Página 3 - Alternativas - Zendesk
Chative
chative.io
Chative.IO es una plataforma de mensajería omnicanal, potenciada por IA. Permitimos que las empresas vendan directamente a través de canales sociales con la ayuda de la inteligencia artificial y la automatización. ¿Por qué deberías utilizar Chative.IO? - Chative tiene una solución de servicio al cliente de IA llave en mano que se adapta a cualquier negocio y se ejecuta con solo unos clics. - Canales y mensajes ilimitados de forma gratuita, además el precio es completamente transparente y apto para startups. ¡También viene con una aplicación móvil gratuita! - Plan gratuito para pequeñas empresas con soporte disponible en la aplicación. - ¡Chative ofrece UI y UX galardonadas que combinan el arte de condensar información con una navegación sin esfuerzo! - Hemos sido una fuerza pionera en inteligencia artificial, chatbot y automatización de mensajería durante los últimos 6 años. ¿Qué hace Chative.IO por ti? - Unifique todas las conversaciones, clientes, pedidos y catálogos de productos para acelerar el crecimiento a través de clientes más felices. - Acceda al contexto completo del cliente, al historial de pedidos y a los detalles de la actividad, lo que permite un soporte personalizado para fidelizar y repetir compras. - Habilite las ventas directas a través de aplicaciones de mensajería cotidianas, convirtiendo a los visitantes en clientes potenciales. - Garantizar un servicio al cliente personalizado y oportuno y aumentar la productividad gracias a la IA y la automatización.
LiveChat
livechat.com
LiveChat es una plataforma completa de servicio al cliente con capacidades de análisis web y chat en línea. Está diseñado específicamente para brindar un excelente servicio al cliente y ventas de combustible. Esta plataforma de servicio al cliente todo en uno es utilizada por más de 38.000 clientes en 150 países. Se destaca por su diseño simple e intuitivo, lo que facilita su uso tanto para los agentes de soporte como para los clientes desde el principio. LiveChat le permite personalizar la comunicación con los clientes para cumplir y superar sus expectativas. Se centra en brindar un servicio perfecto con funciones potentes que respalden a los equipos de servicio al cliente. Se puede utilizar en dispositivos móviles, por lo que puede estar seguro de que nunca perderá ningún cliente potencial, incluso cuando esté en movimiento. El chat móvil también puede funcionar en segundo plano, por lo que no importa lo que haga en su teléfono, la aplicación seguirá invitando a posibles visitantes y le notificará sobre los chats entrantes. El widget de chat de LiveChat es completamente personalizable, lo que hace que parezca una parte natural de su sitio web. Una de las funciones más poderosas en términos de obtener clientes potenciales son los saludos automáticos, que le permiten ofrecer ayuda a los visitantes incluso antes de que se comuniquen con el equipo de soporte. Las invitaciones de chat automatizadas también se pueden personalizar según el comportamiento del cliente, lo que mejora la experiencia general de los clientes con la marca. Con LiveChat, los equipos de atención al cliente pueden ejecutar varias sesiones de chat al mismo tiempo. Los agentes pueden echar un vistazo para ver lo que escriben los clientes antes de presionar el botón "enviar" y usar respuestas predeterminadas, lo que les ayuda a reducir el tiempo promedio de atención y deleitar a los clientes. Para que su servicio sea amigable y personalizado, los agentes pueden usar los detalles del cliente que se muestran en la barra lateral durante la conversación. Proporciona información muy necesaria sobre los datos más importantes sobre un cliente. Los agentes pueden etiquetar cada sesión de chat, lo que les permite detectar consultas populares y mejorar su producto o servicio. Con las capacidades avanzadas de generación de informes de LiveChat, los equipos de soporte y ventas pueden realizar un seguimiento de su desempeño, detectar mejoras, aumentar la productividad y, como resultado, obtener clientes satisfechos y disfrutar de más ventas. LiveChat ayuda a gestionar los mensajes de los clientes, automatizar el flujo de trabajo y colaborar dentro de los equipos. Admite chatbots, lo que permite a las marcas crear y lanzar chatbots conversacionales sin codificación y destacarse por su servicio al cliente. También ofrece una base de autoconocimiento para un autoservicio rápido y sin esfuerzo. LiveChat proporciona más de 200 integraciones potentes que permiten a las empresas ampliar el valor de sus herramientas existentes. Se integra perfectamente con soluciones CRM populares, como Hubspot y Pipedrive, servicios de comercio electrónico como Shopify y BigCommerce, y aplicaciones de mensajería, como WhatsApp y Facebook, lo que permite sincronizar fácilmente los datos de los clientes y mantener la comunicación en un solo lugar. Admite servicios de pago, como PayPal o Stripe, lo que permite a los clientes realizar pedidos y pagos directamente desde el chat. Funciona con servicios de correo electrónico como Mailchimp, lo que ayuda a reunir y nutrir clientes potenciales después de una conversación. Hay muchas más integraciones disponibles que ayudan a las empresas a brindar un excelente servicio al cliente e impulsar sus ventas. El equipo de LiveChat siempre está listo para ayudar con cualquier cosa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Los Support Heroes de LiveChat brindan la mejor experiencia de servicio al cliente al responder rápidamente a preguntas, resolver problemas y brindar soluciones.
