Página 13 - Alternativas - SurveyMonkey

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai es una plataforma de automatización de servicios sin código que permite a los equipos de atención al cliente crear modelos de inteligencia artificial que pueden controlar directamente para mejorar y automatizar los procesos de soporte críticos. Nos integramos perfectamente con Zendesk y Salesforce y eliminamos las tareas manuales y tediosas de las manos de los agentes para que puedan centrarse en lo más importante: el cliente. Nuestros clientes están aprovechando Lang para los siguientes casos de uso y con nuestra tecnología plug and play están en funcionamiento en 48 horas sin necesidad de capacitación ni mantenimiento del modelo.

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight ofrece análisis de texto impulsado por inteligencia artificial para ayudar a las marcas y agencias a generar información sobre clientes, audiencia objetivo y competidores a partir de palabras. La plataforma ofrece una solución eficiente y escalable para descubrir información útil a partir de encuestas abiertas, revisiones, transcripciones de servicio al cliente y conversaciones en línea. Utilizando tecnología desarrollada originalmente en asociación con el gobierno británico para mantener a los niños seguros en línea, nuestro enfoque comparativo revela qué hace que los grupos de audiencia y las marcas sean únicos y similares entre sí. Las marcas y agencias líderes utilizan los conocimientos para informar los mensajes de marketing, el desarrollo de productos, la estrategia de servicio al cliente y más. El análisis cuantitativo le dice QUÉ está sucediendo en su negocio, el análisis de texto le dice POR QUÉ.

SurveySensum

surveysensum.com

SurveySensum es una plataforma líder de comentarios de clientes, perfecta para pymes y corporaciones más grandes. Es más que una simple plataforma: es un servicio integral de consultoría CX. Sus consultores de CX dedicados ayudan con todo, desde crear encuestas hasta analizar conocimientos y determinar qué acciones deben tomarse en función de estos conocimientos para lograr sus objetivos comerciales. SurveySensum, que se enorgullece de prestar servicios a más de 500 empresas en todo el mundo en más de 40 países, incluidos EE. UU. y Asia, facilita el acceso a información omnicanal y en tiempo real de los consumidores de una manera fácil y asequible. Al haber formado asociaciones con diversos sectores, incluidos bienes de consumo, banca, comercio minorista y automoción, SurveySensum aumenta la satisfacción, la lealtad y el valor de por vida del cliente.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa es la primera plataforma CX que ofrece GPT. En el pasado, las empresas solían pasar semanas recopilando, analizando, interpretando e informando sobre los comentarios de los clientes de múltiples fuentes. Ahora, cada empleado puede hacer preguntas y recibir respuestas en tiempo real basadas en la voz del cliente. Lumoa ayuda a tomar decisiones oportunas para aumentar los KPI hasta tres veces.

Chattermill

chattermill.com

La plataforma Chattermill Customer Feedback Analytics ayuda a las empresas a descubrir la realidad de sus clientes. Con Chattermill, las empresas pueden unificar los datos de comentarios de sus clientes a través de encuestas, reseñas, tickets de soporte, conversaciones y redes sociales para descubrir lo que los clientes quieren, necesitan y esperan de sus productos y servicios. Chattermill unifica los comentarios de los clientes, la atención al cliente y los comentarios sobre los productos en una única plataforma y utiliza inteligencia artificial (IA) de aprendizaje profundo para analizar los datos de los clientes a escala y proporcionar información procesable. Las marcas líderes del mundo como Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat y H&M utilizan Chattermill para transformar las experiencias de sus clientes e impulsar el crecimiento de sus negocios. Chattermill es una empresa privada con sede en Londres, Reino Unido.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche es una plataforma de análisis de comentarios que analiza montañas de comentarios de los clientes en minutos, lo que le permite brindar información profunda rápidamente y ayudar a su empresa a tomar mejores decisiones. La plataforma de Kapiche no requiere ninguna configuración ni marco de código. Simplemente funciona, inmediatamente. Y le permite analizar todos los comentarios de sus clientes en un solo lugar. Con Kapiche, puede obtener información valiosa 30 veces más rápido. Eso significa que ya no tendrás que esperar semanas o meses para obtener resultados; Podrás responder preguntas en tiempo real. Mida fácilmente el impacto de los temas en las métricas de CX, profundice rápidamente para identificar las causas fundamentales y reciba notificaciones sobre nuevas tendencias en los comentarios de los clientes. Kapiche también le ayuda a compartir conocimientos en toda su organización con confianza. Sus equipos y líderes tendrán fácil acceso para explorar y colaborar en los conocimientos de sus clientes. Y le encantará cómo puede generar rápidamente informes impresionantes y responder preguntas ad hoc sobre la marcha.

