ClickUp
clickup.com
ClickUp es una plataforma de productividad todo en uno. Es el centro donde los equipos se unen para planificar, organizar y colaborar en el trabajo utilizando tareas, documentos, chat, metas, pizarras y más. Personalizados fácilmente con solo unos pocos clics, ClickUp permite a los equipos de todos los tipos y tamaños ofrecer trabajo de manera más efectiva, lo que aumenta la productividad a las nuevas alturas.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. es una compañía de software estadounidense con sede en San Francisco, California. Proporciona el servicio de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y también vende un conjunto complementario de aplicaciones empresariales centradas en el servicio al cliente, la automatización de marketing, el análisis y el desarrollo de aplicaciones. En 2020, la revista Fortune clasificó a Salesforce en el número seis en su 'lista de las 100 principales compañías para trabajar', basada en una encuesta de satisfacción de los empleados.
monday.com
monday.com
Monday.com es una herramienta de gestión de proyectos que permite a las organizaciones administrar tareas, proyectos y trabajo en equipo. A partir de 2020, la compañía atiende a 100,000 organizaciones, incluidas muchas organizaciones no técnicas. En julio de 2019, la compañía recaudó $ 150 millones, basado en una valoración de $ 1.9 mil millones. Monday.com ganó el Premio Webby 2020 por la productividad en las aplicaciones de categoría, Mobile & Voice.
Mailchimp
mailchimp.com
MailChimp es una plataforma de marketing todo en uno creada para pequeñas empresas. Con herramientas como informes y análisis, marketing CRM, campañas de correo electrónico, boletines informativos y gestión de contenido, puede poner a sus clientes en el centro, para que pueda comercializar y hacer crecer su negocio más rápido. La aplicación móvil de marketing y CRM de MailChimp ayuda a comercializar más inteligente y hacer crecer su negocio más rápido desde el primer día. Acceda a las herramientas que necesita donde sea que su trabajo lo lleve y ponga en funcionamiento en minutos, no se necesita experiencia. Con MailChimp, nunca perderá la oportunidad de hacer una venta, traer a los clientes de vuelta, encontrar nuevos suscriptores o compartir la misión de su marca. Use MailChimp para: * Marketing CRM: manténgase al día con sus contactos con Marketing CRM de MailChimp. Encuentre y agregue nuevos clientes con herramientas de importación de contacto, como el escáner de tarjetas de negocios. Realice el crecimiento de la audiencia y vea ideas sobre contactos individuales en el tablero. Hazlo todo en un solo lugar: llamar, enviar mensajes de texto y enviar un correo electrónico directamente desde la aplicación. Registre notas y agregue etiquetas después de cada interacción para recordar los detalles importantes. * Informes y análisis: obtenga una visión más profunda de su rendimiento de ventas y marketing. Rastree los resultados para todas sus campañas y obtenga recomendaciones procesables sobre cómo mejorar. Vea informes y análisis para campañas de correo electrónico, páginas de destino, anuncios de Facebook e Instagram, publicaciones en redes sociales y postales. * Correos electrónicos y automatizaciones: cree, edite y envíe campañas de marketing por correo electrónico, boletines y automatizaciones. Con un solo clic en la reenvío a los no abrumadores y los correos electrónicos de reorientación de productos, podrá volver a involucrar a los clientes y aumentar las ventas en muy poco tiempo. * Anuncios de Facebook e Instagram: borrador y publique anuncios, establecer un presupuesto y apuntar a un grupo específico. Llegar a nuevas personas, involucrar contactos existentes, configurar audiencias personalizadas o traer visitantes del sitio web. * Recomendaciones de marketing: obtenga recomendaciones procesables para ayudar a mejorar su marketing. Sepa cuándo es el momento de configurar un correo electrónico de carrito abandonado o obtener un recordatorio para establecer el logotipo de su marca. * Gestión de marca: cargue imágenes de su dispositivo directamente en MailChimp y úselas en todas sus campañas.
