Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge ofrece una solución de inteligencia conversacional fácil de usar que revela qué campañas y canales de marketing generan llamadas y mensajes de texto entrantes, qué sucedió en esas conversaciones y permite tomar decisiones basadas en datos para mejorar el rendimiento del marketing digital y maximizar los ingresos. Desde el enrutamiento de llamadas hasta los resultados de las llamadas, Marchex Marketing Edge lo ayuda a optimizar el valor de cada llamada o mensaje de texto entrante.
PosherVA
posherva.com
Acelere sus ventas con el poder de un asistente personal por menos de $1 al día. Ahorre tiempo y genere más ventas con un asistente virtual automatizado que automatiza sus tareas diarias en Poshmark™.
HeyTaco
heytaco.chat
HeyTaco crea un lugar de trabajo más vibrante al unir a las personas a través del reconocimiento social y las recompensas. La divertida y única moneda de bondad (tacos) de HeyTaco ayudará a construir conexiones más fuertes, elevar la moral y aumentar la felicidad general del equipo. Beneficios clave: - Promueve la comunicación positiva - Genera camaradería - Alienta a las personas a mostrar gratitud - Cultiva una cultura de aprecio - Da vida a los valores de la empresa - Aumenta la moral de los empleados - Impulsa un mayor compromiso - Ayuda a los equipos remotos a conectarse ¡NUEVO! Construya una cultura de dar con HeyTaco Giver Mode
CoffeePals
coffeepals.com
CoffeePals es una aplicación de Microsoft Teams que reúne a personas para reuniones virtuales de café para aumentar el compromiso de los empleados, iniciar nuevos diálogos y desarrollar conexiones más profundas. Esta aplicación reúne a compañeros de trabajo de forma regular, a través de un chat de vídeo y una taza de café, para tener una reunión individual. CoffeePals organiza partidos entre varios equipos para fortalecer los vínculos y fomentar una mayor cooperación. Puede tener mentores y aprendices vinculados de forma regular para que las personas puedan aprender y progresar dentro del negocio. Para aliviar el estrés, puede mejorar el proceso de incorporación de nuevos trabajadores y permitir que los nuevos empleados se reúnan con el personal actual. Al utilizar un panel con métricas e historial coincidentes para monitorear cómo sus trabajadores se comunican entre sí, puede comprender cómo se conectan sus equipos y su organización mediante esta plataforma. Los usuarios también obtienen el bot CoffeePals que se encarga de las presentaciones en frío para que usted pueda concentrarse en hacer crecer las relaciones. Además, puede crear un horario en la aplicación para que personas de dos grupos cualesquiera se reúnan con frecuencia para mejorar la comunicación.
SupBot
supbot.com
Sup puede facilitar una reunión de pie, una reunión retrospectiva u otras reuniones de forma asincrónica para su equipo mediante una interfaz basada en chat o una ventana de diálogo. Características principales: 1. Realizar reuniones diarias 2. Seguimiento de vacaciones/vacaciones/licencias 3. Ejecutar encuestas y sondeos rápidos 4. Supervisar el estado de ánimo del equipo.
Conclude
conclude.io
Conclude ayuda a las empresas a impulsar la colaboración y optimizar los flujos de trabajo. Utilice Conclude Link para conectar Slack y Microsoft Teams para un chat bidireccional, o utilice Conclude Workflows para gestionar tickets de soporte, problemas, incidentes y más, en Slack. 👉 Enlace de conclusión: conecte Slack y Microsoft Teams para mejorar la colaboración entre equipos. Con la sincronización bidireccional, los equipos pueden trabajar desde su plataforma de mensajería preferida. Comparta y sincronice archivos, edite y elimine mensajes, @mencione a colegas, traduzca automáticamente conversaciones en hasta 60 idiomas y más. ✓ Enviar y recibir mensajes ✓ Editar y eliminar mensajes ✓ Mensajes encadenados ✓ @mencionar a tus colegas ✓ Traducción en 60 idiomas ✓ Emojis (en texto) ✓ Formato de texto enriquecido ✓ Intercambio y sincronización de archivos – Estado de la persona (próximamente) – Reacciones sincronizadas (próximamente) pronto) 👉 Concluir flujos de trabajo: lleve su mesa de ayuda a Slack. Gestione tickets de soporte, problemas e incidentes. Utilice integraciones impulsadas por IA para resumir y abrir tickets automáticamente con un menú que admite traducción en 60 idiomas. Cada nueva actividad abre un canal de Slack dedicado, por lo que la comunicación está estructurada y enfocada. Una vez concluido, el canal se archiva pero permanece registrado permanentemente en el Panel de control. Los equipos también pueden encontrar métricas clave de MTTx en la pestaña Insights. Este producto se integra con Jira. Después de instalar Conclude en su espacio de trabajo de Slack: ✓ Instale la aplicación de flujo de trabajo en su canal preferido (por ejemplo, #support) ✓ Inicie la aplicación y cree una nueva actividad (ticket, problema o incidente) ✓ Agregue algunos detalles, establezca la gravedad (opcional) y asignar un propietario ✓ Invitar a equipos o personas a ver el canal de actividad dedicado ✓ Comunicar actualizaciones a diferentes partes interesadas ✓ Concluir el incidente; La información se archiva pero se conserva en el panel.