Kimola

kimola.com

Kimola es una empresa ResTech que ofrece productos SaaS para profesionales de la investigación. Kimola Analytics proporciona diferentes aspectos del estilo de vida de una audiencia de consumidores específica. Estas audiencias las definen los usuarios y las genera el motor de inteligencia artificial de Kimola. Para que los anunciantes puedan entender dónde pasa el rato su audiencia, qué ven en la televisión, qué celebridad o influencer les gusta y cómo se diferencian en función de sus intereses en segundos. Kimola Cognitive proporciona servicios API para que los desarrolladores utilicen nuestra tecnología en sus aplicaciones. Estos servicios API detectan el lenguaje y las emociones de un bloque de texto, extraen entidades y buscan dentro de un gran volumen de datos de texto no estructurados.

Caplena

caplena.com

Conozca Caplena, la plataforma de análisis de comentarios de IA que está transformando la forma en que las marcas descubren conocimientos a partir de respuestas abiertas. Al combinar datos de texto con variables cuantitativas, permite a los usuarios convertir olas abrumadoras de comentarios, reseñas y datos de encuestas NPS en oportunidades prácticas. Hoy en día, más de 200 marcas y agencias de investigación de mercado como DHL, Lufthansa y Euromonitor confían en Caplena para convertir rápidamente los comentarios de clientes y empleados en información procesable. Entonces, ¿qué diferencia a Caplena de otras herramientas de IA? Se trata de proporcionar la máxima flexibilidad y transparencia. Se integra con plataformas como Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot o Google Maps, o permite a los usuarios cargar sus datos para un análisis sencillo o una evaluación comparativa competitiva. Caplena garantiza un modelado y una asignación de temas confiables en 100 idiomas, utilizando algoritmos de inteligencia artificial avanzados que se pueden ajustar, calificar y confiar. Revela sentimientos, tendencias y correlaciones a nivel de tema. Los usuarios pueden visualizar información en paneles personalizables, interactuar con ellos a través de una interfaz de chatbot y compartirlos en toda su organización para impulsar el cambio. Con sede en Suiza, Caplena es un equipo internacional de entusiastas de los datos y la UX que tiene como objetivo revolucionar la forma en que las marcas utilizan la retroalimentación. También están contratando, por lo que las personas interesadas deben consultar su página de Carreras.

Séntisis

sentisis.com

Sentis es un producto líder en el mercado hispanohablante para entender las conversaciones de Redes Sociales e Internet en español, con más de 100 clientes y presencia en España, Colombia, México, Perú y Estados Unidos. Sentisis tiene experiencia semántica con una tecnología que se adapta a cada industria (+40 industrias prediseñadas) y matices de cada país para extraer datos procesables.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds es una empresa SaaS con sede en el Reino Unido cuya misión es enseñar a las computadoras a leer y comprender genuinamente el lenguaje. El 80% de los datos del mundo existen en forma de texto no estructurado. Las grandes empresas son bombardeadas diariamente por millones de tweets, correos electrónicos, chats web, reseñas en línea, resultados de encuestas, entradas de CRM, artículos de noticias y publicaciones en foros escritos por, para y sobre ellas. Pero el lenguaje es extraño, impredecible, coloquial, fluido, sarcástico y totalmente dependiente del contexto. Es difícil encontrarle sentido y, para la mayoría de las organizaciones, totalmente invisible.

