Página 38 - Alternativas - SAP
Messagepoint
messagepoint.com
Messagepoint es un proveedor líder de software de gestión de comunicaciones con clientes. Solo Messagepoint aprovecha la inteligencia de contenido impulsada por IA para automatizar y simplificar el proceso de migración, optimización, creación y gestión de comunicaciones complejas con clientes para usuarios (comerciales) no técnicos. Los clientes confían en la galardonada plataforma de Messagepoint para ofrecer constantemente comunicaciones excepcionales y altamente personalizadas en todas las plataformas y canales.
LedgerDocs
ledgerdocs.com
LedgerDocs es una empresa de tecnología innovadora centrada en crear un entorno para que empresas, contables y contadores compartan, administren y colaboren en sus documentos contables importantes. Habiendo estado en la industria durante casi una década, entienden el flujo de trabajo y el proceso involucrados en brindar excepcionales servicios de contabilidad y contabilidad de ciclo completo a los clientes, y quieren trabajar con usted para hacer que este proceso sea lo más simple posible.
KnowledgeLake
knowledgelake.com
KnowledgeLake es un proveedor líder en la industria de automatización empresarial intuitiva impulsada por IA. La empresa integra a la perfección el procesamiento inteligente de documentos adaptativo (IDP), la automatización del flujo de trabajo, la automatización robótica inteligente de procesos (RPA) y la gestión de contenidos en una plataforma de automatización extensible y nativa de la nube. La mano de obra digital que proporciona su plataforma ayuda a las empresas a optimizar las operaciones de misión crítica en toda la empresa para desbloquear una mayor eficiencia, productividad y ahorro de costos. Su IA intuitiva siempre activa no requiere capacitación, y se basa en un modelo de lenguaje grande (LLM) para mejorar la precisión y brindar información procesable al tiempo que protege la privacidad de los datos. Con 2 millones de usuarios, la empresa ha obtenido numerosos reconocimientos, incluidos 5 premios Microsoft Partner of the Year y 5 premios Best Place to Work.
Inventive AI
inventive.ai
Inventive es una plataforma de gestión de respuestas a cuestionarios y RFP impulsada por IA que impulsa una eficiencia superior al 70 % en los flujos de trabajo de respuesta. Las características principales de Inventive son: + Borradores 10 veces más rápidos con respuestas altamente precisas (obtenga borradores v1 en minutos) + Centro único para todas sus fuentes de conocimiento (agregue documentos, QnA, integraciones con gDrive/Sharepoint) + Luche contra el contenido obsoleto con AI Content Manager (ahorre tiempo con la gestión de contenido asistida por AI) + Mayor productividad y ventaja competitiva con agentes de IA
Esker
esker.com
Esker es la autoridad global en soluciones empresariales impulsadas por IA para la Oficina del CFO. Aprovechando lo último en tecnologías de automatización, las soluciones Source-to-Pay y Order-to-Cash de Esker optimizan el capital circulante y el flujo de caja, mejoran la toma de decisiones e impulsan una mejor colaboración y relaciones humanas con clientes, proveedores y empleados. Esker es una plataforma global en la nube creada para desbloquear valor estratégico para los profesionales de Finanzas, Adquisiciones y Servicio al Cliente, y fortalecer la colaboración entre empresas mediante la automatización del ciclo de conversión de efectivo. Fundada en 1985, Esker opera en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia Pacífico con sede global en Lyon, Francia, y sede estadounidense en Madison, Wisconsin.