Suptask
suptask.com
El sistema de emisión de tickets con IA de equipo a equipo de próxima generación que potencia tus conversaciones en Slack. Ayudándole a encontrar las respuestas correctas, mejorar las colaboraciones y lograr tiempos de resolución más rápidos. Todos sus empleados están en Slack, ¿por qué obligarlos a gestionar los tickets en otro lugar? Con un sistema de emisión de tickets nativo de Slack, aumenta la colaboración entre equipos y potencia un proceso de emisión de tickets eficiente. Con un nuevo modelo único de trabajo con tickets, Suptask permite que equipos completos participen e involucren en el proceso de corrección de tickets. Con una solución de generación de tickets que se ejecuta de forma nativa dentro de su espacio de trabajo de Slack, donde los usuarios pueden habilitar tickets en sus conversaciones para solicitar, asignar, priorizar, obtener información general, buscar y responder a tickets, sin salir de Slack. Estamos creando tiempos de respuesta más rápidos para resolver tickets, acercar a los equipos entre sí y mejorar la satisfacción de sus clientes.
Scribbl
scribbl.co
Transforme su experiencia de reuniones con Scribbl, la herramienta definitiva impulsada por IA para mejorar la productividad y la colaboración. Dígale adiós a la molestia de tomar notas y abrace una nueva era de reuniones eficientes. Scribbl captura, transcribe y graba sus reuniones sin esfuerzo, asegurándose de que nunca pierda el ritmo. Nuestra IA avanzada divide cada reunión en temas digeribles y elementos de acción, lo que agiliza el proceso de revisión. Con la extensión para Chrome de Scribbl, marque momentos clave en tiempo real, creando un puente perfecto entre las discusiones en vivo y el análisis posterior a la reunión. Compartir ideas nunca ha sido tan fácil. Ya sea con su equipo o con partes interesadas externas, las funciones intuitivas para compartir de Scribbl le permiten difundir información de forma rápida y eficaz.
The Bot Platform
thebotplatform.com
Comience a construir una mejor experiencia para los empleados. La plataforma sin código, fácil de usar, de Bot Platform permite a cualquiera crear sus propios bots, asistentes digitales y herramientas de trabajo automatizadas en canales de comunicación como Microsoft Teams, Workplace de Facebook y Messenger. Cree fácilmente aplicaciones, automatice flujos de trabajo e integre procesos en canales de comunicación y entornos digitales utilizados por su personal y sus clientes en un entorno confiable, seguro y escalable. Comience a partir de una plantilla editable o cree bots desde cero que ayuden a impulsar el compromiso y la productividad de los empleados. Cree programas de reconocimiento personalizados, asistentes de incorporación de nuevos principiantes, aplicaciones de preguntas y respuestas de liderazgo, herramientas de innovación para empleados, envíe encuestas de pulso, mida la moral de la empresa, ofrezca programas de aprendizaje personalizados, responda automáticamente preguntas frecuentes o automatice las consultas de la mesa de ayuda. Independientemente de las herramientas de trabajo que desee crear, constrúyalas con The Bot Platform.