SemanticForce

semanticforce.ai

SemanticForce es la plataforma unificada de medios unificados, inteligencia de comercio electrónico y servicio al cliente impulsada por un profundo análisis semántico y visual. Nuestro concepto de visión de mercado 360 incluye noticias, redes sociales, reseñas, precios, anuncios e inteligencia sobre amenazas dentro de un poderoso ecosistema. SemanticForce proporciona escucha profunda, análisis avanzados y una plataforma de asistencia técnica para profesionales de marketing, comunicaciones y atención al cliente. La plataforma ofrece cobertura multimedios, opiniones y análisis en varios idiomas, segmentación avanzada y BI patentado y herramientas de generación de informes. Las empresas Fortune 500 aprovechan la visión y la innovación de SemanticForce, incluidas Samsung, L'oreal, Nestlé, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo y otras marcas y agencias líderes en 15 países. Desde 2014, SemanticForce también opera en el ámbito de la inteligencia desinformativa y trabaja con el PNUD, UNICEF, la Cruz Roja, redes sociales basadas en SV y gobiernos. Capacite a sus equipos de productos, marketing, atención al cliente y ventas con: - Revisar la inteligencia - HelpDesk Omnicanal / Plataforma de Atención al Cliente - Escucha de redes sociales - Seguimiento de noticias - Inteligencia de precios - Protección contra amenazas (Protección contra riesgos digitales) - Inteligencia publicitaria - Texto e Inteligencia Visual - Inteligencia de Audiencias - Datos como servicio

Unless

unless.com

La misión de UNLESS es permitir a los usuarios interactuar con sus dispositivos en términos humanos, convirtiendo las interfaces de usuario en un diálogo. Nuestra plataforma de interfaz de usuario conversacional ofrece a las empresas una solución basada en inteligencia artificial que facilita una conversación personalizada con cada usuario. Esto es posible gracias a una variedad de componentes de interfaz de usuario que se pueden agregar fácilmente a cualquier producto existente sin requerir experiencia técnica.

Ideally

goideally.com

Ideally es una plataforma de innovación que brinda información bajo demanda para que las marcas prueben conceptos, ideas y mensajes. Gracias a la IA generativa incorporada, las personas que utilicen Ideally podrán descubrir oportunidades y desarrollar grandes ideas. Con Ideally, más personas pueden acceder a información valiosa con mayor frecuencia, lo que significará un gran cambio para las marcas y los equipos de innovación.

PureSpectrum - Marketplace

purespectrum.com

PureSpectrum ofrece una plataforma completa de conocimiento e investigación de mercado de extremo a extremo, que ayuda a los profesionales del conocimiento a tomar decisiones de manera más eficiente y rápida que nunca. PureSpectrum, galardonado como Proveedor de RM del año en los premios Insight Excellence Awards e Investigación de mercados de 2021, es reconocido por la calidad de sus datos líder en la industria. PureSpectrum desarrolló el sistema de puntuación a nivel de encuestado, PureScore™, y cree que su éxito continuo se debe a su densidad de talento y dedicación a la simplicidad y la calidad. En los pocos años transcurridos desde su creación, PureSpectrum ha sido nombrada una de las empresas de más rápido crecimiento en América del Norte. en Fast 500 de Deloitte desde 2020, se ubicó dos veces en el Top 50 de la lista de más innovadores de GRIT y ocupó dos veces la lista Inc. 5000. Plataforma de mercado PureSpectrum: * PureSpectrum Marketplace brinda a los investigadores acceso instantáneo a suministros de fuentes múltiples de encuestados de alta calidad en todo el mundo. * La plataforma Marketplace combina diseño, herramientas de medición patentadas y validación de datos de terceros para brindar a los investigadores opciones de panel verificadas para generar encuestados constantemente comprometidos. * Los clientes pueden crear, iniciar y administrar encuestas en cualquier momento, en minutos y sin demoras. * Como mercado de muestras que prioriza la calidad, PureSpectrum garantiza una experiencia de alta calidad desde el inicio del proyecto hasta el informe final. Plataforma de conocimientos PureSpectrum: * La plataforma PureSpectrum Insights permite a los usuarios recopilar información sobre los consumidores para cualquier decisión comercial. * La plataforma está integrada con PureSpectrum Marketplace para que los usuarios puedan recopilar rápidamente respuestas de alta calidad en las que puedan confiar. * Las funciones fáciles de usar para el diseño de cuestionarios incluyen numerosos tipos de preguntas y recopilación automática de datos básicos. * Insights Platform crea gráficos filtrables, tablas cruzadas y exportación de datos sin procesar para un análisis más profundo. * Los resultados listos para la presentación se completan automáticamente en un panel, lo que ahorra tiempo y esfuerzo.

