Los chatbots, a menudo denominados agentes virtuales o asistentes virtuales, son aplicaciones de software diseñadas para realizar tareas específicas o proporcionar información en respuesta a solicitudes escritas o habladas. Atiende tanto las necesidades externas de los clientes como las solicitudes internas de los empleados, permitiendo a los usuarios interactuar con las aplicaciones de forma conversacional, ya sea de forma textual o audible. Los chatbots suelen emplear procesamiento del lenguaje natural (NLP) o reconocimiento de voz para comprender las entradas de los usuarios. Sin embargo, sus operaciones principales están impulsadas por conversaciones programadas. Esto contrasta con los asistentes virtuales inteligentes, que utilizan la comprensión del lenguaje natural (NLU) para realizar interacciones más sofisticadas y similares a las humanas. Las empresas utilizan la tecnología de chatbot para automatizar tareas que antes requerían intervención humana. Al recibir una solicitud de usuario, un chatbot procesa la entrada y proporciona una respuesta en forma de texto o voz. Los chatbots están integrados en varias herramientas de atención al cliente, como software de chat en vivo, software de mesa de ayuda y software de centro de contacto, y a menudo actúan como el primer punto de contacto. Su uso se está expandiendo a otras áreas, incluidas las bases de conocimientos de ventas y marketing. En las aplicaciones de inteligencia empresarial, los chatbots pueden reemplazar los lenguajes de consulta, permitiendo a los usuarios obtener puntos de datos específicos simplemente escribiendo o pronunciando una solicitud. Las capacidades de los chatbots crecen continuamente y se incorporan a una variedad cada vez mayor de aplicaciones de software.
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Leadster
leadster.com.br
Leadster es un chatbot de marketing que optimiza la generación y gestión de leads calificados en sitios web, automatizando tareas y facilitando la comunicación.
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder es una aplicación que automatiza llamadas en centros de atención al cliente utilizando inteligencia artificial, mejorando la eficiencia y reduciendo costos.
Botbuz
botbuz.com
Botbuz es una plataforma de chatbots sin código que permite a las empresas crear y gestionar chatbots para mejorar la atención al cliente y optimizar operaciones.
Inbenta
inbenta.com
Inbenta es una plataforma de IA conversacional que mejora la experiencia del cliente y automatiza procesos en diferentes áreas como atención al cliente y ventas.
EmbedAI
thesamur.ai
EmbedAI es una plataforma que permite a los usuarios crear chatbots de IA impulsados por ChatGPT utilizando sus propios datos, como alternativa a Chatbase.
Omnie AI
omnie.ai
Omnie AI es una plataforma de asistente de IA multicanal que ayuda a empresas a personalizar interacciones y automatizar tareas mediante recomendaciones basadas en preferencias.
Ebbot
ebbot.com
Ebbot es una plataforma que automatiza el servicio al cliente mediante chatbots y chat en vivo, mejorando la eficiencia y satisfacción del cliente.
3Dolphins
3dolphins.ai
La app 3Dolphins.ai ayuda a las empresas a mejorar la experiencia digital del cliente mediante soluciones en la nube y en-premise para facilitar la colaboración.
BotDistrikt
botdistrikt.com
BotDistrikt es una plataforma que permite a las empresas crear chatbots personalizados sin necesidad de programación, mejorando las interacciones con los clientes.
arabot
arabot.io
Arabot es una plataforma de chatbots sin código que permite a las empresas automatizar interacciones con clientes en múltiples canales.
Howazit
howazit.com
Howazit es una plataforma automatizada que mejora la comunicación con los clientes, optimiza la gestión de interacciones y ayuda a medir su experiencia de manera eficiente.
OCA
ocaindonesia.co.id
OCA es un asistente de comunicación omnicanal que ofrece soluciones de comunicación en tiempo real para mejorar la experiencia del cliente y la estrategia de comunicación empresarial.
Pingbix
pingbix.com
Pingbix es una plataforma en línea que automatiza procesos empresariales, gestionando tareas, facilitando la comunicación y ofreciendo análisis de datos.
Thinkstack
thinkstack.ai
ThinkStack es una plataforma para crear chatbots personalizados con IA, permite interacciones multilingües y se integra en diferentes herramientas y sitios web.
Zifront
zifront.com
Zifront es una aplicación de chatbot y chat en vivo que ayuda en la generación de leads y el éxito del cliente.
