Trillian
trillian.im
Trillian es mensajería instantánea moderna y segura para personas, empresas y atención médica. Durante más de 20 años, Trillian ha ayudado a las personas a mantenerse conectadas. Trillian de hoy ofrece mensajes seguros (y compatibles con HIPAA) a profesionales de la salud y empresas de todos los tamaños. Y fieles a nuestras raíces, si solo buscas mensajería instantánea gratuita, ¡también podemos ayudarte con eso!
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics es un proveedor global de análisis de conversaciones que brinda a los especialistas en marketing datos para tomar decisiones estratégicas seguras. Más de 100.000 usuarios, incluidos The Washington Post, Verizon Connect y ServiceMaster, confían en CTM para tomar decisiones publicitarias basadas en datos. CTM se integra con herramientas principales que los especialistas en marketing utilizan todos los días, como Google Ads and Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom y Facebook. CTM fue uno de los primeros proveedores de seguimiento de llamadas y sigue siendo propiedad de sus fundadores, marido y mujer, Todd y Laure Fisher. CallTrackingMetrics es nombrado líder de la industria, año tras año, por las principales publicaciones de software como G2 y Capterra y es reconocido regularmente por su crecimiento y cultura innovadora.
Pronto
pronto.io
Cada inscripción importa. La misión de Pronto es ayudar a las instituciones a reclutar y retener estudiantes conectándolos e involucrándolos a lo largo de su recorrido, desde la matriculación hasta la graduación y más allá. Pronto conecta todo su campus, brindando a los estudiantes un acceso sin precedentes a profesores, compañeros de clase y servicios de apoyo institucional directamente desde su dispositivo móvil. Convierta su campus en una comunidad hoy con Pronto.
Genesys Cloud
genesys.com
Miles de pequeñas, medianas y grandes empresas confían en la plataforma Genesys Cloud CX™ y es reconocida en todo el mundo como una solución de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comienza o termina la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma la experiencia de su cliente. Conecta conocimientos entre equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos necesarios para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Reúnase con sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales. * Automatizar resultados exitosos Simplifique la forma en que se conecta con los clientes en todos los canales. Con la automatización inteligente en todo el recorrido del cliente, puede utilizar los datos y los conocimientos adquiridos para tomar la acción correcta en el momento adecuado para crear los mejores resultados. * Innovar a escala Ofrezca a sus empleados y agentes del centro de llamadas la información que necesitan en una herramienta creada para impulsar el compromiso, mejorar las interacciones con los clientes e impulsar el rendimiento de su equipo. * Reimaginar experiencias que importan Utilice Genesys Cloud CX como una aplicación de centro de llamadas en la nube todo en uno y amplíe fácilmente la suite con cientos de integraciones empaquetadas. Aproveche al máximo la plataforma de experiencia del cliente componible con integraciones y aplicaciones de terceros para que pueda llegar a los clientes en cualquier momento y en cualquier canal. Con un conjunto todo en uno de capacidades digitales en Genesys Cloud CX, los empleados y clientes del centro de llamadas pueden entablar conversaciones fluidas a través de canales digitales como chat, correo electrónico, mensajes de texto y redes sociales. Mejore la experiencia del cliente con bots e inteligencia artificial (IA) predictiva y diríjase a un agente humano del centro de llamadas cuando los clientes tengan necesidades más complejas. Genesys está redefiniendo la experiencia del cliente con un innovador software de call center. Nuestro galardonado Genesys Cloud CX se implementa en días, es de uso intuitivo e innova con actualizaciones cada semana. Con paneles en tiempo real, herramientas de gestión sencillas y análisis, Genesys Cloud CX proporciona la información que necesita para gestionar su negocio. Y llevará su centro de contacto y su estrategia CX al futuro, sin importar dónde se encuentren sus agentes o qué canales manejen.