YoHe

yohe.io

YoHe es una plataforma que tiene todas las herramientas de retroalimentación que necesitas. Ayudamos a conocer todos los problemas que experimentan sus clientes al utilizar su servicio. YoHe también es un equipo de expertos que puede resaltar los problemas más críticos, priorizarlos y proponer soluciones. Recopile comentarios y combínelos con los datos de los clientes para analizar rápidamente su experiencia digital y mejorar su comunicación con los clientes.

Vurvey

vurvey.com

En el entorno competitivo actual, las marcas requieren conocimientos más rápidos, productos innovadores y un marketing más inclusivo para prosperar. La plataforma de IA patentada de Vurvey reúne todo, todo impulsado por sus clientes y su equipo.

Rallio

rallio.com

Con capacidades integradas de distribución y programación de redes sociales, impulso de anuncios, análisis, gestión de reputación y más, Rallio es una forma más inteligente y sencilla para que las marcas maximicen sus esfuerzos de marketing social. La tecnología Rallio proporciona un ecosistema completo de redes sociales que permite a los fabricantes, las marcas corporativas y sus ubicaciones, los empleados y los clientes construir una comunidad local, compartir experiencias e impulsar negocios locales.

Localyser

localyser.com

Localyser es un software de gestión de reputación online y experiencia del cliente que le ayuda a convertir las reseñas online en su herramienta de marketing más poderosa. Ayudamos a marcas con múltiples ubicaciones, como Tashas Group, Drive Auto Group y The Old Spaghetti Factory, a convertir cada reseña en una oportunidad para impresionar. La plataforma tiene cuatro módulos principales para ayudar a las empresas a hacer crecer su marca en cada ubicación: Reseñas: automatice su proceso de gestión de reseñas y luego vaya un paso más allá. Empiece a utilizar las reseñas como combustible para construir su marca. Mensajes: las reseñas son solo el comienzo. Conecte todas sus cuentas de redes sociales en una bandeja de entrada unificada para todos sus mensajes directos. Comentarios: convierta los comentarios en críticas positivas. Aumente su clasificación en línea aumentando su calificación de estrellas, para que más clientes lo encuentren. Insights: vea qué funciona y qué no, nuestros análisis le permiten dividir los datos como desee. Ten todos los datos a tu alcance. Obtenga una prueba gratuita hoy en www.localyser.com

Lyyti

lyyti.com

Lyyti es la plataforma líder para el éxito de eventos que le ayuda a crear eventos en vivo, en línea e híbridos. Del tipo que fomenta encuentros significativos, construye relaciones sólidas y conduce a mejores negocios. Las funciones automatizadas de Lyyti para registro, comunicación, informes y comentarios garantizan que cada evento sea un éxito tanto para los participantes como para los organizadores.