Sling
getsling.com
Sling es un software de programación, seguimiento del tiempo y comunicación para empresas donde los empleados trabajan por turnos. Sling incorpora funcionalidades de programación, mensajería, seguimiento del tiempo, gestión de tareas e informes y permite a los gerentes y empleados organizar todos los aspectos de su trabajo en una única plataforma.
Legion
legion.co
Legion Technologies ofrece la plataforma de gestión de fuerza laboral más innovadora de la industria. Permite a las empresas maximizar la eficiencia laboral y el compromiso de los empleados simultáneamente. La plataforma Legion WFM es inteligente, automatizada y centrada en los empleados. Se ha demostrado que ofrece un retorno de la inversión 13 veces mayor mediante la optimización de la programación, la reducción del desgaste, el aumento de la productividad y el aumento de la eficiencia operativa. Legion ofrece tecnología de vanguardia en una plataforma fácil de usar y una aplicación móvil que les encanta a los empleados. Planificación mejorada: -Información estratégica -Presupuesto laboral -Previsión de demanda Optimización de la ejecución: -Optimización laboral -Programación automatizada -Tiempo y asistencia Empoderamiento de los empleados: -Comunicaciones de primera línea -Legion InstantPay -Desempeño y recompensas de los empleados
Appy Pie
appypie.com
Una plataforma integral con todas las soluciones de inteligencia artificial y sin código para iniciar, administrar y hacer crecer su negocio. Appy Pie tiene una gama de productos y servicios que pueden ayudar a cualquier empresa a sobresalir de manera integral aprovechando la última tecnología sin código para aplicaciones móviles, sitios web, chatbots, automatización, diseño, base de conocimientos, mesa de ayuda y mucho más.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) hace que el mundo funcione mejor para todos. Nuestra plataforma y soluciones basadas en la nube ayudan a digitalizar y unificar las organizaciones para que puedan encontrar formas mejores, más inteligentes y más rápidas de hacer que el trabajo fluya. Así, los empleados y los clientes pueden estar más conectados, ser más innovadores y más ágiles. Y todos podemos crear el futuro que imaginamos. El mundo trabaja con ServiceNow.
Paycor
paycor.com
Paycor permite a los líderes modernizar todos los aspectos de la gestión de personas para que puedan centrarse en lo que realmente importa: formar equipos ganadores. La solución HCM unificada garantiza que los datos de los empleados estén en un solo lugar, por lo que nunca tendrá que cambiar de plataforma, acceder a múltiples sistemas o volver a ingresar información. Automatice el trabajo tedioso, mitigue el riesgo de cumplimiento, impulse la eficiencia, capacite a los empleados para que controlen su propia salud financiera y obtenga una comprensión más profunda de su negocio con análisis e información sólidos.
