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Unified.to está pensado para equipos de software que quieren añadir conexiones al software empresarial de sus clientes sin tener que crear y mantener una integración independiente para cada proveedor. Los desarrolladores utilizan una sola API para cada categoría de software, como CRM, recursos humanos, seguimiento de candidatos, contabilidad y gestión de tickets, con endpoints y modelos de datos coherentes en los servicios compatibles. Los equipos pueden usar Unified.to para que sus clientes conecten sus cuentas mediante un flujo de autorización alojado y, después, leer o escribir registros compatibles desde su propio producto. La plataforma también ofrece webhooks para los cambios en los sistemas conectados; cuando un proveedor no dispone de webhooks nativos, los webhooks virtuales pueden detectar cambios mediante consultas periódicas. Las API REST y los SDK facilitan la implementación, mientras que un directorio de integraciones insertable puede ayudar a los clientes a elegir y conectar servicios desde la aplicación. Unified.to está dirigido a desarrolladores que crean productos SaaS, herramientas de automatización u otras aplicaciones que necesitan trabajar con datos de cuentas de terceros de sus clientes. Utiliza un enfoque de paso directo: los registros solicitados de los clientes se obtienen del servicio conectado y se procesan para generar la respuesta de la API, pero no se almacenan ni se guardan en caché en los servidores de Unified.to. Los campos específicos de cada proveedor y las capacidades de sus API pueden variar, por lo que los equipos deben comprobar que sean compatibles las integraciones y los objetos de datos que necesitan.
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