Dokmee
dokmee.com
Dokmee es un sistema de gestión de contenido empresarial seguro y fácil de usar para la captura y almacenamiento de documentos, la búsqueda y recuperación, y el intercambio de archivos eficientes; todo a un precio atractivo. Dokmee se adapta a cualquier modelo de negocio y es el resultado de tecnología de punta desarrollada para garantizar una productividad y rentabilidad eficiente y optimizada. Dokmee puede integrarse rápida y fácilmente en empresas de cualquier tamaño en múltiples industrias. Dokmee se especializa en ofrecer soluciones de software integradas para la gestión, generación de imágenes, escaneo y colaboración de documentos comerciales de misión crítica para empresas de todo el mundo. Con sede en Houston, Texas, y oficinas en todo el mundo, Dokmee ofrece un conjunto completo de productos, incluido Dokmee Capture, un software de captura de datos totalmente automatizado; y Dokmee ECM, un software de gestión de contenido empresarial rico en funciones. Dokmee Capture y Dokmee ECM son utilizados por miles de clientes en más de 30 países. Los productos Dokmee han demostrado ser beneficiosos en la gestión de documentación comercial vital en una variedad de industrias, incluidas la manufactura, los servicios públicos, la educación, las finanzas, la contabilidad, el derecho, el gobierno y la atención médica. Algunos de los principales clientes de la empresa incluyen Siemens, Pfizer, Ikea, Ameritrade, Sony y Toyota.
Doccept
doccept.com
Doccept es un sistema de gestión de documentos electrónicos que permite a las empresas ser más organizadas, más seguras y más eficientes.
Arigamix
arigamix.com
ARIGAMIX es una plataforma ECM|BPM para soluciones de automatización de procesos comerciales y flujos de trabajo de alto rendimiento en diversas industrias comerciales. Características de ARIGAMIX: - Archivo de documentos digitales Almacenar documentos y datos estructurados (pólizas de seguros, pérdidas, etc.) - Varios procesos comerciales Aprobar, procesar y gestionar documentos (facturas, contratos, etc.) - Mesa de servicio y gestión de casos Solicitudes de vacaciones, tareas gestión y mucho más: portales corporativos con bibliotecas de noticias y documentos, base de conocimientos, vista previa de contenido y más.
Archman
archman.eu
ARCHMAN significa arquitectos de soluciones de gestión. Se trata de programadores talentosos, especialistas en implementación y control de calidad, directores de proyectos, especialistas en ventas y marketing. Este exitoso equipo ha creado y desarrolla NAVIGATOR. NAVIGATOR es un software de gestión de contenido empresarial para flujos de trabajo transparentes. Al implementar NAVIGATOR, puede administrar sin esfuerzo todos los procesos comerciales, almacenar documentación en un solo lugar, tener acceso a la información que necesita en cualquier momento y desde cualquier lugar, capturar datos de PDF/imágenes para evitar reescribir, integrar la plataforma con sus herramientas favoritas a través de API. y desarrollar nuestra propia aplicación sin conocimientos de codificación.
SyberWorks
syberworks.com
SyberWorks se especializa en soluciones personalizadas de e-Learning, sistemas de gestión de aprendizaje, sistemas de gestión de contenido de aprendizaje y desarrollo de capacitación en línea personalizada para corporaciones, gobiernos y organizaciones sin fines de lucro. SyberWorks se centra en la tecnología de soluciones de gestión del aprendizaje para las industrias hospitalarias y médicas, de fabricación, de capacitación y consultoría, gubernamentales, policiales y policiales y reguladas por la FDA y GxP.
MasterControl
mastercontrol.com
MasterControl tiene la misión de llevar productos que cambien la vida a más personas lo antes posible. Todo lo que hacen está diseñado para ayudarle a desarrollar, fabricar y comercializar productos que ayuden a las personas a vivir una vida más larga, saludable y placentera. Ofrecen la solución líder mundial para la calidad de los productos, ayudando a las empresas altamente reguladas a garantizar la calidad y el cumplimiento en sus operaciones de ciencias biológicas. Su sistema de gestión de calidad es el SGC más establecido y utilizado en la industria y lo utilizan la FDA, los CDC y la ORA. Y su solución de fabricación digital ofrece una producción sin errores y sin fricciones al permitirle trabajar 100 % sin papel en su taller. Los resultados hablan por sí solos. Los clientes de MasterControl disfrutan de tiempos de revisión de posproducción un 80 % más rápidos, un 21 % menos de desviaciones y un 100 % de aciertos a la primera. Hay una razón por la que más de 1.000 clientes globales han utilizado MasterControl para llevar al mercado más de 250.000 productos que cambian vidas.
