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Zappr.AI está diseñado para empresas, agencias y proveedores de SaaS que quieren crear agentes de IA para conversaciones con clientes y procesos comerciales rutinarios, sin tener que desarrollar cada solución desde cero. Los equipos pueden empezar con plantillas, como las de calificación de ventas o soporte, conectar sus datos y personalizar los objetivos y el comportamiento de un agente mediante una interfaz sin código o un lienzo de flujos de trabajo de arrastrar y soltar. Los agentes pueden responder preguntas de los visitantes, calificar clientes potenciales, hacer seguimiento por SMS o WhatsApp y gestionar solicitudes de citas, confirmaciones y cambios de horario. La plataforma también admite flujos de trabajo para tareas como el procesamiento de facturas y la generación de informes. Los agentes pueden implementarse mediante el chat del sitio web, SMS o WhatsApp; las agencias y los proveedores de SaaS también pueden crear ofertas de marca blanca para sus clientes.
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