KoboToolbox
kobotoolbox.org
Kobo es una organización internacional sin fines de lucro. Alojan y mantienen KoboToolbox, una plataforma de código abierto innovadora y accesible para la recopilación de datos de encuestas utilizada por organizaciones en iniciativas humanitarias, de desarrollo, de salud y de otro tipo de impacto social. Su misión es brindar a las organizaciones acceso a herramientas de datos de calidad, capacitándolas para generar conocimientos que impulsen cambios positivos a nivel mundial. Ofrecemos a las organizaciones sin fines de lucro acceso gratuito a nuestra plataforma, lo que permite a las organizaciones locales de todo el mundo utilizar KoboToolbox para marcar la diferencia. KoboToolbox es una plataforma de código abierto para la recopilación, gestión y visualización de datos. Como la herramienta de recopilación de datos primarios más utilizada en el sector sin fines de lucro, es la herramienta elegida por más de 14.000 organizaciones de impacto social en todo el mundo. Prácticamente en todos los países del mundo, KoboToolbox es utilizado por organizaciones involucradas en acción humanitaria, desarrollo global, protección ambiental, consolidación de la paz y derechos humanos, así como por institutos de salud pública, organizaciones de investigación e instalaciones educativas.
Intercom
intercom.com
Intercom es la única solución completa de servicio al cliente que proporciona una experiencia de cliente perfecta a través de la automatización y el soporte humano, ofreciendo una mayor satisfacción del cliente al tiempo que reduce los costos. Estamos construyendo un futuro en el que la mayoría de las conversaciones de clientes se resuelvan con éxito sin necesidad de soporte humano, liberando al equipo para trabajar en conversaciones de clientes de mayor valor. Más de 25,000 organizaciones globales, incluidas las empresas de Atlassian, Amazon y Lyft, confían en Intercom para ofrecer experiencias de usuario incomparables a cualquier escala. La plataforma de Intercom se utiliza para enviar más de 500 millones de mensajes por mes y permite interacciones con más de 600 millones de usuarios finales activos mensuales. Fundada en 2011 y respaldada por los principales capitalistas de riesgo, incluidos Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners y Social Capital, Intercom tiene la misión de hacer que Internet sea personal.
Podium
podium.com
Podium es una plataforma de comunicación y conversión de leads todo en uno impulsada por IA y lista para integrarse con las herramientas que ya utilizas. Más de 100.000 empresas utilizan Podium para diferenciarse de la competencia. * Podium es una herramienta de comunicación que ayuda a las empresas con las conversiones de sitios web y las interacciones con los clientes. * Los revisores mencionan con frecuencia la conveniencia de acceder a la aplicación desde cualquier dispositivo, la facilidad de uso y el impacto positivo en la comunicación con el cliente y las conversiones del sitio web. * Los usuarios mencionaron problemas con los tiempos de respuesta del servicio de atención al cliente, dificultades con ciertas funciones e insatisfacción con los precios y los términos del contrato.