Meetric
meetric.com
Capture, analice y optimice reuniones de ventas de manera fácil y efectiva con IA para generar ingresos y conocimientos. Simplemente conéctese con Teams, Zoom o Google Meet, o llévelo al siguiente nivel aprovechando nuestra plataforma de reuniones diseñada para ventas.
Convin
convin.ai
Convin es un software de centro de contacto respaldado por inteligencia artificial que utiliza inteligencia de conversaciones para registrar, transcribir y analizar conversaciones de clientes. Convin admite centros de contacto omnicanal y realiza auditorías de calidad en llamadas, chats y correos electrónicos. Es su solución integral para triplicar el rendimiento de su centro de contacto mejorando el rendimiento de los agentes de manera integral, mejorando la experiencia del cliente y aumentando el ROI de su centro de contacto. Productos clave de Convin: 1. Sistema de gestión de calidad: es su solución integral para escucha de llamadas, aleatorización (para muestreo), auditoría de llamadas e informes personalizados. Deje comentarios de audio y video para obtener comentarios intuitivos y solicitar el envío automático de informes y comentarios. 2. Control de calidad automatizado: elimine el muestreo aleatorio, el sesgo humano y la puntuación inexacta con el control de calidad automático. Supervise cada conversación, incluidas llamadas, chats y correos electrónicos, para comprender el desempeño de los agentes y asignar capacitación. 3. Sistema de gestión del aprendizaje: aproveche la capacitación de los agentes con un LMS sólido que incluye capacitación manual, una base de conocimientos, evaluaciones y cursos. Cree evaluaciones personalizadas para los agentes, enriquezca la base de conocimientos con la información requerida y realice un seguimiento de la participación de los agentes en las sesiones de coaching. 4. Capacitación automatizada: lleve la capacitación del centro de llamadas un nivel más alto con capacitación automatizada dirigida de igual a igual. Controle las sesiones de capacitación del centro de llamadas que la IA asigna automáticamente en función de las conversaciones de los agentes con mejor rendimiento. Reduzca el tiempo de incorporación de agentes en un 60 % y aumente el retorno de la inversión anual del centro de llamadas. 5. Análisis del comportamiento de la conversación: realice un seguimiento y analice las tendencias ganadoras y perdedoras detrás de las interacciones entre agentes y clientes y aproveche el comportamiento, las acciones y las frases de las llamadas para impulsar más acuerdos rentables. Repita el comportamiento ganador y elimine el comportamiento perdedor para impulsar un negocio exitoso y de avance. 6. Inteligencia del cliente: libere los conocimientos ocultos en las llamadas de los clientes utilizando la inteligencia del cliente. Encuentre palabras clave y frases que condujeron a acuerdos ganados y perdidos. Escuche las conversaciones de los clientes para descubrir competidores, objetivos, características del producto, competencia y sentimientos. 7. Inteligencia de conversaciones: libere minas ocultas de información valiosa detrás de cada conversación entre agente y cliente. Descubra información valiosa para impulsar decisiones más estratégicas y resultados comerciales. Reduzca las tareas repetitivas y redundantes como tomar notas, ingresar datos, etc.
Traq.ai
traq.ai
En un mundo donde los compradores están más informados que nunca, ganar más acuerdos se trata menos de seguir un guión y más de comprender las prioridades y los puntos débiles de su cliente potencial. Con grabación de llamadas, transcripción y análisis de inteligencia artificial, la plataforma de inteligencia de conversaciones Traq.ai extrae de cada llamada información centrada en el comprador y ganadora de acuerdos y la vincula directamente a su CRM. Como asistente de ventas de IA independiente de la plataforma y compatible con cualquier teléfono VoIP y herramienta de reuniones en línea, Traq.ai hace que cada miembro del equipo sea más productivo y cada vez más eficaz cada día. Como plataforma de entrenamiento y desempeño de ventas, Traq.ai revela los desafíos de su equipo para que pueda optimizar la capacitación e inspirar el más alto nivel de desempeño. Precios transparentes y competitivos que incluyen una opción gratuita.
Scratchpad
scratchpad.com
Realice un seguimiento de los cambios en su canalización y actualice Salesforce más rápido. Scratchpad es una experiencia moderna para representantes y líderes que hace que la gestión de procesos, la inspección de acuerdos, el asesoramiento y las previsiones sean rápidos, sencillos y agradables.