EZOFIS
ezofis.com
EZOFIS es una solución de lugar de trabajo digital que le permite monitorear sus flujos de trabajo y determinar su eficiencia. Las empresas pueden aprovecharlo para prácticamente cualquier cosa, desde la gestión de documentos hasta el análisis empresarial. Con EZOFIS, puede automatizar todos los flujos de trabajo comerciales y realizar un seguimiento de todas las etapas del ciclo de vida de sus documentos con solo hacer clic en un botón. La transformación digital ha arrasado en todo el mundo. Ahora puede utilizar nuestras soluciones para facilitar los flujos de trabajo de sus procesos y ayudar a su empresa a mantenerse a la vanguardia en todo momento. Acceda a análisis avanzados y ahorre toneladas de tiempo y recursos con el software empresarial EZOFIS.
Computhink
computhink.com
Computhink continúa enfocándose en brindar el mejor software de gestión de documentos disponible para empresas de todo el mundo: Contentverse. A medida que avanza el tiempo y el mercado se expande y evoluciona, Computhink reconoce rápidamente la oportunidad de obtener una ventaja competitiva en su industria. Computhink se enorgullece de sus empleados por las ideas innovadoras que se hacen realidad con cada actualización. Algunos miembros del equipo de Computhink han sido leales a la empresa desde 1994 y siguen apasionados por el producto y los beneficios que aporta a sus clientes.
Ideagen
ideagen.com
Ideagen brinda claridad y confianza a las manos seguras y a las voces confiables que protegen nuestro mundo. Al unificar una profunda experiencia regulatoria e innovación con el mejor software asequible, brindamos inteligencia confiable y significativa a industrias reguladas y de alto cumplimiento, como las ciencias biológicas, la atención médica, la banca y las finanzas, la aviación, la defensa, la manufactura y la construcción. Desde el taller hasta la cabina de vuelo, desde la primera línea hasta la sala de juntas, nuestros 11.400 clientes incluyen más de 250 organizaciones de aviación global, nueve de las diez principales firmas de contabilidad, nueve de las diez principales corporaciones aeroespaciales y de defensa globales, 15 de las Las 20 principales empresas farmacéuticas mundiales y el 65% de las 20 principales empresas mundiales de alimentos y bebidas e incluyen marcas de primera línea como Heineken, British Airways, BAE, Aggreko, US Navy, Bank of New York y Johnson Matthey. Con sede en Nottingham, Reino Unido, y oficinas en EE. UU., Australia, India, Malasia y Emiratos Árabes Unidos, nuestros más de 1400 colegas se dedican a apoyar a las industrias para convertir el riesgo en resiliencia.
MHC EngageCX
mhcautomation.com
El software EngageCX de MHC ofrece un conjunto integral de soluciones que no solo agilizan sus procesos de comunicación, lo ayudan a automatizar la creación de documentos compatibles y le brindan control directo, sino que también brindan beneficios clave a sus clientes, con comunicaciones atractivas y bien diseñadas. MHC EngageCX ofrece herramientas de comunicación diseñadas para usuarios empresariales, lo que permite a los miembros del equipo no técnicos gestionar fácilmente la solución CCM y adaptarse sin limitaciones de personal de TI. Capture las preferencias de los clientes, personalice las comunicaciones y entréguelas a través de cualquier canal preferido. Las características clave incluyen: ** Gestión de plantillas y biblioteca de activos Organice y consolide cientos de plantillas, incluidos elementos de texto, logotipos, marcas y exenciones de responsabilidad, en una sola biblioteca. Cree y modifique plantillas fácilmente con un diseñador visual para garantizar comunicaciones coherentes en todos los canales. ** Experiencia del cliente (CX) y participación automatizadas Cree viajes y comunicaciones personalizados para los clientes utilizando datos de varios sistemas. Utilice análisis de participación del cliente para adaptar documentos interactivos a las preferencias individuales. ** Gestión del flujo de trabajo Cree flujos de trabajo dinámicos con la funcionalidad de arrastrar y soltar, automatice la