Zinklar

zinklar.com

La plataforma SaaS que ofrece resultados en tiempo real y convierte Consumer Insights en una solución diaria para las marcas a nivel mundial. Ofrece a las marcas un producto que tradicionalmente se adquiere a través de agencias de investigación de mercado mediante suscripción anual. Sencillo, fácil y asistido por un equipo de investigadores especializados, permite a las marcas interactuar con los consumidores en cualquier momento y lugar y obtener insights únicos y de máxima calidad sobre comportamientos y actitudes debido a su proximidad al consumo.

MFour

mfour.com

MFour permite a las empresas acceder fácilmente a inteligencia del consumidor y datos de comportamiento de nivel experto para comprender mejor a sus audiencias objetivo, optimizar las estrategias de campaña e impulsar el crecimiento empresarial. Construido sobre el conjunto de datos unificados más completo y confiable, MFour Studio es la única plataforma que unifica encuestas de consumidores validadas respaldadas por datos de aplicaciones, web y tráfico en tiempo real para garantizar que las respuestas coincidan con las acciones. Su conjunto intuitivo y fácil de navegar de herramientas impulsadas por IA integradas directamente en la plataforma MFour Studio facilita que personas de cualquier nivel recopilen, analicen e implementen información precisa al instante. MFour está impulsando la investigación de mercado poniendo el poder de un equipo experto en investigación de mercado en manos de cada profesional.

Upsiide

upsiide.com

Upsiide es una plataforma SaaS creada y mejorada continuamente por los expertos en consumidores de Dig Insights. Upsiide le permite refinar y validar sus ideas de innovación de manera más eficiente y efectiva. ... Mostrar más Las organizaciones que trasladan su proceso de innovación a la plataforma Upsiide ven una reducción significativa del tiempo de comercialización y un éxito en el mercado significativamente mejorado. La innovación suele estar asociada a nuevos productos. Pero la innovación es mucho más amplia y abarca nuevos productos, nuevas variantes, nuevas funciones, nuevos servicios, nuevos reclamos, nuevas comunicaciones, etc. Upsiide es una plataforma única para probar cada innovación en cada categoría. Aprovechando nuestros expertos internos en investigación de consumidores y sus décadas de experiencia, hemos reinventado 3 elementos centrales de la investigación tradicional: - La experiencia de los encuestados: la interfaz gamificada de Upsiide impulsa una mejor participación de los encuestados y datos más precisos. - The Analysis Experience: Visualización intuitiva de datos que facilita el análisis estratégico y la toma de decisiones. - Creación de un estudio: plantillas de estudio personalizables y creadas por expertos que cubren una variedad de necesidades de innovación. Upsiide es muy flexible y puede usarse de la manera que desee: como plataforma de conocimientos de innovación para toda su organización o simplemente para realizar estudios individuales. Haga clic en los botones en la parte superior para ver Upsiide usted mismo, sin riesgos, o para chatear con nuestro equipo de ventas para una demostración.

quantilope

quantilope.com

Quantilope automatiza la investigación de consumidores para desbloquear información de alta calidad con rapidez y facilidad. Nuestra plataforma de inteligencia del consumidor ofrece soluciones cuantitativas y cualitativas avanzadas impulsadas por inteligencia artificial para respaldar la toma de decisiones basada en datos. Fundada en 2014, quantilope fue nombrado el segundo proveedor de tecnología número uno para investigación de consumidores y uno de los 50 proveedores de conocimientos más innovadores en todo el mundo (Greenbook GRIT Business & Innovation Report 2022). quantilope potencia el conocimiento de los consumidores en materia de reconocimiento de marca, segmentación de mercado, pruebas de publicidad, conceptos de productos y análisis de precios para más de 300 marcas, incluidas Nestlé, Pepsi, Danone, Deutsche Telekom, PBS, OMD y más. Detalles de la empresa: quantilope se fundó en 2014 y tiene su sede en Hamburgo, Alemania, con oficinas adicionales en Nueva York, Londres y Vilnius. A nivel mundial, Quantilope cuenta con más de 250 empleados a tiempo completo. [email protected]

