääritystä ja ongelmanratkaisua.
Watermelon
Watermelon on keskustelualusta, joka automatisoi asiakasviestinnän ilman koodausta: yhdistää kanavat, integroi järjestelmiä ja tarjoaa GPT‑4-pohjaisen chatbotin 24/7-tukeen.
XMReality
XMReality on etävisuaalisen avun sovellus, joka yhdistää kenttätyöntekijät asiantuntijoihin reaaliaikaisen video- ja AR-tuen kautta.
Zowie
Zowie automatisoi verkkokauppojen asiakaspalvelun: itseoppiva chatbot ja omnichannel-inbox, vähentää toistuvia kyselyjä, nopeuttaa ratkaisuja ja integroituu kauppa- ja markkinointityökaluihin.
Yuma
Yuma on asiakastukityökalu, joka integroituu Gorgias/Shopifyhin, luonnostelee vastaukset, tekee keskusteluyhteenvedot, kääntää viestejä ja hakee ajantasaiset tuotetiedot.
ConvergeHub
ConvergeHub on yritystason CRM, joka yhdistää myynnin, markkinoinnin, asiakastuen ja laskutuksen yhteen järjestelmään asiakassuhteiden ja prosessien hallintaan.
TechSee
TechSee tarjoaa etävisuaalista tukea mobiililaitteilla: reaaliaikainen kuvanjakaminen, vian tunnistus tietokonevision avulla sekä ohjeistus teknikoille ja asiakkaille.
LabiDesk
LabiDesk on tukikeskusohjelmisto, joka yhdistää tietopankin, jaetun sähköpostin/tiketöinnin, chatin ja HelpWidgetin auttaen pyyntöjen, onboardingin ja asiakaskommunikaation hallinnassa.
Mojo Helpdesk
Pilvipohjainen tikettijärjestelmä asiakaspalvelun ja IT-tuen hoitoon: keskittää pyynnöt, automatisoi työnkulut, hallinnoi agenteja ja tuottaa raportteja.
HelpSpace
HelpSpace on tuki- ja palvelunhallintasovellus: keskittää asiakaspalveluliput, mahdollistaa monikanavaisen viestinnän, tietopohjan, automaation ja raportoinnin sekä itsepalvelun.
Gridlex
Gridlex on muokattava sovellusalusta, joka yhdistää CRM:n, asiakaspalvelun, tiketöinnin, ITSM:n ja masterdatan hallinnan sekä tarjoaa lomakkeet, raportit ja integraatiot.
Help Lightning
Help Lightning on pilvipohjainen etätukisovellus, joka yhdistää live‑videon ja AR‑merkinnät, jotta asiantuntija voi ohjata asennusta, tarkastusta, huoltoa ja korjausta etänä.