Heymarket
heymarket.com
Heymarket es una solución de texto empresarial excepcionalmente intuitiva para mensajes de texto seguros y confiables entre sus empleados y clientes. Envíe rápida y fácilmente mensajes de texto personalizados a escala que obtengan respuestas rápidas y mantengan a los clientes interesados. Administre todos sus SMS y conversaciones de texto comerciales en un solo lugar, incluidos WhatsApp, Facebook e Instagram Messenger, Business Messages de Google y Apple Messages for Business. ¡A los usuarios les encanta Heymarket! Bandejas de entrada compartidas, mensajes de texto programados, respuestas automáticas, plantillas fáciles de usar con campos personalizados y campañas de goteo son solo algunas de las características que hacen de Heymarket una de las mejores opciones para los equipos de operaciones, marketing, ventas y éxito del cliente. A los administradores y gerentes de TI les encanta que Heymarket sea rápido de implementar, fácil de administrar y serio en cuanto a la seguridad de nivel empresarial. Heymarket ofrece inicio de sesión único basado en SAML (SAML SSO) y una plataforma compatible con SOC 2 tipo 2, HIPAA y TCPA.
Voiceflow
voiceflow.com
Voiceflow permite a equipos ambiciosos crear agentes de IA impactantes. Amado por los diseñadores y desarrolladores, Voiceflow ayuda a los equipos a trabajar juntos para crear, probar, enviar, medir y mejorar las experiencias de voz y chat. Los equipos de productos de IA conversacional en el mercado medio y Fortune 500, desde ClickUp e Instacart hasta JP Morgan Chase y The Home Depot, confían en Voiceflow como su plataforma colaborativa de creación de agentes de IA. El lienzo intuitivo del creador de agentes, la base de conocimientos y el sistema de gestión de contenidos se combinan con un conjunto de herramientas de desarrollador extensible para enviar agentes de IA avanzados que pueden escalar en toda la experiencia del cliente. Más de 250.000 equipos ambiciosos en todo el mundo están creando agentes en Voiceflow hoy.
Zoho Shifts
zoho.com
Programe más rápido. Planifique con anticipación. Recupera tu tiempo. Zoho Shifts es su herramienta dedicada a la programación de turnos. Con sus funciones potentes y fáciles de usar, puede redactar horarios de trabajo, realizar un seguimiento de las horas del equipo y comunicarse con los empleados desde cualquier dispositivo.
WATI
wati.io
Wati, que reinventa la participación del cliente, es la plataforma conversacional líder construida sobre la API empresarial de WhatsApp. Nuestro software fácil de usar permite a más de 8000 empresas en más de 100 países ofrecer conversaciones personalizadas en tiempo real a escala. Con soluciones innovadoras de IA, estamos transformando la forma en que se comunican las empresas: * Las bandejas de entrada compartidas permiten una colaboración perfecta * La poderosa automatización aumenta la eficiencia * La mensajería de difusión atrae a los clientes * Los chatbots inteligentes brindan soporte instantáneo Como startup SaaS global de rápido crecimiento, nos apasiona utilizar la tecnología para construir relaciones significativas entre empresas y clientes. Nuestro equipo talentoso y motivado está unido por una visión de empoderar a las organizaciones y redefinir las conexiones a través de conversaciones significativas.
Crisp
crisp.chat
Crisp es la plataforma de atención al cliente multicanal todo en uno definitiva que ayuda a las empresas a conectarse instantáneamente con sus clientes o clientes potenciales que esperan asistencia. Con su conjunto de herramientas en rápida evolución, Crisp está liderando a las empresas a través de la revolución impulsada por el cliente mediante el uso de conversaciones para desbloquear el hipercrecimiento. Los clientes utilizan Crisp para brindar una experiencia moderna del ciclo de vida del cliente a clientes potenciales, generar clientes potenciales más calificados, mejorar la ayuda al cliente y mejorar la satisfacción del cliente, lo que lleva a un aumento global de los ingresos. Comience gratis hoy y únase a 400 000 empresas que utilizan Crisp en crisp.chat. Con una experiencia de usuario sencilla, las empresas pueden crear una bandeja de entrada compartida para todos dentro de la empresa. Crisp es su ventanilla única para administrar su estrategia de atención al cliente multicanal. Mientras usa Crisp, accederá a lo siguiente: - Widget de chat del sitio web - Software AI Chatbot y creador de chatbot con script - Software de base de conocimientos - Software de campaña de goteo -software CRM - Live Translate (habla como un nativo en el idioma de tus clientes) - MagicType (vea lo que escriben sus clientes en tiempo real) - Compartir pantalla (sin necesidad de complementos adicionales) - Múltiples integraciones (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello,...) - muchas otras características
Planday
planday.com
Planday es una plataforma de gestión de la fuerza laboral que permite a las empresas por turnos de casi cualquier tamaño y vertical administrar su fuerza laboral, todo en un solo sistema basado en la web. Administre los horarios de los empleados, las horas de trabajo, los cambios de turnos, las solicitudes de vacaciones y la nómina, todo en un solo lugar. Planday también tiene una función de comunicación con los empleados totalmente integrada, por lo que los gerentes pueden enviar mensajes de texto o correos electrónicos a los empleados rápidamente.