Truly
truly.co
Presentamos la primera plataforma de optimización de procesos de ventas para Salesforce, no se requiere entrada manual de datos del representante. A diferencia de las herramientas de ventas que facilitan a los representantes la actualización de CRM, Truly elimina la necesidad por completo. - El producto Truly Capture (correo electrónico, voz, reuniones web, SMS) captura automáticamente más datos de actividad en Salesforce que cualquier producto de la competencia (68% más correos electrónicos que herramientas de participación de ventas como Outreach, 33% más llamadas que el software de centro de llamadas como LiveOps, 6% más reuniones web que herramientas de inteligencia de conversaciones como Gong): Truly AI enriquece todos sus datos de actividad y ofrece metadatos estructurados y reportables en Salesforce. La transcripción hace que su contenido conversacional se pueda informar y buscar en Salesforce. El análisis de conversaciones le muestra el "verdadero tiempo de conversación". La inteligencia de contactos expone la antigüedad y la identidad de las personas con las que habla en las reuniones web. Las notas de llamadas de IA resumen lo que sucede en las llamadas: el optimizador de procesos de ventas le permite automatizar toda la entrada de datos (crear contactos, progresar oportunidades, actualizar disposiciones, enumerar competidores y más). Funnel Analytics modela automáticamente su embudo para brindarle informes/información sobre su desempeño de ventas. El optimizador de procesos le permite probar si se cumple algún aspecto de su proceso de ventas Y demostrar cuánto mejora la conversión del embudo. La automatización de procesos de ingresos le permite tomar procesos que funcionan y automatizarlos para los representantes, para garantizar una ejecución más consistente y recuperar horas de tiempo cada semana.
Gmelius
gmelius.io
Gmelius hace posible un gran trabajo en equipo directamente desde tu bandeja de entrada de Gmail. Comenzando con potentes bandejas de entrada compartidas, etiquetas de Gmail compartidas, tableros Kanban visuales y automatizaciones de flujo de trabajo inteligentes directamente dentro de Gmail, Gmelius ofrece una plataforma de colaboración única que se integra con el resto de sus aplicaciones diarias. Conecte sus herramientas favoritas con nuestras integraciones bidireccionales únicas (incluidas Slack y Trello), API pública o mediante Zapier. • Simplifique la administración del correo electrónico • Aumente la transparencia y la responsabilidad • Automatice y optimice la distribución de su carga de trabajo • Optimice sus flujos de trabajo y automatice cualquier trabajo pesado Gmelius ofrece la solución de bandeja de entrada compartida líder en el mercado y he aquí por qué: 1. Gmelius se integra perfectamente con su actual herramientas. Gmelius vive directamente en su bandeja de entrada de Gmail, lo que permite que sus compañeros de equipo trabajen en un ecosistema con el que se sientan cómodos. Ahorra tiempo y dinero en migración, administración y capacitación. 2. Gmelius se adapta a sus necesidades. Nuestra arquitectura única respalda diariamente a organizaciones grandes y pequeñas. Nuestros clientes más importantes cuentan con más de 8000 bandejas de entrada compartidas activas y decenas de miles de usuarios. 3. Gmelius aplica un estricto modelo de Privacidad por diseño. Nuestra sede está en Suiza, Europa, y la privacidad siempre se ha integrado de forma proactiva en nuestra plataforma. A diferencia de otros servicios, Gmelius nunca almacena el contenido de sus correos electrónicos.