Posh AI
posh.ai
Posh AI es una plataforma que utiliza inteligencia artificial para automatizar el servicio al cliente en instituciones financieras a través de mensajes y voz.
Mongoose
hellomongoose.com
Mongoose es una plataforma de comunicación que facilita el contacto mediante SMS entre estudiantes, ex alumnos y personal en instituciones educativas.
Unless
unless.com
La app UNLESS permite a los usuarios interactuar con dispositivos mediante una interfaz conversacional, facilitando conversaciones personalizadas con inteligencia artificial.
OneHash
onehash.ai
OneHash es una solución CRM en la nube que incluye ERP, gestión de proyectos y soporte, diseñada para pequeñas y medianas empresas, a precios asequibles.
CodeBaby
codebaby.com
CodeBaby es una aplicación que integra avatares conversacionales en plataformas de chat y LMS para ofrecer asistencia automatizada y personalizada a los usuarios.
Clepher
clepher.com
Clepher permite crear y gestionar chatbots mediante arrastrar y soltar para automatizar ventas, cualificar clientes potenciales, mejorar atención en Facebook e Instagram e integrar IA.
Botmind
botmind.io
Botmind automatiza respuestas a consultas frecuentes, clasifica y gestiona tickets multicanal e integra con plataformas de soporte para reducir trabajo manual y acelerar la atención al cliente.
Domino CRM
domino-crm.com
Domino CRM centraliza comunicaciones automatizadas con clientes mediante chatbots: crea y ajusta flujos, envía campañas masivas e integra pagos, reservas y herramientas externas en la nube.
Herbie.AI
herbie.ai
Herbie.ai es una IA conversacional que permite interacciones en tiempo real, automatiza consultas y gestiona registros en múltiples canales de comunicación.
Ochatbot
ochatbot.com
Ochatbot es un chatbot AI para comercio electrónico que mejora la atención al cliente, optimiza ventas y reduce tickets de soporte al interactuar y guiar a los usuarios.
TENIOS
tenios.de
TENIOS es un proveedor de comunicaciones en la nube que automatiza flujos de comunicación con su Voicebot basado en IA, atendiendo a empresas en Europa y en todo el mundo.
InteliWise
inteliwise.com
InteliWISE es una plataforma de IA conversacional que ofrece chatbots y voicebots para automatizar atención al cliente y procesos comerciales.
Cord
cord.com
Cord es un kit de herramientas para agregar funciones de colaboración como chat y comentarios a aplicaciones digitales, facilitando su implementación y personalización.
Querlo
querlo.com
Querlo ofrece soluciones personalizadas de inteligencia artificial y gestión de datos, incluyendo chatbots para mejorar la interacción y automatizar procesos en empresas.
AtlasRTX
atlasrtx.com
AtlasRTX ayuda a las empresas a mejorar la experiencia del cliente mediante chatbots multilingües que interactúan con los usuarios en diversas plataformas y recopilan datos para análisis.
Netomi
netomi.com
Netomi es una app de inteligencia artificial que automatiza el soporte al cliente en múltiples canales, mejorando la personalización y la eficiencia operativa.
Responsa
responsa.ai
Responsa es una plataforma de IA conversacional que ofrece asistente virtual para clientes y empleados, integrándose con sistemas empresariales para mejorar procesos y servicios.
Rebotify
rebotify.com
Rebotify es una plataforma en línea para crear chatbots para Facebook, Slack, WeChat y más, sin necesidad de programación. Es fácil y gratuito.
Cuber
cuber.ai
Cuber es una plataforma de automatización de bajo costo que mejora la gestión de tareas repetitivas en IT, ventas y soporte al cliente mediante IA generativa.
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai es una plataforma de IA que automatiza interacciones con clientes a gran escala, mejorando la eficiencia y la satisfacción en diversas industrias.
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io es una plataforma de automatización de atención al cliente que utiliza IA para manejar consultas en múltiples canales, mejorando la experiencia del usuario.
Gridspace
gridspace.com
Gridspace es una empresa de IA que desarrolla tecnología de voz y software para centros de contacto, ayudando a las máquinas a entender y hablar el lenguaje humano.
ChipBot
getchipbot.com
ChipBot es una herramienta que mejora la atención al cliente y las ventas mediante videos interactivos y soporte automatizado, optimizando la comunicación en sitios web.
InvoCom
invocom.io
InvoCom es una aplicación que ofrece soluciones digitales de marketing efectivas y económicas, enfocándose en el crecimiento y retorno de inversión de las empresas.
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