Página 28 - Alternativas - ServiceNow
GuardRails
guardrails.io
GuardRails es una plataforma de seguridad de un extremo a otro que facilita AppSec para los equipos de seguridad y desarrollo. Escaneamos, detectamos y brindamos orientación en tiempo real para corregir vulnerabilidades de manera temprana. GuardRails, que cuenta con la confianza de cientos de equipos de todo el mundo para crear aplicaciones más seguras, se integra perfectamente en el flujo de trabajo de los desarrolladores, escanea silenciosamente mientras codifican y muestra cómo solucionar problemas de seguridad en el momento mediante capacitación Just-in-Time. GuardRails se compromete a mantener un nivel bajo de ruido y a informar solo sobre vulnerabilidades de alto impacto que sean relevantes para su organización. GuardRails ayuda a las organizaciones a trasladar la seguridad a todas partes y crear una sólida canalización de DevSecOps, para que puedan llegar más rápido al mercado sin poner en riesgo la seguridad.
Launchable
launchableinc.com
El diagnóstico inteligente de fallas de prueba de Launchable resuelve los obstáculos convencionales de clasificación de errores al identificar y concentrarse en los problemas más críticos. Piense en Launchable como su copiloto de IA para agilizar el proceso de identificación, categorización y manejo de fallas de prueba y, en última instancia, acelerar su flujo de trabajo de clasificación de errores. El Diagnóstico inteligente de fallas de prueba proporciona una perspectiva integral de las sesiones de prueba, ya sea que esté buscando agrupar fallas relacionadas, detectar problemas recurrentes o monitorear patrones de prueba. Elimine la molestia de la clasificación de errores con Launchable: https://www.launchableinc.com/topics/intelligent-bug-triage/ Inicie sin miedo. El 80% de las pruebas de software son inútiles. Launchable es la capa de Dev Intelligence Platform que le muestra el 20% que más importa. Launchable acelera el ciclo de retroalimentación del desarrollo al resolver los desafíos de envío con información y acciones de prueba basadas en datos. A través del aprendizaje automático, Launchable optimiza los procesos de CI al identificar y ejecutar pruebas con la mayor probabilidad de fallar y realizar un seguimiento de los conocimientos del conjunto de pruebas para reducir los tiempos de espera para los desarrolladores. Las marcas líderes de Fortune 100 confían en Launchable para ofrecer más funciones más rápidamente al probar lo que importa. La selección de pruebas predictivas de Launchable utiliza el aprendizaje automático para seleccionar las pruebas adecuadas para ejecutar para un cambio de código específico. Esto desbloquea la capacidad de ejecutar un conjunto mucho más pequeño de pruebas en varios puntos del ciclo de vida de desarrollo de software, acelerando la entrega. Con la selección de pruebas predictivas, Launchable en realidad le dice a su ejecutor de pruebas exactamente qué pruebas ejecutar en función de los cambios que se están probando. Launchable también analiza los datos de su prueba en conjunto para mostrar Test Insights. Puede utilizar esta información para mejorar el estado de su conjunto de pruebas y obtener el máximo valor de sus ejecuciones de pruebas.