recopilación de datos de múltiples fuentes, reúna múltiples activos en un solo paquete y transmita comunicaciones a través de múltiples canales. ** Comunicaciones Omnicanal Elija entre canales de impresión tradicionales, una selección de canales de entrega electrónicos o una combinación de ambos. Ofrezca comunicaciones en tiempo real y formularios y documentos interactivos optimizados para teléfonos, tabletas, PC y otros dispositivos. ** Documentos inteligentes Obtenga información en tiempo real sobre el comportamiento y la interacción del cliente con análisis de documentos web dinámicos y de autoservicio. Atraiga a su público con documentos interactivos y responsivos. Reduzca los costos del centro de llamadas respondiendo preguntas de manera preventiva y adaptando las comunicaciones a las preferencias individuales. Capacite a sus clientes para que consuman información en sus propios términos. ** Documentos por lotes y bajo demanda Las comunicaciones empresariales con los clientes implican flujos de trabajo complejos de producción y entrega de documentos. MHC EngageCX ofrece comunicaciones por lotes para documentos generados en grandes cantidades y enviados a clientes individuales, y comunicaciones bajo demanda para documentos adaptados a las necesidades individuales de los clientes. Esto permite a las empresas satisfacer las necesidades individuales de los clientes, así como las generales. ** Formularios digitales Recopile datos de clientes de diversas fuentes y genere cotizaciones personalizadas, nuevas cuentas de clientes, casos de soporte y oportunidades de ventas. Comunicaciones personalizadas Personalice sus comunicaciones eligiendo el idioma, el tono y el canal en función de interacciones pasadas.
Revver
revverdocs.com
Revver, anteriormente conocido como eFileCabinet, es pionero en soluciones que ayudan a las empresas a digitalizar y automatizar su trabajo dependiente de documentos. La plataforma galardonada y redefinidora de categorías de la compañía, también llamada Revver, transforma el trabajo dependiente de documentos de una tarea onerosa a una poderosa fuente de crecimiento e impacto positivo para organizaciones de todos los tamaños y en una amplia gama de industrias. Con fortalezas en organización, capacidad de búsqueda, automatización, colaboración y seguridad y cumplimiento, Revver permite a los equipos manejar de manera eficiente y efectiva todos los aspectos del trabajo documental. Revver es una solución de gestión de documentos que combina OCR avanzado, uso compartido seguro de archivos y potentes herramientas de automatización del flujo de trabajo para transformar la forma en que las empresas manejan el papeleo. Revver puede reconocer cualquier tipo de documento, de modo que cuando se escanean o cargan, el sistema sabe cómo nombrarlo y dónde archivarlo. Con fortalezas en organización, capacidad de búsqueda, automatización, colaboración y seguridad y cumplimiento, Revver permite a su equipo manejar todos los aspectos del trabajo documental. Revver es una solución de gestión de documentos que combina OCR avanzado, uso compartido seguro de archivos y potentes herramientas de automatización del flujo de trabajo para transformar la forma en que su empresa maneja el papeleo. Revver puede reconocer cualquier tipo de documento, de modo que cuando lo escanea o lo carga, el sistema sabe cómo nombrarlo y dónde archivarlo, y puede recuperarlo en un instante, para que usted no tenga que lidiar con los contratiempos de la pérdida o documentos extraviados. Comparta documentos con compañeros de trabajo y clientes por igual mediante el intercambio de archivos respaldado por cifrado y complete tareas de documentos con la firma electrónica nativa de Revver y aprobaciones con un solo clic. Junto con herramientas intuitivas de automatización y cumplimiento, Revver es una de las aplicaciones comerciales todo en uno más completas del mercado. Además, el soporte galardonado de Revver lo ayuda con la implementación de su software en cada paso del camino, para que pueda aprovechar al máximo su solución de administración de documentos.