Assembly
joinassembly.com
Assembly es una plataforma de participación moderna impulsada por IA que agiliza el reconocimiento, las recompensas, la comunicación interna y la colaboración en toda la organización. Este centro único y conveniente ofrece soluciones de participación integrales y versátiles, que incluyen anuncios, asistentes de IA en el lugar de trabajo, concursos, encuestas y más. Assembly ofrece un amplio catálogo de recompensas, como tarjetas de regalo, obsequios personalizados, recompensas culturales y donaciones de caridad, fomentando una cultura en el lugar de trabajo donde los empleados se sienten valorados, apreciados y conectados. Los potentes análisis permiten a los gerentes obtener información sobre el sentimiento de la empresa, garantizando un entorno en el que los empleados se sientan escuchados y comprendidos. Reconozca a su equipo de manera significativa Alinee los valores fundamentales con el reconocimiento para fomentar la adopción diaria por parte del equipo. Mejore el reconocimiento con un amplio catálogo de recompensas que incluyen tarjetas de regalo, obsequios personalizados, recompensas culturales y donaciones benéficas. Automatice los hitos y el reconocimiento de aniversario Celebre el cumpleaños o aniversario de cada compañero de equipo con reconocimientos personalizados automatizados. Integración perfecta con Microsoft Teams y Slack Engage sin problemas donde ya trabajas, con integración segura y actualizaciones de datos en tiempo real. Ingrese datos una vez para una sincronización inmediata entre plataformas. Mejore el compromiso de los empleados Utilice actualizaciones del CEO y de los ejecutivos, varias encuestas a los empleados, controles semanales y encuestas de satisfacción para mejorar el compromiso. Optimice las comunicaciones internas Aproveche herramientas como plantillas AMA, fuentes de noticias, plantillas de ayuda, fuentes grupales, rompehielos, gestión de ideas, wikis internos y herramientas de reuniones para mejorar los flujos de trabajo de comunicación. Aumente la productividad del equipo Utilice resúmenes diarios, agendas, notas de reuniones, comentarios sobre productos, listas de ganadores y un CRM de ventas liviano para aumentar la productividad. Simplifique los recursos humanos y la contratación Implemente encuestas para los beneficios de los empleados, entrevistas de salida, puntuaciones eNPS, referencias internas, preguntas de entrevistas y comentarios de los nuevos empleados, junto con el seguimiento del tiempo de los contratistas y otras plantillas de recursos humanos.
VoIPstudio
voipstudio.com
VoIPstudio es un servicio telefónico VoIP de nivel profesional, disponible a precios de nivel de consumidor. Ofrece las garantías de calidad y seguridad que exigen los clientes empresariales, al mismo tiempo que ofrece características y funcionalidades innovadoras, flexibilidad, escalabilidad y una rica experiencia de usuario, todo ello respaldado por un servicio de atención al cliente dedicado y omnicanal. VoIPstudio se basa en una infraestructura sólida y está diseñado para permitir conexiones flexibles pero seguras entre usuarios. VoIPstudio permite instantáneamente a las empresas ser más productivas, sin el gasto de comprar y administrar un costoso sistema telefónico local. Todas nuestras soluciones y funciones de VoIP empresarial se ofrecen a una fracción del precio estándar de PBX. VoIPstudio ha sido optimizado para ser multisitio, multipaís y con alojamiento distribuido en la nube, brindando la capacidad de respuesta y confiabilidad que los clientes empresariales necesitan. Como resultado, también es altamente escalable y adecuado desde usuarios individuales hasta empresas con cientos de extensiones.
Diligent Director
diligent.com
Diligent, el proveedor líder de SaaS de gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC), acelera el éxito de las organizaciones y los líderes.
uShare.to
web.ushare.to
uShare Teams es el centro de comunicación de su equipo con: - Chat grupal y mensajería móvil - Videoconferencias y audioconferencias - Documentos, calendarios, tareas y notas compartidos - Espacios de trabajo en equipo uShare.to CX permite a las organizaciones involucrar a los clientes a lo largo de su recorrido. Incluye: - Espacios de trabajo del cliente - Chat y audio/vídeo del sitio web - Pantalla compartida y navegación conjunta - Bandeja de entrada universal y round robin
Fuze
fuze.com
En Fuze, queremos cambiar la forma en que las personas se comunican para que puedan hacer su mejor trabajo. Pensando en la fuerza laboral moderna, hemos creado una plataforma que permite a las personas realizar una transición fluida entre llamadas, reuniones, chat y compartir contenido, y colaborar en cualquier dispositivo, cuando y donde quieran.
Rainbow
openrainbow.com
Las soluciones de comunicación empresarial de Rainbow son herramientas en línea fáciles de usar diseñadas para respaldar las necesidades de colaboración, gestión del tiempo, seguridad y privacidad.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby es una plataforma de comunicación líder basada en la nube que permite la mensajería instantánea empresarial para mejorar la colaboración en equipo, un servicio al cliente excepcional y solicitudes de pago móvil. Ayuda a los departamentos de servicios empresariales a llegar a la persona adecuada en el momento adecuado. Utilizando los datos y recursos que las empresas ya tienen a su alcance, Kimoby facilita impulsar la participación y las ventas con campañas de marketing instantáneas, recordatorios automáticos, archivos multimedia y más.