Cyara
cyara.com
La galardonada plataforma Cyara CX Assurance ayuda a las empresas a acelerar el desarrollo de la experiencia del cliente, aumentar la calidad en todos los canales digitales y de voz y garantizar el recorrido del cliente de principio a fin. La plataforma Cyara respalda todo el ciclo de vida de desarrollo de software para la experiencia del cliente, desde el diseño hasta las pruebas funcionales y de regresión, las pruebas de aceptación del usuario, las pruebas de carga y el monitoreo de la producción. Realizamos pruebas desde la perspectiva del cliente, asegurándonos de que usted identifique los problemas que afectan la experiencia del cliente en todo el complejo conjunto de tecnología utilizada para brindar esa experiencia. www.cyara.com Beneficios de la plataforma CX Assurance Plataforma única Maneje toda la gama de necesidades de desarrollo y aseguramiento de CX, desde el diseño hasta el monitoreo. Realice diseño de CX, descubrimiento de CX, pruebas de regresión funcional, pruebas de rendimiento, monitoreo y resolución de problemas. Trabaje desde un entorno colaborativo que captura diseños y pruebas, lo que permite a todos los miembros del equipo compartir y reutilizar scripts y datos entre funciones. Máxima productividad Maximice la productividad con automatización total. Descubra automáticamente CX existente, cree y mantenga automáticamente scripts de prueba, realice una creación de scripts de prueba fáciles de usar, reutilice scripts de prueba en todos los tipos de pruebas y reutilice datos de prueba en casos de prueba y campañas. Cyara utiliza la automatización robótica de procesos (RPA) como bots para generar automáticamente miles de interacciones con los clientes para simular el contacto con el cliente en el mundo real. El soporte más completo para las necesidades más amplias de garantía de CX garantizando recorridos omnicanal completos del cliente, desde el autoservicio hasta el servicio asistido por agentes y el escritorio del agente. Pruebe la más amplia gama de canales digitales y de voz, incluidos IVR, chat, SMS, correo electrónico y otros. Permite Agile y DevOps Acelere el desarrollo y mejore la calidad habilitando prácticas Agile y DevOps. Desplazamiento hacia la izquierda generando casos de prueba desde la fase de diseño. Fomente la colaboración a través de la visualización y capacidades habilitadoras diseñadas para diferentes equipos.
Mirro
mirro.io
Mirro.io permite a las pymes de alto crecimiento crear culturas laborales transparentes y prósperas que fomenten el bienestar de los empleados y mejoren la retención del talento. Nuestra plataforma de gestión del desempeño ayuda a las organizaciones a superar la falta de compromiso en el lugar de trabajo híbrido fomentando un sentido de propósito y estimulando el intercambio social y la pertenencia a comunidades en todo el mundo. Los equipos y las personas que utilizan Mirro son más felices, más comprometidos y más productivos. Como plataforma fácil de usar y altamente social, Mirro impulsa más de 5.000 interacciones mensuales entre los miembros del equipo a través del reconocimiento, OKR, retroalimentación continua y conversaciones significativas sobre el desempeño. Empresas innovadoras como Tazz, Hochland, Free Now, E Co. y noissue. Utilice Mirro para empoderar a sus equipos y fomentar relaciones laborales sólidas y saludables.
ChangeEngine
changeengine.com
Elevando a los líderes de personas para brindar a los empleados los momentos más importantes. El desafío que enfrentan los líderes de personas es que el proceso de diseño de la experiencia de los empleados reside en equipos distribuidos, sistemas de recursos humanos dispares y, en muchos casos, hojas de cálculo y powerpoints. Una vez que se lanzan los programas, hay un revuelo inicial, luego son barridos bajo la alfombra en sesenta días y pasa a la siguiente necesidad urgente. Crear y ejecutar los mejores programas de personal para tratar a los empleados como clientes internos es extremadamente manual y requiere mucho tiempo; incluye muchas partes móviles, como objetivos, marca, contenido, comunicaciones, cronograma, recompensas y retorno de la inversión. En el lugar de trabajo híbrido, no existe una forma eficaz de gestionar esto. Estamos aquí para cambiar eso: nuestro objetivo es elevar el papel de los líderes de personas en todas partes y ayudarlos a mantener la utilización de sus programas de personas a lo largo del tiempo. Les estamos capacitando para mostrar el impacto de la organización de personas a su equipo de liderazgo y junta directiva, mientras los ayudamos a obtener la aceptación ejecutiva y desbloquear más presupuesto internamente para experimentar y ejecutar programas de personas innovadores.
