Página 12 - Alternativas - Twilio
SuccessKPI
SuccessKPI es una plataforma de inteligencia y automatización que mejora el servicio al cliente y la gestión de la fuerza laboral en centros de contacto.
Connectel
Connectel es una plataforma CCaaS que mejora el servicio al cliente mediante software de centro de contacto, optimizando operaciones y experiencias personalizadas.
Reecall
Reecall es una aplicación que automatiza hasta el 60% de las solicitudes de llamadas, gestionando un centro de atención al cliente 24/7 para mejorar la productividad.
Collab
Collab ofrece servicios de Contact Center en la nube, facilitando interacciones eficientes en cualquier momento y lugar, con soluciones tanto en la nube como locales.
ISI Analytics
ISI Analytics ofrece análisis de rendimiento de colas de llamadas, integrándose con Cisco, Webex y Microsoft Teams para mejorar la gestión de atención al cliente.
Office24by7
Office24by7 es una plataforma que ofrece herramientas de automatización para la comunicación, marketing y ventas, mejorando la eficiencia y el crecimiento de las empresas.
Brightmetrics
Brightmetrics es una herramienta de análisis de datos que optimiza el rendimiento en centros de contacto, proporcionando informes sobre métricas como volúmenes de llamadas y productividad.
Nvoip
Plataforma de voz y chat con API para realizar y recibir llamadas, enviar SMS, integrar con CRM, grabar y analizar métricas en tiempo real; acceso desde móvil y ordenador.
Sweego
Sweego es una plataforma de notificaciones multicanal para desarrolladores de aplicaciones. Permite enviar notificaciones por email y SMS, y pronto por push y chat.
ShoutOUT Labs
Aplicación para campañas SMS, bandeja de entrada compartida para servicio al cliente omnicanal y mensajería bidireccional, incluyendo APIs para desarrolladores.
Cerby
Cerby es una plataforma de gestión de acceso que simplifica la autenticación sin contraseña y la gestión de identidades digitales en aplicaciones no federadas.
EverHelp
EverHelp es una app que proporciona soluciones de atención al cliente subcontratada, ofreciendo soporte 24/7 en diversas áreas como operaciones, ventas y asistencia técnica.
PCIPal
PCI Pal es una solución segura para pagos, que permite procesar pagos sin presente, cumpliendo con las normas de seguridad de datos de tarjetas.
Loris
Loris es una plataforma de inteligencia conversacional que ayuda a las empresas a analizar interacciones con clientes y mejorar su experiencia mediante análisis en tiempo real.
PromptVoice
PromptVoice es una solución de audio en la nube que permite a revendedores y MSPs vender grabaciones de audio profesionales para telecomunicaciones y UC.
plan.com
La app my.plan conecta negocios, clientes y proveedores, facilitando la gestión de la conectividad móvil en una plataforma fácil de usar.
Courtesy Connection
Courtesy Connection es un software de servicio de atención telefónica para la gestión inmobiliaria, con funciones como desvío de llamadas perdidas y transcripción de mensajes.
Telebroad
Telebroad es una aplicación que ofrece sistemas de telefonía PBX en la nube, permitiendo a las empresas gestionar sus comunicaciones de manera eficiente y segura.
SparkTG
SparkTG es una solución de telefonía en la nube que mejora la comunicación empresarial mediante un centro de contacto personalizado y soporte 24/7.
Acqueon
Acqueon es una plataforma que automatiza comunicaciones salientes para empresas B2C, mejorando la generación de ingresos y la satisfacción del cliente en diversas industrias.
NovelVox
NovelVox es una plataforma que mejora el servicio al cliente en centros de contacto mediante integraciones omnicanal y soluciones optimizadas para diversas industrias.
CommBox
CommBox es una plataforma que optimiza la comunicación con clientes a través de múltiples canales desde una interfaz única, mejorando la eficiencia del servicio al cliente.
babelforce
Babelforce es una plataforma que mejora el servicio al cliente mediante la automatización y la integración con sistemas existentes como Zendesk.
ProcedureFlow
ProcedureFlow es una herramienta de gestión del conocimiento que ayuda a las empresas a crear y mantener procedimientos operativos estándar de manera visual y eficiente.
Signicat
Signicat es una plataforma de identidad digital y firma electrónica que permite firmar documentos de forma segura y gestionar identidades en diversas industrias.
TraitWare
Autenticación multifactor sin contraseñas y SSO mediante QR o inicio directo; elimina nombres de usuario y previene robo y compartición de credenciales.
MIRACL
MIRACL es una aplicación de autenticación que ofrece un proceso de verificación de identidad seguro y fácil, sin necesidad de contraseñas, mediante un único paso.
VoiceBase
VoiceBase ofrece análisis de interacciones a través de voz y texto, ayudando a empresas a comprender conversaciones y mejorar el servicio al cliente.
Ipiphany
Ipiphany utiliza tu conocimiento empresarial para automatizar la obtención de ideas y ofrece herramientas para validar, explicar, medir e informar sobre dichas ideas.
TrueEngage
TrueEngage permite crear widgets de contacto multicanal, mejorando la experiencia del visitante y la generación de leads en tiempo real, integrándose con Genesys Cloud y Google Analytics.