Pipedrive
pipedrive.com
Cada empresa necesita las herramientas adecuadas para florecer. Para escalar su negocio, necesita un software accesible, ofrece la funcionalidad correcta, se apresura a dominar y destaca las oportunidades clave. Pipedrive es una herramienta CRM (gestión de relaciones con el cliente) centrada en las ventas que a los equipos de todos los tamaños les encanta usar. Con más de 100,000 clientes que pagan que abarcan 179 países, los equipos de ventas son atraídos por el diseño simple pero poderoso de nuestro CRM que prioriza la usabilidad. Al usar Pipedrive, nada cae a través de las grietas, lo que permite que su equipo pase menos tiempo presentando y más tiempo vendiendo, con un software CRM que es ágil y poderoso. Pipedrive está diseñado para ayudar a las pequeñas empresas a crecer. Durante más de diez años, nos hemos comprometido a construir el mejor CRM, un CRM de y para vendedores. El resultado es una herramienta de ventas fácil de usar y efectiva que centraliza sus datos, ayudándole a visualizar todo su proceso de ventas y ganar más ofertas.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk es una solución de servicio con IA que es fácil de configurar, usar y escala. La solución Zendesk funciona fuera de la caja y es fácil de modificar en caso de cambio, lo que permite a las empresas moverse más rápido. Zendesk también ayuda a las empresas a aprovechar la IA de vanguardia para que los equipos de servicio resuelvan los problemas de los clientes más rápido y con mayor precisión. Construido en miles de millones de interacciones CX, Zendesk AI se puede aprovechar en toda la experiencia de servicio, desde autoservicio, hasta agentes, administradores, para ayudarlo a crecer y operar de manera eficiente a escala. Zendesk faculta a los agentes con herramientas, ideas y contexto que necesitan para ofrecer una experiencia de servicio personalizada en cualquier canal, ya sea mensajes sociales, teléfono o correo electrónico. Zendesk reúne todo lo que un equipo de servicio necesita, desde conversaciones personalizadas y gestión de casos omnicanal, hasta flujos de trabajo alimentados con IA y herramientas de agentes, automatización y un mercado de más de 1200 aplicaciones, todas salvaguardadas bajo un solo techo. Y nuestra solución es fácil de implementar y ajustar sobre la mosca, liberando a los equipos de la exigencia, los desarrolladores y los costosos socios para realizar cambios continuos. En Zendesk estamos en la misión de simplificar la complejidad de los negocios y facilitar que las empresas creen conexiones significativas con los clientes. Desde nuevas empresas hasta grandes empresas, creemos que las experiencias inteligentes e innovadoras de los clientes deben estar al alcance de cada empresa, sin importar el tamaño, la industria o la ambición. Zendesk sirve más de 130k marcas globales en una multitud de industrias en más de 30 idiomas. Zendesk tiene su sede en San Francisco y opera oficinas en todo el mundo.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk puede ayudar a las empresas a administrar la comunicación del cliente por teléfono, correo electrónico, chat en vivo, mensajes de texto SMS, redes sociales y más. También le ayuda a asignar llamadas a sus agentes en función de su departamento o equipo, enrutar automáticamente las llamadas a los agentes con los que el cliente está familiarizado y le permite mantener la consistencia del servicio para construir relaciones significativas de los clientes. Conecte su número de servicio al cliente con el escritorio de Zoho y haga/reciba llamadas en la aplicación.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (un producto de Freshworks Inc.) ayuda a las empresas a deleitar a sus clientes sin esfuerzo con el software moderno e intuitivo para la atención al cliente. Freshdesk convierte las solicitudes que entran por correo electrónico, web, teléfono, chat, mensajes y social en boletos, y unifica la resolución de boletos en todos los canales. Además, las fuertes capacidades de automatización y IA como automatizar la asignación de boletos, priorizar boletos, asistencia de agente e incluso enviar respuestas enlatadas, ayudar a optimizar el proceso de soporte. FreshDesk también mejora la colaboración del equipo, se integra con una gama de herramientas de terceros, ofrece capacidades de soporte predictivo y gestión de servicios de campo. Las características de informes y análisis proporcionan ideas necesarias para hacer crecer el negocio.
