InsightPro

InsightPro es un software de gestión de garantías desarrollado específicamente para fabricantes, distribuidores, mayoristas y minoristas para gestionar de forma más eficaz y eficiente el proceso general de garantía de principio a fin. Ayuda a las empresas a transformar el servicio posventa de un pasivo a una oportunidad al mejorar la experiencia del cliente y reducir los costos. InsightPro ofrece una aplicación móvil para técnicos de campo con formularios basados ​​en lógica específicos de la industria. Otras características incluyen estados y actualizaciones de garantía, progreso de la actividad, paneles e informes basados ​​en roles, notificaciones y alertas en tiempo real y encuestas automatizadas de satisfacción del cliente. InsightPro brinda a las empresas los datos y análisis necesarios para comprender el costo real de su departamento de servicio de garantía y evita que las reclamaciones pasen desapercibidas.