El software de seguimiento de paquetes, también conocido como software de gestión de entregas o de gestión de salas de correo, ayuda a realizar un seguimiento de paquetes personales y entregas dentro de espacios de oficinas, edificios compartidos (como espacios de coworking) o complejos residenciales. Simplifica el proceso de etiquetar paquetes entrantes, notificar a los empleados o residentes sobre las entregas, capturar firmas digitales y entregar paquetes a los destinatarios. Además de optimizar las operaciones de paquetes, este software puede ofrecer funciones de seguimiento de activos e inventario, crear un historial detallado de entregas y recibos firmados y garantizar la responsabilidad durante todo el ciclo de vida de la entrega. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el software de seguimiento de paquetes no está diseñado para gestionar servicios de mensajería o logística de la cadena de suministro. Si bien optimiza el manejo de paquetes dentro de un edificio o instalación, no gestiona las rutas de entrega ni el transporte. El software también puede integrarse con sistemas de administración de propiedades y funcionar con hardware existente, como lectores de códigos de barras e impresoras de etiquetas, para mejorar la eficiencia.