Grape Messenger
chatgrape.com
Grape permite que su equipo se comunique de forma segura en todos los dispositivos. Utiliza una profunda integración de servicios para que pueda acceder a todos los datos de la empresa en un solo lugar, lo que lo convierte en el chat empresarial más eficiente del mercado.
Tresta
tresta.com
Tresta es un sistema telefónico virtual y una aplicación móvil que convierte cualquier teléfono inteligente en su teléfono comercial, para que pueda administrar sus comunicaciones comerciales desde cualquier dispositivo. Con llamadas, mensajes de texto ilimitados y potentes funciones de administración de llamadas, Tresta ayuda a su empresa a comunicarse de manera más inteligente y eficiente, permitiéndole brindar un mejor servicio a sus clientes en cualquier lugar y en cualquier momento. Ya sea que necesite un número de teléfono comercial o un sistema telefónico comercial completo, Tresta hace que sea más fácil y asequible que nunca configurar una oficina móvil en pleno funcionamiento. Por sólo $15 por usuario al mes, Tresta ofrece todas las funciones que necesita para ayudar a que su negocio luzca lo mejor posible. Y no hay contratos, tarifas de funciones premium, cargos por minuto ni costos ocultos. Comience hoy y pruebe Tresta gratis durante 30 días.
Phone.com
phone.com
Phone.com es la solución moderna para trabajar desde cualquier lugar para los emprendedores y empresas en crecimiento ágiles, móviles y siempre activos de hoy. ¿Busca un servicio de comunicaciones empresariales que lo mantenga conectado desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo? Phone.com ofrece todas las funciones modernas de un sistema telefónico para grandes empresas, pero es asequible y fácil de usar para emprendedores y empresas en crecimiento. En solo minutos, puedes llevar tu negocio al siguiente nivel. La solución Phone.com incluye funciones avanzadas de telefonía empresarial que su empresa en crecimiento necesita para atender a sus clientes de forma efectiva y profesional. Las características de las grandes empresas hacen que incluso las empresas más pequeñas parezcan grandes para los clientes potenciales. Las opciones avanzadas de manejo de llamadas mejoran la imagen de su empresa y las funciones de movilidad lo mantienen conectado en cualquier momento y en cualquier lugar con colegas, clientes y socios, ya sea que esté en la oficina o mientras viaja.
Talkroute
talkroute.com
El sistema telefónico creado para hacer negocios en cualquier lugar. Convierta sus teléfonos y computadoras de escritorio en un sistema telefónico virtual listo para hacer negocios en cualquier lugar: oficina, hogar y mientras viaja.
CommPeak
commpeak.com
Descubra el poder de CommPeak: su solución de comunicación definitiva basada en la nube En CommPeak, tienen la misión de revolucionar la comunicación empresarial basada en la nube, haciéndola más fácil y asequible que nunca. Se dedican a capacitar a personas y empresas como la suya con productos y servicios de calidad superior que impulsen el éxito. He aquí por qué CommPeak se destaca como la solución definitiva para sus necesidades de comunicación: || Soluciones de contact center en la nube que impulsan las ventas CommPeak simplifica la comunicación empresarial con sus soluciones de centro de contacto basadas en la nube altamente personalizables. Ya sea que se centre en centros de llamadas entrantes, salientes o combinados, sus herramientas innovadoras están diseñadas para satisfacer sus necesidades comerciales únicas. Con CommPeak, podrá disfrutar de las siguientes ventajas: * Cobertura global: amplíe su alcance con sus servicios de terminación SIP A-Z en todo el mundo, que incluyen 10 conmutadores regionales, números de marcación dentro del país y DID locales para más de 75 países. Experimente llamadas constantemente de mayor calidad. * Seguro y confiable: opere con confianza utilizando sus soluciones en la nube de centro de llamadas listas para empresas. Priorizan la seguridad de sus datos con cifrado de extremo a extremo y cumplimiento de estándares de seguridad internacionales. Sus productos son escalables y confiables, lo que le garantiza llegar a sus clientes sin estrés. * Compromiso de calidad superior: benefíciese de sus conexiones directas con proveedores de nivel 1 y soluciones en la nube de call center personalizables. Ofrecen servicios internos patentados que permiten un enrutamiento global más corto y rápido, respaldados por soporte dedicado las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año. || Comunicaciones globales rentables en la nube Como proveedor global de centros de contacto en la nube, CommPeak siempre ofrece precios altamente competitivos. Pero lo que realmente nos diferencia de otros proveedores de VoIP en la nube es su compromiso con su éxito: * Soluciones personalizadas: CommPeak ofrece soluciones de centro de contacto personalizadas y rentables adaptadas a su negocio. Dígale adiós a la molestia de trabajar con