Página 2 - Alternativas - Yandex Metrica

Fullview

fullview.io

Experimente una navegación conjunta fluida y sin descargas diseñada para los equipos de atención al cliente modernos. Fullview mejora la compatibilidad telefónica y reduce los tiempos de resolución con un fácil control y uso compartido de la pantalla web. Beneficios clave de Vista completa: * Reduzca el tiempo de resolución de los clientes líderes directamente en la pantalla con navegación conjunta de primer nivel * Identifique rápidamente errores y problemas registrando y analizando las sesiones de los usuarios * Solucionar problemas sin esfuerzo con registros de la consola, datos de error y detalles del dispositivo * Aproveche la IA para obtener información valiosa, como análisis de sentimientos y resúmenes de llamadas. Fullview se integra con herramientas como Intercom, Zendesk y Salesforce para la navegación conjunta directa desde tickets de soporte. Con la confianza de empresas de rápido crecimiento y Fortune 500. Otras características: * Navegación conjunta sin descargas con herramientas de chat, uso compartido de pantalla y anotaciones * Programe llamadas de conavegación para más tarde * Función de navegación conjunta entrante (los usuarios pueden solicitarle que inicie una sesión con ellos) * Detección automática de señales de frustración del usuario (como clics de ira) * Transcripciones y resúmenes generados por IA * Controles de privacidad personalizables

Sprig

sprig.com

Sprig es una plataforma de información del usuario que permite a los equipos de productos crear productos excepcionales con información del usuario rica y rápida. Los equipos de productos de próxima generación como Dropbox, Notion y Loom mejoran su experiencia con el producto con el conjunto de herramientas de información de Sprig: 1. Encuestas: escuche y aprenda de los usuarios específicos directamente desde su producto. 2. Repeticiones: capture clips de sus sesiones de usuario junto con sus comentarios sobre el producto. 3. Análisis de IA: convierta los comentarios de los usuarios en oportunidades de productos con IA impulsada por GPT. Sprig tiene su sede en San Francisco, CA y está respaldada por Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital y Figma Ventures.

FullSession

fullsession.io

FullSession ayuda a las empresas a comprender cómo interactúan sus clientes con su sitio web a través de una plataforma integral de experiencia digital. Le proporcionamos las herramientas necesarias para identificar los puntos de fricción y abandonos de los usuarios y ver información detrás de cada interacción del usuario con su sitio web. FullSession proporciona una solución de repetición de sesiones y mapas de calor interactivos para comprender la interacción digital junto con widgets específicos de comentarios de los clientes para eliminar las conjeturas; ayudando a nuestros clientes a lograr la experiencia digital perfecta.

Mousestats

mousestats.com

Graba y mira el vídeo de los visitantes de tu sitio web + mapas de calor del sitio web + análisis de formularios + encuestas

Reactflow

reactflow.com

Reactflow destaca las razones visuales y lógicas por las que sus visitantes no se convierten en clientes y garantiza un embudo de ventas fluido para obtener un retorno de la inversión más rápido. Reactflow reproduce las grabaciones de actividad de sus clientes como un video, compila mapas de calor, análisis de embudos, errores, registros de consola y proporciona comentarios que lo ayudan a comprender los puntos débiles de los clientes, resolverlos y producir flujos sobresalientes.

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy es una plataforma de experiencia digital confiable que combina la reproducción de sesiones, el monitoreo de errores de frontend, el análisis de productos y la priorización en uno, al tiempo que garantiza la privacidad y la seguridad. ¿Qué puedes hacer con Zipy? > Comprenda el comportamiento del usuario para evitar la deserción > Supervise a los usuarios en vivo y los errores en tiempo real para obtener información procesable > Reduzca el tiempo para resolver errores de JS y API con herramientas de desarrollo integradas > Colabore con los miembros de su equipo en los problemas de la experiencia del cliente > Obtenga reproducción de video del recorrido del cliente, establezca contactos registros, registros de consola y seguimientos de pila, todo en un solo lugar ¿Quién puede usar Zipy? Zipy es más útil para equipos de productos, analistas comerciales, éxito del cliente, atención al cliente y desarrolladores que tienen que resolver problemas de los clientes. ¿Qué lograrás con Zipy? > Reduzca el TTR en un 50 % y ahorre tiempo de depuración a su equipo de soporte y desarrollo > Reduzca la rotación de clientes solucionando proactivamente sus problemas > Cree un mejor producto y una estrategia de GTM basada en la comprensión del comportamiento del usuario por parte de los equipos de productos y analistas

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird es una herramienta de análisis de productos para encontrar y mejorar la experiencia del usuario final. Con ReplayBird, las empresas pueden comprender cómo y por qué las personas interactúan, convierten y retienen en tiempo real en todos los dispositivos para mejorar su experiencia de usuario. Capacite a sus equipos con análisis integrales de productos para informar decisiones basadas en datos.