Brevo
brevo.com
En el competitivo panorama empresarial actual, brindar un servicio al cliente excepcional es fundamental para construir una marca próspera. Con Conversations by Brevo, puede elevar la atención al cliente a nuevas alturas mientras aumenta las ventas y cultiva relaciones duraderas con los clientes. Nuestra poderosa plataforma todo en uno permite a su equipo brindar soporte de primer nivel y optimizar sus operaciones de servicio al cliente. Charla real, en tiempo real Las conversaciones integran correo electrónico, chat en vivo y canales de redes sociales como Facebook, WhatsApp e Instagram. No más barajar pestañas ni copiar y pegar. Centralice todas las interacciones con los clientes en un solo feed conveniente. Convierta visitantes en clientes y desbloquee el crecimiento de los ingresos Involucre a clientes potenciales con nuestro widget de chat en vivo y chatbots, asegurándose de que realicen una conversión antes de abandonar su sitio. Retener y nutrir a los clientes existentes para maximizar los ingresos en el panorama competitivo actual. Eficiencia a tu alcance Ahorre tiempo con respuestas preparadas que incluyen variables actualizadas. Cree un centro de ayuda integral para abordar las preguntas frecuentes y reducir las consultas repetitivas. Aproveche las herramientas de autoservicio y automatización para conversaciones más significativas. Utilice la aplicación móvil Brevo Conversations para Android o iOS mientras viaja. Integración perfecta y consolidación de datos Conversations by Brevo se integra perfectamente en todos los productos Brevo y más, proporcionándole un centro de comando unificado para el cliente. Administre sin esfuerzo sus embudos de marketing y más con integraciones profundas con WordPress, Shopify, WooCommerce y otros. Optimice los envíos, las devoluciones, las reseñas, los programas de fidelización y otras funciones comerciales esenciales. Obtenga una visión integral de cada cliente recopilando y consolidando todos los datos relevantes en un solo lugar. Únase a más de 500 000 empresas que han elegido Brevo y experimente el poder y la simplicidad de Conversations by Brevo. Ya sea que sea una pequeña empresa o una empresa, tenemos planes personalizados para satisfacer sus necesidades.
Adobe Acrobat Sign
adobe.com
Obtenga documentos y formularios firmados. Fácilmente. De forma segura. En cualquier lugar. Un lugar para todo su trabajo PDF y E-SIGN. Acrobat lo tiene. Transforme y acelere sus flujos de trabajo con el signo Acrobat: la solución de firma electrónica preferida de Microsoft y la única herramienta de signo electrónico que también incluye la potencia de Adobe Acrobat en un paquete.
Zoho Forms
zoho.com
Zoho Forms es un potente creador de formularios en línea para empresas. Cree y comparta formularios en línea y colabore fácilmente con su equipo.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp: ¡impulse sus ventas en línea a través de conversaciones! Automatiza las ventas con Smartsupp. Ofrecemos todo lo que necesita para aumentar sus ventas en línea: IA, chatbots LeadGen, chat en vivo y mucho más que puede utilizar para atraer a sus visitantes en el momento adecuado. Y conviértalos en clientes leales en poco tiempo. Smartsupp es una de las soluciones de chat y chatbot líderes y más confiables del mundo, y actualmente cuenta con más de 100.000 tiendas web y sitios web.
JotForm
jotform.com
Confianza por más de 25 millones de usuarios en todo el mundo, las poderosas formas y el conjunto de herramientas sin código de Jotform son lo suficientemente flexibles para las pequeñas empresas y lo suficientemente robustas para las empresas. Jotform ayuda a las organizaciones a pasar del trabajo ocupado al trabajo menos con formularios que usan lógica condicional, aceptan pagos, generan informes, automatizaron flujos de trabajo y más. Los productos de Jotform facilitan que cualquier equipo optimice sus procesos. Las opciones son ilimitadas con las 10,000 plantillas de Jotform, cientos de integraciones y casi 400 widgets. Jotform tiene la solución para su organización; ¡Nuestras poderosas formas lo hacen!
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (anteriormente Nimbus) es una herramienta de colaboración de clientes todo en uno impulsada por IA diseñada para ayudar a los servicios profesionales a optimizar el flujo de trabajo y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes con portales de clientes. Esta plataforma potencia los servicios profesionales con cientos de funciones avanzadas pero intuitivas para la colaboración en tiempo real, la gestión de información y proyectos e incluso la creación de contenido. Ofrezca servicios bajo su marca y brinde experiencias de cliente excepcionales y personalizadas con portales de clientes de marca blanca que centralizan la comunicación, el seguimiento del progreso del proyecto y la gestión del conocimiento. Utilice el innovador generador de documentos de arrastrar y soltar para crear superdocumentos interactivos con cualquier formato de archivo e incrustaciones de más de 2000 integraciones compatibles. Pruebe tableros Kanban, herramientas de seguimiento de proyectos, edición en tiempo real y más funciones en los espacios de trabajo en equipo de FuseBase (anteriormente Nimbus) para una colaboración productiva. Optimice las operaciones diarias con el asistente avanzado de IA de FuseBase (anteriormente Nimbus), automatice tareas como la creación y traducción de contenido, obtenga información para tomar decisiones basadas en datos y tiempo libre para escalar el negocio.
