El software de gestión de relaciones con los candidatos, también conocido como software de experiencia del candidato, ayuda a los profesionales de recursos humanos, reclutadores y gerentes de contratación a mejorar la participación de los candidatos durante todo el proceso de contratación. Estas herramientas permiten experiencias personalizadas para los candidatos, aumentando así su implicación y satisfacción. Los reclutadores y los equipos de recursos humanos aprovechan las soluciones de relación con los candidatos para cultivar una fuente de talento activa, facilitando la búsqueda de candidatos calificados para los puestos disponibles. Es importante distinguir el software de gestión de relaciones con los candidatos del software CRM, a pesar de ofrecer funcionalidades similares. La gestión de las relaciones con los candidatos se centra específicamente en mejorar el recorrido y la experiencia del candidato. Este software, que suele estar integrado en plataformas de marketing de contratación, suele colaborar perfectamente con sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) y software de bolsa de trabajo.