Oneteam
oneteam.io
Una introducción a Oneteam: Puede que no le sorprenda que conectarse con su fuerza laboral sin escritorio sea un gran desafío. Están distribuidos en varias ubicaciones, no se sientan detrás de una computadora, no tienen una dirección de correo electrónico comercial y, a menudo, solo trabajan a tiempo parcial, por nombrar algunas razones. Los métodos de la vieja escuela, como intranets, envíos masivos de correos electrónicos, guías impresas y tableros de anuncios, ya no sirven. Crean lo que llamamos el
MAPIQ
mapiq.com
Mapiq es una plataforma de experiencia en el lugar de trabajo que permite a las organizaciones gestionar el espacio de oficina mientras sincroniza perfectamente la estrategia inmobiliaria y la experiencia de los empleados. Proporcionamos a los equipos del lugar de trabajo herramientas fáciles de usar para optimizar con confianza sus espacios de trabajo en función de datos en tiempo real, gestionar políticas de trabajo flexibles y crear una experiencia de trabajo perfecta.
Wayleadr
wayleadr.com
En Wayleadr creemos que la forma en que tus empleados llegan al trabajo puede cambiar el estado de ánimo y el valor de tu negocio. Como plataforma de llegadas número uno del mundo, Wayleadr ayuda a que más personas lleguen más fácil, más rápido y con menos estrés. Al convertir sus espacios físicos, como estacionamiento, escritorios y salas de reuniones, en espacios inteligentes, mapeados y accesibles al instante, Wayleadr crea una experiencia de llegada sin fricciones que permite a todo tipo de empresas impulsar eficiencias que crean armonía y aumentan la productividad. Visite wayleadr.com hoy para ver por qué las empresas actuales del siglo XXI, como OpenAI, Uber y Sanofi, eligen Wayleadr para ayudar a sus empleados a llegar más fácilmente.
Webio
webio.com
Webio es una plataforma impulsada por inteligencia artificial para la participación del cliente, centrada específicamente en el cobro y la gestión de deudas. Algunos detalles clave sobre las ofertas de Webio: +> IA conversacional: * Webio utiliza IA conversacional y chatbots para automatizar y combinar las conversaciones con los clientes a través de varios canales digitales. * Su tecnología Propensity Guidance puede predecir los estados de los clientes y diseñar viajes personalizados para mejorar el compromiso. +> Cobros y Pagos de Deudas: * Webio se especializa en mensajes de crédito, cobranza y pagos, ayudando a las empresas a interactuar positivamente con los clientes durante todo el ciclo de deuda. * Su objetivo es mejorar la liquidez facilitando las conversaciones difíciles a través de comunicaciones asistidas por IA. +> Plataforma de participación del cliente: * Webio proporciona una plataforma de participación del cliente de extremo a extremo que conecta a las empresas con sus clientes a través de los canales que utilizan. * Incluye funciones como mensajería bajo demanda, integración de datos en tiempo real e integraciones simples basadas en API. +> Métricas de éxito: * Webio afirma haber logrado mejoras significativas para sus clientes, incluido un aumento del 52 % en los acuerdos de pago, un aumento del 34 % en las promesas de pago y un 75 % de automatización de las conversaciones. +> Seguridad y Cumplimiento: *Webio cuenta con la certificación ISO 27001, lo que demuestra su compromiso con la seguridad de la información y la protección de datos. * Opera en la nube de AWS, lo que proporciona un entorno seguro y resistente para la participación del cliente. Webio parece ser una plataforma especializada en participación del cliente que aprovecha la inteligencia artificial conversacional y la automatización para ayudar a las empresas, particularmente en el ámbito de gestión y cobro de deudas, a mejorar las interacciones con sus clientes e impulsar mejores resultados financieros.
Alendei
alendei.com
Alendei es una plataforma de participación del cliente basada en inteligencia artificial. Permite a los usuarios enviar mensajes de texto cortos a usuarios de teléfonos móviles. Proporciona atención y participación automatizadas al cliente a través de una interfaz conversacional para mejorar la experiencia y la satisfacción del usuario. Permite a los usuarios proporcionar comunicación bidireccional integrando las API empresariales de WhatsApp para enviar y recibir mensajes.
