Tenfold
Tenfold integroi olemassa olevan puhelinjärjestelmän CRM:ään, kirjaa puhelut automaattisesti, näyttää asiakastiedot agentille ja tehostaa tukityön työnkulkuja.
Knowlarity
Knowlarity on pilvipohjainen viestintäalusta yrityksille, joka tarjoaa puhelin- ja monikanavaisia asiakasviestintäpalveluja sekä integroituu asiakastukijärjestelmiin.
Courier
Courier on kehittäjille suunnattu työkalu, jolla lisäät monikanavaiset tuotetiedotteet web-, työpöytä- ja mobiilisovelluksiin. Sisältää mallinhallinnan, automaatiot ja lokit.
Dialaxy
Dialaxy on pilvipohjainen puhelinpalvelu, joka tarjoaa yrityksille paikallisia numeroita USA/Kanada, puhelut ja viestit, vastaajan, agenttiryhmät, tallenteet sekä analytiikkaa.
OnSolve
OnSolve on kriittisten tapahtumien hallinta-alusta, joka havaitsee ja ennakoi fyysisiä uhkia, lähettää monikanavaisia hälytyksiä ja auttaa organisaatioita hallitsemaan kriisejä ja suojaamaan henkilöstöä.
Jet Interactive
Jet Interactive tarjoaa yrityksille puhelinjärjestelmän: mobiili- ja työpöytäsoftphone, pöytäpuhelimet, vedä-ja-pudota-puhelunohjaus ja kattavat puheluraportit.
Aheeva
Aheeva on vuonna 2000 perustettu sovellus kontaktikeskusten hallintaan: puheluiden älykäs ohjaus (sisään/ulos), erilaiset valintatavat, monikielinen käyttöliittymä, tallenteet ja etävalvonta.
VertexOne
VertexOne on pilvipohjainen SaaS-ohjelmisto energia- ja sähköyhtiöille, joka hallinnoi asiakastietoja, kenttätyötä, tiedonvaihtoa ja itsepalvelukanavia.
Mindful
Mindful on asiakaspalvelualusta, joka yhdistää puhelun, digikanavat, tekstin ja kasvokkain palvelun, säilyttää kontekstin kanavien välillä, tarjoaa takaisinsoiton, ajanvaraukset ja tilapäivitykset.
Diabolocom.ai
Diabolocom.ai on SaaS NLP-työkalu, joka automatisoi asiakaspalautteen ja tukiliput analyysin ja luokittelun. Integroituu API:n tai Zapierin kautta CRM-järjestelmiin; no-code ja ilmainen kokeilu.
NUACOM
NUACOM on pilvipohjainen yrityspuhelinjärjestelmä (VoIP), joka hallinnoi puheluita: IVR, tallennus, jonotus, paikalliset ja kansainväliset numerot, mobiili- ja web-käyttö sekä raportointi.
MsgClub
MsgClub tarjoaa yrityksille SMS-, WhatsApp Business API-, puhe-, IVR- ja RCS-viestintäpalvelut sekä integraatiot ja asiakastuen järjestelmiin.
Worktual
Worktual on yrityksille tarkoitettu pilvipohjainen viestintä- ja yhteistyöalusta, joka yhdistää monikanavaisen viestinnän, automaation, chatbotit ja integraatiot CRM:ään ja muihin järjestelmiin.
Commio
Commio tarjoaa pilvipohjaisen ääni- ja tekstiviestintä-API:n, joka mahdollistaa skaalautuvat puhelut, SMS- ja MMS-viestit, numerohallinnan ja monipuolisen reitityksen yrityksille.
PushEngage
PushEngage on alusta web- ja mobiilipush‑ilmoitusten lähettämiseen, kohdentamiseen, automaatioon ja kampanjoiden suorituskyvyn seurantaan.
virtualQ
virtualQ hallinnoi virtuaalisia jonoja ja takaisinsoittoja, ilmoittaa asiakkaalle vuorosta, tarjoaa ajanvarauksia ja automatisoidun äänipalvelun puhelinasioinnin sujuvoittamiseksi.
Quvu
Quvu on pilvipohjainen contact center -hallintaratkaisu, joka käyttää olemassa olevaa laitteistoa, näyttää reaaliaikaiset tilastot, jonot ja agenttien toiminnot sekä tarjoaa ennakoivan valitsimen, tallennuksen ja IVR:n.
Alvaria
Alvaria on yhteyskeskus- ja työvoimalle tarkoitettu alusta, joka hallinnoi monikanavaista asiakasvuorovaikutusta, resurssien suunnittelua, integraatioita ja tietosuojaa.
Fyno
Fyno yhdistää ja hallinnoi asiakasviestintää eri kanavissa. Tarjoaa ohjauskeskuksen, API-integraatiot, vähäkoodiset työkalut ja turvallisuusominaisuudet.
interface.ai
interface.ai tarjoaa agenttipohjaisen tekoälyalustan yhteisöpankeille ja luottoyhdistyksille, yhdistäen puhe-, digitaali- ja työntekijätuen yhden oppivan tekoälyn kautta.
IVR GURU
IVR GURU tarjoaa pilvipohjaisen IVR-järjestelmän, joka ohjaa soittajat oikeille osastoille, tukee puhe- ja DTMF-tunnistusta sekä 24/7 itsepalvelua.
Thena
Thena on B2B-asiakastuen lippujärjestelmä, joka käyttää tekoälyä ja reaaliaikaista viestintää tukiprosessien hallintaan ja asiakaskyselyihin vastaamiseen.
Pushwoosh
Pushwoosh on monikanavainen viestintäalusta, jolla yritykset lähettävät push-ilmoituksia, sisäisiä viestejä, sähköposteja, SMS- ja WhatsApp-viestejä sekä tekevät käyttäjäsegmentointia.
Engagespot
Engagespot tarjoaa yhden API:n monikanavaisten ilmoitusten lähettämiseen, hallintaan ja seurantaan (sähköposti, push, SMS, WhatsApp, Slack jne.), mallieditorin ja käyttäjäkohtaiset asetukset.
Reecall
Reecall on AI-työkalu saapuvien puhelupyyntöjen hallintaan: vastaa kaikkiin saapuviin puheluihin 24/7, automatisoi noin 60 % käsittelystä puhelun aikana ja vapauttaa tiimin aikaa neuvontaan.
Collab
Collab tarjoaa pilvipohjaisia contact center -palveluja (myös paikallisratkaisut) asiakasviestintään, automaatioon ja ihmiskontaktiin eri kanavissa.
ISI Analytics
ISI Analytics näyttää puhelujonojen suorituskyvyn ja puhelutiedot Cisco-, Webex- ja Microsoft Teams -ympäristöissä; sisältää raportoinnin, tallenteet ja reaaliaikaiset mittarit.
Office24by7
Office24by7 automatisoi yritysten viestintää, markkinointia ja myyntiä tarjoten pilvipuhelut, IVR, virtuaalinumerot, kampanja- ja CRM-työkalut.
eGain
eGain on AI-pohjainen tieto- ja viestintäalusta, joka keskittää asiakastiedon, mahdollistaa monikanavaisen viestinnän ja tarjoaa analytiikkaa palvelun ja prosessien tehostamiseen.
Upaknee
Upaknee on sähköposti- ja SMS-viestintäalusta, joka tarjoaa työkalut uutiskirjeiden, kampanjoiden, tilauskeskusten, lomakkeiden ja ilmoitusten hallintaan.