múltiples proveedores de telecomunicaciones: ellos brindan un conjunto completo de servicios basados en la nube para satisfacer todas sus necesidades de comunicación. * Soporte en vivo: acceda a un equipo de soporte en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, dedicado a maximizar su éxito operativo. Están aquí para ayudarle en cada paso del camino. * Implementación rápida Con CommPeak, puede tener su centro de contacto en funcionamiento en tan solo dos días hábiles, lo que garantiza que siempre estará por delante de la competencia. Sus soluciones disponibles de forma modular permiten a las empresas crear soluciones altamente personalizadas basadas en sus modelos de negocio únicos. * CommPeak Dialer: optimizado para un rendimiento superior con automatización, análisis en tiempo real, personalización, coincidencia de agentes principales, monitoreo y más de 50 integraciones de CRM. * Servicios VoIP: mejore sus comunicaciones con sus servicios VoIP: calidad superior, tarifas competitivas, cobertura global y soporte 24 horas al día, 7 días a la semana. * Cloud PBX: optimice sus operaciones con su Cloud PBX: análisis en tiempo real, gestión de colas, configuración rápida y un softphone integrado para una comunicación eficiente. * Números DID: mejore la comunicación con sus números DID locales: activación rápida, amplias capacidades y un portal de usuario intuitivo con análisis detallados. * Plataforma de SMS: impulse sus campañas de SMS con su plataforma fácil de usar: análisis extensos, personalización y fácil integración de API para una comunicación efectiva. * LookUp: ¡deja de perder tiempo y dinero con números no válidos! Recupere información detallada de cualquier número de teléfono y su validez a través de API o su panel amigable. * Voz a texto: precisión de transcripción de primer nivel con su solución basada en aprendizaje automático, compatible con más de 75 idiomas, búsqueda avanzada de palabras clave y manejo sólido del ruido.
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab es una plataforma de colaboración empresarial que potencia las comunicaciones de forma segura y rápida cuando las necesite, esté donde esté. BENEFICIOS CLAVE: - Todo lo que necesitas en un solo lugar: aplicación única para voz, video, mensajería, presencia, conferencias, movilidad y colaboración en equipo. - Múltiples dispositivos, experiencia única: experiencia de comunicaciones consistente en todos sus dispositivos - Mayor productividad empresarial: con un servicio unificado, dedique menos tiempo a intentar conectarse y más tiempo a comunicaciones productivas. - Aprovechar el poder de los equipos: mantenerse al día con los proyectos, mantenerse conectado con colegas e impulsar el intercambio de conocimientos e ideas entre los silos empresariales. - Implementaciones simples: códigos QR de implementación para simplificar el proceso CARACTERÍSTICAS: - Comunicaciones unificadas y colaboración en equipo. - Disponible para PC, Mac, Web y dispositivos móviles - Diseño móvil primero - Llamadas de voz y video en tiempo real - Audioconferencia con uso compartido web - Alcance de un número - Timbre simultáneo / Hermanamiento móvil - Espacios de trabajo colaborativos - Chat individual y grupal. - Anotación de archivos - Softphone WebRTC - Integración de Outlook® y calendario - Compartir archivos y pantalla - Múltiples capas de seguridad - Soporte multiregión/idioma
Prokeep
prokeep.com
Fundada en 2016, Prokeep es el software de gestión de la experiencia del cliente líder en distribución para distribuidores mayoristas. Prokeep hace crecer las relaciones y los negocios al convertir la comunicación en comercio; aumentar las ventas a través de la comunicación centralizada, mejorar la experiencia del cliente a través de mejores conocimientos y oportunidades de participación, y agregar productividad a través de la automatización de sistemas. Prokeep es utilizado por más de 8000 distribuidores en América del Norte, lo que permite más de 11 millones de conversaciones y más de 6 mil millones de dólares en ingresos. Haga crecer su negocio de distribución. Construya relaciones más sólidas con los clientes. Incrementar la productividad de la fuerza laboral. Todo con el software de gestión de la experiencia del cliente de Prokeep creado específicamente para que los distribuidores prosperen en los mercados modernos. Mantener: - es utilizado por distribuidores en 50 estados, 10 provincias y 2 territorios. - Más de 11 millones de conversaciones pasan por Prokeep - El 82% de las conversaciones en Prokeep conducen a ventas o se relacionan con ingresos. - ahorra 9 horas por empleado cada mes - ahorra $3000 en discrepancias de contratistas por usuario por mes Con Prokeep centralizará las comunicaciones para hacer que los pedidos sean más eficientes, conectará sus sistemas de terceros para crear automatización de operaciones y utilizará los conocimientos de los clientes para generar más participación y ganar más dinero.