elDoc
eldoc.online
elDoc: potenciando su viaje hacia la excelencia documental con agilidad y escalabilidad inigualables. Libere el poder de la automatización perfecta con nuestra plataforma basada en la nube, diseñada para mejorar la gestión de documentos a través de funciones de vanguardia como firmas electrónicas, automatización del flujo de trabajo sin código, gestión segura de archivos y procesamiento de documentos impulsado por IA. Solución SaaS todo en uno para resolver sus desafíos de procesamiento de documentos: * Plataforma única diseñada para abordar sin esfuerzo todos sus desafíos de manejo de documentos * Disponible desde el primer día como solución SaaS, elDoc le permite embarcarse en su viaje de automatización al instante, experimentando una eficiencia perfecta y un rápido retorno de la inversión sin necesidad de inversión ni mantenimiento adicional. * Plataforma altamente segura con derechos de acceso sólidos y un marco de seguridad integral para proteger y administrar sus datos * Diseñado para satisfacer las necesidades de manejo de documentos desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones con demandas de nivel empresarial. * Con la confianza de organizaciones de alto rendimiento e instituciones gubernamentales de todo el mundo. elDoc atiende a clientes en todo el mundo, con oficinas en los EE. UU. (que cubren los EE. UU., Canadá y los países de la UE) y Hong Kong (que cubren las regiones de APAC, incluidas Japón, Australia, Singapur, Corea del Sur y más).
FileCloud
filecloud.com
FileCloud es una plataforma EFSS (sincronización y uso compartido de archivos empresariales) hipersegura que proporciona capacidades de cumplimiento, gobernanza de datos, protección contra fugas de datos, retención de datos y gestión de derechos digitales líderes en la industria. La automatización del flujo de trabajo y el control granular del intercambio de contenido en la mayoría de las plataformas empresariales están completamente integrados en la pila completa de EFSS. FileCloud es líder en gobernanza de contenido y colaboración para datos no estructurados, confiable y utilizado en todo el mundo en empresas, instituciones educativas, organizaciones gubernamentales y proveedores de servicios de Global 1000. El control granular del intercambio de contenido está completamente integrado en la pila a través de registros de auditoría integrales y permisos de acceso, y el Centro de cumplimiento ayuda con regulaciones como GDPR, HIPAA y NIST 800-171 (entre otras). FileCloud también ofrece Zero Trust File Sharing®, una innovación pionera en la industria que permite a los usuarios compartir datos confidenciales a través de un archivo zip cifrado al que no pueden acceder usuarios no autorizados, incluso en caso de una violación de datos. FileCloud ayuda a los clientes a resolver desafíos complejos en el intercambio de archivos empresariales, la privacidad, la automatización del cumplimiento y la gobernanza en entornos de nube pública, privada e híbrida. Además de su solución para compartir archivos empresariales, la cartera de productos de FileCloud también incluye Signority (adquirida en mayo de 2024), una plataforma de flujo de trabajo de documentos y firma electrónica con sede en Canadá. La plataforma ofrece potentes capacidades de intercambio de archivos, sincronización y acceso móvil en nubes públicas, privadas e híbridas. FileCloud tiene su sede en Austin, Texas, y lo utilizan millones de usuarios en todo el mundo, incluidas las principales empresas del Global 1000, instituciones educativas, organizaciones gubernamentales y proveedores de servicios gestionados.
Systemware
systemware.com
Systemware proporciona soluciones de servicios de contenido que capturan, organizan, administran y entregan la información exacta cuando es necesaria y en el contexto adecuado. Conecte contenido heredado y distribuido en toda la organización. Esta es la evolución de la gestión de contenidos empresariales. Fundada en 1981, Systemware se estableció rápidamente como desarrollador de productos que gestionaban eficazmente el contenido empresarial. Sus soluciones pueden ayudar con la gestión de informes, correspondencia y comunicaciones con los clientes. Con más de 35 años en la gestión de la información, las soluciones de Systemware continúan respaldando el entorno cambiante del contenido mientras responden a las necesidades cambiantes de los clientes, tanto grandes como pequeños. Systemware ha desarrollado un conjunto de aplicaciones que agilizan el flujo de documentos e información a través de una variedad de procesos comerciales. Actualmente, Systemware presta servicios a clientes en una variedad de industrias que van desde servicios financieros, seguros, atención médica y mercados minoristas. Ayudan a algunas de las organizaciones más grandes y más reguladas del mundo a simplificar la infraestructura, optimizar costos, mejorar la eficiencia del flujo de trabajo y cumplir con los requisitos de gobernanza de la información. Systemware es una empresa privada con sede en Addison, Texas, con sucursales en todo Estados Unidos.