Botpress
botpress.com
Botpress es una plataforma de inteligencia artificial generativa para crear chatbots ChatGPT, que permite a los usuarios crear chatbots con una experiencia de construcción intuitiva, impulsada por lo último en LLM y GPT de OpenAI. La plataforma ofrece una amplia gama de funciones, incluido GPT-Native Engine y Conversation Studio, que proporciona un editor de chatbot de próxima generación. Además, la plataforma comprende Hub, que es la mayor colección de integraciones que los usuarios pueden utilizar para integrar sus chatbots con otras herramientas y servicios. También ofrece varios recursos, incluida documentación, tutoriales en vídeo, SDK y un foro comunitario en Discord. Botpress Cloud es la nueva característica de la plataforma que los usuarios pueden probar para construir e implementar sus chatbots más rápido, mientras que su Visual Flow Editor ofrece un editor de flujo visual intuitivo que permite a los usuarios dar vida a sus conversaciones. La plataforma también proporciona varias integraciones y habilidades prediseñadas impulsadas por la comunidad de chatbot de código abierto más grande, lo que permite a los usuarios acelerar su proceso de creación. Los usuarios pueden aprovechar los conocimientos de la plataforma provenientes de Analytics, Misunderstood y Sentiment Analysis para mejorar continuamente su chatbot. Además, Botpress ofrece implementación con un solo clic en todos sus canales para llegar a los usuarios dondequiera que se encuentren. Miles de organizaciones confían en Botpress y ha creado varias plantillas, incluidos los chatbots Shopping Companion, Health Bot Template, Banking Support, IT Assistant, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper y Language Tutor. En general, Botpress ofrece varias herramientas y funciones que hacen que la creación e implementación de chatbots sea más rápida y sin esfuerzo.
ConnectWise Home
connectwise.com
Diseñado para empresas que venden, dan servicio y dan soporte a tecnología, ConnectWise PSA (anteriormente ConnectWise Manage) es la plataforma de gestión empresarial líder en todo el mundo. Los proveedores de soluciones tecnológicas (TSP) confían en ConnectWise PSA para lograr una mayor responsabilidad, eficiencia operativa y rentabilidad. Al aprovechar la nube, ConnectWise PSA facilita la automatización de procesos comerciales, la gestión de la mesa de ayuda y el servicio al cliente, ventas, marketing, gestión de proyectos y análisis comerciales que agilizan drásticamente las operaciones de una empresa. ConnectWise PSA es el centro centralizado que brinda a los TSP una vista de extremo a extremo y un control total sobre su negocio. ConnectWise PSA también brinda a sus usuarios acceso a una poderosa red de ideas, expertos y soluciones. ConnectWise PSA, un veterano en la industria de servicios tecnológicos, ha sido la principal plataforma de gestión empresarial para empresas de tecnología durante más de 15 años.
