Las API unificadas, también conocidas como API universales o normalizadas, ofrecen una única "meta" interfaz para interactuar con varias aplicaciones de software dentro de la misma categoría. Estas herramientas funcionan como una capa de abstracción, gestionando la comunicación con múltiples aplicaciones mediante la consolidación y estandarización de sus API y modelos de datos en una API unificada. Los proveedores de SaaS aprovechan estas herramientas para simplificar la creación de integraciones de cara al cliente con múltiples aplicaciones en la misma categoría, como contabilidad, banca, almacenamiento en la nube, CRM, correo electrónico, recursos humanos, nómina o sistemas de programación. Este enfoque puede reducir significativamente el tiempo y los recursos necesarios para desarrollar numerosas integraciones similares. Por ejemplo, un equipo de producto SaaS que desee integrar datos de empleados de varios sistemas de recursos humanos en su aplicación puede evitar crear integraciones separadas para cada sistema de recursos humanos. En cambio, pueden crear una integración única con una API de recursos humanos unificada, que conecta su aplicación a todos los sistemas de recursos humanos que deseen. La utilización de una API unificada garantiza un diseño de API optimizado y una experiencia de desarrollador coherente.