Ada
ada.cx
Ada es la empresa de automatización de servicios al cliente líder en el mundo. Creada para la empresa en transformación digital, la plataforma de automatización de servicio al cliente impulsada por IA de Ada ayuda a las empresas a resolver sin esfuerzo las consultas de sus clientes en cualquier idioma o canal. Desde 2016, Ada ha impulsado más de 4 mil millones de interacciones automatizadas con clientes para empresas como Meta, Verizon, AirAsia, Yeti y Square. Nacida en Toronto, Ada presta servicios a empresas y a sus clientes en todo el mundo.
DryvIQ
dryviq.com
DryvIQ es líder en gestión de datos no estructurados. Aprovechando la velocidad y la escala de nuestra plataforma patentada, las organizaciones pueden clasificar, administrar y migrar continuamente sus datos no estructurados a través de sistemas locales y en la nube. Más de 1100 organizaciones en todo el mundo confían en DryvIQ para impulsar su viaje de gestión de datos empresariales, lo que se traduce en mayor eficiencia, menor riesgo y reducción de costos. * Aumente la eficiencia gestionando continuamente sus datos no estructurados. Reduzca el tiempo y el esfuerzo necesarios para analizar, obtener conocimientos y tomar decisiones informadas de sus datos de forma eficaz. Elimine la intervención manual y los errores humanos automatizando la clasificación de datos y las tareas organizativas. * Disminuya el riesgo oculto en sus datos no estructurados. Proteja la información confidencial en datos no estructurados para minimizar los riesgos legales y financieros. Haga cumplir la privacidad de los datos, proteja la propiedad intelectual y evite el acceso no autorizado. * Reducir los costos asociados con la gestión y el almacenamiento de datos no estructurados. Reduzca su volumen general de datos y optimice sus costos de almacenamiento y administración. Elimine duplicados innecesarios identificando y eliminando datos obsoletos o irrelevantes. Minimizar los costos financieros y operativos asociados con el incumplimiento y las violaciones de datos.
Quest Software
quest.com
Simplifique la gestión de TI y dedique menos tiempo a la administración de TI y más tiempo a la innovación de TI. Es hora de repensar los sistemas y la gestión de la información. Quest Software, también conocida como Quest, es una empresa de software privada con sede en Aliso Viejo, California, Estados Unidos. Quest ofrece gestión de la nube, software como servicio, seguridad, movilidad de la fuerza laboral y respaldo y recuperación. La empresa fue fundada en 1987 y tiene 53 oficinas en 24 países. Quest Software ofrece ciberseguridad, rendimiento de datos, directorio e identidad, y soluciones de modernización que simplifican la gestión de TI empresarial. Se producirán desafíos empresariales, economías tormentosas y cambios en el mercado. Pero lo que marca la diferencia es la forma en que su organización se prepara, resiste y responde.
