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Sweet Analytics está diseñado para equipos de comercio electrónico y retail que necesitan reunir datos de clientes, ventas y marketing para comprender la adquisición, la retención y el rendimiento de los canales. Conecta datos de comercio electrónico, marketing, correo electrónico y otras plataformas en una vista analítica compartida, lo que ayuda a los equipos a examinar los perfiles y las interacciones de los clientes en los canales online y offline. Su Single Customer View combina la información y la actividad de los clientes en perfiles, mientras que Sweet Tracker vincula el comportamiento de navegación en el sitio web con los puntos de contacto de ventas y marketing. Los equipos pueden usar estos datos para revisar la atribución, ver qué canales contribuyen a los pedidos, analizar el comportamiento de los clientes y crear segmentos para realizar acciones de marketing más específicas. Los paneles y los informes también permiten hacer un seguimiento de los objetivos empresariales y planificar la adquisición y la retención de clientes. Sweet Analytics puede ser una opción adecuada para empresas que buscan una vista unificada de los recorridos de los clientes y los resultados de marketing, en lugar de informes separados de cada plataforma.
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