Toonimo

toonimo.com

Experiencia de usuario simplificada para todos. Toonimo es una plataforma de adopción digital líder para empresas que agiliza los esfuerzos de capacitación interna de los empleados y las iniciativas de incorporación de clientes. Para las organizaciones que desean ayudar a impulsar la adopción por parte de los usuarios de soluciones de software nuevas o usadas actualmente, pero no quieren obligar a los empleados a pasar horas leyendo módulos de eLearning o leyendo manuales de usuario, Toonimo ofrece poderosas herramientas para agregar el aprendizaje directamente en una capa superior. del software en tiempo real, lo que permite a los usuarios aprender haciendo y realizar tareas sobre la marcha. Toonimo coloca al entrenador a su lado en el punto de necesidad utilizando burbujas de texto, efectos y audio, creando un entorno de autoservicio impactante. El resultado es un aumento espectacular en la adopción por parte de los usuarios, ahorros en costos de capacitación interna en toda la empresa, mayor moral de los empleados y mayor eficiencia en el cumplimiento de las tareas. Casos de uso: - Formación de empleados - Incorporación de nuevos clientes. - Reducir la atención al cliente. - Mejorar la conversión del sitio web - Gestión del cambio Características principales: - Guía de voz humana en tiempo real - Efectos multimedia enriquecidos - Tutoriales paso a paso - Editor de autoservicio - Soporte en varios idiomas - Pruebas A/B - Informes y análisis Y mucho más...

Insightech

insightech.com

Insightech proporciona a los equipos digitales información clara sobre la experiencia digital sin obstáculos por datos muestreados o incompletos. Con Insightech, obtiene todas las herramientas para realizar informes de marketing exhaustivos, análisis del contenido de la página, optimización del embudo de conversión y cambio de plataforma del sitio web en una solución fácil de instalar y ejecutar. Benefíciese del soporte exclusivo de la región APAC, capacitación en persona, talleres y seminarios web para garantizar el éxito continuo a medida que avanza en la capacidad de análisis de experiencias de su organización.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) fue pionera en la plataforma de adopción digital (DAP) líder en el mundo para que las empresas puedan navegar de manera efectiva el cambio constante provocado por la tecnología. Con WalkMe, las organizaciones impulsan la productividad empresarial y reducen el riesgo al garantizar una adopción consistente, responsable y eficiente del software y los flujos de trabajo que impulsa. La plataforma impulsada por IA de WalkMe se ubica en la cima de la pila tecnológica de una organización, identifica dónde las personas experimentan fricciones y ofrece la orientación personalizada y la automatización necesarias para realizar el trabajo, justo en el flujo de trabajo. Clientes como IBM, Nestlé, ThermoFisher Scientific y el Departamento de Defensa de EE. UU. confían en WalkMe para crear las experiencias centradas en las personas necesarias para aumentar la eficacia de sus flujos de trabajo y maximizar el retorno de la inversión del software.

Figpii

figpii.com

FigPii es una plataforma de optimización de conversiones que le permite identificar áreas problemáticas en su sitio y probar sus soluciones para asegurarse de que aumenten las conversiones. La plataforma incluye mapas de calor, vídeos de repetición de sesiones, encuestas en línea y pruebas AB. Más conversiones. Mayores ingresos. Mejores experiencias del cliente. Obtenga una imagen completa de las interacciones de los usuarios, elimine las frustraciones de los clientes, inicie pruebas y libere el potencial de ingresos sin explotar de su sitio web.