HotSchedules
hotschedules.com
HotSchedules es la solución de programación de empleados líder en la industria hotelera y de restaurantes porque es la forma más rápida y sencilla de administrar su agenda y comunicarse con su equipo. A los miembros del equipo les encanta porque pueden intercambiar, seleccionar o liberar turnos en la aplicación móvil con un solo clic. El equilibrio entre la vida personal y laboral se gestiona fácilmente con cambios automáticos de turnos cuando desea más horas y solicitudes de tiempo libre cuando no lo desea. La sincronización del calendario, las notificaciones y los mensajes mantienen a los equipos conectados y actualizados sobre los cambios de programación. Los gerentes aprecian el ahorro de tiempo al crear cronogramas y aprobaciones con un solo clic para cambios de turno. Las funciones de previsión laboral y gestión del cumplimiento ayudan a los gerentes a controlar los costos y minimizar el riesgo de cumplimiento. Y lo más importante, mantenerse conectado con transmisiones y mensajes uno a uno genera una cultura de equipo feliz y productiva. HotSchedules es parte de una solución completa de gestión de la fuerza laboral impulsada por la plataforma Fourth Intelligence. Los módulos adicionales incluyen: Tiempo y asistencia: procese la nómina de forma rápida y precisa con nuestra aplicación integrada para generar datos de fichajes agregados y al mismo tiempo marcar excepciones por falta de descansos, horas extras y más. Mantenga el cumplimiento de la nómina con cálculos salariales especiales para comidas, descansos y programación predictiva. Se obtienen ahorros adicionales al agregar la opción WebClock para geocercas y alertas de horas extras y faltas de registro. LogBook: basado en el estándar de oro Manager's Redbook, nuestro LogBook digital elimina las interminables comunicaciones de ida y vuelta con notas de turnos consolidadas, listas de tareas, mensajes y más. Comunique información crítica entre turnos y asigne tareas directamente desde su teléfono, mejorando el desempeño y la responsabilidad de los empleados. Previsión laboral: ahorre dinero y mejore las experiencias al mismo tiempo mediante una programación más inteligente. Los gerentes mantienen una mayor precisión entre las horas pronosticadas, programadas, presupuestadas y reales con nuestra solución de pronóstico de siguiente nivel. Acceso al salario ganado/Pago a pedido: Fuego es una aplicación de pago a pedido disponible exclusivamente para los usuarios de HotSchedule. Uno de los beneficios más solicitados en 2023, los empleadores que adopten EWA no solo ayudarán a aliviar la tensión financiera de los empleados de bajos ingresos y que no reciben propinas, sino que también experimentarán un aumento del 20 al 40 % en la retención, una disminución en los turnos abandonados y pueden eliminar el uso de cheques en papel, todo sin costo adicional. Informes y análisis: nuestra completa solución de análisis e informes revela información operativa al consolidar la programación, el tiempo y la asistencia, la previsión laboral y los datos de POS en un solo lugar. Los paneles listos para usar revelan datos laborales agregados para análisis regionales o corporativos, mientras que los informes a nivel de tienda ayudan a los gerentes a realizar un seguimiento de los KPI de un turno a otro.
Front
front.com
Front es la plataforma moderna de servicio al cliente que ayuda a las empresas a deleitar a sus clientes, involucrar a sus equipos y construir negocios más sólidos. Reimaginaron la mesa de ayuda para la colaboración en equipo en tiempo real en todos los canales de comunicación con el cliente y luego la potenciaron con inteligencia artificial y automatización para resolver problemas y ayudar a los equipos a trabajar más rápido. Los clientes obtienen un servicio excepcional, ya sea que busquen una respuesta simple e instantánea o ayuda personalizada para sus problemas más complejos, y obtienen los análisis y la información que su empresa necesita para optimizar la experiencia de sus clientes. Más de 8500 empresas de todas las formas y tamaños, desde ClickUp hasta Branch Insurance, Echo Global Logistics y Reed & Mackay, confían en Front para brindar un servicio innovador que gana y retiene clientes de por vida.
Calamari
calamari.io
Calamari le ayuda a gestionar las licencias y realizar un seguimiento de la asistencia. Automatiza el cálculo de la PTO. Muchas formas de marcar la entrada y la salida. Integrado con Google Apps, Slack, Jira y Office 365
Missive
missiveapp.com
La misiva se lanzó en 2015 desde la ciudad de Quebec, Canadá. Actualmente está compuesta por 3 cofundadores y 2 empleados. Missive es una aplicación que reúne las bandejas de entrada y el chat del equipo bajo un mismo techo. Fue creado pensando en la colaboración para centralizar la comunicación de su equipo. Entre sus muchas características, Missive ofrece cuatro claves: - Bandejas de entrada del equipo. - Chat interno del equipo. - Reglas para automatizar flujos de trabajo. - Integraciones.