Modjo
modjo.ai
La misión de Modjo es revolucionar la forma de trabajar de las organizaciones de ventas y convertirse en líder en Conversation Intelligence en Europa. La plataforma de Modjo ayuda a las empresas a mejorar la estrategia y la ejecución empresarial mediante la detección de información clave en todas las interacciones entre clientes y clientes potenciales. Esto permite a las empresas obtener información sobre lo que sucede en el campo, tomar las decisiones correctas y lograr mejores resultados. Modjo cuenta con la confianza de más de 400 empresas europeas, entre ellas Bouygues Telecom, Doctolib, WorkMotion, PayFit.
CallSource
callsource.com
CallSource es el líder de la industria en soluciones de seguimiento de llamadas, gestión de clientes potenciales y análisis de negocios. Maximice su inversión en marketing y obtenga resultados medidos.
Konch.ai
konch.ai
Konch es una herramienta que utiliza modelos avanzados de IA para convertir archivos de audio o vídeo en texto con precisión. Ofrecemos transcripción de IA en 50 idiomas, edición con código de tiempo, transcripciones de videos de YouTube e IA generativa, entre otras funciones. KonchMate es particularmente útil para transcribir sus reuniones en línea. Puede grabar, transcribir y almacenar las transcripciones de sus reuniones en 50 idiomas. No es necesario que tome notas durante la reunión. Puede acceder y compartir fácilmente los audios y vídeos de sus reuniones y las transcripciones desde su espacio de trabajo. Uno de nuestros productos más populares es 'Precision'. Nuestros transcriptores humanos certificados mejoran la precisión de su transcripción hasta en un 100%, lo que le permite relajarse mientras nuestro experimentado equipo se encarga de su transcripción. Konch es la solución perfecta para todas sus necesidades de transcripción.
Standuply
standuply.com
Standuply automatiza los procesos ágiles y de recursos humanos en Slack y MS Teams y proporciona un sistema de preguntas y respuestas para las empresas.
SureTriggers
suretriggers.com
SureTriggers es una plataforma de automatización que le permite conectar diferentes aplicaciones y servicios para crear flujos de trabajo que desencadenan acciones específicas según el comportamiento del usuario u otros criterios. Es fácil de usar y no requiere conocimientos de codificación, lo que le permite automatizar tareas y ahorrar tiempo. Con SureTriggers, puede optimizar sus flujos de trabajo, mejorar la productividad y centrarse en lo que realmente importa: hacer crecer su negocio.
Locoia
locoia.com
Locoia ofrece soluciones de software de análisis y automatización para empresas orientadas al crecimiento y a la tecnología. Además de los paneles de análisis holísticos que se pueden integrar con sus fuentes de datos, ofrecemos lógica de automatización preconfigurada lista para usar para ventas y marketing que se puede integrar perfectamente en sus sistemas.
Snoooz AI
snoooz.ai
Snoooz es una plataforma de automatización y gestión fuera de la oficina (OOO) que permite a las empresas diseñar y gestionar una experiencia OOO que encantará a sus clientes y empleados. Al automatizar todo el flujo de trabajo de OOO a través de poderosas integraciones, Snoooz puede reducir los retrasos en la incorporación, abordar las escaladas de clientes y mejorar la experiencia general del cliente, lo que resulta en una mayor retención de ingresos netos.
Troopr
troopr.ai
Troopr es tu copiloto de IA para la gestión de proyectos. Descargue el manual y las partes tediosas de la gestión de proyectos a Troopr. Troopr crea y realiza un seguimiento de tareas, automatiza reuniones de equipo y ofrece información periódica sobre el proyecto, todo en una sencilla interfaz conversacional.
Outfunnel
outfunnel.com
Outfunnel une sus datos de ventas y marketing y prioriza sus clientes potenciales. Toda la participación de marketing (aperturas de correos electrónicos, visitas web, cumplimentación de formularios, etc.) se registra en su CRM. El departamento de ventas puede identificar los clientes potenciales más interesantes y vender de forma más inteligente. Mantenga sus contactos de ventas y marketing sincronizados las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Encuentre sus mejores oportunidades con Lead Scoring y Web Visitor Tracking. Funciona con Pipedrive, Copper, HubSpot, Salesforce y herramientas de marketing populares como Mailchimp, ActiveCampaign, Facebook Lead Ads, Wix, Calendly, etc.