TalkChief
talkchief.io
Talkchief es la solución definitiva para todas las necesidades de comunicación de su equipo. Con Talkchief, puede administrar fácilmente todos los chats, videollamadas y uso compartido de archivos de su equipo, todo en una plataforma potente e intuitiva. Ya sea que esté colaborando en un proyecto, realizando una reunión virtual o simplemente necesite compartir rápidamente un archivo, Talkchief lo tiene cubierto. Dígale adiós a tener que hacer malabarismos con múltiples aplicaciones de comunicación y hola al trabajo en equipo optimizado y sin esfuerzo. Con Talkchief, puede disfrutar de una serie de funciones diseñadas para que la comunicación de su equipo sea fluida y eficiente. Desde llamadas de audio y video HD hasta chat en tiempo real, uso compartido de pantalla y almacenamiento de archivos, todo está al alcance de su mano. Además, con la compatibilidad entre dispositivos, puede acceder a sus conversaciones y archivos desde cualquier lugar, ya sea en su computadora de escritorio, portátil o dispositivo móvil. Para que pueda mantenerse en contacto y ser productivo, sin importar dónde se encuentre. En Talkchief entendemos que una buena comunicación es la base de cualquier equipo exitoso. Es por eso que hemos creado una plataforma que es potente y fácil de usar, lo que garantiza que todos los miembros de su equipo puedan mantenerse conectados y productivos fácilmente. Entonces, si está buscando una mejor manera de comunicarse y colaborar con su equipo, pruebe Talkchief hoy y experimente el futuro de la comunicación en equipo.
Text Request
textrequest.com
Text Request es la plataforma de mensajes de texto comerciales creada para impulsar la participación del cliente. Hemos creado soluciones de mensajería plug-and-play para sus problemas de comunicación cotidianos, para que pueda eliminar el ruido y conectarse con los clientes en cualquier momento y lugar. Text Request está diseñado para crecer con usted, desde una persona que maneja algunas conversaciones hasta miles de empleados que envían millones de mensajes, hasta soluciones personalizadas basadas en nuestra API. Obtenga más información sobre cómo ayudamos a líderes empresariales ocupados como usted con mensajes de texto conversacionales y participación del cliente en textrequest.com.
Kasookoo
kasookoo.com
Kasookoo es una solución telefónica empresarial basada en la nube. En lugar de tener múltiples líneas telefónicas y teléfonos de escritorio, Kasookoo es una aplicación basada en su teléfono móvil y/o computadora de escritorio con una recepcionista virtual, enrutamiento y transferencia de llamadas, conferencias telefónicas y llamadas internacionales económicas. Esto permite al usuario administrar un equipo completo de empleados a través de sus teléfonos móviles existentes y permite que el equipo tenga llamadas salientes ilimitadas al Reino Unido, EE. UU. y Canadá.
Channel.io
channel.io
Channel Talk es un AI Messenger todo en uno dedicado a ayudarlo a brindar un servicio al cliente de nivel VIP. Proporcionamos funciones de chat en vivo, chat en equipo, CRM, marketing y chatbot que están diseñadas para ayudarlo a reconocer a los clientes clave y mejorar la calidad de la participación del cliente en cada etapa del embudo del cliente. Es lo más parecido a una experiencia de cliente en la tienda para el entorno en línea, lo que le ayuda a convertir a quienes visitan por primera vez en clientes habituales de su marca durante toda la vida.