Suzy

suzy.com

Suzy es una plataforma de conocimiento del consumidor de extremo a extremo que integra audiencias cuantitativas, cualificadas y de alta calidad en una única nube de investigación conectada. El conjunto de productos de Suzy le permite realizar investigaciones sólidas e iterativas, de manera eficiente y a escala.

fynk

fynk.com

fynk es un software de gestión de contratos habilitado para IA diseñado para agilizar significativamente la creación, edición, negociación y firma de contratos. Sus características principales incluyen redacción y creación, contenido dinámico, edición colaborativa, flujos de trabajo de aprobación y firma electrónica. Aprovechando la IA, fynk ofrece análisis de contratos avanzados para obtener una perspectiva profunda de los datos dentro de los contratos. Se pueden crear plantillas para tipos de documentos repetidos, lo que garantiza la coherencia y la alineación de la marca en todos los contratos y propuestas. Con su función de contenido dinámico, los usuarios pueden completar contratos completando formularios o los usuarios externos pueden contribuir a través de un cuestionario. También mantiene bloques inteligentes y condiciones para facilitar la entrada de contratos y secciones opcionales. Realiza un seguimiento de cuándo es necesario renovar los contratos, configura recordatorios y mantiene una visión general del valor en juego. El software permite la colaboración en equipo donde los usuarios internos y externos pueden trabajar juntos en tiempo real. Se integra con múltiples sistemas, lo que garantiza la compatibilidad con los flujos de trabajo existentes e incorpora protocolos de seguridad compatibles con GDPR a la gestión de contratos.

CabinPanda

cabinpanda.com

CabinPanda es una plataforma de recopilación de datos destinada a ofrecer las mejores herramientas necesarias para recopilar cualquier tipo de datos en línea.

GuildQuality

guildquality.com

GuildQuality es un software que ayuda a los usuarios a hacer a los clientes las mejores preguntas de las encuestas, aprender de los datos de satisfacción, promover las reseñas más sólidas y crecer mediante la generación de leads. En funcionamiento durante casi dos décadas, el software cuenta con usuarios entre más de 15.000 constructores de viviendas, remodeladores y proveedores de servicios para el hogar.

Beekast

beekast.com

Beekast es una herramienta de gestión de reuniones que le permite crear y facilitar reuniones, así como sesiones de formación y eventos, que sean interactivos y eficientes. Beekast, conocida como la solución más sencilla del mercado, permite que cualquiera involucre a sus equipos a través de actividades interactivas que se configuran rápidamente. Nuestra solución ahora está integrada en numerosas herramientas como Microsoft Teams, Webex, PowerPoint y más, ¡y tiene más de 1 millón de usuarios activos! Gracias a sus numerosas funciones, Beekast apoya a los empleados en diferentes entornos de trabajo: modo presencial, remoto o híbrido. La solución les permite ganar eficiencia, tiempo y productividad. ¿Cómo funciona? 1️⃣ Crea tu sesión de Beekast e importa tu contenido (diapositivas de PowerPoint, Google Slides o PDF). ¿Aún no tienes ningún contenido? ¡No hay problema! Puede crear diapositivas personalizadas directamente en Beekast. 2️⃣ Comienza a insertar actividades divertidas entre tus diapositivas para aumentar la participación y cautivar a tu audiencia. Elija entre 15 actividades o simplemente utilice una de nuestras plantillas para comenzar rápidamente. 3️⃣ Una vez que tu presentación esté lista, invita a los participantes a unirse y ¡que comiencen los juegos! 4️⃣ Al final de su sesión, no olvide descargar las actas de su reunión (formato Word), generar un plan de acción (enviado a su bandeja de entrada) o acceder a datos y resultados adicionales (formato Excel) que puede usar para hacer su próxima reuniones aún mejor. ¡Prueba Beekast gratis ahora!