CallRail
callrail.com
CallRail facilita que empresas de todos los tamaños conviertan más clientes potenciales en mejores clientes. CallRail es la plataforma de inteligencia líder que facilita a empresas de todos los tamaños comercializar con confianza. Las soluciones de CallRail, que prestan servicio a más de 200.000 empresas en todo el mundo, ayudan a las empresas a rastrear y atribuir cada cliente potencial a su recorrido de marketing, capturar y gestionar cada llamada, mensaje de texto, chat y formulario, y utilizar información en tiempo real para optimizar su marketing.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias es una plataforma de servicio al cliente única diseñada específicamente para las empresas de comercio electrónico para brindar un servicio al cliente sin esfuerzo en cada etapa de crecimiento. Utilizando la automatización de vanguardia y las capacidades de IA, Gorgias revoluciona cómo las tiendas en línea racionalizan el viaje del cliente con soporte omnicanal, chat, macros, reglas, rendimiento de soporte y estadísticas de ingresos. Gorgias actualmente atiende a más de 13,000 comerciantes en el espacio de comercio electrónico, incluidos Steve Madden, Glossier, Brümate y Tushy. Gorgias se enorgullece de ser una corporación B certificada y es líder en prácticas de trabajo sostenibles y equitativas.
Webex
webex.com
Webex Webinars (anteriormente Webex Events) es una plataforma de seminarios web escalable que puede crear experiencias atractivas e impactantes para todos, desde pequeñas sesiones hasta audiencias globales masivas. Haga que los seminarios web sean inclusivos, atractivos e interactivos: • Fomente la participación activa con preguntas y respuestas moderadas, encuestas en vivo, chat, reacciones emoji y reconocimiento de gestos • Permita que los asistentes escuchen en su idioma preferido con intérpretes en vivo incluidos en la sesión • Profundice en los temas o fomente las conexiones con sesiones de trabajo Ofrezca seminarios web profesionales y personalizados a escala • Administre el escenario y el contenido que su audiencia ve antes, durante y después del evento • Seleccione la experiencia de registro de asistentes con opciones y temas de marca personalizados • Ensaye toda la presentación con los panelistas antes de transmitirla en vivo • Aloje hasta 100 000 asistentes • Llegue a audiencias globales con traducciones en tiempo real en más de 100 idiomas
PandaDoc
pandadoc.com
PandaDoc es una empresa de software estadounidense que ofrece software SaaS. La plataforma proporciona software de procesos de ventas. PandaDoc tiene su sede en San Francisco, California y oficinas principales en Minsk, Bielorrusia y San Petersburgo, Florida. Software de automatización de documentos como servicio con firmas electrónicas integradas, gestión del flujo de trabajo, generador de documentos y funcionalidad CPQ.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center es una solución omnicanal de participación del cliente con voz y más de 30 canales digitales, opciones avanzadas de IA para autoservicio, como bots, herramientas de divulgación proactiva y agentes virtuales inteligentes que entienden la intención del cliente. Ofrece más de 300 integraciones preconstruidas (incluidos los CRM principales) y una solución de gestión de participación y participación de la fuerza laboral totalmente integrada y con IA. RingCentral Contact Center está estrechamente integrado con la solución MVP de RingCentral, ofreciendo a los clientes los beneficios de la infraestructura de voz de grado empresarial y las comunicaciones unificadas integradas que permiten una colaboración interfuncional interfuncional perfecta.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot es una solución de atención al cliente de código abierto que ayuda a las empresas a involucrar a sus clientes en su sitio web, página de Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, correo electrónico, etc. Es una alternativa de código abierto a Intercom, Drift, Freshchat, etc. Conecte a su cliente Canales de conversación y conversa con tus clientes desde un solo lugar. Agregue fácilmente nuevos agentes a su sistema y resuelva conversaciones con facilidad. Chatwoot también le brinda informes en tiempo real para medir el desempeño de su equipo, respuestas predeterminadas para responder fácilmente a las preguntas frecuentes y notas privadas para que los agentes colaboren entre sí.