GoProfiles
goprofiles.io
La primera plataforma de personas con IA para empleados en cualquier lugar. Construya una cultura de conexión genuina con GoProfiles. Combinamos las mejores partes de los directorios de empleados y el reconocimiento de pares para construir un tipo de plataforma de personas totalmente nuevo.
Waydev
waydev.co
Aproveche los conocimientos de su pila de ingeniería para acelerar la velocidad, alinear el trabajo de ingeniería con las prioridades comerciales y aumentar la visibilidad de las métricas DORA y las métricas del marco SPACE de su equipo.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp permite a las empresas de comercio electrónico aumentar las conversiones y los ingresos del sitio web y mejorar la satisfacción del cliente mediante el uso de agentes de ventas digitales escalables. En cualquier momento, los consultores de productos digitales de Chatchamp (chatbots) brindan a los clientes asesoramiento profesional y automatizado sobre sitios web y una experiencia de cliente impresionante. En cuestión de minutos, la solución se integra fácilmente en la tienda y, junto con el equipo de Chatchamp, los productos se implementan en poco tiempo.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat es un software de redes sociales compatible con MySQL y compatible con los principales navegadores de Internet.
Chatlio
chatlio.com
Chatea con los visitantes de tu sitio web directamente desde Slack. No necesitas otro cliente de chat para hablar con tus clientes. Instalación sencilla en un minuto. Los visitantes de su sitio pueden chatear instantáneamente con usted sobre preguntas de preventa, problemas de soporte, etc. mientras usted y su equipo responden directamente desde Slack sin necesidad de instalar o usar herramientas adicionales.
Rootly
rootly.com
Moderna gestión de guardias e incidencias. Respuesta a incidentes y guardias impulsada por IA. Gestión de incidentes atractiva, moderna y nativa de Slack: desde la primera alerta hasta la retrospectiva
Essembi
essembi.com
Essembi es el centro de innovación de software que ayuda a las empresas de software a acelerar su ciclo de innovación para convertirse en líderes en su mercado. En el acelerado mundo del software actual, la presión para crear software excelente es mayor que nunca. La velocidad de su ciclo de innovación de software juega un papel fundamental en su éxito. Los líderes exitosos de la industria suelen ser aquellos con el ciclo de innovación de software más rápido: recopilan rápidamente comentarios valiosos, toman decisiones informadas sobre nuevas características de productos y entregan actualizaciones de productos de alta calidad más rápido que sus competidores. Essembi ayuda a los equipos de software a acelerar su ciclo de innovación de software al ofrecer la funcionalidad para gestionar el ciclo en un solo sistema. Cuando sus equipos de gestión de productos, desarrollo, atención al cliente, ventas y marketing colaboran sin problemas en una única plataforma, todos ganan: sus clientes obtienen funciones más rápido, su producto crece más rápido y su negocio escala más rápido.
Genuity
gogenuity.com
Realice TI con la red de TI Genuity. Una plataforma SaaS para gestionar TI y comprar software y servicios a precios mayoristas. Todo por menos de un dólar al día. Genuity es una ventanilla única para que las empresas administren TI y compren software empresarial. Las empresas utilizan Genuity para realizar un seguimiento de todas las computadoras portátiles de la empresa, gestionar las solicitudes de soporte de los empleados y comprar software a precios de mayorista.