Wimi
wimi-teamwork.com
Wimi es la mejor herramienta de colaboración todo en uno para empresas. Esto no son solo palabras, Wimi incluye espacios de trabajo dedicados: redes sociales, uso compartido de archivos y unidad, administración de tareas, uso compartido de calendarios, mensajería instantánea y videoconferencias. Con este conjunto completo de características cuidadosamente diseñadas dentro de una solución intuitiva y poderosa, miles de empresas, desde pequeñas hasta compañías Fortune 500, ahorran tiempo todos los días y permiten que sus equipos sean más productivos.
Cordless
cordless.io
Cordal es un moderno centro de llamadas basado en la nube para equipos de atención al cliente con inteligencia conversacional incorporada. Cord ofrece una solución todo en uno para que los equipos de atención al cliente hablen con los clientes por teléfono y recopilen información detallada de las conversaciones. Con transcripciones listas para usar, análisis de sentimientos, etiquetado automático de conversaciones e integraciones profundas con los CRM más populares, Wireless permite a los gerentes de atención al cliente realizar un mejor control de calidad e identificar oportunidades de capacitación. Wireless es un moderno centro de llamadas basado en la nube para equipos de atención al cliente con inteligencia conversacional incorporada. Cord ofrece una solución todo en uno para que los equipos de atención al cliente hablen con los clientes por teléfono y recopilen información detallada de las conversaciones. Con transcripciones listas para usar, análisis de sentimientos, etiquetado automático de conversaciones e integraciones profundas con los CRM más populares, Wireless permite a los gerentes de atención al cliente realizar un mejor control de calidad, identificar oportunidades de capacitación, detectar tendencias en las consultas de los clientes y comunicarse con el equipo más amplio.
Jandi
jandi.com
JANDI es una plataforma de mensajería orientada a grupos para el lugar de trabajo, que ayuda a los equipos a mantenerse conectados y trabajar mejor juntos. Los equipos pueden configurar chats grupales basados en temas, compartir y comentar archivos, convertir mensajes en una lista de tareas pendientes, iniciar una encuesta o iniciar una videoconferencia. Con más de 2 millones de usuarios registrados en todo el mundo, JANDI es la aplicación de comunicación empresarial líder, que permite a los equipos comunicarse y colaborar juntos de forma eficaz.
Textellent
textellent.com
Los sólidos servicios de mensajes de texto comerciales de Textellent brindan capacidad de SMS y MMS para programas de mensajes de texto de servicio al cliente, ventas y marketing. La solución de mensajes de texto empresariales y el marketing de mensajes de texto de Textellent facilitan el diseño, la gestión, la medición y la integración de campañas de SMS y MMS. Ya sea que se utilice para servicio al cliente, ventas o marketing, Textellent respalda el recorrido del cliente con un servicio fácil de usar que permite enviar mensajes de texto a líneas comerciales locales y atiende a empresas de cualquier tamaño. También se encuentran disponibles recordatorios sólidos de programación y citas, así como palabras clave y códigos cortos para programas de suscripción fáciles con cumplimiento de TCPA por parte de AI. Además, los mensajes de texto comerciales directamente desde cualquier aplicación web o página web también son compatibles a través de Textellent Messenger (una extensión gratuita de Google Chrome).
Devyce
devyce.com
Devyce es el sistema telefónico empresarial impulsado por IA. Además de llamadas y mensajes confiables, Devyce resume automáticamente sus llamadas, lo que le ahorra tiempo al ingresar detalles en su CRM. Cree equipos para manejar las llamadas entrantes a sus líneas de ventas o soporte, mientras colabora con colegas. Disponible en Web, iOS y Android y próximamente habrá una aplicación nativa para Mac.
Steeple
steeple.com
Steeple es la herramienta de comunicación interna diseñada para todos, incluso para los empleados menos conectados. Digitalizamos el tablón de anuncios reemplazándolo por grandes pantallas táctiles interactivas que hacen que la comunicación sea visual e interactiva para todos. Llega al 100% de tus empleados, ya sea en la oficina, en la tienda o en la fábrica modernizando tu comunicación interna con la aplicación móvil, la web y la pantalla táctil.
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