DocHub
dochub.com
Dochub faculta a cualquier persona para optimizar la edición de documentos, la firma, la distribución y la finalización de los formularios. Dochub también ofrece una integración muy popular con Google Workspace que permite a los usuarios importar, exportar, modificar y firmar documentos directamente desde Google Apps. Lanzado en 2014, Dochub ha sido confiado por más de 83.3 millones de usuarios. El ahorro de nubes en tiempo real y los flujos de trabajo seguros mantienen más de 500 millones de documentos actualizados y seguros dentro de una sola solución fácil de usar. DOCHUB - La forma en que el mundo administra documentos. Herramientas del editor: * Insertar texto * Dibujar (sin pérdidas, basado en vector) * Destacar * Comentario * Borrar * Firmar * Insertar imagen * Estampilla * Deshacer/rehacer Gestión de la página: * Fusionar documentos * Reorden las páginas * Agradecer páginas * Rotar páginas * Eliminar páginas Características de PDF: * Pantalla de retina optimizada * Edición sin pérdidas (conserva la calidad del documento original después de firmar o editar) * Formularios de llenado Plantillas de documentos: * Sube una plantilla una vez que ... ... Complete fácilmente una copia única de la misma tantas veces como necesite. ... Envíe copias a varias personas para firmar o llenar. Compartir documentos: * Documentos de correo electrónico * Colaborar en un documento con individuos u organizaciones * Elija hacer que su documento sea 'público' o 'privado' * Compartir documentos 'públicos' en Facebook, Twitter o en cualquier otro lugar Firma: * Firmar y guardar fácilmente cualquier documento * Crear e importar firmas desde un teléfono * Enviar documentos a otros para ser firmados Seguridad: * La autenticación OAuth 2.0 asegura que solo usted pueda acceder a su cuenta * Los datos se transfieren utilizando el estado SSL de EV de última generación de 128 a 256 bits * Los documentos guardados se almacenan y se respaldan utilizando claves simétricas de 256 bits estándar de cifrado avanzado (AES) Compatibilidad: * Funciona con todos los documentos PDF, Office y Microsoft Office: (PDF, DOC, PPT, XLS, TXT, DOCX, PPTX y muchos más ...) * Exportar documentos como PDF o DOC Abra/importe documentos directamente desde: * Tu computadora * Gmail ™ * Google Drive ™ * Dropbox * Cualquier URL de la página web
Typeform
typeform.com
Typeform es el estándar de oro para formularios, cuestionarios, encuestas y soluciones de vídeo asincrónicas, sin código, cuidadosamente diseñados y fáciles de usar. Cree experiencias personales para sus clientes, cree identidad y lealtad de marca y acelere su crecimiento. Con más de 120 integraciones existentes, Typeform garantiza que los datos que necesita se conecten perfectamente a sus flujos de trabajo y le permitan comunicarse a escala. Con seguridad de nivel empresarial y bu
Help Scout
helpscout.com
Help Scout está diseñado con sus clientes en mente. Proporcione correo electrónico y chat en vivo con un toque personal, y entregue contenido de ayuda justo donde sus clientes lo necesitan, todo en un solo lugar, todo por un precio bajo. La experiencia del cliente es simple y la capacitación del personal es indoloro, pero Help Scout todavía tiene todas las características poderosas que necesita para proporcionar un gran soporte a escala. Con el mejor informe en clase, una base de conocimiento integrada, más de 50 integraciones y una API robusta, Ayuda Scout permite a su equipo centrarse en lo que realmente importa: sus clientes. Help Scout es confiado por más de 12,000 clientes en más de 140 países, incluidos Buffer, Grubhub, Angellist y Timbuk2.