Desk360
desk360.com
Desk360 es una plataforma de atención al cliente omnicanal que permite a empresas de todos los tamaños tener una vista de 360 grados de sus clientes y utilizar una bandeja de entrada de próxima generación para sus aplicaciones móviles y sitios web. Le permite comunicarse con sus clientes en cualquier canal (correo electrónico, chat en vivo, redes sociales, WhatsApp e incluso un cuadro de mensaje dentro de sus aplicaciones móviles), mientras unifica todos los mensajes en una sola pantalla para sus representantes de clientes. Con Desk360, puedes crear una bandeja de entrada para que tus usuarios se pongan en contacto contigo según sus propios términos. Desk360 ofrece integraciones con App Store, Google Play Store y Huawei AppGallery, para que pueda agregar todas las reseñas de la tienda en una sola página y responder a sus clientes sin tener que alternar entre las cuentas de su tienda. Administrar sus cuentas de redes sociales con Desk360 es muy sencillo. Puede ver y responder todos los mensajes de los clientes provenientes de Facebook, Instagram y Twitter en una sola pantalla, lo que les ahorra a sus representantes una gran cantidad de tiempo. ¿Utiliza diferentes direcciones de correo electrónico para brindar soporte a sus clientes? No te preocupes, porque podrás unificar todas tus direcciones de correo electrónico en una sola pantalla. Además, puede crear páginas de contacto y preguntas frecuentes personalizadas en su sitio web para brindarles a sus clientes un soporte integral de su marca. Descubra Desk360 hoy y comience a comunicarse con sus clientes con mensajes Desk360 predefinidos preparados por traductores profesionales en 40 idiomas. Administre los mensajes de sus clientes procedentes de estos 11 canales en una sola página y obtenga informes detallados sobre productos y usuarios. Elija quién será responsable de qué proyecto asignando agentes especiales a cada producto y fomente la cooperación entre equipos para aumentar su rendimiento.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM es la empresa de gestión de la experiencia del cliente (CXM) que ayuda a las empresas y sus ecosistemas de socios a ofrecer experiencias de cliente excepcionales con visibilidad completa y control preciso para que puedan ser dueños del viaje, guiar la experiencia y liberar los beneficios. La plataforma OvationCXM, CXMEngine, incluye conectores CRM prediseñados, herramientas de automatización y orquestación del recorrido del cliente, agregación de ecosistemas, así como entrega de conocimientos y soluciones de comunicación integradas en una plataforma perfecta. Los profesionales de la experiencia del cliente eligen OvationCXM porque la tecnología CXM ofrece simplicidad a gran escala, optimizando los esfuerzos de CXM en cada punto de contacto con el cliente. La sede de OvationCXM se encuentra en Tiburon, California, y cuenta con una fuerza laboral remota a nivel nacional respaldada por Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures y Commerce Ventures.
Yordex
yordex.com
Yordex Smart PO ayuda a las empresas a reducir los costos de procesamiento de facturas hasta en un 75 %, mejorar la visibilidad, optimizar el flujo de caja y ofrecer relaciones ganadoras entre compradores y proveedores. Los PO inteligentes se hacen cargo activamente de la situación. Una vez enviados, se asegurarán de que se completen hasta el pago final con la menor participación posible por su parte. Se conciliarán, recibirán y pagarán automáticamente, lo que le ahorrará mucho tiempo. Póngase en marcha con Yordex prácticamente sin interrupción de sus procesos actuales. A diferencia de otras soluciones de AP, Yordex no tiene un proceso de rediseño costoso y que requiere mucho tiempo, lo que le permite maximizar el retorno de su inversión desde el día 1.
Teampay
teampay.co
La gestión de gastos todo en uno de Teampay presenta controles integrados que hacen cumplir su política por adelantado y le permiten administrar todos los gastos de la empresa en un solo lugar. Mientras los equipos financieros mantienen el control total, los gerentes y empleados obtienen visibilidad en tiempo real del gasto real, lo que les permite realizar compras rápidas y conformes. Teampay facilita que todos los miembros de la empresa compren lo que necesitan y, al mismo tiempo, brinda tranquilidad al equipo de finanzas con flujos de trabajo de compras automatizados y conciliación. Con Teampay puedes gestionar todo tipo de compras, realizadas por cualquier persona, de principio a fin. A los empleados les encanta la experiencia sin esfuerzo y los equipos de finanzas pueden respirar tranquilos sabiendo que todos los gastos están precodificados y aprobados previamente. Teampay se integra directamente con Quickbooks Online, Xero, Intacct, Netsuite y Microsoft Dynamics 365 Business Central y Finance & Operations.