Convirza
convirza.com
Convirza es la primera plataforma de optimización y seguimiento de llamadas empresariales. Para abordar la creciente demanda de inteligencia de las interacciones telefónicas, combinamos el seguimiento de llamadas tradicional con el potente análisis de las llamadas telefónicas. Convirza utiliza tecnología de reconocimiento de voz y algoritmos sofisticados para medir la calidad de los clientes potenciales, medir las conversiones y tomar medidas con una automatización de marketing completamente integrada. Ayudamos a los especialistas en marketing sofisticados a tomar mejores decisiones, mejorar las tasas de cierre y la experiencia del cliente mientras aumentamos los ingresos. Atendemos marcas líderes nacionales e internacionales en servicios automotrices, sanitarios, hoteleros, del hogar y financieros. Diseñados para empresas de todos los tamaños, agencias de medios/publicaciones, centros de llamadas y más, brindamos soluciones de datos y grabación de llamadas que lo ayudan a rastrear y analizar las llamadas para comprender la intención y el comportamiento de las personas que llaman. La compañía lanzó recientemente una innovadora plataforma de optimización de marketing de llamadas desde su sede en Silicon Slopes, Utah.
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI ayuda a los centros de contacto a mejorar los ingresos y la retención de clientes a través de conocimientos impulsados por la IA. Enthu.AI permite el monitoreo 100% de las conversaciones de los clientes, muestra automáticamente las interacciones que importan y ayuda a los equipos de calidad a mejorar el desempeño de los agentes a través de capacitación y asesoramiento personalizados y directos. Adecuado tanto para funciones de ingresos como de soporte, Enthu.AI ayuda a optimizar el rendimiento de los agentes, lo que genera ganancias mensurables en la eficiencia del control de calidad de las llamadas, la puntuación de satisfacción del cliente, la incorporación de nuevos agentes y el tiempo de capacitación y asesoramiento de los agentes, lo que en última instancia impacta los ingresos. Para obtener más información, visite https://enthu.ai
BoostUp.ai
boostup.ai
BoostUp.ai es el Centro de comando RevOps impulsado por el primer y único motor RevBI. Acelera la entrega de sus conocimientos sobre ingresos más críticos y simplifica la adopción de procesos de ingresos. Con RevBI, BoostUp brinda a RevOps control total sobre los datos de ingresos para que puedan alinear a los equipos y responsabilizarlos con información irrefutable. La plataforma incluye 3 módulos (RevBI Advanced Analytics, Deal Review and Management, y Forecast Intelligence and Management) y está construida sobre un almacén integrado que conecta previamente la actividad de ventas, CRM y datos de terceros, convirtiéndolos en información casi instantánea sin necesidad de visualizaciones listas para usar. La flexibilidad de la plataforma y la facilidad para crear métricas personalizadas hacen que la adopción sea fluida, aumentan la previsibilidad y la precisión de los pronósticos, y brindan a los equipos de RevOps el poder de mejorar proactivamente el desempeño de los ingresos. BoostUp.ai es un líder de inteligencia y RevOps de Forrester de alto rendimiento y G2. Empresas líderes como TripActions, Lucid, Sisense, Branch, ContentSquare, Windstream, Degreed y Udemy confían en BoostUp.ai para impulsar ingresos y crecimiento predecibles.
Katch
gokatch.ai
Katch es un asistente de inteligencia artificial que se encarga de programar sus reuniones directamente desde su correo electrónico. Se integra directamente con su correo electrónico y calendario, eliminando la molestia de organizar reuniones. Simplemente conecte Katch a sus conversaciones por correo electrónico y encontrará horarios adecuados, coordinará con todas las partes y enviará invitaciones de calendario. Al sincronizarse con su Calendario de Google, Katch le garantiza que nunca reservará dos veces ni se comprometerá demasiado. No se trata sólo de ahorrar tiempo; se trata de mejorar su vida profesional con un asistente seguro y eficiente que comprenda sus necesidades horarias. Experimente el futuro de la gestión personalizada y eficiente de reuniones y horarios con Katch.