Nightbot
nightbot.tv
Nightbot es un bot de chat para Twitch, YouTube y Trovo que te permite automatizar el chat de tu transmisión en vivo con moderación y nuevas funciones, lo que te permite pasar más tiempo entreteniendo a tus espectadores.
EngageBay
engagebay.com
EngageBay es el software CRM todo en uno asequible de marketing, ventas y soporte número uno del mundo que brinda soporte a más de 29500 empresas en crecimiento en todo el mundo. EngageBay ayuda a las empresas a adquirir, atraer, nutrir a los visitantes de la web y convertirlos en clientes satisfechos y hacer crecer su negocio cinco veces más. EngageBay ofrece una serie de características que incluyen: - CRM todo en uno simple y potente - Software de automatización de marketing fácil de usar - Marketing por correo electrónico - Software de chat en vivo gratuito - Potente software de asistencia técnica - Secuencias de correo electrónico - Páginas de destino - Formularios web para capturar clientes potenciales en línea - Vista de cliente de 360 grados en los departamentos de marketing, ventas y soporte - Software de programación de citas - Software de gestión de contactos - Software CRM gratuito y muchos más.
Hubstaff
hubstaff.com
Hubstaff es una solución de software de análisis de la fuerza laboral de vanguardia diseñada para mejorar la productividad en equipos remotos, híbridos e internos, al tiempo que garantiza una experiencia positiva para los empleados. Hubstaff se integra con más de 30 aplicaciones para que su negocio pueda funcionar de manera más eficiente. Puede ver cómo se realiza el trabajo con funciones como seguimiento del tiempo, capturas de pantalla, seguimiento de actividad, seguimiento de URL y aplicaciones, métricas de análisis de la fuerza laboral, nómina y facturación automáticas, programación, monitoreo de ubicación y GPS, y hojas de horas. Disponible para Mac, Windows, Linux, Chrome, iOS y Android. Nuestra misión es ayudar a todos a tener su día más productivo en el trabajo. Este compromiso significa priorizar el máximo rendimiento sin comprometer un ambiente de trabajo satisfactorio para todos. Experimente el impacto transformador de Hubstaff en la eficiencia y el éxito de nuestra organización. Así es como Hubstaff se ha convertido en un activo invaluable para los negocios de nuestros clientes: - Productividad impulsada: logró un notable aumento del 5 % en la productividad al automatizar sin problemas los procesos de PTO. - Asignación estratégica de recursos: la implementación de Hubstaff ahorró una plantilla equivalente a 10 personas, mejorando la eficiencia operativa. - Ganancias comerciales y resultados finales mejorados: fundamental para ganar nuevas oportunidades comerciales y mejorar significativamente los resultados financieros. - Tiempo de inactividad cero: disfrute de operaciones ininterrumpidas sin tiempo de inactividad, lo que garantiza un flujo de trabajo continuo y fluido. - Procesos eficientes de nómina y recursos humanos: simplifiqué todos los procesos de nómina y recursos humanos, reduciendo los gastos administrativos y garantizando la precisión. - Ahorro de costos en proyectos: Logré ahorros sustanciales que van del 10% al 25% en varios proyectos, mejorando la rentabilidad general. - Valor mejorado para el cliente: Logré un notable aumento del 30% en el valor ofrecido a los clientes, elevando los estándares de servicio. - Optimización de tareas: se logra un ahorro de costos del 25 % al eliminar tareas desperdiciadas y mejorar la utilización general de recursos. - Reducción de Costos de Contratación: Reducir los costos de contratación en un 25%, mitigando riesgos asociados a malas contrataciones y optimizando los procesos de reclutamiento. - Retención de empleados: brinda a los mejores empleados los datos que necesitan para ascensos más rápidos, lo que resulta en una mejor retención de empleados. Hubstaff ha demostrado ser una herramienta fundamental en la búsqueda de la excelencia de nuestros clientes, generando resultados tangibles en diversas operaciones comerciales. ¡Abraza el futuro del trabajo con Hubstaff!