Plutomen
pluto-men.com
Una fuerza laboral de primera línea ágil y equipada tecnológicamente es la necesidad del momento para las empresas industriales. Plutomen es una plataforma operativa de primera línea que proporciona soluciones de realidad aumentada a empresas industriales para la digitalización de primera línea. Ayudan a mejorar el conocimiento de su primera línea a través de asistencia visual remota, instrucciones de trabajo y capacitación en 3D con tecnología AR. Su plataforma ayuda a los clientes industriales a mejorar la productividad, permitir una resolución más rápida, reducir los costos operativos y maximizar el crecimiento de los ingresos al tiempo que promueve la sostenibilidad y la seguridad de los trabajadores. Creen en el empoderamiento digital de los equipos industriales de primera línea para ayudarlos a adoptar y capitalizar los beneficios de la Industria 4.0. Con más de 8 años de experiencia en servicios y consultoría a clientes en XR, brindan soluciones empresariales para sectores como manufactura, telecomunicaciones, infraestructura de TI, automoción, etc. Han prestado servicios a los principales actores de la industria como Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol, etc. Con sede en Ahmedabad, India, se encuentran entre los principales desarrolladores de soluciones AR para empresas industriales. Su plataforma integrada sirve como una ventanilla única para las necesidades de asistencia remota de las empresas B2B. Proporcionan tres productos que ayudan a las empresas a comenzar su viaje hacia la digitalización con XR: * Plutomen Connect: plataforma basada en videocolaboración y asistencia remota con tecnología AR que permite a su fuerza laboral de primera línea conectarse con sus expertos al instante. * Plutomen Workflow: plataforma de asistencia laboral impulsada por Assisted Reality para acceder a instrucciones de trabajo digitales que agilizan el conocimiento de la fuerza laboral. * Plutomen Assist: plataforma y autoasistencia impulsada por XR para la capacitación inmersiva de la fuerza laboral de próxima generación, la digitalización del proceso y la provisión de un depósito de conocimientos interactivo.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai es líder en inteligencia de resolución de servicios y ofrece una precisión de resolución superior al 90% en entornos de servicios complejos. Neuron7 reúne conocimientos de personas, datos e interacciones de miles de productos y problemas en un centro de resolución inteligente. La IA ofrece el mejor siguiente paso con guía paso a paso (como una aplicación de navegación) perfectamente integrada en sus flujos de trabajo existentes. Los clientes resuelven problemas más rápido, la primera vez, con una precisión superior al 90 % y respuestas en segundos. -Captura de conocimiento experto -Tiempos de resolución más rápidos -Aumento de la desviación de llamadas -Aumento de corrección por primera vez -Mejorar CSAT -Incorporación más rápida Neuron7 tiene su sede en Santa Clara, CA, está asociada con Microsoft, Salesforce, SAP y ServiceNow, y cuenta con el respaldo de ServiceNow Ventures, Battery Ventures y Nexus Venture Partners.
livepro
livepro.com
livepro es un sistema de gestión del conocimiento (KM) de primer nivel que se centra en proporcionar respuestas precisas tanto a los empleados como a los clientes. Con confianza mundial durante más de dos décadas, livepro agiliza procesos complejos, comunica actualizaciones críticas en industrias altamente reguladas, mejora la productividad al reducir los tiempos de capacitación y brinda valiosos conocimientos de gestión. Con su búsqueda asistida por IA, livepro ofrece conocimiento gobernado a través de la web, chatbots, CRM y portales de autoservicio, ofreciendo una experiencia omnicanal integral desde una única fuente de verdad. En livepro, se enorgullecen de tener el sistema más fácil de usar, más fácil de administrar y un equipo con el que es más fácil trabajar, siempre.
Turf
useturf.io
Turf es la plataforma comunitaria para empresas SaaS. La plataforma proporciona foros fáciles de usar que potencian debates en profundidad entre sus usuarios. Permita que sus usuarios realicen un autoservicio respondiendo las preguntas de los demás. Una comunidad creada con Turf proporciona un único punto de encuentro para sus usuarios con foros comunitarios, tableros de comentarios de clientes, bases de conocimiento y centros de ayuda, visualizaciones de hojas de ruta, registros de cambios, solicitud de funciones, informes de errores, funcionalidad de academia, centros de documentación técnica y eventos comunitarios en línea. La plataforma Turf reduce los costos de soporte en un 54 %, reduce las tasas de abandono en un 32 % y cultiva una participación del cliente tres veces mayor.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar es una plataforma SaaS versátil diseñada para simplificar el proceso de creación de demostraciones, guías y tutoriales de productos interactivos. Con su extensión de navegador fácil de usar, puede capturar su flujo de trabajo paso a paso a su propio ritmo sin la necesidad de una edición de video compleja. Personalice sus guías con su propia marca, administre los pasos sin esfuerzo y elija entre varias vistas de guías para atraer a su audiencia de manera efectiva. Guidejar también ofrece funciones como botones de llamado a la acción personalizables, organización intuitiva y optimización SEO para ayudar a las empresas a proporcionar contenido informativo y mejorar su presencia en línea. Además, permite a las empresas crear un Centro de ayuda sin código en cuestión de segundos, lo que permite a los clientes encontrar respuestas de forma independiente y reduce la carga de trabajo del equipo de soporte.