Aqvil

aqvil.com

Aqvil le proporciona todas las métricas valiosas del tráfico del sitio web en un sencillo panel de análisis web.

cux.io

CUX es una herramienta de análisis de experiencia digital que ayuda a las empresas a ahorrar hasta cinco veces más tiempo en análisis y a extraer conclusiones valiosas. Eliminamos la sobrecarga de datos con un enfoque láser en los problemas, las frustraciones y todos los cuellos de botella de los usuarios que pueden impedirles utilizar los canales en línea para comprar productos y servicios. CUX es una herramienta de análisis integral centrada en el usuario que proporciona información de comportamiento instantánea. ✔ Análisis orientado a objetivos: CUX selecciona automáticamente SÓLO los datos que son relevantes para los objetivos comerciales individuales. ✔ Evaluaciones cualitativas y cuantitativas proporcionadas por una sola herramienta. ✔ Conocimiento: Apoyamos a los usuarios con capacitaciones, incorporaciones, tutorías, auditorías y recomendaciones mensuales. ✔ AIocado: nuestro propio conserje de análisis de IA le mostrará precisamente los motivos de las caídas de conversión, los lugares de frustración de los usuarios, recomendaciones y más. CUX es una solución para todas las industrias en las que el cliente entra en contacto con un producto digital, como el comercio electrónico, los negocios SaaS y B2B, las empresas que brindan servicios de marketing o las casas de software. Cooperamos con los departamentos de Innovación, Marketing, Producto y E-com de las empresas. CUX en pocas palabras: ✔ Análisis de comportamiento del usuario ✔ Métricas de experiencia ✔ Análisis orientado a objetivos ✔ Cascadas de conversión ✔ Registro de visitas completas ✔ Mapas de calor ✔ Preanálisis y alertas ✔ Eventos de captura automática ✔ Análisis retroactivo ✔ 100 % compatible con GDPR ✔ Datos almacenados en EOG ✔ SSL seguro

Capturly

capturly.com

Comprenda el comportamiento del usuario, identifique puntos problemáticos, aumente las tasas de conversión y aumente sus ventas ¿Busca mejorar su desempeño actual? Si es así, ¡Capturly es para ti! Es una combinación destacada de análisis tradicionales, grabaciones de sesiones, mapas de calor y funciones de embudo de conversión.

SessionStack

sessionstack.com

SessionStack es una plataforma de análisis de experiencia digital mejorada con inteligencia artificial y basada en la mejor tecnología de grabación de sesiones de su clase que permite a las empresas de comercio electrónico identificar dónde se estancan y abandonan los clientes, y qué oportunidades de conversión se están perdiendo. Los conocimientos generados por la plataforma sirven como una vía rápida para mejorar toda la experiencia del usuario con la optimización de la tasa de conversión basada en datos. SessionStackAI, su modelo patentado de aprendizaje automático, es el socio ideal para todos los tomadores de decisiones de comercio electrónico que están centrados en los ingresos. SessionStackAI combina datos de usuario cualitativos y cuantitativos para proporcionar una imagen completa de cualquier interacción con un sitio web o una aplicación móvil. Las capacidades de captura automática de la plataforma y el historial de datos retroactivo ayudan a garantizar que no haya lagunas en el análisis, identificando puntos de fricción u nuevas oportunidades de conversión a medida que avanza. Su capacidad de IA, pionera en la industria, SessionStackAI, está respaldada por la mejor grabación y reproducción de sesiones de su clase, embudos de conversión sin instrumentación, segmentación de usuarios y tendencias de segmentos, y monitoreo de errores. SessionStack también ofrece navegación conjunta y colaboración en sesiones en vivo. En pocas palabras: - Procesamiento de datos de sesión mejorado por IA que le brinda consejos prácticos para optimizar la tasa de conversión - Captura automática de datos de sesión, que cubre iframes (mismo origen o de origen cruzado) y ventanas emergentes - Cero impacto en el rendimiento para el usuario final y la aplicación. - Gestión de datos confidenciales, enmascaramiento de datos, depuración de solicitudes de red, etc. - Privado por defecto

WalkMe EU

walkme.com

Inspectlet

inspectlet.com

Inspectlet graba videos de sus visitantes mientras usan su sitio, lo que le permite ver todo lo que hacen. Vea cada movimiento del mouse, desplazamiento, clic y pulsación de tecla en su sitio. Olvídese de la analítica tradicional. Nunca más tendrás que volver a preguntarte cómo exactamente la gente usa tu sitio.

LiveSession

livesession.io

LiveSession es un software de análisis web con repeticiones de sesiones. Puede usarlo para resolver los problemas de sus clientes, encontrar respuestas sobre cómo se usa su producto y optimizar la experiencia general en su aplicación web.