GetResponse
getresponse.com
GetResponse es una plataforma integral de marketing por correo electrónico que proporciona a las pequeñas empresas, emprendedores individuales, entrenadores y especialistas en marketing herramientas poderosas y asequibles para aumentar su audiencia, interactuar con sus suscriptores y convertir a los suscriptores en clientes de pago. Con más de 25 años de experiencia, nuestros clientes eligen GetResponse por nuestra solución fácil de usar, soporte al cliente galardonado 24 horas al día, 7 días a la semana y herramientas poderosas que van más allá del marketing por correo electrónico, con automatización, crecimiento de listas y herramientas de comunicación adicionales como seminarios web y en vivo. chats para ayudar a las empresas a construir su marca personal, vender sus productos y servicios y construir una comunidad. ¿Necesita una plataforma más avanzada? GetResponse MAX y MAX² son soluciones para usuarios exigentes que buscan funciones de marketing avanzadas y soporte confiable.
Helpwise
helpwise.io
Retener clientes es tan importante como adquirir otros nuevos. Los clientes leales generan más ingresos y le brindan referencias sin costo alguno. Brindar un buen servicio al cliente es una parte integral de la retención de clientes. Con Helpwise, gestionar el servicio de atención al cliente es fácil. 1. Configure su centro de atención al cliente literalmente en minutos. 2. Comuníquese con los clientes a través de todos los canales y colabore con su equipo. 3. Establezca responsabilidad y no más contraseñas compartidas. 4. Configurar el autoservicio y la automatización. 5. Obtenga información útil para mejorar la productividad del equipo y la satisfacción del cliente. Helpwise se integra con correo electrónico (piense en soporte@, ventas@, carreras@, etc.), chat en vivo, Whatsapp, SMS, redes sociales y más. Comience con Helpwise, una solución de servicio al cliente que genera ingresos para su negocio.
7shifts
7shifts.com
7shifts es una plataforma de gestión de equipos de restaurantes todo en uno que ayuda a los operadores a: 1) Tomar decisiones más rentables. Obtendrá la información que necesita para tomar las mejores decisiones operativas y de equipo todos los días. Alcance sus objetivos laborales con cumplimiento de cronogramas, seguimiento laboral óptimo e informes en tiempo real. 2) Mejorar la eficiencia operativa. Le ayudaremos a poner sus operaciones en orden y reduciremos los errores fáciles de evitar. Administre proactivamente el cumplimiento, ejecute la nómina con facilidad y realice un seguimiento de las tareas con listas de verificación digitales. 3) Recuperar el tiempo. Con toda esa eficiencia mejorada, tendrá más tiempo libre para dedicarlo a crear excelentes experiencias para los huéspedes. Programaciones más sencillas, comunicación centralizada y cálculos automatizados de propinas están a su alcance. 4) Mejorar la retención del equipo. Obtendrá acceso a las herramientas que necesita para ayudar a formar equipos sólidos. Manténgase al tanto del compromiso, el sentimiento y la satisfacción del equipo para reducir la rotación en un 13 %. Así es como su restaurante puede beneficiarse de 7shifts: - Ahorre hasta 4 horas por semana creando y administrando los horarios de su personal - Reduzca el tiempo dedicado a la programación en un 80% - Ahorre hasta $250 por mes en tiempo de los gerentes - Reduzca los costos laborales para ahorrar hasta $3000 al año - Reduzca las llamadas y mensajes de texto del personal en un 70 % - Cree cronogramas con un 95 % de precisión laboral - Pronostique sus ventas futuras con un 95 % de precisión - Ahorre $1000 por mes en costos laborales reducidos gracias a un cronograma más eficiente - Ahorre $1000 por mes en registros anticipados y excedentes de mano de obra Nunca ha sido tan fácil administrar los horarios de trabajo de su equipo, el control de horas, la comunicación del equipo, el cumplimiento laboral, la nómina, las propinas y más, todo desde un solo lugar. Se pueden encontrar 7shifts en restaurantes de todos los tamaños, desde tiendas familiares hasta cadenas nacionales como Bareburger, Highway 55 y Five Guys. Únase a los más de 1.500.000 profesionales de restaurantes que ya utilizan 7shifts para simplificar la gestión de su equipo.