Shelf
shelf.io
Shelf es una plataforma de conocimiento moderna que ayuda a las empresas bajo demanda a mejorar el servicio y aumentar la productividad con respuestas rápidas y útiles a las preguntas de clientes y empleados. MerlinAI de Shelf escucha las preguntas y sugiere instantáneamente las mejores respuestas en búsquedas, portales de autoservicio, formularios web, chat, CRM, aplicaciones de soporte y plataformas de centros de contacto. Identifique brechas entre preguntas y respuestas con análisis de Shelf y automatice la publicación de contenido en cada canal.
Linguise
linguise.com
Linguise es una herramienta de traducción automática de alta calidad para sitios web. Aumente el tráfico de su sitio web con traducciones de IA en la nube en más de 85 idiomas. Linguise tiene muchas ventajas sobre los sistemas de traducción tradicionales y automáticos. La traducción del sitio web se puede realizar en WordPress, Joomla y todos los CMS o creadores de sitios web que utilizan PHP (la mayor parte de las herramientas). Entre ellos: * Sitio web completo en 5 minutos, no importa el tamaño * El 100% del contenido está traducido, incluidos los elementos dinámicos. * Excelente calidad de traducción gracias a los modelos de “traducción neuronal” * Un editor de traducción frontend con acceso personalizado para traductores. * Indexación de páginas en todos los idiomas interesados. * Un aumento promedio del 40% en el tráfico. * Muy bajo impacto en el rendimiento * Traducir un sitio web pequeño a mediano por $115 por año (o $15 por mes) por 200 000 palabras * Un mes totalmente gratis y ofrecemos instalación gratuita
Obzervr
obzervr.com
¿Está listo para actualizar los flujos de su negocio desde una solución engorrosa basada en papel a una solución de gestión del trabajo digital de vanguardia? El software de Obzervr es la pieza operativa que falta para una amplia gama de industrias con uso intensivo de activos. La mayoría de los operadores de activos críticos trabajan en modo de extinción de incendios con grandes cargas de trabajo de cumplimiento, seguridad y actividades de mantenimiento e inspección, averías que les impiden realizar el trabajo programado y sin forma de ponerse al día debido al papeleo que deben cumplir al final de cada día. . Obzervr llena un vacío importante al proporcionar una solución que es una sinergia de una aplicación simple y flexible para mantenedores y operadores, y un panel de escritorio para que los supervisores lo administren por excepción. Los supervisores envían el trabajo fácil y rápidamente desde el panel de trabajo, los operadores y mantenedores registran lecturas y toman fotografías durante el día del trabajo que se les ha asignado. También pueden crear trabajos de rodaje, registrar defectos y asignar stock al trabajo. Al finalizar, los supervisores pueden verificar las excepciones antes de actualizar automáticamente el ERP con puntos de seguimiento, existencias, fotografías y otros datos que se encuentran en el ERP. Paneles e informes automatizados ahora están disponibles para revisar el historial, verificar la estrategia de mantenimiento y la efectividad de las tácticas, asignar gastos a áreas que están causando los mayores gastos generales de mantenimiento y reducir el riesgo de fallas de las máquinas debido a la falta de transparencia de la información. Obzervr trabaja en colaboración con los principales sistemas ERP y conduce a: * Una fuerza laboral de primera línea conectada impulsada por tecnología líder y procesos y automatización de mejores prácticas * Optimizar los procesos de mantenimiento permitiendo más tiempo de uso de herramientas, reduciendo el retrabajo y el desperdicio. * crear paneles e informes automatizados, reduciendo el riesgo de fallas de la máquina y mejorando la efectividad de la operación.