FloQast
floqast.com
FloQast, un proveedor de plataforma de operaciones contables y financieras creado por contadores para contadores, permite a las organizaciones poner en práctica la excelencia contable. Con la confianza de más de 2600 equipos de contabilidad, incluidos Twilio, Los Angeles Lakers, Zoom y Snowflake, FloQast mejora la forma en que trabajan los equipos de contabilidad, permitiendo a los clientes optimizar y administrar el cierre financiero, las operaciones financieras y contables y los programas de cumplimiento. Con FloQast, los equipos pueden utilizar los últimos avances en tecnología de inteligencia artificial para gestionar todos los aspectos del cierre de fin de mes, reducir la carga de cumplimiento, mantenerse preparados para las auditorías y mejorar la precisión, la visibilidad y la colaboración en toda la función financiera. FloQast ocupa constantemente el puesto número 1 en todos los sitios de reseñas de usuarios. Obtenga más información en FloQast.com.
Apizee
apizee.com
Video chat en vivo, uso compartido de pantalla y navegación conjunta para equipos de ventas y soporte. Apizee ofrece soluciones de participación visual, que ayudan a las empresas a resolver problemas complejos de los clientes más rápido a través de soporte visual remoto personalizado. Apizee reúne video chat, uso compartido de pantalla y navegación conjunta en una solución SaaS conectada a plataformas líderes de ventas y soporte como Salesforce y Zendesk. Apizee ofrece una plataforma de experiencia del cliente que da prioridad a la privacidad de los datos y está alojada en Europa y que escala desde 1 agente hasta varios equipos y miles de usuarios.
rellify
rellify.com
Desarrollar una estrategia de contenido que genere resultados solía ser difícil y requería mucho tiempo y experiencia. Ahora Rellify le facilita la creación de estrategias de contenido que brindan resultados mensurables.
Vivas.AI
vivas.ai
Vivas.AI es un mercado único para acceder a una amplia gama de modelos de IA para diversos casos de uso en todas las industrias. Vivas.AI cambia el equilibrio de poder de los ingenieros de ML hacia los ingenieros de aplicaciones. Los desarrolladores de aplicaciones ya no tienen la carga de desarrollar modelos internamente, sino que simplemente los utilizan para crear su aplicación favorita simplemente arrastrándolas y soltándolas en la plataforma de código bajo de su elección. Los usuarios pueden validar los modelos con datos de muestra y acceder a las tarjetas de modelo, las mejores prácticas y las limitaciones para garantizar que los clientes tengan total transparencia y confianza en los modelos que elijan. El modelo de negocio de Vivas.AI es inclusivo y se esfuerza por proporcionar un mercado donde múltiples proveedores puedan ofrecer sus modelos. Esto hace que el mercado de Vivas.AI sea mucho más inclusivo y amplio. En resumen, Vivas.AI aspira a ser el "Uber" del mercado de IA/ML.
Black Crow AI
blackcrow.ai
Black Crow AI ayuda a empresas de todos los tamaños a mejorar la rentabilidad con el poder de la predicción aprendida por máquina. Potenciamos el crecimiento de la marca de comercio electrónico desbloqueando el valor oculto en los datos de los clientes que ya posee.
