Whautomate

Whautomate está pensado para empresas que quieren gestionar las conversaciones con sus clientes y automatizar tareas rutinarias de ventas y atención al cliente, especialmente a través de WhatsApp. Reúne los mensajes de WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y el chat en vivo del sitio web en una sola bandeja de entrada para el equipo, donde el personal puede asignar conversaciones, añadir notas y hacer seguimiento de los clientes. Las empresas pueden usar chatbots con IA que responden preguntas basándose en la información de su negocio y derivan las conversaciones a una persona cuando es necesario. Las reglas de flujo de trabajo sin código pueden activar acciones según los mensajes u otros eventos, mientras que la segmentación de contactos y las campañas de difusión permiten hacer marketing dirigido. La plataforma también gestiona reservas de citas y clases, confirmaciones y recordatorios, y permite aceptar pedidos y pagos a través de WhatsApp. Whautomate puede ser una buena opción para pequeñas empresas y proveedores de servicios, como salones de belleza, estudios, clínicas y tiendas en línea, que quieran combinar la mensajería con sus clientes con herramientas de reservas, marketing o comercio.

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