ScrumGenius
scrumgenius.com
ScrumGenius es su asistente digital que facilita la colaboración asincrónica con su equipo remoto. Descarga todos los gastos generales de comunicación y programación al hacer que sus equipos sean comunicadores más alineados y eficaces. ScrumGenius puede ayudar a organizar los problemas del día a día y automatizar los flujos de trabajo de comunicación recurrentes, como reuniones diarias asincrónicas, retrospectivas semanales y planificación de sprints quincenales. Puede ayudar a mostrar toda la información que su equipo comparte en los lugares donde ya están trabajando, como los canales y bandejas de entrada del equipo. Nuestro panel ayuda a sacar a la luz los obstáculos, las metas y los logros. ScrumGenius es único entre sus competidores porque trabajamos en muchas plataformas de chat diferentes. No solo Slack, sino también Microsoft Teams y Cisco Webex Teams. También puede invitar a proveedores y contribuyentes externos por correo electrónico, y ellos podrán participar junto con su equipo. Solo toma unos minutos configurar una reunión inicial con su equipo. Comience con ScrumGenius para crear un proceso de registro no intrusivo para su equipo.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, líder en cumplimiento e inteligencia de conversaciones impulsada por IA, es la única solución en el mercado que brinda inteligencia de conversaciones en tiempo real y cumplimiento automatizado para los equipos de ventas y servicio al cliente. Gryphon guía cada conversación con inteligencia en tiempo real para brindar la mejor experiencia tanto para los agentes como para los usuarios finales. El motor de cumplimiento patentado de Gryphon examina automáticamente todas las comunicaciones salientes comparándolas con TCPA, cobranzas, estatales, federales y otras listas de No llamar para que las empresas puedan generar ingresos y evitar costosas tarifas por incumplimiento. La capacidad de Gryphon para estar en el camino de la llamada proporciona recomendaciones en tiempo real y contenido necesario a través de palabras clave habladas y brinda a los agentes visibilidad inmediata de la calidad de la llamada a través de un análisis de sentimiento avanzado. ¡Gryphon.ai ofrece la posibilidad de crear la conversación perfecta en todo momento!
Actioner
actioner.com
Actioner es tu asistente de trabajo impulsado por IA, optimizado para funcionar sin problemas dentro de Slack. Diseñado como un copiloto empresarial dinámico, está orientado a aumentar la eficiencia y la productividad y simplificar la gestión de tareas multiplataforma. Con un conjunto de agentes de IA diseñados para abordar un amplio espectro de necesidades profesionales, desde CRM y gestión de productos hasta resolución de incidentes, Actioner lo ha cubierto todo. Cierra la brecha entre múltiples herramientas comerciales. Ejecute flujos de trabajo sin problemas desde diversas plataformas, incluidas CRM, emisión de tickets, CI y CD, recursos humanos, gestión de productos y más, todo desde la comodidad de su espacio de trabajo de Slack. Actioner actúa como un asistente vigilante, listo para ayudar en cualquier momento en Slack. Ya sea para encontrar información vital, mantenerlo actualizado o administrar tareas, confíe en Actioner para obtener respuestas rápidas y eficientes.
Konnectify
konnectify.co
Konnectify es una plataforma de integración SaaS súper simple para equipos modernos. Una plataforma para todas sus necesidades de automatización para que pueda concentrarse en lo que realmente importa: su crecimiento. Configure automatizaciones y transfiera datos entre aplicaciones en minutos. Utilice nuestro nuevo generador de flujo de trabajo visual (iPaaS): agregue conexiones, filtros, lógica personalizada y reglas de ruta para automatizar. Sin código, sin complicaciones. Las empresas pueden crear integraciones nativas para sus mercados con Konnectify Embedded iPaaS. No se necesitan esfuerzos de ingeniería, recursos ni tiempo adicional. Cree un mercado de integración con unos pocos clics. Conéctese con más de 100 aplicaciones en la plataforma de integración SaaS más sencilla. Registrarse es gratis; no se requiere tarjeta de crédito. Cree su primer flujo de trabajo (un Konnector) con un par de clics. Con la confianza de más de 500 empresas a nivel mundial como Nestlé, NHS, Addison Lee, Freshworks, TataNexa, ATAG y más.
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