ClickFunnels
clickfunnels.com
Clickfunnels es una de las plataformas de embudos de ventas en línea más populares del mundo donde los usuarios pueden crear rápida y fácilmente hermosas páginas de ventas que convierten a los visitantes en clientes potenciales y clientes de pago. No se necesita experiencia en tecnología, diseño o codificación. Cientos de plantillas plug and play a tu alcance. O personaliza tus propios embudos. Clickfunnels viene con capacitación, tutoriales y una integración fluida de pagos, correo electrónico y aplicaciones de terceros. ¡Los usuarios han creado embudos de trabajo en tan solo 10 minutos!
JustCall
justcall.io
JustCall: la plataforma de comunicación empresarial todo en uno se conecta con prospectos y clientes en voz, SMS, correo electrónico y WhatsApp. Automatice los flujos de trabajo con más de 100 integraciones y magia de IA, y vea crecer su negocio en piloto automático. Confianza por más de 6,000 empresas a nivel mundial, JustCall equipa a los equipos orientados al cliente para ofrecer interacciones impecables de los clientes alimentadas por ideas de IA en tiempo real y después de llamar. Top JustCall características para tener en cuenta: * Llamadas entrantes y salientes * Enviar y recibir SMS y MMS * Dialer de ventas (marcadores automáticos, predictivos y de energía) * Flujos de trabajo de SMS * Bots SMS * IVR de varios niveles * Asistencia de agente en tiempo real * Copiloto de SMS con AI * Coaching de IA * Análisis de sentimientos * AI Llamada de llamadas * Monitoreo de llamadas en vivo * Bandeja de entrada de WhatsApp compartida * Distribución automática de llamadas (ACD) * 100+ integraciones CRM * Números de teléfono de negocios en más de 70 países
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ es una plataforma de participación del cliente con chat en vivo, seguimiento de visitantes del sitio web y capacidades de análisis que le ayudan a conocer a sus visitantes, involucrarlos y brindarles soporte en tiempo real. Cargado con todas las funciones que un cliente espera y mucho más, incluido seguimiento de visitantes en vivo, traducción de chat en vivo, chat en vivo, activadores de chat automatizados, puntuación de clientes potenciales, llamadas de audio, pantalla compartida, gestión de malas palabras, vista previa del chat, robot sin código, robot de respuesta, enrutamiento de chat, chat interno, aplicación móvil para agentes, SDK para iOS y Android e integraciones con canales de mensajería instantánea populares como Whatsapp, Instagram, FB Messenger y Telegram. Todo ello en una única plataforma.
Tidio
tidio.com
Tidio es líder mundial en software de atención al cliente. La plataforma fácil de usar de Tidio permite a más de 300.000 empresas en todo el mundo ofrecer un soporte más inteligente y rápido a sus clientes. Con un conjunto completo de soluciones de servicio al cliente, Tidio ofrece chat en vivo, chatbots, emisión de tickets y agentes de soporte virtual con tecnología de inteligencia artificial para ayudarlo a resolver los problemas de los clientes y mejorar sus tasas de conversión. El software de Tidio opera en todos los principales sistemas de gestión de contenidos, plataformas de comercio electrónico y canales de redes sociales. Fundada en 2013, Tidio ha crecido hasta contar con más de 180 empleados y tiene oficinas en San Francisco, Szczecin y Varsovia. Tidio atiende a clientes de todos los tamaños en más de 205 países, incluidos Mercedes, Shell y Praktiker. El widget de chat en vivo de Tidio es visto por 510 millones de usuarios únicos cada mes.
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