Playvox
playvox.com
Playvox es el software líder de optimización del rendimiento de los agentes de servicio al cliente. Playvox se integra con la mayoría de las principales plataformas de centros de contacto y permite a los equipos ver, analizar y gestionar todo su proceso de control de calidad en una plataforma conveniente. Optimice su proceso de control de calidad, motive, asesore y capacite a sus agentes, y capacite a todo su equipo con métricas transparentes en tiempo real. Supervise el servicio, mida los KPI y, finalmente, deshágase de las hojas de cálculo.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius es la plataforma de experiencia del cliente sin código para comercio electrónico y venta minorista impulsada por inteligencia artificial. Su solución de IA aprende y evoluciona continuamente a partir de cada interacción dentro de su red de clientes, aprovechando más de 50 casos de uso prediseñados, procesos personalizables e integraciones para ayudar a hacer felices a los clientes. Trabajan con empresas minoristas y de comercio electrónico con visión de futuro en todo el mundo, como ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa y muchas otras para impulsar mejores experiencias de los clientes en línea. Con DigitalGenius, podrán: * Ofrecer un recorrido de compra sin fricciones para los clientes de comercio electrónico * Impulsar la excelencia y el crecimiento futuro con IA para el comercio electrónico * Gestione con confianza los picos de volumen impredecibles y estacionales * Abordar y resolver problemas de forma proactiva antes de que los clientes se comuniquen con ellos. * Satisfacer las expectativas de los consumidores en línea y fuera de línea. * Implementar y utilizar la automatización del comercio electrónico a escala. * Capacitar a los agentes para que atiendan con éxito a los clientes en cada punto de contacto. * Logre rápidamente Zero Backlog con la automatización del backlog Ayudan a las empresas a ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes con: * Una plataforma de inteligencia artificial de comercio electrónico en continua evolución y mejora, construida a partir de aprendizajes de empresas de comercio electrónico con visión de futuro en todo el mundo. * Más de 50 casos de uso prediseñados específicamente para el comercio electrónico para gestionar fácilmente los picos estacionales e impredecibles * Interacciones proactivas que proporcionan información actualizada sobre entregas y devoluciones. * Mejores prácticas aprendidas de una red de las empresas de comercio electrónico más innovadoras, lo que permite respuestas y viajes personalizados * Integraciones y procesos personalizables adaptados a los requisitos de los clientes. Acceda fácilmente a DigitalGenius: * Tecnología en la nube (SaaS) * Siempre disponible: 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año * Varios idiomas están disponibles * Configúrelo en 1 semana sin integraciones con código bajo o sin código * Canales independientes: Autoservicio, Correo electrónico, Bots, Agentes, Proactivo, Preventa y Voz
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot es una plataforma de IA conversacional basada en SaaS, "sin código" de extremo a extremo impulsada por "IA generativa" que ayuda a las empresas y fintechs a automatizar la atención al cliente, aumentar la experiencia del cliente y la incorporación digital a través de Chatbots y Voicebots impulsados por IA. Su plataforma DIY “Sin código” que permite crear bots híbridos utilizando un generador de flujo de trabajo avanzado y herramientas de IA conversacional. Floatbot recibió el premio Emerge50 en NPC [Nasscom Product Conclave] en 10 categorías. ¡Floatbot está entre los 5 primeros en la categoría SaaS! IDC presenta a Floatbot como innovador para servicios bancarios y financieros en India [11 de diciembre de 2019] Los bots desarrollados en Floatbot se pueden ejecutar en portales web, aplicaciones móviles (iOS y Android), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot también admite voz a texto y texto a voz para Voicebots. Floatbot está integrado con Contact Center para Voicebot. Floatbot es una plataforma híbrida, una de las pocas a nivel mundial, que permite el desarrollo de Chatbot omnicanal y Voicebot en cuestión de horas, donde una Fintech o un banco puede desarrollar varios bots que interactuarán o conversarán con el cliente a través de canales de chat y voz, en diferentes fases de su viaje [atención al cliente, validación de clientes potenciales, verificación KYC, canje de puntos de fidelidad, recordatorios de pago, circuito de retroalimentación, venta cruzada/venta adicional de productos, etc.]. Floatbot permite a los usuarios cambiar sin problemas entre el canal de voz y el de chat y aún mantener las sesiones y el contexto anteriores.