SiteGPT
sitegpt.ai
SitesGPT es un software de creación de sitios web que utiliza inteligencia artificial para crear sitios web. Le llevará menos de 1 minuto obtener su propio sitio web profesional absolutamente GRATIS.
CustomGPT
customgpt.ai
Experimente los beneficios de la IA personalizada con CustomGPT: obtenga información y soluciones únicas con IA capacitada en su contenido
Drift
drift.com
Drift®, la empresa de experiencia del comprador e inteligencia artificial conversacional, inspira a las empresas a crear experiencias de cliente más atractivas, una conversación a la vez. Su plataforma centrada en las personas y basada en inteligencia artificial escucha, comprende y aprende de los compradores para ofrecer experiencias y recomendaciones personalizadas en cada punto de contacto. Drift está creando un mundo donde la IA funciona para que los humanos conviertan las conversaciones en relaciones. Drift ayuda a miles de clientes en todo el mundo a traducir los datos de las conversaciones y el comportamiento del comprador en relaciones más profundas, más canales y más ingresos. Pionera en marketing conversacional, la empresa se fundó en 2015 para ayudar a eliminar las fricciones en el proceso de compra B2B. A medida que las expectativas de los compradores siguen aumentando y la IA se vuelve fundamental para potenciar viajes significativos de los clientes a escala, Drift está revolucionando la categoría que creó.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye es la plataforma digital de experiencia del cliente y gestión de la reputación mejor valorada para marcas locales y empresas con múltiples ubicaciones. Más de 100.000 empresas aprovechan la plataforma impulsada por IA de Birdeye para interactuar sin problemas con los clientes, impulsar la lealtad y sobresalir en sus mercados locales.
SimpleTexting
simpletexting.com
SimpleTexting es la forma más sencilla de enviar mensajes a clientes, empleados o cualquier otra persona a la que necesite comunicarse. Con la confianza tanto de las empresas Fortune 500 como de las pequeñas empresas, su plataforma fácil de usar permite a su equipo aprovechar el poder de los SMS. Brinde servicio al cliente, envíe mensajes de texto a grupos grandes a la vez, encueste a sus empleados, organice sorteos, cree campañas de goteo automatizadas y más. Inicie y amplíe sus esfuerzos de SMS con sus planes de precios flexibles diseñados para empresas de todos los tamaños. Incluso puedes gestionar tus campañas sobre la marcha con su aplicación para iOS y Android. Estas son algunas de las características que les encantan a sus clientes: ** Tenga conversaciones 1 a 1 • ¡Todos los mensajes SMS entrantes son gratuitos! Capacite a su equipo de ventas o soporte con mensajes de texto bidireccionales. • Organiza tus conversaciones por tiempo de espera o tiempo de recepción. ** Ponte en contacto con todos a la vez • Crear y enviar campañas masivas de marketing de texto. • Incluir imágenes y otros multimedia mediante MMS. • Enviar enlaces rastreables. ** Automatiza tu marketing • Programe todos sus textos importantes con anticipación. • Cree plantillas para mensajes enviados con frecuencia. • Cree respuestas automáticas para realizar un seguimiento de sus suscriptores. ** Haga crecer y administre sus listas de contactos • Crear formularios web compatibles para recopilar contactos. • Segmente sus listas basándose en datos personalizados. • Cree palabras clave ilimitadas a las que los usuarios puedan enviar mensajes de texto para suscribirse a sus mensajes. • Solicite a los suscriptores nueva información utilizando su función de recopilación de datos. ** Vea cómo les está yendo a sus campañas • Utilice su herramienta de análisis para ver el rendimiento de sus campañas en tiempo real. • Visualice las tasas de clics, el crecimiento de suscriptores y la cantidad de mensajes enviados.